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领班的竞聘演讲稿

时间:2021-02-20 03:48:17 竞聘演讲稿 我要投稿

关于领班的竞聘演讲稿汇总八篇

  演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在社会一步步向前发展的今天,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的领班的竞聘演讲稿8篇,希望对大家有所帮助。

关于领班的竞聘演讲稿汇总八篇

领班的竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导,各位同事:

  我叫xx,来自西湖。20xx年我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。借此机会,首先祝各位家人身体健康,万事如意!衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。

  我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来,从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。

  做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个无压的环境中工作,充分发挥员工的积极性。

  一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

  我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神,而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。

  我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸,我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,我的管理经验,我一定能把主管的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。

  最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是胜固可喜,宠辱不惊看花开,下联是败亦无悔,去留无意随云卷,横批是竞聘上岗。

  谢谢大家!

领班的竞聘演讲稿 篇2

尊敬的各位领导,各位同事:

  我叫××,来自西湖。20xx年我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。借此机会,首先祝各位家人身体健康,万事如意!衷心感谢公司领导给我们大家这次公平、公正竞争、展示自我的舞台和施展才华的机会。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。

  我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。

  做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我要用自己的热情把快乐传播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个无压的环境中工作,充分发挥员工的积极性。

  一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动员工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应该给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的管理制度和服务意识。

  我们服务行业一直提倡顾客就是上帝,其实服务是相互的,用主动、周到、热情的服务换来客人的愉悦和灿烂的笑容,也就是自己最大的快乐。做为一个管理者你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。

  我今天的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸。我只是想向各位领导展示一个真实的我。我相信,凭着我的个人素质,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热情,

  我的管理经验,我一定能把××主管的工作做好。如果各位有疑虑,那就请给我一个机会,我决不会让大家失望。

  最后以一首自编的对联来结束我的演讲,上联是胜固可喜,宠辱不惊看花开,下联是败亦无悔,去留无意随云卷,横批是竞聘上岗。

  谢谢大家!

领班的竞聘演讲稿 篇3

尊敬的各位艺术团领导:

  大家好!

  首先,感谢部门领导为我们创造了这样一个总结自己、验证自己的机会。面对市场经济体制的社会,面对竞争激烈的工作岗位,身为一个初出茅庐的大学毕业生,我是幸运的、骄傲的、自信的,因为成都欢乐谷赋予了我走上工作岗位的第一桶金。

  一、主要贡献

  20xx年1月,怀揣着梦想与渴望,还未毕业的我,在众多抉择面前,毅然的选择了成都欢乐谷,步入了人生第一个正式的工作岗位。很幸运,艺术团的领导为我创造了多视角的发展平台,使我得到了全方位的历练,16个月的工作和生活经历促使我飞速成长。我是艺术团舞蹈队入司的第一批演员,打扫第一个排练厅、开始第一堂基训课、排练第一个节目......无数个第一,使我们见证了舞蹈队的开拓、成长、壮大......

  20xx年1月18日,一个令我终生难忘的日子。我们仅有的11名舞蹈演员翻开了成都欢乐谷艺术团的第一篇章,成立了艺术团的第一支演员队伍(舞蹈队)。

  08年春节前夕,我们代表成都华侨城远赴深圳,首次亮相于集团春晚。在此期间,我们深入“中国民俗文化村”“世界之窗”“欢乐谷”参观学习,从而看到了成都欢乐谷的未来,也看到了我们每个演员的人生舞台。

  回到蓉城,我们明确了目标,找到了定位,在艺术团领导的正确指引下,迈出了前行的第一步......与此同时,我也荣幸的成为舞蹈队的第一名最基层的管理者。

  20xx年5月12日,我们正在进行训练前的热身准备,一场突如其来的特大地震灾害,震惊了世界,也震惊了我和舞蹈队所有的兄弟姐妹们。面对这一切,我没有退缩,更没有怯懦。在领导的带动与亲人的支持下,我自主的开始了为期一周的“守夜”工作。地震渐渐平息,我们又担负起赈灾义演的重任,为灾区的孩子们送去了温暖,也为欢乐谷增添了一份荣耀。因为在地震期间表现突出,特被授予成都华侨城首批“先进个人”的光荣称号。

  我是一名演员,每一次季度考核都必须有新的进步。这是我对自己制定的工作准则,我也一直为此而不懈努力,完成着一个又一个新的目标。同时,我又是舞蹈队的代理领班,因此协助队长做好舞蹈队各方面的行政工作也是我的工作职责。入司到现在,从外请的第一名现代舞基训老师到《指针》剧

  目最后一个舞段——拉丁舞的排练老师;从送上一杯水、冲上一杯咖啡到为各位编导、老师食宿的照料及安排;从负责排练厅电器设备的开关到对整套音响的组装与使用…… 不知多少个夜晚以及节假日我都在办公室里默默的加班:舞蹈队的日工作记录、各类考勤及月末汇总、每天的工作日报、每周的工作计划及工作周报、每月的工作月报、《指针》剧目各舞段的相关人员及场次统计、市场部组织的各项临时活动的相关演员安排等等,从第一任的郭队直到现任的黄队,我都尽自己最大的努力全心全意的予以配合。鉴于我的表现,20xx年2月我被评选为08年度优秀员工,并得到了领导及全体演员的一致肯定。

  二、对竞聘岗位主要工作职责、工作内容的理解。

  1、积极传达和落实队长下达的各项工作任务,确保工作有序、顺利的完成;

  2、秉着公平、公正、公开的原则对艺术团舞蹈队演员进行考勤记录;

  3、最基层的管理者最贴近演员生活、也最了解演员的思想动态,因此当演员有什么想法或者意见、建议的时候,第一时间把所了解、掌握的情况上报给队长。

  除上述艺术团岗位说明书相关内容以外,我认为表演一队的领班还应该做到:

  1、协助队长做好所有相关行政文案,即工作计划、日报、周报、周计划、月报、总结......;

  2、《指针》及相关本队演员的其它各剧目角色及场次统计;

  3、对本部门各部室的其它工作同样予以支持和协助。

  三、竞聘本岗位的优势和劣势

  竞聘表演一队领班,我的最大优势在于,已经在此岗位工作了一年之久,对于领班的日常工作流程、本岗位职责等等都有较为深刻的认识及一定的工作经验;其次,身为一名当代应届本科生,我也具备了良好的文化素养,较强的书面及口头表达能力,对工作的组织、沟通与协调的能力,独立分析并解决问题的能力,一定的团队协作意识,良好的道德品质以及吃苦耐劳的职业精神。

  “横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛。”我的生肖决定了我默默无闻的个性,只要认为自己可以独立完成,就会一声不吭、埋头苦干,即使不被理解或是遭到误解,也不愿去做任何解释,只会坚持到底;另外,工作时间较短,工作经验贫乏,也是我的工作劣势所在。

  四、对企业文化的融入与理解

  华侨城最大的特点是活力。这个企业给人一种活力,一种机会,一种可以不断有所期望的平台。

  “公园”在每一个游人的概念中,都是一个创造欢乐的工厂;而我现在的工作使我从一名普通游客转变为一名“欢乐使者”。从“三先五会”的服务标准到“打造世界一流的连锁主题公园”的企业愿景,从“欢迎来到中国成都欢乐谷”到“请把欢乐带回家”,从“爱电影”、“曲苑杂坛正月正晚会”到千万巨制的大型魔幻秀剧目《指针》的推出,都让每一个员工深刻的感受到华侨城不愧为中国旅游业的先锋,让我自豪的对所有人说:“我是华侨城人,我为华侨城骄傲。”

  五、施政策略

  如果我竞聘成功,我将按照公司的精细化管理思想为指导,从以下几个方面开展本队的工作:

  对待上级的布署,实施强调执行力,尽职尽责完成每一次的工作任务;面对演员,要多关心、多给予,困难面前敢为人先,不计个人得失;

  对本部门各队、室的其它二级部干部,也要在工作中给予支持和协助;对其它各队、室的演职人员要相互尊重、相互协作。

  六、提高工作效率和工作责任心

  提高工作效率的核心是:团结群众,统一思想。

  第一,团结演员;

  第二,先带头、带好头;

  第三,有效沟通。

  责任心:一个人成熟的标志就在于是否具备了责任心。

  无论对自己、对家庭、对社会、对生活、对工作,都应当有一份责任;我也常和弟兄们探讨:“一个男人,今天撑得住伞,明天才撑得起天。”

  七、对艺术团现存问题的建议

  舞蹈队是艺术团人数最多、任务最重的一支队伍,在实际工作中,经常遇到计划突变,缺乏预见性,为演员带来一些不便,希望相关管理人员能够与各剧目导演组及时有效沟通,尽早将工作安排传达于相关演员。

  此外,虽然我们在合同中签署的是不定时工作制,我个人理解只是没有明确具体的上下班时间,可随实际情况随时调整;而并不是一味超负荷的工作,也希望相关领导对此予以重视。

  第三,我们的艺术团是一支年轻的队伍,充满朝气,充满激情。每个人都有自己的个性,在张扬个性的同时往往忽略了这个集体、这个团队,时常忘记自己已经离开校园

  、步入社会。建议除了正常的专业训练外,加强团队文化建设,多组织大家参与一些有益的活动,增加对外观摩和学习的机会,给更多的人创造自我展示的舞台,使每一个演员了解自己、发掘潜质,在华侨城得到多元化的发展,在生活中体会更多的温馨,齐心协力,共同营造家的温暖。

  “经历是一个过程,而经验却是一笔财富”。

  青春的路上风雨兼程。对于年轻人来讲,最大的挑战就是对未来的一种新的行动,对未来能够做出一个正确的选择。华侨城最大的吸引力就是人本,每个人都可以在这里实现自己的理想,我也希望在华侨城真正实现自身的价值,在我的事业上有所成就。我会为此继续努力,传承艺术团的精神、坚守艺术团的信念、在成都欢乐谷的舞台上炫动激情、舞出个性,为自己的人生征途谱写最华丽的乐章。

领班的竞聘演讲稿 篇4

亲爱的领导和同事们:

  我的名字是xxx,来自西湖。20xx年,我有幸带着才华、团结和温暖来到我们的大家庭。首先,我想借此机会祝你的家人身体健康,万事如意。衷心感谢公司领导给我们公平公正的竞争,展示自己舞台和才华的机会。企业的发展需要人才。为了使企业在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要具有优秀服务技能的员工,还需要懂业务、善于管理的经理。只有平时严格要求自己,不断提高自己的专业素质,我们才能抓住每一个机会展示自己的才华,实现自己的价值。我被聘为工头。我知道我没有辉煌的过去,只想把握现在和未来。在我看来,无论是工作能力还是综合素质,都可能不是最好的人选,但人们会越来越高,只有不断挑战自己,战胜自己,才能实现自己的人生价值。第二是做一个轻松工作的xx主管作为一名经理,我应该学会沟通,善于沟通。我应该用我的热情把快乐传播到每个员工的心中,为员工创造零距离的交流,让员工在一个没有压力的环境中工作,充分发挥他们的热情。

  一个优秀的管理者应该学会有一个人性化的管理体系,调动员工的主观能动性。如果员工不能接受教育,优秀的员工应该给予他们充分的信任。只有充分信任,他们才能有和谐的管理体系和服务意识。我们的服务行业一直倡导顾客就是上帝。事实上,服务是相互的。用积极、周到、热情的服务换取顾客的愉悦和灿烂的微笑也是我们最大的幸福。作为一名经理,你首先需要的是专业精神。这种精神就是对自己、对集体和对社会的责任、责任和义务。虽然我今天的发言是自我推荐,但并不是王婆卖瓜自吹自擂。我只想给你看一个真实的我我相信凭借我的个人素质、我的敬业精神、脚踏实地的精神、我对工作的热情以及我的管理经验,我一定能够做好分管工作。如果你有疑问,请给我一个机会。我永远不会让你失望。最后,我用自己写的一副对联结束了我的演讲。第一副对联是一个受欢迎的胜利。尽管有幸运和耻辱,我还是看着花盛开。第二副对联是一个无怨无悔的失败。我不想离开或呆在云层里。第三副对联是职位竞争。谢谢大家!

领班的竞聘演讲稿 篇5

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

  大家好!关于我--我想大家不陌生了吧-----我就是那个喜欢跳舞的***!今天能够站在这个领班竞聘讲台上我感到非常荣幸,感谢**海鲜城给我们全体员工提供的这个公开的、公平的竞聘舞台,让我们展示自己的能力,为**的未来,为自己的前途一展身手。时间过的真快,我来到***已经3个月了,在各位领导的关爱下,在我师傅***的手把手的指导下,在各位同仁的帮助下,我快速的熟悉了酒店服务的方法及技巧,在此,我衷心的向各位领导、各位同仁说一声:谢谢你们! 我是一名应届毕业生,就在我在人才市场奔波寻找工作的时候,***海鲜城的招聘信息映入我的眼帘,这一刻,我毅然决定加入科信,成为***的一员,在为公司服务的同时发展自己。由于之前从没有接触过餐饮行业,刚来科信的时候我满怀不安,只怕自己服务上的失误给引起客户的不满,但是庆幸的是我在***遇到了肯耐心指导我的领导,肯认真辅导我的师傅,使我的服务技能得到快速的提高。虽然在服务技能上与在公司服务了1年以上的员工还有一定的差距,但是我认为做一名好的领班,只拥有熟练的服务技能是远远不够的,“领班”就一定要“领”起来,具有将强的“领”能力,才能成为一名合格的领班。领班一定要具备以下四“领”能力:

  一、“领”务能力。作为一名领班的前提是做一名好的服务员,其次是为公司领导和员工服务。我们的服务宗旨就是让顾客开心而走,满意而归,了解顾客所需要的、根据顾客所提出的为顾客提供优质、到位的服务,能够圆满的解决顾客在就餐过程中出现的各类突发事件,

  及时听取顾客的服务的反馈意见,实时改进服务质量和服务效率;

  二、“领”队能力。领班作为酒店最基层的管理者,在酒店员工管理中起着至关重要的作用,一定要具有良好的团队领导能力,酒店的基层工作人员就是服务员,作为服务员的直接领导者,领班需要将自己所管辖的班组的服务能力、团队协作能力、综合素质等方面全面监控,加以提高。做好本班组在工作中的协调工作、客户服务意见采集工作、员工意见采纳并上传工作、公司规定监督工作、领导指示下达工作、员工思想动态了解工作、员工团队意识工作等;

  三、“领”己能力。做好一个领导者,要想领导出一个出类拔萃的团队,首先要领导好自己。全面提升自己的'综合素质,在工作中、活动中要起到带头作用和模范作用。在日常管理中做到以身作则[领班竞聘演讲稿(共2篇)]、以德服人,尽量不使用强制措施管理手下员工,带领自己团队圆满、出色的完成每一次服务任务和领导交办的其它合理事项。

  四、“领”协能力。完成每次工作都需要各部门的协作,作为一名领班要做好的就是上沟下通工作,对上要及时反映员工的工作状态、员工提出的合理意见,在领导面前合理的维护自己所管辖的员工,做到出事我也有责任,获奖全都靠大家;对下要及时传达领导的规定和通知,监督员工自觉遵守公司规定,经常与员工沟通交流,及时为员工解决合理的难题。领班作为酒店领导与基层工作人员的一个重要枢纽,要及时、灵活的处理各项问题。

  人往高处走,水往低处流。如果我能够竞聘成功,成为一名领班,我将以帮助***遍布齐鲁大地为奋斗目标,以提高***全员服务质量为己任,谨记领导教诲,采纳员工意见,在失败中总结教训,在成功里提取方法,在辅助***走向辉煌的同时全面的提升自己,更好的为齐鲁人民服务,实现人生的价值。如果我今天没能竞选成功,说明领导还觉我的有些地方需要进一步提高,我将多多发现自身的缺点并加以改进,向好的榜样请教、学习,采纳领导和同事给我提出的宝贵意见,提升自己的能力,早日走入管理者行列,更好的用自身的价值为科信服务,为齐鲁人民服务。

  我的竞职演讲到此结束,请各位领导予以指正,请各位同仁予以指教。谢谢!

领班的竞聘演讲稿 篇6

尊敬的重百领导们:

  您们好!首先我代表重庆庄胜公司丸美品牌祝贺重庆百货大楼股份有限公司喜迎62周年庆典.我是重百丸美专柜彭娅,今天,我怀着无比激动的心情,参加重百化妆箱包组领班竞聘,首先我要感谢重百所有领导给我们提供了一次展示自我,相互学习的机会!今天挑战这个岗位,我有勇气担当重任,更有信心把今后的工作做的更好。在我参加工作的两年半当中,我看到我们重百公司突飞猛进的发展速度和团结奋进的精神,使我不禁产生要为重百商场而奉献青春的决心。参加今天的公开竞聘,我认为,我具有以下优势:

  第一,因为我现在学的就是销售管理专业,所以我有较为专业的基础知识。我很明白要想往高层升,就要先做好基层做好!第二,在我参加工作的两年半中,通过工作实践,总结出相对丰富的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,我时刻站在对方的立场想所以我深得人心。第三,就是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新事物,我喜欢站在舞台上的感觉,我喜欢主持演讲,我也接受过国际型大公司的培训销售和管理知识,深知先学做人再学做事的道理。

  我对重百企业文化的认识:

  在经营管理实践过程中,重百企业文化在价值导向、行为约束、士气凝聚、形象辐射等方面发挥基础作用,是重百的核心竞争力、凝聚力、应变力、公关力、销售力、形象力等企业力量的基础;是重百永续发展与追求卓越的动力源泉。 我深深为我是一个重百人感到无比骄傲,我有责任为重百营造诚信经营,优质服务,顺应市场,创造满意的企业文化氛围。我要做到时时创新、事事创新,及时发觉每一位同事的个人价值,达到团队和个体的共同成功、共同分享。 通过全体员工的共同努力,重百企业文化在长期的市场运行与经营管理实践过程中,不断积淀丰厚、提炼升华、丰富成型,让重百越做越大!

  我对重百企业发展前景的认识:在诚信经营卓越服务的基础上,以低风险的稳健经营风格,以重庆市场为核心,面向西部连锁扩展,才是符合实际的愿景;只有不甘人后,才能永续前行,目标、战略、制度、流程才能避免流于短视、自满与形式化,才能不断创新去超越自我、超越竞争者,铸造辉煌的品牌和强盛的企业生命力,由此才能共享成功的喜悦与丰硕的业绩回报发展是第一要务加快实施连锁扩张战略,必须重视质量与数量的完美结合、内涵与外延的有机统一,从而做到科学发展。公司的连锁发展必须牢固坚持“内涵强壮、外延扩张”的两条腿发展方式,统筹协调,步调一致,相得益彰,重百才会持续做强做大。做一个重百人要推广重百壮大主业、推进两翼、多种模式、连锁发展的发展战略;遵守改革与管理同步,发展与效益并重发展原则,实现西部一流全国前列的发展目标。加快重百连锁发展需要我们每一个重百人共同努力!如果竞聘成功,我的工作打算是:

  第一、我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,我要在坚持重百员工制度的前提下,服务好、协助好上级做好各项工作,要积极参与重百公司制定各项计划和规划,合理建议,准确决策,协调好、落实好每一名员工应履行的职责;在协助重百上级加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。我认为一个人在任何岗位都应值得尊重,当下属和上级都有难处,希望每个人能多站在对方的立场上想一下,团结和谐开心开展工作就没有那么难了。

  第二,加强自身学习,不断提高销售和管理能力,要认真学习重百管理知识,以身作则干好工作,通过掌握高水准的业务技能,高标准的职业道德,用言行一致的行动,表率带头的人格,引领每一位重百员工各项工作的开展。我希望我可以经常与大家分享我的美容心得,销售方式,管理模式以及心态培训,让每位销售人员提高业绩与客单价,提升心里素质有集体荣誉感,把重百的事业当成自己的事业来做好做大。

  第三,坚持实事求是的工作原则,任何时候都要有一说一、有二说二,不添枝、不加叶的反映工作问题。对个员工起到监督引导的作用。我认为工作和生活应鲜明的分开,不要把私人的情绪和生活上的琐事放到工作上,工作时间

领班的竞聘演讲稿 篇7

尊敬的各位领导,亲爱的同事:

  大家中午好!

  我叫**,来自**。今天很高兴能够站在领班竞聘这个舞台上,我非常感谢公司给我这次展现自我的机会,同时我相信我能行! 我觉得不想当将军的士兵不是好士兵,我认为在做好自身工作的同时也要向着更高的方向去努力,不断提高自我价值。而目前,竞聘成为领班是我工作上重要的转折点,今天我要向着领班这个职位发起挑战!

  首先我认为我心目中的好领班,他应该必须具备以下几个方面:

  一、要具备较强的学习能力

  作为一名优秀的管理人员,应具有一定的学习能力。可能有一部分管理人员,觉得服务行业吗,只要有眼色就行了,至于理论知识,如果具备当然最好,不具备,也无伤大雅。是不是这样子呢?这种想法是错误的,因此,我们要不断的学习,不断的提高自己,这样才能跟上咱们不断在发展的公司脚步。

  二、要有较强的计划组织能力

  要当一名优秀的领班主管,除了具备较好的文化修养外,还应当具备较强的计划组织能力。这是管理工作必须的基本功,同时也是领导工作一种最重要的能力。在整个管理工作中,最核心的是决策、计划、组织、控制四个环节。在大学管理课程中,这作为一门学科,要学习长达半年之久。这种能力的养成只有在长期的工作实践中学习和积累,没有捷径。作为基层的管理人员,需要我们亲自去计划、组织实施,我们是否具备这种能力,就决定了我们的接待工作是否顺畅成功。

  三、要善于处理人际关系

  1、坚持以诚待人

  以诚待人是针对自身而言,就是要求自己以诚恳的态度、以诚实的心意,对待每一个人。这里面有四层含义:第一是要诚,而不是虚情假意,也就是说不是装出来的,不是做给人看的,而是发自内心的、是真的。第二是对待所有人都一样,也就是一视同仁。不能关系好的就真心,关系差的就假意,如果看人下菜、厚此薄彼,这种诚意就大打折扣。第三是自己顺境时对人要诚心,逆境时也要诚心,这种诚心要始终如一。第四是不计回报,你有回报,我也诚心对待,没有回报,我也诚心对待,这种诚心,没有功利色彩,也是最纯洁的诚心。

  2、要求同存异

  因为每个人的家庭背景不同、社会经历不同、受教育程度不同、性格爱好不同,所以难免会在同一件事情上出现不同的看法,产生意见上的分歧。“仁者见仁智者见智”,这是很自然的事情。我们不能苛责别人跟我们的看法始终保持一致。而是要以更加理解、更加包容的心态

  去求同存异。我们大家想一想,这个世界上,如果人人的面孔都一样,人人的声音都一样,人人的个头都一样,人人的爱好都一样,那将是一个可怕的世界。正因为有差异存在,世界才变得如此美好,生活才变得多姿多彩。

  3、要善于换位思考 己所不欲勿施于人,是说自己不愿意的事情,不要推给别人。己所欲之勿施于人,也是说自己非常喜欢的东西,也不要强加给别人。因为别人也不一定喜欢。只有常换位思考,才能体会到别人的痛苦欢乐,才能体会到自己做的对不对。

  4、正确处理得失关系 斤斤计较者,从自己的私立出发贪图小便宜,把自己的利益放在首位,感觉损自己利益的就去争去闹,不遗余力的去维护自己的所得,心里什么时候都处于不平衡的状态中,烦恼、郁闷、焦虑等情绪不期而遇。这样的行为,得到的是烦闷,失去的是快乐。

  四、以身作则的示范能力 作为一名管理人员,我们经常要留意自己的言行举止,以树风范,以作榜样。我们就是排头的第一根标杆,只有我们站的直了、稳了,我们后边的人才会又直又稳,始终和我们站在一条直线上。常常我们在说,什么样的领导带什么样的兵,通过这么多年的经验,我们也不难看出,如果领导比较认真、负责,不用说他的员工也会比较负责,慢慢形成一种氛围,给人的感觉就是这个团队都是这样子,交代的工作人会比较放心。相反,敷衍了事的领导,带领的员工也是这样子,员工敷衍他,他敷衍上级,问题一旦暴露出来,就一发不可收拾。久而久之,就会使上级对他丧失信心,团队也会溃散。

  五、过硬的专业技能

  有一个企业有这样的学习信条:任何一个行业,只有专家、内行才能赚到外行人的钱。所以你一定要在最短的时间内以最快的速度,成为专家内行。而要成为专家,你就得学习。隔行如隔山,一定要静下心来,认真了解所提供的产品,谁学得快,谁就成功的快。所以优秀的管理人员往往懂得如何学习,常进步,最好让自己在专业上保持优势。

  以上七点就是作为一名优秀领班应该具备的基本素质,如果我这次竞聘成功,我将做好以下几点

  第一:努力的提高自身的学习能力,增强自身的业务知识和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的能力。

  第二:在提高自身的同时也带领其它员工一起进步共同成长。

  第三:沟通很重要。及时的做好员工的思想工作。细心观察他们的思想动态,以便及时掌握他们的想法与意见并做好记录积极反馈。

  第四:对于餐饮企业来说最关键的竞争力便是服务质量,而提高服务质量最重要的是真正了解顾客的需求,其次有效地调动和利用内部员工的积极性,从而进一步完善酒店文化建设,树立以人为本的经营管理理念;而对餐饮服务人员而言:最主要也是最根本的就是要在服务的过程中逐步提高和完善自己,提高自身修养和服务素质,再就是注意服务中的每一个细节,同时也在工作中虚心学习,不断提升自己,从而提供更优质的服务。

  第五:完成上级领导安排下来的各项事物,公司的发展势头迅猛,只有公司这个大家庭发展了,我们才会有更好的提升自我的平台,现在有一个这么宽广的施展梦想的舞台,我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺,相信我总会成功的!

  我的演讲报告完毕!

  谢谢大家!

领班的竞聘演讲稿 篇8

尊敬的各位领导:

  你们好!

  本人来自甘肃省兰州市我叫xxx,今年21岁,20xx年X月份在运城上岛咖啡西餐厅工作,20xx年X月份很高兴来到第2客厅这个大家庭厨房部厨师一职,和同仁们工作在一起,本人在这里先感告一声,所在第2客厅领导对我的照顾和工作上的支持,这次竞聘给了我挑战自己的舞台,在这快一年的风雨打拼里,在余店长行政总厨和王厨师长及我的带班,严谨教导下同时我也学了不少东西,学会怎样做人、做事,我从做小弟道师傅遇到批评不丧气、遇到表扬不傲气,提高个人素质,约束自己,服从领导的合理安排跟外场部、吧台部工作人员语言交流,沟通更加不断的加强学习,不断提高自己,处好师徒关系。

  在这么好的环境下工作,要做到万无一失,确定菜的色、香、味、形,营养价值高,成本的控制,节约保持原料的形态,菜的光滑,饱满,增加菜的营养。

  前期我也付出了很多,所以得来今天的成绩我感到很高兴,同时也感谢我的领导,俗话说的好“干一行爱一行”,既然我们选择了厨师服务这一行业那么就要做好,就要具备企业精神,团结、奋进、创新、成功。

  其次的程序化,首先头脑要有一定的程序去做事,胸有成竹,当然第一时间要有:勤快、脾气少一点,胆量大一点,脑筋活一点,理由少一点。

  厨师要了解烹饪技术,技术的发展,技术的特点,职能要求和烹饪知识。

  假如我是一名厨房领班:

  1、安全是一个单位的主题,防止厨房火灾、煤气泄漏。

  2、合理食品添加剂,深技改进食品的质量而不能破坏同有的营养质量。

  3、保持成本的标准,成本的价低,百分率的把握,省下的就是赚下的。

  4、节约:要做到水不浪费,按时开关电源、开关煤气、开源节流。

  5、假如我是一名厨房领班,要培养出一批不怕吃苦、爱钻研、有积极性的班组

  6、协助厨师长做好厨房一切工作,以身作则。

  既然公司给了我这一次机会,机会不等人要把握“三分条件,七分创造”,本人从做小弟到师傅,受气、受苦是理所当然,“苦难是一生的老师,勤劳征服一切”,不要拿自己的长处比人家的短处,“想要人前显贵,必须人后受罪”,我已这一原则做事,在厨房有做的不对的地方,和其他工作人员配合交流,说话语气重的,厨师长、我的带班领班已批评,在这次应聘中,假如上不去没关系,我会在加油,继续努力,如果被选上,希望领导已更深的教导,严格的管理,其次,同仁们指导我会做的更好。

  投出你们手中神圣的一票,支持我吧!在这样一个富有朝气、活动力的行业工作中感到骄傲,我相信是金子到那都会发光,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来,我相信以后的第2客厅会更加光明、辉煌,勇往直前。我们努力吧!

  加油、加油,再加油。

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