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爱岗敬业演讲稿

时间:2020-10-30 16:01:02 爱岗敬业 我要投稿

【精华】爱岗敬业演讲稿合集5篇

  演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在充满活力,日益开放的今天,演讲稿的使用越来越广泛,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精华】爱岗敬业演讲稿合集5篇

爱岗敬业演讲稿 篇1

各位领导、各位同事:

  大家好!

  很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

  我叫××,是××××公司客服中心的一名受理员,自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。

  ××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现××形象和声誉的窗口,是塑造××品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

  为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。

  并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了××页近××万字的学习笔记,并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

  对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。

  把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造××形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

  一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:××号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!

  说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

  一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了公司的认可。

爱岗敬业演讲稿 篇2

  尊敬的各位领导、各位评委,同志们:

  大家好!

  每个人在一生中总有许多美好的梦想,有的人梦想皑皑的雪山哨所,有的人梦想菁菁的绿色校园,有的人梦想英雄的夺目光环,而我的梦想,则是把文化之光传播到祖国的大江南北。

  我是一名普普通通的文化局工作者。我没有惊天动地的壮举,甚至也没有令人敬慕的业绩。曾几何时,面对每日的匆忙劳碌,我身心疲倦;曾几何时,面对每日重复不断枯燥操作,我心生厌烦。但是,心中却有一种信念在牢牢的支撑着我,支撑着我的梦想—这就是“三个一切”重要思想。

  党的十八届六中全会把社会主义文化大发展大繁荣提到了一个新的日程,在大环境、大时代、大潮流的推动下,给我们的工作提出了新的要求。要做好我们的工作,是必须要有坚强的理论基础作支撑的。

  一切为了群众。我们文化局工作服务的对象是广大的人民群众。我们的工作看似平凡,却把欢乐带给了千家万户;我们的工作看似简单,却在台前幕后洒下辛勤的汗水;我们的工作看似平淡,却有着许许多多的激情和感动。在文化局工作了*载春秋的我,每天似乎只能看到同事们忙碌的背影。当一位同志生了病,这时,其他几名同志会主动承担起他的工作,甚至得知有同事生病后,轮换休息的同事们也纷纷主动打电话回局里要求继续工作……他们全身心扑在工作上却顾不了自己的小家。夜晚,当我们坐在沙发上收看电视节目的时候,可曾想到那些文化工作者幕后默默的付出;逢年过节,当我们全家人团聚在新年的饭桌前时,可曾想到还有那样一群人正在四处奔波为我们刻画幸福。有的女同志孩子还小需要照顾,她们把自己家庭的事情全部交亲人代管。每次完成一项任务,文化局的兄弟姐妹们都更加的努力,更加的团结,因为,在他们的心中都有一个坚不可摧的信念---一切为了群众。

  说到这里我不由得想起了我最佩服的一个人---她就是我们文化局的**大姐。**姐有一个年仅12岁女儿,名叫丹丹,天真浪漫,活泼可爱。这么大的女孩子本该在博大温暖的母爱中度过幸福的童年时光。然而,由于**姐每周需要值两个夜班,而其爱人,也因为工作繁忙,很少在家,这样每到夜班,只能将孩子送给年迈的老人看管。夜里守着空荡荡的房间,因为孤独和黑暗,小丹丹常常睡不好觉。见到妈妈的时候小丹丹总是会祈求的说到:“妈妈,今晚你会来来陪我吧,我一个人好怕。”话还没说完,小丹丹就抱着**姐哭了起来。看到女儿眼含委屈的泪花,作为一个母亲,**姐能做的就是转过身去,悄悄擦掉眼中愧疚的泪水。因为她知道,有更多的人需要她。正是基于这样的认识,**姐她从没有因此而耽误工作,从没有让人替过一次班。然而,在我们局,又何止一个这样的**姐啊!

  一切依靠群众。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己融合到集体的时候才能最有力量。在人民群众这个大集体里,有我们取之不尽用之不竭的力量。在我们的工作需要理解的时候,是人民群众义无反顾的站在我们身边;在我们的工作需要帮助的时候,是人民群众毫不犹豫的伸出有力的手;在我们的工作需要牺牲的时候,是人民群众勇敢的走在了最前头。

  还记得我们在一次下乡的采访活动中,由于山路崎岖难行,再加上前一晚刚下过雨,我们的车被陷在了一个小山沟里。车上就只有我和**,两个人的力量根本就没有办法把车从泥坑里推出来,离开始采访的时间只有不到一个小时了。这个时候打电话求救是来不及了,但是车上的设备不是我们两个人能够拿得动的。正在我们一筹莫展的时候,有两位村民发现了我们的困境,在他们热情的不计报酬的帮助下,我们终于在约好的采访时间之前到达了目的地。像这样的事例还有很多很多,人民群众对我们工作的帮助不是简简单单一两个事例就能说清楚的。

  一切服务群众。就是要始终把群众的利益放在第一位。把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,使文化工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。我们文化工作的重要性、广泛性和服务性就决定了我们必须坚决的走群众路线,为群众服好务,办好事。

  当铭记时刻让我惊醒,当感动时刻萦绕在心头,我责问自己,辛苦算的什么,奉献本来就是天经地义。有一天,我捧起一本书,书中的蝇头小字赫然醒目:为人民服务。信念创造奇迹,一切服务人民就是工作高效的持久动力。这一刻,我深深的觉悟:工作的好坏,业绩是否突出,可以是职业的伟大与崇高,也可以是岗位的平凡与微小,但决定一切的是你人生价值的,是你必须要有一颗一切服务人民的心。

  我只是一名普普通通的文化工作者,我也许只是一滴水、一粒尘埃,我的生命没有耀眼的光华,我做不出什么“惊天地、泣鬼神”的壮举。但是,在党的指引下,在文化工作不断发展的进程中,我愿意是一颗星星、一粒火种,与我的兄弟姐妹们汇聚成灿烂星空,燃烧出美丽图景,做建设小康社会的生力军!做传播文化之光的火炬手!

爱岗敬业演讲稿 篇3

  大家好,我是来自**单位的员工,我叫**。

  爱岗敬业,这四个字对我们在座的各位来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样做好这四个字,怎样把这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得离开校门时,老师的殷殷叮咛:参加工作后要做一个爱岗敬业的人。还记得踏入工作岗位的第一天,领导的深切教导:步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间,为了工作放却忽视亲情和友情,为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴,目睹了身边的人和事,才知道什么是真正地爱岗敬业。

  敬业不是加班加点,敬业不是任劳任怨。敬业是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。它表现在工作中就是勤奋和主动,就是节俭和意志,就是自信和创新。加班再多而没有效率那不叫敬业,不顾健康而忘命的工作那不叫敬业,只是机械式的劳动而不用脑子,没有创新那也不叫敬业。在我国敬业者的楷模比比皆是,许虎、李素丽、张玮、任长霞、许振超??,他们就是那种把工作当成人生的追求,把工作当成人生享受的那种人。其实,就在我们中州分公司,就在我们氧化铝厂也不乏这样的人:二车间的赵卫,三车间的秦国强,四车间的王沁红,六车间的孙泉水,赵卫在生产实践中因为善于动脑,善于总结,而探索出的“赵卫C/S操作法”,就是他爱岗敬业的最好体现,如果他是那种一门脑子只知道机械式作业,领导让干啥就干啥,不动脑,不钻研的人,我想那这个操作法的名字可能就变成了张三C/S操作和李四C/S操作法了。氧化铝厂首席电工王照春,独立承担并出色完成任务了1#焙烧炉、平盘过滤机和输送设备电气自动化控制工程的设计和施工任务。如果他没有对工作的热爱,没有对工作的执着和专注,他又怎会如此投入。他们是幸运的,因为他们被大家所知,因为他们成了楷模,成了表率。而更多的员工,却可能不被我们大家所知,他们或在小小的泵浦旁,或在高高的槽子上,履行着自己的职责,坚守着自己的责任。他们精心调控着每一个指标,他们精心呵护着每一台设备,他们会为班组出一个点子,为车间提一条建议,他们是那种默默无闻的敬业者,是那种不声不响的爱岗者。就拿我的同事史海霞来说吧,作为一名配料女工。她不仅做到了腿勤、眼勤和手勤,而且她特别善于学习和总结。尤其是她刚调到配料岗位的那段日子,常常为了学习其它班组的配料经验,下班后主动留下来请教跟班作业,而且把每天指标的控制过程,变动情况全都记录在本子上。当她心爱的笔记本,摊开在我的面前时,我发现我的眼前不再是一个笔记本,那密密麻麻的文字变成了一名普通女工的滴滴心血,晃动在我眼前的是她在厂房里不停地穿梭的身影,是她在深夜下四点班回到家后凌晨两点拿起电话询问值班室:这个点我们班组的的指标合格不合格?朋友们,难道这不就是我们氧化铝一线员工敬业爱岗的最真实写照嘛!

  此时你或许会说,我们一个小工人能起多大的作用,你不敬业,我不爱岗,氧化铝照样能生产,企业照样要发展!可是我想说:朋友,正是有了一个个像我们这些平凡的员工、敬业的员工,才构筑起***公司这个大型的铝工业基地,才有了那一批批洁白喜人的氧化铝不断地运往全国各地。就说我所在的叶滤机岗位吧,相对于我们占地 六千多平米的***公司来说,真可谓弹丸之地。我们四名叶滤工相对于我们几千人来说的大企业又算得了什么。可是我敢说,只要我们四名叶滤工不尽职尽责,马上就会出现一批不合格的氧化铝产品,前面一系列的工作都将付水东流。记得去年冬天的一个零点班,气温零下好几度,大家呆在有暖气的操作室都觉得很冷。我们几个都想赶紧卸完车回到操作室,可有一台车的料总也不太透亮。我想算了吧,反正又不是特别不清,凑合也能说得过去。可作为主操的刘师傅却坚定地说:不行!必须得卸。在大风中,我们把车重新拉出来,冲刷干净,然后小心翼翼地爬到车上,仔细地排查着每一个滤片,最后还真的就发现了几个绿豆大的小洞。当时,冻得手捏针都捏不住,缝布时针好几次从我的手中滑落,何况刚冲刷完的车,还滴着含料的水。那天补完滤布,我

  的双脚发麻的不能站立,刘师傅的手也被风吹裂了一个口子。可是我们却相视笑了,内心滋生出一种特别的轻松感。因为我们又战胜了一个困难,因为我们的指标合格率有了最大的保证。或许这就是工作带给我们的快乐,是敬业带给我们的享受。如果我们敷衍了事,不尽职尽责,将有多少杂质从滤布的小洞渗入到我们的氧化铝产品中呢?其实,氧化铝生产少了我们哪个岗位能行呢?而又有哪个岗位不是由我们这些普通的、敬业的员工组成的呢?

  如果没有一种敬业爱岗精神,我想李素丽不会用纸轻轻捏起别人吐在地上的痰。如果没有一种敬业爱岗精神,***公司就不会冒出那一项项先进操作法;如果没有一种敬业爱岗精神,史海霞就不会半夜还打电话问她的指标合格不合格。我和刘师傅也不会在那么大冷的天,为了几个小洞,折腾了两个小时。

  敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。

爱岗敬业演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!

  秋风送金,秋天的`一切都美好的,秋天也是收获的季节,伴随着的凉爽的秋风,让人心为之振奋。很高兴能够站在这里和大家学习交流,首先要感谢领导的关心与信任,同时感谢各位同事的帮助与支持。看着祖国建设日新月异的发展,我作为一名普通的航运工作者,要更好的保证航运安全,保证顾客的货物完整抵达,必须要做到“爱岗奉献,着手细节,落实责任”。

  要做到真正的航运安全,首先我们应该具备较高的思想觉悟,不断加强自己的思想道德建设。歌德说过“人不光是靠他生来就拥有一切,而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。”,作为一名航运工作者,我深知面对新的形势、新的任务,唯有坚持不懈地学习,才能不断充实自己,才能不断适应新形势,才能强身固本不辱使命。我们应时刻以李家祥局长发表的《切实落实安全生产主体责任扎实推进民航持续安全战略》的重要讲话为自己的指导思想,结合工作的实际情况,树立正确工作观念,建立全心全意为民服务的思想,做到真正的无私奉献,爱岗奉献。

  其次,我们应该不断加强细节工作,“细节决定成败,落实重于一切。”我们的领导常在会议上面提到的“奶酪原理”,奶酪是发酵而成的,如果奶酪开始变质了就会在表面出现一个个小洞,这就寓意着我们平时工作环节上面的小失误小漏洞,如果不及时弥补纠正的话小洞就会变大洞,最后变质腐烂,造成严重的安全事故。例如地服公司9.8事件给了大家一次很好的反思,安全无小事。细节总是容易使人疏忽,但是往往问题总是出现在细节部分,所以我们应该树立正确面对处理细节工作的心态,将每一份工作都落实到位,确保接手工作能够做到尽善尽美。从细节着手,不断加强安全意识,我们的责任非常重大,我们的任务非常艰巨,但是我们要敢于挑战,将顾客的安全作为我们工作的目标,确保每一份货物到能够完整的出货,完美的到达。加强客户朋友对我们的信心,做到真正的从细节出发,为客户服务。

  最后,我们还应该树立求真务实的工作作风,不断提高责任意识,正如李家祥局长所言:我们是安全运行的直接实施者、操纵者,也是安全责任的最后一道关口的把关者、守望者。我们的责任非常重要,所以我们每个人都应树立求真务实的工作作风,将自己的责任工作落到实处。

  青草平凡,却成就了山河的碧透春意;碎石平凡,却铺就了通天大路,生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。我们要不断总结过去,着眼于未来,保持优点,改善缺点,将航运工作做到更好,用自己的能力为人顾客的安全出行、货物的完整的抵达,献上微薄的力量,我坚信,流水终将汇成大海,泥土终将堆成高山,微弱的星光终将汇聚成耀眼光芒。我的演讲完毕!谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!

我是财政国库收付中心的**,所从事的工作岗位是核算会计,今天,我演讲的题目是《财政精神在随州大地绽放》。

  为国理财,任重道远。从孩提时代,在自己的印象中,在财政局上班的父亲,总是早出晚归,不仅在单位忙工作,甚至回到家也要拿出算盘,噼噼啪啪,精打细算到深更半夜。如果说作家朱自清在他父亲的背影读出的是亲情的话,我从父亲永远坐在写字台前的父亲背影感悟的是他的忠诚。也许,是受父亲等老一辈财政人的感染;也许,是自己对财政工作的热爱。也许,是财政精神的召唤,某一刻起,自己暗暗立下大志:勤奋学习,长大以后成为一名财政人。

  感谢命运,使我如愿以偿,顺利考入财校,毕业以后自己选择了财政,走进财政局的大门,真正实现了自己的梦想。20xx年地级XX市诞生,我们局率先在全省成立了财会核算中心,将全市行政事业单位的财务全部集中到财政核算,我也有幸成为一名会计。我靠财政来生存,财政靠我来发展。财政局,为我走向成功搭建了成长的平台。不仅帮我找到自己的人生位置,而且帮我一步步实现自己的人生价值。

  有人说会计工作枯燥而繁琐,长年与数字,凭证、账表打交道,而我认为会计工作是为国理财,更是一种责任与使命。时刻拥有这样的感觉,就像初升的太阳,激人奋进;又象涓涓的细流,润物无声。仔细想想,会计过程就是一幕华丽的交响曲!在会计法律、法规的指挥下,按照凭证、账簿、报表等乐谱,运用从0到9十个音符,弹奏出一首首高慷激昂,悦耳动听的乐章,那颗爱岗敬业之心则是观众的热烈掌声!

  精打细算,发挥作用。财会工作涉及经济社会方方面面,我们每做一件事,都直接或间接地为地方经济建设和发展服务,面对全市所有预算单位我们一举一动都代表着财政形象,为此我感到无限的荣光,正是寄于这种光荣,我们自信工作,正是寄于这种光荣,我们任劳任怨,正是寄于这种光荣,我们把个人利益抛在脑后。

  改革开放30多年来,随州财政人传承“忠诚为民、科学理财、务实创新、廉洁公正”的财政精神,不辱使命、为国理财、迎接挑战、建功立业,穿越了一个又一个风雨交加的岁月,熔铸了一个又一个可歌可泣的辉煌,实现了一个又一个屡创新高的跨越。一路奉献,一路收获,荣誉录里展现着一幅幅显赫的业界功绩。一路开拓,一路军歌,创业史上留下了一页页感人的创业故事。

  如果说,忠诚为民是随州财政精神的灵魂,那么,我们就要不辱使命,永远保持一颗情系随州人民的心态;如果说,科学理财是随州财政精神的精髓,那么,我们就要勇于担当,时时刻刻精益求精地投入工作;如果说,务实创新是随州财政精神的实质,那么,我们就要大胆探索,敢于走前人没有走过去的路程;如果说,廉洁公正是随州财政精神的亮点,那么,我们就要艰苦奋斗,传承老一辈草鞋下乡的作风,不求奢华,但求纯朴。

  随州财政人,这个光荣的群体,象国色天香的牡丹花,绽放在历史悠久的“荆豫要冲”,“汉襄咽喉”,“鄂北重镇”,众香国里最壮观,冰封大地的时候,正蕴育着生机一片,春风吹来的时候,把美丽带给人间。如果有一片鲜艳的牡丹,在一瓣瓣地,默默无闻的盛开,那就是我,是我们,是我们随州财政人最美的忠诚为民的心!

  一分耕耘一分收获,在随州财政精神的激励下,我们茁壮成长,我们青春无悔,中心荣获全国“三八”红旗集体、全国巾帼文明示范岗、全国青年文明号、全国五四红旗团支部和省级文明单位,我个人也有幸成为团中央十五大代表和全省青年岗位能手。

  朋友们,虽然我们只是普通的,犹如满天繁星,默默闪烁;虽然我们只是平凡的,犹如沧海一粟,静静流淌。但我们毫无怨言,我们不会忘记财政人的使命,我们的事业,只有靠勤奋工作,才会更加灿烂;我们的人生,只有在拼搏中才能得到升华。让随州财政精神,发扬光大!让随州财政精神,永远绽放!让我们万众一心,建设家乡,再立新功,共同铸就魅力随州的美好未来。

  谢谢大家!

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