《营销在我身边》的演讲稿范文
演讲稿具有逻辑严密，态度明确，观点鲜明的特点。在生活中，越来越多地方需要用到演讲稿，在写之前，可以先参考范文，以下是小编帮大家整理的《营销在我身边》的演讲稿范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
《营销在我身边》的演讲稿1
各位，晚上好！大家都知道，我们今天演讲的主题是《营销在我身边》，简明扼要，显而易见。然而，我还是想耽误大家5秒钟的时间，请大家抬头看看我们横幅上的标题，将目光停留在“营销”两个字上，同时也将我们的思维停驻在这两个字上，思考片刻：“营销”到底是什么？尤其是具体到我们医院的实际情况，具体到大家各自的工作岗位，“营销”二字究竟意味着什么？
当我们提出“全院营销”的理念时，当我们探讨“营销在我身边”这样的主题时，我想，如果要真正负责任的对待这些，我们要解决的首要问题便是：何谓“营销”？当然，在这个信息大爆炸、知识大爆炸的时代，鼠标一点，我们的屏幕上就可以呈现国内外专家、学者给出的精确定义和阐述。
比如，营销大师菲利普·科特勒说：“我们将市场营销定义为：个人和群体通过创造产品和价值，并同他人进行交换以获得所需所欲的一种社会及管理过程。”
麦卡锡在其《基础营销》一书中将营销要素一般地概括为4类，产品（product）、价格（price）、地点（place）、促销（promotion），即著名的4p。等等等等，我们还可以举出很多。我们丝毫不怀疑这些陈述的经典性，丝毫不怀疑理论对实践的指导意义，但是“个人、群体、产品、价值、4p”这样的社会学、经济学概念于我们似乎太大了，伸出手去，他们就像流云一样缥缈消散，无从把握。
那么，我们何以将“营销”个性化，使它逐步内化为我们头脑中清晰的影像？
第一步，或许我们可以做一个简单的尝试，顾名思义，把营销分为“经营、销售”，即立足于社会的医疗消费需求，对我们医院的技术、产品和服务的经营活动和销售过程。为什么要做好营销呢？医院要生存、发展、壮大，必须追求效益，必须依靠我们的衣食父母——客户。只有做好营销，才能实现医院的经济效益与满足社会医疗需求的双赢。
第二步，也是至关重要的一步，即如何将这个“经营活动和销售过程”进一步细化、形象化，与我自己的工作岗位密切联系起来？更直接一点，如何从我们客户服务的角度来理解营销，如何让我们的客户服务工作为营销服务？针对此点，我们将在下文展开讨论。
首先，医院作为一个主体，它满足社会的医疗消费需求，是通过其医疗技术、医疗产品和医疗服务三者共同实现的`。技术、产品、服务犹如一个产业链条，环环相扣，缺一不可。其中，“服务”更是我们的技术、产品与客户之间的桥梁。那么，这一桥梁的断裂和缺失意味着什么？我们可以一同来做个简单的推论：没有桥梁，没有沟通，我们的医疗技术和产品与客户脱节，等同于没有市场，它将直接并且彻底地导致医院营销活动的根本失败。这样陈述，似乎有点危言耸听的嫌疑。其实，同样的，我们也可以从另一个角度理解，即如果我们成功地建设并且维护好了“客户服务”这一桥梁，它将对我们的营销活动产生巨大的促进和推动作用。
《营销在我身边》的演讲稿2
各位领导和工友朋友们：
大家好！
在品牌中国的今天，如何将我们的服务达到品牌化，系统化的阶段，就是要通过我们的言行举止，体现出我们xx烟草“和风宜人”的文化精神，从而实现我们的大服务。20xx年6月我怀着对营销服务工作的憧憬与成为客户经理的向往，来到望江营销部从事高士区域客户经理岗位的工作。记得有一位美国著名学者曾说过：“你有大象的实力，那你就做大象，你有小蜜蜂的精神，那你就做小蜜蜂，不管做什么，都要做最好的。那怕是扛砖夫，你都要做一流的扛砖夫。”话语中朴实张显着魅力，工作没有好坏之分，只有态度，态度决定一切。
在一个炎热的夏日里，高士镇虎山村的方干勋客户打来电话求助，因村民办理白喜事急需盖三环、条三环卷烟各25条。救急如救火，我立即驱车前往该户，指导开具了应急补货申请书，回营销部后进行了及时的办理，第二天当我将卷烟送到该户时，该户激动的握着我的手说：“感谢你将卷烟及时送到，我心里的一块石头总算是放下了，你真是一位热心肠的好经理啊，维护了我的信誉，信誉无价呀。”好一个信誉无价，一位普通的零售客户把他及他商店的信誉看的高过一切，这正是我找寻的价值体系。我及我们企业的整体荣誉感，正是靠我们的努力与维护，去实现客我双赢。虽然这次为这一户单独往返多出20多公里路程，但与别人对你的肯定及意义内涵是远远无法替代的，这也不正是对客户在我心中，责任在我肩上的最好诠释吗？
自从范局长来到我们xx烟草，以“细节决定成败”为我们工作的出发点。从精细化管理着手、细致化服务入手，工作时无小事，让我学会了在小事、在细微之处用“心”去赢得客户这一道理。我就遇到一位特殊的客户，同样也是因办理白喜事用烟急需盖三环卷烟50条，不凑巧的是当月盖三环品牌卷烟断货，因当地消费者消费习惯根深蒂固，我在向该户进行替代品牌红梅顺卷烟推介时，遭到了该户的强烈拒绝，指明非盖三环品牌不可，并用威胁的口气说到：“你们烟草公司连烟都没有，还开什么烟草公司，明天如果没有烟送来的话，你就别来了，来了有你好看。”当时气急败坏的我真想上去和他大吵一架、理论一番，但是静下心来仔细一下，吵嘴并不能解决问题，反而加深客我矛盾，并在当地造成一定的恶劣影响；逃避不是办法，日后工作还要开展，怎么面对？当我从侧面了解到该户向消费者已经做出了承诺，而且还是一位固执之人时，于是我主动请该户带我到消费者家去做好了卷烟品牌的协调，化解了强烈的客我矛盾，为此该户已成为我滞销烟与新品上市的主动承接户。我用真诚的付出，羸得该户长期的信赖和支持，这正是我践行“客户在我心中”的价值所在。
我相信通过不断地深化、细化服务理念，在服务开创品牌的今天，以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把满意留给客户，奋勇争先，迎接xx烟草美好的明天！
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