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护士爱岗敬业演讲稿

时间:2021-07-26 20:19:07 爱岗敬业 我要投稿

护士爱岗敬业演讲稿范文7篇

  演讲稿可以帮助发言者更好的表达。在日常生活和工作中,用到演讲稿的地方越来越多,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编收集整理的护士爱岗敬业演讲稿7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

护士爱岗敬业演讲稿范文7篇

护士爱岗敬业演讲稿 篇1

朋友:

  有人说,在我们的世界里,不同的职业和不同的手一样多。石油工人的手是铁做的,像钻机一样,给祖国带来了取之不尽的石油;农民兄弟的手是呼风唤雨的手,就像是刻着大地的通道和收割的田地的地图;而我们这些身为护士的人,我们的手是美丽的白鸽,饱含着人类的亲情和生命的温柔.

  在我开始职业选择的时候,妈妈对我说:“孩子,去当护士吧,这是一个高尚的职业。”我妈跟我说,我一出生就难产。如果护士们不努力无私地工作,我会在子宫里窒息,花一样的世界会失去花一样的生命。听了妈妈的话,我满怀对护士的崇敬和向往走进了护士学校。然而,当我完成学业去工作的时候,我发现人们并没有完全理解护士这一高尚的职业。

  值班的那天,我给一个戴着金银首饰的老太太打了一针。老太太有点紧张,肌肉紧绷,药水一直进不去。我拔出针,又扎了一次。老太太尖叫着大声对我说:“姑娘你怎么了?她的手脚这么重?”我忍了,叫她放轻松。针打完了,老太太却向我们护士长反映,在医院的建议书中留下了很长的意见。所以被领导批评,扣了当月奖金。我委屈极了,对护士长说:“我宁愿扫厕所也不做护士。”

  护士长笑着说:“你在值班,把注意力放在手上是合理的。然而,你的手是由你的心决定的。护士的心和天使的心一定要先有这个心,你的手自然会温柔如水。”她给了我一份《林巧稚的故事》。林不仅是医生的楷模,也是我们护士的楷模。我深受感动。我在护士长后面工作过几次。我亲眼看见她给病人擦洗脓血。她用天使般的心对待每个病人。她的动作是如此轻盈,就像天空中飞过的白云一样轻盈。她对病人的感情是如此之深,像家人一样深。林乔治是我远处的榜样,护士长是我身边的榜样。有了榜样,我可以很轻松地工作。

  那是一个冬天的早晨,一个脚踝骨折的病人住进了医院。护理的时候发现这个病人就是上次给她打针的那个老太太,但是她不好说。但我不怕,我一定要通过这个护理改变我们护士在她心目中的印象。俗话说,老人一百多天才能倒下。每次给她打针换药,手都尽量轻。而且因为冬天的冰人,我总是在给她打针换药之前把手放在胸前。除了吃药的必要护理,我记不清给她端过多少次茶和水,多少次深夜起来扶她上厕所。我都不记得给她煮过多少次面,洗过多少次面。

  直到春天来了,老人出院了,我才摘下口罩,她才看清我的真面目。她拉着我的手,不停地看着,感慨万千地对我说:“孩子,让我好好看看。为什么你的手这么柔软温暖?儿子在美国读博士,女儿也在北京读书。我身边没有亲人。要不是你的细心呵护,我不知道会受多少罪。我的脚还是不知道。她从手上摘下一个金手镯,放在我手上,可我怎么会收到这么贵重的礼物呢?我只想要人们的理解。世界上还有什么比了解更有价值?

  人们称我们的护士为白衣天使,但在这崇高的赞美背后,有的是琐碎的工作和具体繁重的劳动。我们知道如何不辜负这崇高的赞美和这神圣的使命。1996年秋,东北《托起明天的太阳》队在庐江河童公路发生车祸,伤者被送往我院。当时我们所有的护士都投入了战斗,没日没夜的工作。当他们从昏迷中醒来时,最真诚的微笑回到了我们身边。他们家很远,伤的很重。我们不仅要治愈他们,还要给他们心理安慰。当时我妈卧病在床,我在家照顾不了我妈。我非常遗憾地对妈妈说:“妈妈,女儿委屈你了。”但是我妈没有责备我,反而说我做的对。我在家做了一些好吃的给我的病人带到医院。当他们康复出院时,我们无法形容我们有多开心。一个在病房和我感情很深的女演员,出院的时候和我形影不离。她和我握了握手,说了一句很动情很有诗意的话:“我们在舞台上上演了《托起明天的太阳》,而你护士的手是一只美丽的白鸽,托起了人类生命的太阳。”

  这句话我牢牢记在心里。它是对我的鼓励,是对我的鞭策,是我工作的永恒动力。

  谢谢大家!

护士爱岗敬业演讲稿 篇2

  天使,是美的象征,我们盼望成为真的天使,不仅仅是因为她的俏丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生涯。

  作为一名护士,我休会过患者面对病痛的无奈,我目击过无数酸甜苦辣的场景,我感触过患者信任的眼光,也遭受过“秀才遇见兵,有理讲不清”的为难局面……但,我无悔!

  护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着漂亮的白衣,还由于她们凭着“焚烧自己,照亮别人”的坚韧信心,像东风,拂去人们的疾苦;用热血,暖和严寒的亲信;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……

  若有人问我:“世界上谁的手最美”我会骄傲地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农夫兄弟的手,是呼风唤雨的手,像舆图一样刻满了大地的渠道、丰产的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的疼痛、保证患者的舒服与保险,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情义、生命的温顺……

  记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因相对卧床、进食未几和活动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处置依然无效,情感异样烦燥,家属焦急万分。护士长晚查房时发明了这一情形,依据多年的临床护理教训,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,立刻戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对白叟及家属的感激,她招招手说没什么,这只是我们应当做的。这双手是辛劳的、繁忙的,甚至有时还会留下创痕,但这双手却体现着世间最美妙的真情。

  若有人问我:“世界上谁的微笑最美”我会绝不迟疑回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰凉的心,能使失望的病人从新建立起克服疾病的信念。

  有一件事让我激动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保障患者呼吸道的通畅,我们天天必需为她屡次吸痰。那天,我象平常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她调换床单,忽然,她因为体位转变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓郁的腥臭味让我一阵反胃。就当我要回身收拾一下时,突然看到不能谈话的病人一脸缓和,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“不要紧,我们只有再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的心坎感触到一种强烈的震动……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的愁闷与不安,微笑如同一句简单的问候,能消弥病人的胆怯与生疏,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

  若有人问我:“世界上谁最美”我会自负地答复:“是我们护士”。护理工作不大张旗鼓的光辉,却写满了简略而又平常的爱,注射、发药、铺床、输液,我们在苦中庇护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中掌握着性命的循环;在病患家眷的等待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是?卫健康的虔诚卫士,是我们为病人减轻苦楚,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战斗中的功劳,白衣兵士在抗击“非典”奋斗中的奉献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表白对护士形象美和内在美的蜜意赞美,咱们无愧!

  姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们晓得如何同等、仁慈、真挚地看待每一个生命,是她让我们懂得了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们理解了如何珍重生命,清楚了平凡就是幸福,贡献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上,展现新的风貌,发明新的事迹,让青春在白衣下焕发出壮丽的光荣。

护士爱岗敬业演讲稿 篇3

领导们、同事们:

  大家好!

  记得我刚踏上手术室护士的岗位时,心里充满了对新生活的美好憧憬,无影灯下,我曾用自己火样的热情和赤诚去描绘着自己未来的事业。然而,现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。我每天要面对着的是一张张被病痛折磨得扭曲的面孔,听到的是一声声长吁短叹,一阵阵抽泣呜咽……永远忙碌的脚步分不清时间的分分秒秒,3个小时,6个小时,甚至10几个小时,腿酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住……多少个深夜,我们被急诊电话惊醒,不管是雷电交加或是风啸雪寒,也得从温暖的被窝中爬起来,冲入沉沉的黑夜之中。紧张、劳累的工作中,我真正体验到了手术室护士平凡生活的滋味,体验到了其中的艰辛和压力。我苦恼过、迷惘过;苦恼迷惘之后也曾动摇过、退却过。但有几件事深深地触动了我,使我从迷惘中寻回了自我,在退却时坚定了初衷。

  记得去年冬天的一个深夜,当我正甜甜的在温暖的家中做着我的美梦,是一阵急促的电话铃声把我从梦中惊醒。“有急诊手术,速来参加抢救!” 我不得不将舒适、温暖抛在身后,顶着刺骨的寒风向医院奔去。漆黑的深夜,冷清的马路,呼啸的北风,我的心里有说不出的沉重,甚至看到焦急等待手术病人的家属,我的表情都有些麻木。可当我疾步走上手术台,面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼生命的眼睛,顿时,同情之心、爱怜之情却又油然而生。无影灯下,我们和死神作斗争,我们同时间争分秒。当东方露出一抹曙光时,手术成功了,病人脱险了,当我们把病人推出手术室告诉家人:“手术很成功,很顺利,我们现在送回病房”。一句简单而又平凡的话语,竟使焦急等候的家人流下了热泪。一刹那间,一股从未有过的`体验蓦然涌上了心头:原来我岗位是如此的重要,它不仅维系着健康、快乐,它甚至维系着一个人的生命。那一刻我深深地体会到:无影灯虽然不是世界上最美丽的灯光,它没有耀眼闪烁的美丽,但不可否认,它是世界上对生命最重要的灯光,它点燃了无数患者和家属的希望,它就象人生旅途中的一盏指航灯,为面临惊涛骇浪的小舟指引方向,为生命垂危的患者带来一丝丝光明。我也明白了一个真理:在平凡的护理岗位上,同样可以施展才华,创造业绩。

  记得有个精神疾病患者掉入下水道,被急救中心送到手术室急需手术,虽然没有患者家属在身边,虽然没有支付医疗费用,但是医院就是治病救人,我们遵从院领导安排,为患者开辟绿色通道,紧急手术。该患者浑身沾满了下水道中臭烘烘的污泥粪便,还不听劝说,大吼大叫,到处乱抓。我们强忍着刺鼻的气味和被抓伤打伤的风险,积极为病人清洗身上的脏物、输液、清创缝合。几个小时过后,手术结束,病人冲着我们傻傻的微笑,我知道他这是在感谢我们。我的心感觉到特别踏实,因为我们做了件踏踏实实的好事,为人民服务的好事。

  多少个日日夜夜,我们被电话紧急通知,产妇生小孩难产,紧急手术。病人大出血,紧急手术。我们就像听到了冲锋号一样,急匆匆准备手术。在无影灯下紧张有序的工作就像是在战斗。当听到婴儿哇哇的哭声时,我们紧张的神情终于从内心深处露出了微笑。当我们把病人推出手术室,和外面的家属说母子平安的时候,家属感激的连声道谢,这是我们感觉最美好的时刻。

  我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌唱我的岗位。然而,我要感谢我的职业,紧张忙碌之余是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。

  创优服务无止境。在手术室这个平凡的护理岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩。

护士爱岗敬业演讲稿 篇4

  我今天演讲的题目是“诚挚之心,生命所托”。

  我上班不到一年,在这一年里,让我了解到护士这个职业的酸甜苦辣,护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱。我们在累中呵护着生命,在病人和家属的期待和焦怨声中,守护着疾痛的躯体。该是怎样的装扮?浓妆艳抹都不及她的动人心彻!一袭素颜,一褂白衣,似平淡无奇,却是最美,美得无比深沉,宛若降临的天使,我想说xxxx老师就是这样。

  她在工作中一丝不苟,每件事都做得利索、漂亮。刚进科时,我的许多操作和步骤都不熟悉,总是一而再,再而三的去请教她,但她从来都不烦,总是耐心、细心地为我讲解,她教我用头皮针在输液细管上穿刺寻找微妙的落空感;用手指触摸自己各部位的血管,感觉它的弹性;沿着体表隐约的青色熟悉血管的走行;倒着穿刺的方法静脉输液……业务技术不断提高,使我很快成长为一名合格的护士。与她亦师亦友,都让我感到心安。

  护理工作有太多的无奈。记得一次下班,大家换好衣服,商量着去逛街,xxxx老师瑶瑶头说“给孩子说好的,下午我接他。你们好好玩”正在这时,楼道传来歇斯底里的呼喊声。xxxx老师不容分说地换上了工作服,我也跟了前去。当时的一幕令人震惊,一汩汩鲜血正从病人的口鼻涌出,乌黑发亮的柏油样大便从肛门不断流出,病房里充满了呛人的气味。xxxx老师几乎完美的留置针穿刺,输液、配血、输血、升压、止血,两个小时过去了,血逐渐止住了,生命体征平稳了。望着病人无助的眼神绽放的希望,望着家属写满感激的泪光,我们的眼睛湿润了。后来我们问她,孩子生气了么,她无奈地笑笑说,孩子么,哄哄就好了,但是眼神显露出了愧疚。有哪个妈妈不爱自己的孩子,又有哪个孩子不盼着妈妈早点回家,但她更放不下的是她的病人。

  其实这样的事情发生过很多次,是她这十几年的坚守,使我更加热爱工作,对工作充满激情。在这个大家庭里我收获了心灵的安稳和生命的尊严,学会了处事波澜不惊,做着琐碎的事,体验着信任的快乐,享受着职业的骄傲!

护士爱岗敬业演讲稿 篇5

  是偶然的机缘,是刻意的选择,是命运的安排,还是今生的约定?小时候一个天使的梦让我进了天使王国——卫校。从此,我知道我和护理结下了不解之缘;当我步出卫校大门,告别辉煌的学生生涯,走进永济人民医院,突然从一个不了解世界的少女变成一个“白衣天使”的时候,我开始爱上你,不仅仅是白色的护士衣和护士帽,还有护理的神圣和拯救生命的崇高;随着星星的移动,月亮落下,太阳升起,无数的日子在春风和夏雨中匆匆而来,在秋霜和冬雪中悄然逝去。我依然爱你,不只是天使在我背上插上的隐形翅膀,还有对护理工作的信心和坚持,对我们医院的爱和专注;随着高级护理专业证书的获得和护理职称的评定,我知道我以后会在这里度过一生,只因为我嫁给了天使,只因为我爱护理。

  想起来了,我曾经跟你抱怨过:那是我刚开始工作,成为白衣一员的时候。面对日复一日的日常巡房、打针、输液、三班倒,与脑海中想象的“白衣天使”光环反差太大,我感到冷漠无味;那是别人面对过年探亲访友与家人团聚,而自己一个人在病房;那就是等着被喂的孩子被照顾,忙着救别的孩子,却不能按时下班回家喂孩子;那是我以前学习比我差的同学。他们中的一些人回到家乡时有一种坐在汽车里的感觉。他们有的去海边接老板的时候牛气,有的穿着制服工作顺利的时候嚣张,让我有点不服气和不高兴。的确,和他们相比,在村民眼里,我是一个为病人服务的小护士,我是一个卑微的人;在有钱的朋友眼里,我是个穷姐姐,不敢去时装店、精品店、美容院,不敢用时尚名牌包装自己…

  但是,如果你不信服,如果你不生气,你就不会生气。我真的没有参与竞争。我无法想象有些人为了买时尚而在吃饭上吝啬的心态,但在犹豫要不要一套自己仰慕已久的书,最后还是不愿意拿出几百根大毛的时候,却能尝到英雄气短的滋味。没关系,他们可以在网上看,借给别人看。我对我的护理工作很满意。说白了,还要感谢一代又一代的同行和老护理工作者。是他们的言行教会了我;感谢岁月的磨砺,是我在医院的熔炉里一步一步成长,带着天使隐藏的翅膀飞翔的时候了…

  当台历演变成横幅和感谢信的时候,当无数平凡的日子积累成辉煌的时刻——的时候,一个跑过多家医院的老病人在这里康复了,一个垂死的生命在这里成功的运转了。我很高兴我是白队的一员,我深深体会到护理这个普通岗位的伟大,我为她感到骄傲;我真正体会到了护理这一普通职责的崇高,我为她骄傲;我又一次读到了《白衣天使》的魅力内涵:——,比“漂亮”更迷人,比“帅”更高贵,比“可爱”更负责。无聊寂寞属于过去,惆怅远离我。只是因为——永济市人民医院有我的爱,我的青春,我的喜怒哀乐。

  当时间的镜头定格在今天,当我们的医护人员欢聚一堂时,我们可以自豪地发现,我们的医院已经站在了一个新的历史起点上。在新团队的领导下,服务质量和医疗质量同步提高,社会效益和经济效益稳步提高。新的起点意味着新的挑战。我们有理由相信,在不久的将来,一所医疗水平更高、服务质量更好、经济效益和社会效益更好的新型市级人民医院将以其更强大的实力和更迷人的魅力呈现在世人面前。

  而我,你们中的一个,一个医院里的普通军人,应该在这里大声说,护理工作——在我深情的眼里,你是我永远的忠诚,这个——不用保密。

  我爱医院,我爱护理。

护士爱岗敬业演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:

  大家下午好!我今天演讲的题目是:《微笑护理服务 用心呵护生命》。

  我是来自**医院急诊科的**,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。

  “用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到却是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。有人说,急诊科的护士最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要面对形形色色的病人,处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃,而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。听到“您好”的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽,我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。

  记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间,在在这里让我深深地体会到:作为急诊科的护士,不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力,更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。在工作的两年里,在护士长的带领下,我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务,融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等,通过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。 在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,如何拉近护患关系是我们必须解决的问题,我一直坚持主动沟通,主动关怀,时刻以病人为中心,急病人之所急,利用高度的责任心和爱心,细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到病人身边,和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育,从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。

  曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸,因为我身属团结奋进,无私奉献的团队。我很自豪,因为我的身边,有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!

  我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。

  我的演讲完毕,谢谢大家!

护士爱岗敬业演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、亲爱的朋友们:

  大家好!我叫仲璐璐,来自蓬莱市人民医院是一名普通护士,今天我演讲的题目是“精品服务,源于细节”。

  国务院总理强在20xx年中国质量奖颁奖大会上再次提出:“各行各业要弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,打造更多消费者满意的知名品牌,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。之所谓“再提出”,乃指国史并非缺乏“工匠精神”。距今20xx多年的诸子百家争鸣的战国时代,我们就曾诞生墨子和鲁班两位工匠。鲁班被后世奉为“木匠祖师爷”,而由匠人集团所组成的墨家学派在光学、物理学、逻辑学等方面所取得的成就更被科技史学家李约瑟赞为“超过了整个古希腊”。

  中华民族的工匠精神源远流长,古有四大发明;近代有苏绣、景德镇陶瓷;现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。其实,不管是看得到的,还是看不到的,只要注重细节,用心去做,就能做到极细,做出精品。

  护理学之母南丁格尔说过:“护理本身就是一项最精细的艺术”。护理服务也是一种产品,它无形,却守护每一位患者的生命与健康。为了塑造优质护理形象,我院20xx年开展礼仪服务竞赛;为了提高护理水平,我院20xx年推广了整体化护理;为了提升护理服务品质,20xx年我院引进了品管圈。坚守十大患者安全目标,全院优质服务病房覆盖率达到100%,护理满意度达到92.03%。

  工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。与“诚信严谨、求精创新”的院训;与“以人为本,厚德尚道”的医院文化相契合,是对医院精神的深化和提升,追求卓越,精益求精,正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。众所周知,20xx年我们蓬莱市人民医院举全院之力创建三级综合医院,为了提升护理服务品质,我们首次引入PDCA循环理论、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追踪方法学等管理手段,运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具,寻找并分析问题,选择适当的改进方案,并用数据记录验证改进的成效,实现整体医疗质量的持续改进。比如,医疗不良事件上报、病历归档率、电子病历首页填写、输血患者人均血浆用量降低的持续改进分析,极大提高了质量管理水平。在创建三级综合医院的进程中发现,患者病房意外跌倒事件发生率上升,我们立即对患者造成跌倒的发生地点、发生班次、发生科室及跌到原因进行了讨论分析,进行了包括入院评估、张贴跌倒标识、卫生间加装扶手等系列整改措施,跌倒事件发生率因此大幅减少,有效保障了患者安全,一起不良事件的上报,磨砺出又一件服务精品!

  时代铸就精品,时代需要工匠精神。质量建设永远在路上,精品服务永远在路上。惠及万民的医疗改革已步入深水区,党和人民对我们的护理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!从今天,从现在,让我们将工匠精神点燃职业的信仰和*,以至诚至精的追求和严谨专业的态度为患者提供优质护理服务;以“吹尽狂沙始到金”的恒心和毅力,致力于提品质、创品牌、求卓越;以“细致、精致、极致”为内核的“工匠精神”,创造更多的服务精品,为广大人民群众的身心健康保驾护航,做一名服务好、质量好、品德好让群众放心满意的无愧于时代的白衣天使!

  谢谢大家!

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