【精品】员工爱岗敬业演讲稿合集10篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在现在的社会生活中，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，相信很多朋友都对写演讲稿感到非常苦恼吧，以下是小编收集整理的员工爱岗敬业演讲稿10篇，希望对大家有所帮助。
员工爱岗敬业演讲稿 篇1
有一种职业，它联结千家万户，实现心与心的交流；有一种职业，它联通天南地北，实现梦与梦的沟通。它，就是我为之奋斗了十五年的电信事业。为它兴旺发达，为它发展壮大，我无怨无悔。
有一种追求，看似平凡渺小，它却成就着不凡的业绩；有一种追求，看似朴实无华，它却辉煌着一个人的一生，那就是：劳动创造美！
我用劳动铸造着青春年华，让它在电信岗位上闪闪发光。20岁那年，我由毕业后分配到邮电局机线班。机线班是一个需要体力劳动的班组，很多人都因我年龄小个子矮，认准我不适合干这一工种。我暗下决心：我要用劳动证明我能干，而且要干出名堂来。当时正值全国机线设备大整治，我主动申请要求参加，班长怕我吃不消，但经不住我的一再要求，只好答应我参加整治工作，于是我每天登着人力三轮车，奔波在线路整治一线。刚开始民工看我年轻，人小力薄不象干体力活的，不服气，我就用实干精神使他们心服口服。我在杆子上一站就是五、六个小时，刚开始时还能忍受，时间一长双腿僵直麻木，但我坚持不退缩，满负荷工作，终于取得了别人一天完成十来户，我却每天干完二十多户的业绩。人虽累，但心理咨询却十分甜美。后来，机线班分成农话、市话两个班，当时的市话班大都是年龄大的同志，我就抢着干活。常常是既要装机、修障碍，又有许多小工程要干。我登着人力三轮车，装载着梯子等工具，跑遍了县城角角落落。局里每月有四天假，我因乐此不疲而全年没有休一次假。十多年来，我大概累计有500多天该休息的日子没有休息。我用劳动呵护着电信的基业，不让它有丝毫损伤。
我用劳动延续着电信的辉煌，不让它牢固的根基有丝毫动摇，公话业务是用户窗口之一，稍不留神若被其它竞争对手挖走一个的话，就相当于损失几十、甚至是上百个普通用户。我采取在有其他运营商话吧的周围也开通电信话吧的办法，以优质的服务赢得用户。
我用劳动报答家人的理解和关爱，让他们因我而自豪，作为一个普通的人，当想起我的家人，深感愧对他们。
家人的支持，就是我前进的动力，而我的进步和成长也是对家人的报答。参加工作以来，我先后荣获省局的各种奖项。
有一种事业，需要用青春和理想去追求；有一种追求，需要付出艰辛的劳动力和心血汗水。我愿我所从事的电信事业，永远年青而壮丽、兴旺而发达！
员工爱岗敬业演讲稿 篇2
各位领导、各位同事：
大家好！今天，我想问各位在座的一个问题：您们为公司的发展都准备好了吗？也许您们会说，我只是一位普普通通的员工，我能为公司做些什么呢？那些都是领导的事情。在这里，我要大声地说：你错了！在公司的成长发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，就是要有个谋生的依托。既然把事业作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择：敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！
怎样才算爱岗，怎样才算敬业呢？
没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？总之，接人待物，为官处世，你就要常常拿着显微镜自我剖析。
细节决定成败。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。看看今天的公司，从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了令人瞩目的成绩：公司规模不断扩大，经营效果明显改观，职工收入稳步增长。事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。
实现人生价值，永无止境追求自我完善。什么是人生价值？在平凡的岗位上如何实现人生价值？相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：废寝忘食、绞尽脑汁，苦熬一个个不眠之夜，如果诚心诚意，尽职尽责，干过一件件份内份外之事，如果付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲。这就是我在公司无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：真是胸无大志，真是鼠目寸光。我不想反驳，但也不会改变初衷。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。我想，如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡就成了伟大，无数个普通就成了非常，就能实现公司的兴旺发达，就能实现中华民族的灿烂辉煌！
各位领导，各位同事，今天在座的各位都是公司的精英和栋梁，既然生在这个伟大的时代，既然投身这一事业，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。再过十年、二十年，当我们回首往事，就会为自己终身奋斗的事业，终生追求的爱岗敬业的奉献精神，感到无比自豪！感到无尚荣光！
让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式发展，让我们不懈追求企业目标，怀着必胜的信念，相信公司的明天是不可限量的！也祝愿在座的每一位公司的成员明天会更好！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导，各位评委，各位同仁：
大家下午好！
今天我演讲的题目是《让红盾熠熠生辉》。
朋友，当你看到发展社会主义文化大繁荣的气象，如春涛在大江南北涌动时；当你听到建设富饶新xx的号角，如战鼓在城镇乡村擂响时；当你想到肩扛监管服务的红盾，如光芒在家乡熠熠生辉时。那种自豪和快乐油然而生。
于是，我们把服务发展作为第一要务，以宽松的市场准入提升企业档次，以敏锐的商标战略提升品牌信誉，以科学的监督手段净化市场环境，以严谨的整治措施保护消费安全，以全新的执法理念服务xx经济。使xx的传统文化发扬光大，xx的知名企业走向世界，xx的自然景点享誉四海，xx的特色产品风靡五洲。
同时，我们把监管执法作为第一责任，针对群众最关心的食品安全，社会最关注的消费欺诈，消费者最痛恨的假冒伪劣，老百姓最上当的虚假宣传等违法行为全面强加整治。以良好的执法形象，过硬的队伍素质，高超的监督技能，正确履行工商职能，优化经济发展环境。使桂花的山水更绿荫，青山的洞景更秀美，金沙的清风更凉爽，民间的剧团更活跃，天城的夜色更亮堂，xx的人民更亲切。
是啊！说不尽工业园区商机无限，道不尽隽水河畔幸福无边，唱不尽城乡街道繁华似景，写不尽田园农庄四季如春。xx到处欢歌笑语，拳剑辉映，军民上下和谐团结，蓬壁生辉。
忆往昔，当我们满腔热忱以全省最佳文明单位、最佳执法机关玉兔报捷时，一个生态xx，美丽xx，强盛xx已经国际凯鸿，金碧辉煌。
看今朝，当我们满怀信心以工商一流队伍形象、一流执法水平金龙腾飞时，一个勤政工商，廉洁工商，辉煌工商必将花城四季，金樽银座。
朋友们，让我们携起手来，以依法行政的理念展示着对xx经济的呵护，以无私奉献的精神谱写着对工商事业的忠诚。恪尽职守、勇于奉献、清正廉洁、执法为民，为建设富饶xx尽心尽力，为打造完美工商尽职尽责，让红盾在xx熠熠生辉。
谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的领导、同事们：
大家好！
有人说：“位不在高，爱岗则名；资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。
这儿，将是我的另一个家；这儿，将是我人生的另一道起跑线！从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员，在每一个岗位上我脚踏实地的工作着，学习着，掌握了基本的写作知识，熟练了计算机办公自动化的应用，从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员，和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然，所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在这十年的工作实践中，我真实地体验到了我是公司的一员，我的企业我做主这一神圣的理念。
我们每位员工都要热爱自已的家，热爱自已的企业，每个部门都有很多这样的员工，无论从事什么样的岗位，都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待；不管环境多么恶劣，条件多么艰苦，始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标，一直以来，把的兴旺和发展作为重中之重。
就说我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体，日常事务繁杂，为了把工作做的更好，完善各类管理制度，落实执行各项文件精神，改善员工就餐质量，关心员工的社保问题，组织成立工会，想员工之所想，急员工之所急，切实维护好员工的长远利益和具体利益，真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用，为顺利前进保驾护航，为公司的有序管理奠定了良好的基础。
一天又一天，一年又一年，他们就这样努力着，与企业共渡难关，用智慧重塑企业辉煌，正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神，在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟，争取着在岗位上作更多的贡献。
谢谢大家！
员工爱岗敬业演讲稿 篇5
各位领导、与会同仁：
大家好！服务，是企业永恒的主题，是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天，竞争的根本就是服务的竞争，谁服务的好谁就能站稳市场。
××分公司自去年以来，深入实施“双”战略，不断创新，积极探索，在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会，与大家共同探讨和交流，希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。
一、强化窗口服务，提升企业整体形象
营业厅即是业务授理部门又是服务窗口，体现着中国××的服务水平。××市四县共有自办营业厅6个，合作营业厅60个，覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。
1、把住用人第一关。服务要以人为本，提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员，严格选拔，全面培训，提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度，实行末位淘汰制，对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员，淘汰了12名不和格的营业员，保证了营业窗口的服务质量。
市公司××营业厅是我们公司规模的主营业厅，环境、设施、人员等各方面条件都较好，我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理，配备业务管理能力强的中心主任，公司领导及市场部直接参与管理，坚持“内增素质、外树形象”的原则，为了把服务搞的有声有色，公司推出了一系列互动的学习、工作方式，让大家都容入到管理的氛围中来，充分调动大家的积极性，激发员工的服务热情，然后总结好的工作经验和做法，全区推广，定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习，学以至用，极大的改善的全区的服务水平。
2、推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准，以欧顾德公司礼仪培训为基础，组织营业员反复学习、实际演练，一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核，明查暗访，对发现的问题及时通报、处理，奖罚分明。坚持晨会制度，每天早晨十五分钟的晨会，总结工作，调整营业员的心态，使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语，伴随着悠扬的乐曲，在自办营业厅每天上下班时播放，效果很好，受到用户好评。
3、实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的标准，这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员，要对客户提出的所有问题一包到底，对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务，而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理，在这种情况下，我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时，偶尔出现缴费卡短缺，为方便用户，营业员经常把自己的现金先垫付给客户，以达到客户满意。
4、改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作，要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户，是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点，我们提出了“工作是娱乐，工作是游戏”的新理念，积极创造一个宽松的工作环境，变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员考核的基础上，改变考核、学习模式，针对省公司不断推出的新业务、新资费，在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式，由大家就同一问题用通俗语言每人做答，选出最恰当、易懂的解释方式，然后大家统一口径，向用户解释，考试也由笔试改为互动式考核，训练营业员的表达能力、解决问题的能力，营业员的素质大大增强。
5、开展多说一句话活动。营业员直接面对用户，她们是的宣传员，我们要求营业员在办理业务时多说一句话，主动向用户宣传业务，在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录，中心主任抽查，每月考核一次，记入营业员考试成绩。
6、聘请了社会监督员，让社会监督，花钱买服务，花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议，有的已被采纳，使我公司的服务工作得到了很大改善。
二、心系大客户，赢得客户信赖
我公司现有大客户10310户，占有效客户总数的5.7%，收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区，保住大客户就是保住收入。
1、打破用人机制，在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中，增强岗位竞争意识，制定大客户经理考核细则，实行绩效奖金，将指标分解承包到人，充分调动了大客户经理的积极性。
2、建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓，三月初召开专题会议布置工作，集中力量打一个歼灭战，要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕，录入大客户运营系统，同时要有备份。目前此项工作已经结束，大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户，我们在服务网上对大客户属性做了标记，以便更好的为大客户开展服务。
3、用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务，随着用户需求的提高，要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析，科学管理，及时启动零话费客户，有效的控制了预离网率，预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份，客户经理在观察大客户消费预警时，发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后，我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通，最后，挽留了这位大客户。
员工爱岗敬业演讲稿 篇6
各位领导，同志们：
大家好！
我今天演讲的题目是“天大的小事”，古人说：不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是为理想而孜孜以求的最贴切表现！苏格拉底说过“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗”，理想就是路线，失去了路线，只好停止前进。作为一名普通的电力工作者，我义无反顾的选择：爱岗敬业，让理想在电力事业中闪光！有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是兢兢业业的做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一项记录，做好每一次核对，填好每一张缴费单据。
我们欣喜地看到，在党委的领导下，强大的如一条腾飞的巨龙，正信心满怀地带领我企员工奋发向上，迎接新世纪的挑战。公司的儿女们，在温暖大家庭的关怀和照顾下茁壮成长。作为最普通的一名电力工作者，我深知爱岗敬业、点滴做起是我们每一个电力人应该做的。而我们作为一名共产党员，要把“为人民服务”当做座右铭，要把它镌刻在心里，落实在我们为工作实践、努力的行动中！
还记得200年的冷冬，大地遭遇了50年一遇的雨雪冰冻灾害性天气，公司全体职工投入到“抗冰保电促安全”的工作当中，在党支部的英明决策和果断领导下，在先进党员的带头作用下，在所有干部职工的共同努力和有关单位的支持努力下，大地的抗冰保电取得圆满成功，确保了电力供应和保修的安全畅通。“雄关漫道真如铁，如今迈步从头跃，砺兵梅山谋打赢，锻造地炮出劲旅！”公路公司全体职工用生命和热血铸就了电力事业的畅通无阻，用执着和信心铸就了众志成城的希望赞歌！
20xx年月日，做为班长当班时，在严寒的冰冻条件下，三入零下10度低温下抢修电路，他的英勇事迹在电力部门被广为传颂。而当他的英勇事迹被传播开来之后，他依然默默无闻、努力工作，以他高尚的人格魅力、无私的奉献精神感召着身边的每一个人。他的精神体现在点滴事迹的见义勇为；体现在对父母的孝敬；体现在下班后仍然忙碌的身影，夜里加班的灯光；体现在为人民服务的行动上；体现在顾全大局，服务企业的思路上；体现在人生旅途中奋力拼搏的每一个脚步中……公司有无数个像他一样的赤子，在党的教育感召下，舍小家，顾大家，这不仅是一个共产党员应具备的风范，更是像这样无数个党的儿女英雄们以实际行动践行着一个共产党员的誓言，以实际行动在为公司的未来旗增添光彩！
的未来是我们每一个员工心中的一个信仰，也是我们心中一面永远飘扬的旗帜。公司是大海里的波涛，那就让我们每一个员工做一条小溪，朝着一个既定的目标，不舍昼夜地前进。立足自己的本职工作，保持先进，为集团公司的事业贡献出一份力量。我们要在平凡的岗位上，从点滴的事务中体现先进性；用踏实的工作体现先进性；在党和人民需要的关键时刻体现先进性，把青春融入祖国建设的强劲脉搏，努力完成时代和人民赋予我们的使命。
谢谢大家，我的演讲完了！（鞠躬）
员工爱岗敬业演讲稿 篇7
各位朋友，我们演讲主题是：践行文化理念，学习先进典型 ，工作中的感人事迹。
我们是一批正值妙龄的80后，我们是一群农行的派遣工，我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生，争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求，以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业，是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台，把微笑传承到每个客户的记忆，把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时，我们明白我们的工作得到了他们的认可；每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时，我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心；面对客户百般刁难不厌其烦的问询，我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时，我们明白我们的行为已感动了上帝。
我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点，我们远离了城市的喧嚣，情感的浮躁，没有华灯溢彩，没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单，我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车，为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们，就凭这一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。
徐阿姨是我们的二级主管，每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色，她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我们的茶水从来都是她一人照看，每每想起身倒水，才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩，她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服，太多太多细小的关怀处处窝心，太多太多贴心的照顾处处暖情。
在我们网点无论是一线的普通员工，还是中层的管理者，都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时，我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行，为了向不良贷款打一场攻坚战，我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户，深入调查。在恶劣的乡村环境中，有被农户家狗咬过，在烈日的暴晒下中暑过，在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过，没有因为困难而放弃过，当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时，那一刻我们仿佛成了他们的救世主，我们仿佛看到那即将丰收的田野，那挂满枝头的硕果，那水中串跃的鱼群……我们服务三农，并不高谈阔论，我们服务百姓并非纸上谈兵。，。我们的不断努力，不仅赢得了大批的优良客户，也使我们的存款高速增长，同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。
是的，小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大地，溪流虽细，一样能汇成浩淼如烟的大海，我们虽然年轻，但在农行发展的历史上，已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡，但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改，情寄热土无怨无悔，在农行革新的道路上，我们将一如既往地严格要求自己，用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。
员工爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委： 大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。 作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。 那么，我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。 随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。 我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其
实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。 为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立服务和微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己热忱的心，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
员工爱岗敬业演讲稿 篇9
站在“十二五”新起点上,今年的全国“两会”将民生摆在更加突出的位置，两会也不例外，建设幸福成了场内和场外热议的话题。为促进民生幸福建设需要全社会的支持和共同努力，而我们地税作为幸福这个幸福大家庭的一员，是建设幸福的主力军之一。打造幸福地税，也为建设幸福增添一股强大的动力。税收取之于民就要用之于民，可是如何打造幸福地税，让人民切实感受到“幸福”呢？建设幸福地税就是摆在我们面前亟待解决的一大课题。
建设幸福地税是省局贯彻落实省委建设幸福的部署，结合地税发展阶段性特征，在“十二五”时期提出的一项重要战略性举措。打造幸福地税，关键在于对幸福的认识！任何事物都是从感性认识上升到理性认识，并在理性认识的基础上来指导实践的。只有对 “幸福”有一个正确的认识，才能创建好幸福地税。幸福是多元化的，每个人对幸福的感知是有差异的，正如一千个人眼中就有一千个哈姆雷特，幸福是什么至今依然没有一个确切的定义，但其实幸福又很简单。有些人认为幸福就是生活上的富裕、物质上的享受，这并没有错。但这只是对幸福肤浅的认识。其实幸福不仅是物质上的充足，也是知识渊博、情趣雅致的精神富足，精神上的富有才是最持久的幸福。只有理解幸福，才能拥有幸福，才能正确创建幸福地税。
首先要加强对干部职工人生观、价值观的教育，通过持之以恒的教育，引导大家树立正确的幸福观。地税业务繁多，新知识、新困难、新挑战不断涌现，这给我们带来很大的精神压力，在面对种种难题时，我们需要正确理解幸福，积极提高自身修养和业务能力；以知足的心态，认真做好自己的本职工作，理性看待自己的得失；以感恩心来对待组织、对待工作、对待生活；以平和心来体验平凡生活中不平凡的幸福！幸福地税需要靠大家去创造，无论是领导还是个人，大家齐心协力，才能共同把地税建设成为幸福的大家庭。其次是尽可能使每个人都感受到幸福，提高人民的幸福指数，让幸福触手可得。
其次在理解了幸福的基础上，我们就要勇于追求幸福，把“幸福”作为追求的目标。追求幸福，就是追求希望和未来，再美好的事物，如果只是单纯的想象而不付诸行动，最终也只能是幻想。所以，要勇于追求幸福，不管遇到什么艰难险阻，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”我们都要坚持追求税收事业的和谐发展。脚踏实地，紧紧依靠人民群众，努力将税收工作做得尽善尽美，本着全心全意为人民服务的思想为广大纳税人追求幸福。当我们做到这一切的时候，我们也在不知不觉中得到一份踏实感、幸福感。
正确认识、理解幸福和用于追求幸福为勾勒出幸福地税的轮廓奠定了坚实的基础。而当前，打造幸福地税才刚刚开始，建设幸福才刚刚起步，任重而道远，有了幸福地税的美好蓝图，它就会指引着我们的行动。需要我们努力付出劳动，务实进取，主动创造幸福，总结以往的工作和开展的活动的.经验，应从以下几个方面着手，创建幸福地税：
首先,要有一个强有力的引导队伍,不仅要技术过硬，并要加强廉政教育，构建一支无坚不摧、无利能诱的高素质团队，以提高风险意识促进职业道德建设 ，进而正确引导创建幸福的建设。针对党风廉政建设的新形势，以教育预防和执法监察为侧重点，在完善创新和落实执行上下功夫，确保了队伍平安稳定和“一个都不少”。一是抓好三个机制建设，通过建立组织领导机制，形成一级抓一级、一级带一级的工作制度，通过完善沟通协调机制，抓好七个环节的落实，通过强化责任考核机制，每个季度对各科室落实党风廉政情况进行抽查和通报。二是强化风险防范，规范“大集中”系统风险模块权限工作，针对“减免税”、“双定税”、票证管理等自由裁量权或风险漏洞易发方面提出具体防范措施，利用OA系统和书画长廊进行廉政警语提醒，向副科级以上领导干部配偶发出《廉政倡议书》以加强八小时以外监督。三是强化机关作风建设，通过电话回访、召开座谈会、发放征询意见表、走访企业等多种方式广泛征求党政机关、社会团体、特邀监察员、纳税人对区局机关作风建设的意见，进一步改进政风行风。同时，组织干部职工深入开展艰苦奋斗和廉洁从政教育，引导大家时刻保持清醒的头脑意识，自觉构筑防腐拒变的思想道德防线，为创建幸福地税做好夯实的基础。
其次是需要有一个良好的社会风气，让其能在其中健康、快速的成长。所以要创造良好氛围，来提高幸福指数。为营造“快乐学习、舒心工作、幸福地税”的氛围，组织全员参与、互动学习、共同提高的活动，给大家提供展现自我的平台，提高了干部职工参与管理、学习、交流的积极性和主动性，并在实践中形成党、工、团组织各有侧重点，层层抓推进的运作格局。全面启动“6队5室4刊3社1团”文化品牌，各具特色、各展所长。积极组织“一场交流、两场电影、三本文集、四本好书”等活动。各项活动的开展能体现出非常广泛的群众基础，极大地丰富了干部职工的精神生活。积极发挥思想政治工作优势，重视对干部职工心理状态的研究，从而增强解决问题的针对性、主动性和时效性。通过详细了解情况和认真听取科室意见等形式，定期对干部职工的工作和生活状况进行摸底。在坚持完善走访慰问、汇报座谈、问卷调查等方式的基础上，建立健全领导干部谈话制度，积极搭建领导与干部职工之间的沟通桥梁，通过领导班子成员深入科室和与干部开展一对一谈话，及时了解思想动态和收集情况反馈，进一步融洽了干部与群众之间、领导与部属之间的关系。根据上级有关安排和业务工作实际，开展多次干部交流轮岗工作，区局党组细致做好调整人员思想工作，积极为调整人员提供服务保障，较好地确保了业务工作的平稳交接和顺畅过渡。同时，区局切实关心解决区局干部职工实际困难，根据具体情况抓好对患病干部的相关工作，聘请专家对干部进行心理健康的教育咨询和辅导，在调查核实的基础上为确有困难的干部调整工作岗位。通过营造和谐舒畅的工作学习氛围，让干部职工真正感受到“工作就是幸福，单位就是家庭，同事就是亲人”。
有了良好的氛围，和强有力的领导队伍，要积极响应上级领导的会议精神，紧跟步伐，具体的做法：
一要优化服务意识轻民负，让幸福摸得着
我局始终把“优化服务”当作地税工作的永恒主题，通过开展一系列教育活动和思想政治工作，切实帮助干部职工提高认识、转变观念、换位思考，不断提高职业道德素养，不断提高纳税服务水平。切实做到减轻群众负担，由于在现行体制下没有制定税收减免政策的权限，优化纳税服务、降低办税成本、提高办税效率就成为减轻纳税人额外负担的直接途径。近年来，我省地税始终将纳税服务作为税收工作核心业务来抓，引导干部职工通过管理好生活、工作、时间、学习和风险五个方面，切实增强系统思考能力，站在全局高度分析解决问题。通过健全服务机制、优化征管流程、提高办税效率、完善基础设施、改善办税环境等多项措施，以纳税人关注为焦点,着重打造好“软服务”深入推进全员全程全方位服务。推进办税服务厅规范化建设，建成统一门户网站群，推广应用网上办税系统、发票在线开票系统、自助办税系统、短信平台和全省统一的12366服务热线，搭建起完整的纳税服务平台。鉴于取得了较好的效果我们将立足信息化建设平台，切实发挥税务部门作为政府执法和服务窗口在促进社会和谐中的作用，坚持和谐税收观，针对纳税人多样化办税需求，不断优化纳税服务体系，提升纳税人满意度，巩固和谐征纳关系。
二要树立榜样标杆，做幸福的领头羊
榜样的力量是无穷的，在我们身边有着很多同志几十年如一日在平凡的岗位上兢兢业业，就应该等同于不平凡的成绩。为此，要通过各种渠道和方式，树立一部分人，表彰一部分人。利用身边的事教育身边的人，通过身边的人感动更多的人，充分激发起全体干部职工重执行和干事业的热情和动力。与此同时，近年来通过竞争上岗和民主推荐等方式，逐步形成了敢于参与竞争、勇于接受挑选的积极心态。通过完善标杆带动作用，营造“学有榜样、赶有目标，争当先进”的良好氛围。先进和典型人物的示范作用也逐步促成了心智模式的两个明显转变：一是工作学习从被动接受向主动参与转变，体现为发言谈话中从“要我说”变为“我要说”，工作进程中从“要我做”变为“我要做”，业务学习中从“要我学”变为“我要学”。二是干部业务能力从单一型向复合型转变，广泛开展业务培训和鼓励干部职工攻读学历和报考职称的基础上，全面推行“工作岗位AB角制度”，使学用相长、持续改进等理念在实践中得到深化和强化，确保了区局以组织收入为中心的各项任务的圆满完成。
我相信汗水终将凝成收获，艰辛必将创造业绩，行动起来吧，让我们共同打造幸福地税，积极服务社会，为建设幸福多多给力！
员工爱岗敬业演讲稿 篇10
爱岗敬业，企业前进 的基石
——学习卢干讲座有感
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爱岗敬业，企业前进的基石
——学习卢干讲座有感
一、不爱岗就会下岗，不敬业就会失业
也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！”
如果有这样想法的人你就错了。在企业的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是企业发展前进的基石！
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点，就是谋生的依托。既然把教学工作作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”
二、怎样才算爱岗敬业
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交代任务的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业！“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单”。
记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘，结果谬之千里”，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的外国语，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩。事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就外国语繁荣兴旺的明天。
三、实现人生价值，永无止境追求自我完善
在平凡的岗位上如何实现人生价值？有句广告说得好“思想有多远，我们就走多远！”，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，让家长放心、让学生安心、让学校满意，能让自己付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现外国语的兴旺发达！美好明天靠大家共同创造！
老师们，平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹，但是我们都是学校的一员，学校的明天也就是我们的明天，既然投身到这一份事业，就应该不负领导的期望，锲而不舍的干下去，我想，等我们白发苍苍的时候，再回首我们曾经共同奋斗的日子，我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光！
我的演讲完了，谢谢大家！
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