爱岗敬业演讲稿范文合集9篇
演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。在社会发展不断提速的今天，需要使用演讲稿的事情愈发增多，写起演讲稿来就毫无头绪？以下是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿9篇，希望能够帮助到大家。
爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
首先，我想问大家一个问题：新年伊始，你为xx公司的发展准备好了吗？也许你会说，我一个平常老百姓，在平凡的岗位上工作，我们能做什么？那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了！在xx公司的发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为办公写作网公司发展壮大的坚实基础。所以，今天我演讲的题目是《爱岗敬业，从我做起》。
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把储粮保管作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。做好每一次粮情检查，填好每一张记录，算准每一个数据。。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是爱岗，这就是敬业！
我们要没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励迎难而上？当你没有评上先进，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力？也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人？我要说：错！在我们储备库，就有许多很好的例子。w主任、h主任、L主任等公司领导沤心沥血，鞠躬尽瘁，用辛劳的汗水赢得了大家的敬仰。他们，就是无私奉献的典范，他们就是爱岗敬业的榜样！比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢？
因此，我们还要做到精益求精争创一流业绩。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里。不知大家是否有过这样的体验：一个错误的数据可以几个通宵的心血白费，一份报表的失误，可以使若干年的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是细致的力量。我们要做好每一天事，做好每一件事，事实证明，细节是成功的关键，细致是致胜的法宝，事事细致成就百事，时时细致成就一生，而如果我们人人都把一点一滴的小事做好，做细，就能成就xx公司繁荣的明天。
有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：废寝忘食、绞尽脑汁，苦熬了几个不眠之夜，如果写出的这篇演讲稿能得到大家的一声肯定；尽职尽责，干过一件件份内份外之事，如果付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：真是胸无大志，真是鼠目寸光。我不想反驳，但也不会改变初衷。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常。！
各位领导，各位同事，我们都是xx公司的员工， 既然投身中储粮这一事业，就应该热爱这个职业，热爱这个岗位，愿我们携起手来，爱岗敬业，从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，我们的x公司一定兴旺发达，辉煌无限！
我的演讲完了，谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好。
我是本酒店餐饮部的一名传菜员,作为这个大家庭的一员,我很荣辛能代表优秀员工在这里发言,首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!
向支持我们的新老客户致以诚挚的问候!
向并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
本人是在20xx年2月17日,进入酒店工作的,自进店工作这段时间里,在领导们的带领下认真的去完成各项工作任务!
并在20xx年4月中旬得到领导的认可,从而升到了传菜组,组长这个位置,这个时候我知道,今天的成绩将是我明天的起点,我不会沾沾自喜,不会骄傲自满,我深知:我还有很多不足,我会力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报领导以及酒店。
这个时候我就对自己说,在以后的日子里我会和本小组成员在领导的带领下去更好更坚决地去完成每项工作指标。
使本小组成员的战斗力不断提高,从而有一种质的飞跃!
红梅盛开兆丰年,春回大地暖人间,让我们迎接新年的到来,我们必将一如即往,同心同德,团结协作,开拓进取,在各自的工作岗位上再接再历谱写新的乐章,让我们放飞心中的梦想,挥洒青春的力量,我们有理由相信:桐乡银圆大酒店的明天更加精彩!
最后,请允许我再次向各位表示衷心的感谢,祝大家在新的一年里虎虎声威,平安吉祥,健康幸福。
谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位来宾：
大家好!
我来自天津市数据通信局，今天我演讲的题目是《我与天津通信》。
说起我选择的这个题目，和在座的资深员工相比,似乎没有什么资格谈论，毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间，在这短暂的时间里，要把《我与天津通信》谈的很深，似乎不太现实，但是，我还是禁不住拿起笔来，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。
因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时，都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引，因此心理默默认定，在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质，他们一定是一支精干的团队。于是，当我看到那则招聘启事之后，毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。没想到经过两次面试之后，我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心，一定要虚心学习，努力钻研，勤奋刻苦，我要为之奉献，在这里实现自己的理想，为数据局，为天津通信争光!
经过了四个多月的磨合，我已经与我的新同事建立了良好的友谊，他们都很帮助我，使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容，使我得以在这里施展我的技能，使我的所学得到实际应用，为我创造了更多的发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐，于是我对数据局，对天津通信更加地热爱了!
其实，对于将客户满意作为唯一追求目标我是深有感触的，无论是从以前我以客户的身份来访，还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹，还是具有强大说服力的客户满意度调查，天津通信的确做到以诚致人，以人为本。
爱岗敬业演讲稿 篇4
大家好!我是前厅部大堂副理，今天我为大家演讲的题目是《......》历史的年轮滚滚向前，的航船已经驶过了年的风风雨雨。
今天，我在为他岁生日祝福的同时，有太多太多的感慨!是啊，来一年多了，时间
虽说不长，但酒店规范的管理制度，良好的工作氛围让我觉得能成为一名人而倍感自豪。身为酒店大堂副理的我，始终秉承着"言必行，行必果"的办事风格，在每日受理宾客投诉时，都能在领导和同事们的帮助处理后，总结经验，找出不足加以改正。而我也就在每次总结、改进以后逐渐变得成熟起来。有一次，酒店有位客人感到身体不适，至电大堂副理，讲明需要医生来为其打针或输液。接到电话后，我立即安排了礼宾部人员外出请医生来为客人医治，心里还美滋滋地想：客人一定会非常感谢我们这次为他提供的医疗服务。正在这时，我们经理前来询问，我在讲明了事情经过后，本想一定会得到她的认可与赞同。没想到，她否定了我的处理意见。不会吧?我的一番好意，怎么会得到经理的否定?
原来，我们如果从外面请来的医生不能保证服务质量，对于药物的使用，万一有任何差错，就会给客人的身体健康带来危害，那时我们酒店承担的后果就严重了。是啊，我怎么就没想到呢。单从一点出发，也许换回的便是客人的投诉。在经历过一件件这样的事情后，我处理问题更谨慎，想得更周到了。记得有一次，一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价六折的要求。这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位先生名字，当服务员把调查结果告诉客人时，这位先生顿时恼怒起来，此时正值总台入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由客人的好奇目光。见此情形，我马上走上前去，向客人礼貌介绍了自己后，请客人到大堂吧小坐，先听取客人意见，然后向客人做了细致耐心地疏导工作，并坚持酒店规定八折优惠的条件，但对这位客人也要享受优惠的心情，表示理解和同情，在酒店内部规定的允许范围内，对这位客人给予适当地照顾和帮助，打了七折，客人此时也表示能够理解、支持酒店的规章制度，我代表酒店对客人表示了诚挚的谢意。看到客人满意的办理完入住手续步入我们的客房后，心里真有一种说不出的喜悦，看来只有提高我们的服务技能，才能让我们的客人高兴而来，满意而离。而我们酒店开展的每周培训计划，也促进了员工在对客服务中的规范化和主动性，真正让客人感受到了"家"的感觉。
千秋伟业千秋景，万里江山万里美，我相信我们没有成功与失败，只有进步与退步，我更相信，酒店一定会在我们大家的共同努力下，节节攀升，响誉全国。
最后，我再次感谢酒店对我们的培养，衷心祝福你——一路好。
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好!
普通的一声问候。蕴含着我们每一个营业员对每一位顾客的尊重，我们工作在营业的最前沿，柜台货架成了我们相依相守的舞台。
急匆匆三四月粉桃逐流水，飘零零二月风筝线儿断。俊男靓女们正沉侵在春风里沐浴爱的阳光时，我们却告别家人赶在了上班的人群中。多少营业员.多少个日夜.多少领导的谆谆教导中我们日复一日年复一年。把美丽把青春默默地奉献。
既来之则安之。我们有乐趣，我们在最基层的营业中享受生活.理解着生活.理解这工作。
工作的过程中，我们总结我们发现：
关爱别人也是一个人良好的道德修养，平时我们也要重视每一个细节，离别时的一句慢走.雨雪天的一声叮咛。通过关心拉近与顾客的距离。只有给顾客以关爱，才能获得回报，更加稳固我们的顾客群。
为顾客提供超值服务，也是我们服务范围的延伸。在平时时刻不忘为顾客排忧解难。不管遇到什么样的情况我们都要主动为他们提供帮助，不厌其烦.讲解清楚.做好示范。让他们感觉到物有所值。
勤奋的工作换来了回报。在我社各项业务蒸蒸日上的同时，领带同事的关心与爱护，这都将成为我更加出色完成工作任务的推动力量。
我们一步步勤奋向上，一步步见证。彼此相互指点相互扶持。我们风雨同舟我们相濡以沫。在爱岗中学习，在敬业中生存。我们在工作中见证成长我们在岗位上运筹帷幄。
各位领导.各位同仁。我们是幸运的一代欣逢盛世。这是我们人生难得的际遇。在这火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值旺盛我们的奋斗意志。就在今天。走向成功领略人生正始于足下。我们清醒意识到今天的机遇难得。未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命挺近未来。让我们的岗位在平凡中更加强大，希望大家都相信天道酬勤。谢谢。
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、评委、同志们:
大家好!今天我演讲的题目是：青春因奋斗而美丽。
站在这里，思绪飘飞，油然想起这样一句歌词，不经历风雨，怎么见彩虹。是啊!不经历风雨，怎么见彩虹，不经历磨炼，怎么铸金钢。从七月份到现在一百多天，在局办公室这个特殊岗位上，或成功、或失败、或喜悦、或沮丧，都让我深深地认识到：青春因奋斗而美丽。
办公室的工作是辛苦的。不要说白天成堆的文字材料;也不要说深夜赶印文件或撰写讲稿;更不要说节假时间加班加点。就象这几天，为了写出有价值有档次有品位的年终总结，反复修改不说，一夜加班之后，还要接受更新更高更强的任务。虽然经历苦些，过程烦些，但磨炼之后的硕果，却让我无比兴奋。
办公室的工作是细致的。不要说日常的文件收发;也不要说基础的数据整理，更不要说大会小会的会前筹措。每一项都要求细致入微，每一件都要求准备充分。要做好领导的资料库，随问随答;要做到工作的勤务兵，时刻待命，要做成业务的知悉者，独挡一面。要培养自己统筹的思想、安排的意识和检点的习惯，通过不懈的追求和不断的努力让奋斗的脚步踏出青春的丝路，造就人生的美丽。
办公室工作是光荣的。光荣的根源在于，时时处处都在为人民服务。而我们办公室，正是展示这一为民形象的窗口。为此，我感到无尚荣光。正是寄于这份荣光，我会百倍努力，忘我工作。诚然，努力不一定成功，但我会为成功而不断努力，青春没有失败，奋斗绽放光彩。
青春因奋斗而美丽，我正青春，我将努力，披荆斩棘去实现我人生的美丽。
选择了办公室，就要有学习的毅力。如果说办公室工作是一座山，我便是那登山的人，学习就是登山的器具;如果说办公室工作是一条船，我便是那划船的人，学习就是我划船的桨棹。没有学习，就没有进步，更没有创新，美丽的青春就会逐渐黯淡，悄然离去。选择了办公室，就要有敬业的`思想。古语有云：主一无适便是敬。用现在的话讲，凡做一件事，就要忠于一件事，将全部精力用到这事上头，心无旁骛。对于办公室工作，如何敬，怎么敬，敬到什么程度，我心已是了然，随时光流转，在行动之间，我将践诺敬业的誓言。
选择了办公室，就要有奉献的精神。选择了，就要珍惜，岗位来之不易，工作没有高低。德国诗人歌德说过这样一句话：我们为祖国服务，用心和灵魂为人民服务。是啊，用心服务昭示着热情，用灵魂服务彰显出忠诚!牺牲自己，燃烧青春，就是对住房城乡建设事业的奉献，就是对人民全心服务的行程。
选择了办公室，就要有理解的意识。理解是一曲高亢的战歌，原本无味的生活豁然生动;理解是一缕和煦的春风，原本疲倦的情绪陡然轻松;理解是一场完整的美容，原本苍老的形象瞬间年轻。多一些理解，多一点幽默，多一丝微笑，今后的工作，将更加高效;今后的生活，将更加精彩;今后的风景，将更加美丽。
青春无悔，奋斗扬帆，无悔青春，理想做伴，一程又一程，一站又一站，寻觅那美丽风景，创造那魅力人生。
青春因奋斗而美丽。
我的演讲到此结束，谢谢!
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好。很荣幸能参加此次“******”的演讲活动，今天我要演讲的题目是：爱岗之花一路芬芳。
在我心目中项目经理都是严肃凌厉的冰雕，浑身上下都刻着“别惹急了我”的标签，但*经理却是个例外，他说话总是客客气气，言谈举止谦恭仁厚，让人不熟却感三分亲和。
每天早上6点，他会开车挨个挨个接项目部成员上班，到接我的时候，是早上7点。为了多争取一点早上的睡觉时间，在一周的折腾后，我果断从***搬到了***，搭上了去往项目部的另一辆“班车”。早上7点，我尚且不想起床，难以想象*经理是以怎样的毅力一路坚持的。
一天，我一个人去工地，他看见我明显错愕了一下，“你怎么来了？昨天不是说让你们下午直接去公司参加三种人考试吗？”我实在不好意思说我昨天开小差去了，随即又恍然想起来，他不是也要参加考试吗？
试问，有多少领导可以每天比下属先到，又有多少领导会在开会开得很晚的时候因担心下属准时回不了家而急着偷跑出来放人，又有多少领导会在同样忙碌的情况下默默地放走下属而把自己留在现场。
以前有个朋友告诉我，她在某个新岗位上待了两年，想得太多，
忧得太多，头发一大把一大把的掉，我当时听得毛骨悚然，只牢牢地记着她说的一句话：别把自己搞的太累。
我不知道*经理会不会觉得累，每次看到他我就会想，他这么拼到底是为了什么，每天早上6点出发晚上7点回家，1/2的时间工作，1/3的时间睡觉，午休时间不是他骚扰别人就是别人骚扰他......难道人活一世就只为了工作吗？好吧，就算他对人生享乐不来电，那他的家人呢？他舍得他年幼的孩子吗？我一直记得，很小的时候父母为了挣钱总不在家，然后每天太阳要下山的时候，我就会坐在马路边的田坎上，望着那条他们回家必须经过的小路。将心比心，我相信他的孩子一定也是这样。
记得有一次，因为变压器的风机设计不合理，运行单位的人坚持说没问题,不肯去查看。他解释，解释，再解释，在历经半个小时候的苦口婆心后，对方脸都被气青了。终于勉强地点了点头，他眉开眼笑，若无其事地说了一句：“兄弟伙，没事，走嘛，我们到现场去看一看。”
醉了，醉了，刚才那个急得一口唾沫星子的人一定不是他，再看那皱着一张苦瓜脸的专家，只能深表同情，摊上这么个杀人不见血的主，他也只能任人“绑架”了。 那是第一次也是唯一一次看到他的判若两人，如果没有这场争论，我可能会一直以为他是个内敛沉稳的管理者，直到那一刻，我才发现，这个人，骨子里终究还是个“生产人”。
太多太多的故事，平凡却让人记忆深刻，细微却让人不能忽视。
写这篇稿子之前，有人问我，你对*经理熟吗？ 熟吗？没一起吃过几顿饭，没谈过什么人生哲学，也没谈过什么未来理想。但是脑子总闪现出一副画面，画面里的他步履匆匆，还拿着那个让人讨厌得不能再讨厌的电话。
是的，烦人的电话，我曾为了请假而煎熬地在他办公室外等了将近一个小时，可是一直没挂断过，一刻也没有；我曾为了给他汇报工作，跟着他由南走到北又由北走到南绕着开关场走了一公里，最后实在受不了地走开了。
总是在别人话还没说完的时候，他的电话又响起，厂家找，班组找，监理找，业主找、运行单位找??
工作，工作，还是工作.....忙，忙，忙......
为什么这么忙？
心有所挂，必有所忧。四十多亩的工地，每一个开关场，每一个间隔，每一间小室，大到重达几顿的高压设备，小到被弃之一旁的设备线夹，做不到心中有数他便寝食难安......
为什么这么忙？
宁劳己身，绝不扰人。找份资料，他说：“没事，你忙你的吧。”统计个工作服型号，他说：“没事，我打电话问一问就是了。”配钥匙，修空调......总是不喜欢麻烦别人，总是宁肯自己辛苦也不想耽搁下属工作。
为什么这么忙？
善者厚德，本性使然。四五十个人的饭厅，当大家都在动筷子的时候，你总会看到他像个复读机一样念着，“班组的过来了吗？厂家呢，厂家还没到吗？”如果说对公司内的同事友善，是因为他带着客气或者礼貌，那对于那些一纸协议上的陌生人，他有什么动力这样照顾周到呢？只有一种解释：善者厚德，本性使然。
一直以来，他总是穷尽思力，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐，以宽厚的胸襟（ jīn）设身处地地替别人着（zhuó）想。跟他接触过的人，上至领导下至项目部人员，内至公司同事，外至设计、厂家，全都用无一例外的说：“这个项目经理是个好人。”
到底什么是爱岗敬业？
很难用一句话概括，从他身上我至少学到了一点：“爱岗敬业”不单是把工作当成一种差事，而是把它当作一种精神享受，一种人生体验，甚至将其融为生活密不可分的一部分。热爱，源于内心深处的荣誉感，这份荣誉感趋使他决心以坚定的意志、执着的追求去挖掘人生的价值。因为热爱，所以勤奋拼搏，所以意志坚定，所以甘于奉献。
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇8
打造核心竞争力，创一流业绩团队，是每个单位的共同目标；爱岗敬业，乐于奉献的员工，是每个单位都需要的人才！敬业精神是衡量员工的首要标准，因为它关系到一个单位的生存与发展，关系到员工的切身利益。
敬业是一种美德，乐业是一种境界。“把枯燥的砌墙看做正在建造这世界上最伟大的宫殿”。《自驱力》这本书告诉我们，对待本职工作，应常怀敬畏之心，专心、守职、尽责，干一行、爱一行、钻一行，尽心竭力、全身心地投入。要精其术，不拘泥于以往的经验，不照搬别人的做法，不必做得最好，力求做得更好，成为本行业的行家里手；要竭其力，对待事业要有愚公移山的意志，有老黄牛吃苦耐劳的精神，着眼于大局，立足于小事，努力在平凡的岗位上做出不平凡的业绩；要乐其业，对工作有热情、激情，始终保持良好的精神状态，把承受挫折、克服困难当作是对自己人生的挑战和考验，在克服困难、解决问题中提升自我的能力和水平，在履行职责中实现自身的价值，在对事业的执著追求中享受工作带来的愉悦和乐趣。
对工作的不负责，就是对自己人生的不负责。敬业不仅是一种美德，也是自己尊重自己的一种表现。一个人在社会的环境中会受到来自各个方面的影响，如何对待工作是必然遇到的问题，而这个问题的认识和处理是否得当，将对一个人的生活产生很大的影响。那些追逐名利的人，由于斤斤计较，往往会工作走型，做不好工作；而只有忠
诚敬业、乐于奉献的人才有可能达到工作的顶点。就如《自驱力》中的希尔顿一样！就算一辈子洗马桶，也要做一个洗马桶最出色的人!这种对待工作的使命感和道德责任感，在当今社会更应该发扬光大，它是一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。
如果你能忠诚敬业，你就会充满自信，面对任何困难，排除种种障碍，使工作获得完满成功。如果你能忠诚敬业，你就会从小事做起，一步一个脚印，在工作中学习，不断总结经验教训，胜不骄、败不馁，在成绩面前找差距，在挫折面前找原因，永远以积极的态度看待成功与失败，就能不断成长进步。如果你能忠诚敬业，你不会去计较报酬和名誉，不受周围环境的干扰，不受利诱，按照既定的目标，始终如一地做好你的工作。
当我们将敬业当成一种习惯时，就能从工作的过程中找到快乐。作为一名医务工作者，不仅要求是业务能力强，而且是应该有爱心、有耐心，乐于奉献的。患者在你心中有多重，你在他们的心中就有多重！当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走时，虽然我们留下的是一身疲惫，但换来了他们身心的安康。这何尝又不是一种幸福呢！
让我们点燃工作的激情，让心中的自驱力燃烧起来吧！用爱岗敬业、乐于奉献的精神，以饱满的热情投入到医院的工作中去，投入到为患者服务的热潮中去，医院是我家，振兴靠大家！院衰我耻，院兴我荣！朋友们！请记住：敬业不仅仅是为了工作或者别人，更是为了你自己。 因为我工作，我快乐；我快乐，我幸福！
爱岗敬业演讲稿 篇9
做好客户服务工作有助于增加工作热情度与自豪感的产生，因为你能通过你的态度与方式能征服别人征服不了的客户，比如说矛盾客户、难伺候的客户、刁蛮客户等；其次，有助于客户服务经验的积累，在今后企业发展的道路上，企业更看重将是营销人员，因此拥有丰富客户服务经验的你，价值不可估量；第三，有助于自我素质与修养的提升；第四，有助于人际关系与沟通能力的提升。那么站在普通的客服岗位角度上来讲，应该如何做好客户服务呢？
一、树立正确的服务观
何为正确的服务观呢？所谓正确的服务观，就是要在服务中彻底摒弃私心杂念，力戒做表面文章，更不做沽名钓誉的事，要完完全全地站在客户的角度，从客户的实际需求出发，全心全意地为客户着想，为客户做实事，解决实际问题。其中，基本服务必须尽职尽责地做好，没有讨价还价的余地；而有意提供超值服务时，则必须用心，实心实意。
二、抓好服务点
如何落实客服服务，最首要的就是落脚于把握好服务的这个点。客服服务工作不是自己想怎么做，就怎么做。一切的工作细节都必须以客户的思维角出发，把客户的需要摆在工作的中心位置。除此之外还要注意，每个客户对保险的需求是不尽相同的。就算是同一个客户，在不一样的时间段，其保险需求也是不同的。在工作中想要把相同的服务应用在不同的客户身上是不行的。
三、落实服务本质
所有的客服服务都需要有其本质点，要有内涵的切合客观实际，在具体需求上满足客户。若是实际工作流于表面，搞形式主义，就是没有落实好服务的本质，具体的服务工作就难以满足客服需求地完成。
四、做好基本服务
要做好客服服务工作，落实具体的工作细节，必须先要把基本的服务工作做好。基本服务工作和本职义务是不可分割的，首先，我们要尽量的尽到自己本职的义务，不然，何谈做好服务？
五、做好超值服务
基本服务通过延伸和深化就成了超值服务，是用高级形式表现出来的落实到点的服务。所以超值服务是以落实基本服务为基础，不然超值服务就知识流于表面的形式主义，能看却不能用，没有什么实际的价值。
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