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爱岗敬业演讲稿

时间:2022-02-02 11:35:49 爱岗敬业 我要投稿

精选爱岗敬业演讲稿范文合集六篇

  演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在充满活力,日益开放的今天,越来越多人会去使用演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

精选爱岗敬业演讲稿范文合集六篇

爱岗敬业演讲稿 篇1

各位评委、朋友们:

  大家好,今天我演讲的题目是:《迎接世纪的挑战》。

  一次简单的日夜交替,新世纪就这样悄然来临,千年的感慨就这样在一瞬间被抛在了上一个世纪。面对新的世纪,我们每个人都经历着无数的挑战:社会的、家庭的、工作的、事业的……在世纪之交时,****的运行女工们满怀豪情,写下宣言:用行动与世纪同行,用追求向世纪挑战。

  有人可能觉得燃料运行是电厂最容易干的工作,不就是看个皮带上上煤嘛,多简单。

  有这种想法的人,请跟我到燃料运行各岗位走上一走就知道了:象其他部门的运行工,基本上都是几个人一个岗位,可在****就不同了,我们这儿的岗位很分散,而且都是相对独立的,一个几十米长的皮带间就只有一个值班工,女工也不例外,接班后的8个小时内,就只有一个人在岗位上检查、巡视,负责当班设备的所有状况。白班还好说,到了中班和夜班,女职工就得克服心里对黑暗的恐惧,独自在岗位上巡查。

  可是从没有女职工因为害怕而减少对设备的查看,她们凭着女同志特有的细心、耐心查找着设备隐患,多次排除了险情。就在前一段时间,就发生了这样的一件事:那天正好是西运五班上夜班,早上五点是我们第二次上煤的时间,也是人感觉最累、最困的时候,不容易集中精力。可就在准备翻第二节车时,值班员许庆珍在煤车进入翻车机的瞬间,突然发现煤车上有一团黑黑的东西,那是什么?

  霎那间许多可怕的猜测出现在她的脑海里。她压抑着心中的恐惧,连忙停止操作,与重牛值班员进行了联系,重牛值班员忙爬上了煤车去查看,一看,竟然是一个人睡在煤车上,身上的脏衣服与夜色溶为了一体,一问才知道是个外地的盲流。可能大家觉得听起来很平常,可如果许庆珍没有认真地查看车况,如果没有及时停止操作,再晚上半分钟,这个人就会被翻到煤仓里,上万公斤的煤压在身上,后果将不堪设想。

  30秒的时间,一个人的生命就这样连在了一起。就是这一分一秒的积累,就是这一点一滴的凝聚,使****在去年的十一月十六日顺利实现了安全生产三千天,这里面也包含着我们运行女职工的辛勤付出。

  今年入夏后,正是用电高峰期,我厂6台机组在进行增容改造后均带到了21万千瓦以上,所需要的上煤量也相应增加。这给我们****的输煤运行带来了诸多问题:长时间带负荷运行,机器连轴转,设备健康水平下降;值班人员也长时间工作在生产一线,体能消耗极大,往往一上岗就运行8个小时,连饭也吃不上,更谈不上休息。

  这样高强度、超负荷的运行,连男职工都觉得是很累,可面对这高温酷暑的挑战,我们的女职工们却无所畏惧,迎难而上,在自己的岗位上仔细地巡视,认真地监护着设备的安全,她们履行着自己的职责,实现着自己的价值。

  燃料运行女工也并不满足自身现状,她们对新的知识有着更深的渴求,她们是诚实劳动的平凡女性,在自己的岗位上默默工作、任劳任怨。她们追求现代的生活方式,拥有自尊、自立、自信、自强,正在通过学习、进取、自我完善来迎接时代的挑战,接受时代优胜劣汰的选择。有不少女职工,比如:三班的王德华、四班的张爱玲、五班的许庆珍、钟太兰等等许多女工通过自己的不懈努力,在本岗位上自学进修,获得了专业知识和技术。她们除了胜任本职工作外,也在不断地积累储备,完善自我,随时等待机遇的来临。

  从《黄河魂》到《黄土黄》,从《电业之光》到《红旗飘飘》,那一段段优美的舞蹈是燃料女工对美的诠释,也舞出了我们对美的不懈追求。而这其中的大多数的队员是来自生产一线的运行女工。她们爱美,也愿意把最美的一面展示给大家。在舞台上,她们是传递美的使者;在工作上,她们是独挡一面的好手;在家庭里,她们是称职的贤内助。她们的辛勤付出,让我们对挑战的含义理解得更深、更透。

  说到这里,或许有人会说:你讲的这些不是自吹自擂吗?不!我只是想通过一个个普通燃料运行女工的工作、生活、学习经历向你们证明:我们燃料女工是敢于发出挑战并迎接挑战的职工,是永远的挑战者!

  在新世纪里,让我们用全部的心,去迎接前进路上的挑战,去迎接新世纪暴风骤雨的挑战,让我们燃料运行女工在挑战中去拥抱新世纪的辉煌!让新世纪因我们的挑战而更加精彩!!

爱岗敬业演讲稿 篇2

尊敬的各位领导,各位评委,朋友们:

  大家好!

  我叫鄢朋,曾是军人,为能保家卫国感到无尚荣光!我也曾是一名基层堤防卫士,战斗在惊涛拍岸的千里汉江。

  我们后勤服务中心承担着局机关及宿舍大院水、电、气的供应和管理,车辆调度、环境卫生、安全保卫及设施维修。后勤服务中心全体同志深感任务艰巨、使命光荣。多年来,我们始终绷紧“后勤服务工作无小事”这根弦,坚持做到甘于平凡、乐于奉献,从点滴做起、脚踏实地,全心全意多办实事,竭尽全力为全局干部、职工排忧解难。

  在我的身边有这样一群人,他们勤奋上进,在平凡的工作岗位上默默奉献;他们没有什么豪言壮语,却有着一颗热诚服务的心;他们处在辅助的地位,却自强不息,以不懈的努力书写着后勤工作的感人事迹。

  这是一支纪律严明,作风严谨的队伍。我是刚从基层抽调上来的,走进后勤服务中心给我的第一印象就是“办公环境整洁优雅,每一个地方都是那么一尘不染;工作同事和谐可亲,每一句话都是那么贴心温暖”,也许你认为这些事情根本不值一提,但我却在他们的举止言行中真切地感受到了他们严格的管理和热情、周到的服务。

  现任后勤服务中心主任,是我见过为数不多的工作能力强,工作作风扎实,事事处处能身先士卒的好干部,在这次防汛抗洪的战斗中,无论是在车辆的维护、调配、行车安全和油料的供应,以及机关后勤保障方方面面的工作无一不是在他的精心安排下紧张有序地高速运转,他自己更是不分上下班,一切以抗洪为重,一直坚持到防汛结束,处理完各种善后工作后才转入正常工作岗位。他真正把党员的模范带头作用落实到了具体的行动上,忠实地维护单位和群众利益,吃苦在前,享受在后,勤奋工作,充分发挥自己的聪明才智,创造出了一流的工作业绩。

  他们始终把学习放在首位。在不断的学习中强化自己的专业技能,在工作中,牢固树立“行车万里,安全第一”的目标,对车辆及时检查、维修,确保安全出车,文明驾车。严格自律,努力搞好服务,严格遵守各项规章制度,坚守工作岗位,做到随叫随到,服务周到,听从指挥,自觉维护单位和个人形象。今年汛期,党员曾涛同志在得知汛情严峻,含泪抛下在武汉做手术的女儿,不顾自己患重感、咽喉肿痛,一边打点滴、一边吃药,昼夜奔波在汉江、东荆河大堤的各个险工险段上。党员王健同志得知汛情紧急,将小孩交给爱人,主动请战到最艰苦的地方。连续作战二十天,任劳任怨。党员刘先君同志,重感,高烧39度,仍然坚持防汛深夜值班。

  近年来,不管是汉江局的干部职工,还是外单位来汉江局办事的客人,都惊喜地发现汉江局的灯更亮了,树木、草坪更绿了,办公环境更整洁了。

  就是这样一支特别能吃苦,特别能战斗,特别会服务,默默作奉献的队伍。就是这样一群用实际行动建设汉江的人,它使我看到了锦绣汉江的美好明天,感受到了楷模就在我身边。

爱岗敬业演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同志:

  大家好!

  我来自县邮政局,我叫,今天我演讲的题目是:我与企业同成长——企业,我成长的舞台!

  有些人总是认为:“我为企业工作,企业发给我薪水,这是天经地义的事情,至于企业如何发展则与我没有多大的关系。”持有这种观念的人从来没有认识到企业与自己有着千丝万缕的关系:他们不知道企业的发展与自己的切身利益是息息相关的,企业是船,你就是水手,让船乘风破浪、安全前行是你不可推卸的责任。无论遇到风雨、礁石、海浪,你都不能逃避,应该努力使这艘船安全靠岸。对每个职工来说,与企业同呼吸、共命运是我们的职责,因为企业的命运会直接影响到个人的前程。

  20xx年夏,我从工学院地理信息数据采集与处理专业毕业,7月到公司参加工作,走进了测绘这个大家庭。那时的我只是一个刚从学校毕业,毫无一点社会经验的毕业生。如今当我在感叹时间蹉跎而逝,岁月无痕的同时,自己在近8年中,已经不知不觉成长了,成熟了。

  作为一名测绘工作者,我是幸运的。因为有着重视、关心我综合素质提高的公司;有着传我经验、助我成长的同事;有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围。回首自己的工作过程,通过七八年的磨练与勤苦钻研,我从一个对测绘专业一知半解的毛头学生,逐渐成长为一个能够独当一面的基层管理人员。

  “人的能力是有限的,而人的努力是无限的,只要努力,一切皆有可能!”20xx年7月至20xx年12月,我先后参加了“江宁谷里测区、常州湖塘测区、江心洲测区、青龙山测区、江北六合测区”等多个大型航测项目及“主城大面积地形图更新”的测绘生产工作。20xx年参与了被评为省测绘一等奖的公司大型综合测绘项目“南京市城建基础设施普查”的生产和管理工作,20xx-2009年又参与了“江南八区地形图动态维护”和“地铁三号线沿线测量”的测量工作,20xx年至今正参与“南京市城建基础设施数据库动态维护”项目的外业生产和管理工作。通过和同志们同甘苦奋战在一线测绘,参与大项目测量,自己觉得经历了很多,从中也学到了很多,特别是自己的岗位技能,现在已掌握了多种测绘仪器的使用,能够熟练运用与测绘相关的计算编图软件,同时为了项目本身需要,又学习和正在运用了ARCGIS这一地理信息系统编辑软件。所有的这些都丰富了自己专业知识,强化了自己的工作技能,同时也学到了一些项目的管理方法,积累了相关管理经验,为未来信息化测绘奠定了良好的知识基础。

  从自己参加工作七八年当中,在各级领导正确领导下,在自己辛勤工作下,取得了一些成绩:08年本人绩效等级为B,09年绩效等级为A,同时在08年市规划局举行的“拓普康测绘技能大赛”上荣获个人三等奖,在09年被评为“公司年度质量标兵”。我深知这些成绩的取得与各级领导的关怀分不开的,我会变奖励为激励,继续努力工作。

  社会在发展,科技在进步。人类已进入信息时代,随着信息化测量的深入,自己知道自己的知识已跟不上测绘的发展,所以本人报名参加了“专升本”的考试,利用业余时间参加函授学习,同时本人还报名参加了“国家计算机等级考试”并取得了三级证书,且运用自身的计算机知识承担起了部门外业的计算机及网络的维护工作,为大家提供了工作上的帮助。我利用这几年的自己所经历的项目起草了“大比例尺地形图更新的技术方法研究、城建基础设施外业普查方法的研究、支导线最末点精度检测的方法研究”这三篇即将完稿寄往相关刊物的论文。20xx年9月,根据公司战略调整成立西北分公司,我有幸成为西北分公司的基层管理者。

  回顾自己在单位成长的.几年,自己更加意识到个人发展和单位的发展是相辅相成的,是紧密的连在一起的。只有单位更好的发展才能提供给个人更好的发展空间,同时也只有在自己的工作当中锻炼自我,发展自我,才能更好地为单位的发展添砖加瓦。

  我们公司由事业单位改制而来,她传承了原单位的优秀品质和文化精髓,又注入了现代企业管理的丰富内涵,“外信于人、内诚于心、厚德载物、从头迈步。”良好的企业文化和同心同德的公司团队,一起铸就了一个一流的基于空间信息的高科技企业。

  我为自己的公司而骄傲,我为我们的企业而自豪。公司为全国首批综合类甲级工程勘察资质单位之一,具有甲级测绘、甲级工程咨询、甲级工程总承包和外包经营资质。20xx年通过了ISO9001:20xx质量管理体系认证。公司密切关注勘测科技发展前沿动态,积极引进吸收最新科技成果,同时以信息测绘为导向,结合地域空间信息的优势,注重开发创新,“数字城市”、“数字企业/社区”等建设方面取得重大突破,多项测绘科研成果获奖,在许多行业得到了应用和推广。公司成立以来,获得“全国城市优秀科技成果二等奖”等市级以上奖励30余项,其中省部级以上奖8项;包括国家金奖2项、银奖3项、铜奖1项。并获得“全国城市规划行业新技术应用优秀单位”、“全国城市勘测先进单位金奖”、“全国测绘质量表彰单位”、“江苏省质量管理优秀企业”、省市“文明单位”等多项殊荣。

  我的青春我做主,我的企业我维护。把握自己,珍惜岗位,努力工作必然好戏连台。同事们,朋友们,今天,我们见证了历史,与企业精英们共同磨练智慧的灵光;未来,历史将会见证我们,与后来者一起分享收获的馨香!我相信,我们的企业前景是铺满了鲜花,我们每个人的发展空间都会很大。虽然,在行进的路程当中,会有很多艰难险阻,但是,我相信,我们一定会乘风破浪,扬帆远航。

  一枝独秀不是春,百花齐放春满园!让我们在公司领导的带领下,以“奉献、拼搏、求实、高效”的企业精神,思进思变思发展创业创新创一流。追求“管理一流、测绘一流、服务一流、效益一流”的企业目标。开拓进取、奋发有为,开创××公司更加辉煌、灿烂的明天!

  谢谢大家。

爱岗敬业演讲稿 篇4

各位领导,各位老师:

  大家晚上好!很荣幸,能在这个美丽的夜晚和大家相聚。

  今天我演讲的题目是《我选择,我热爱》。

  光阴荏苒,日月如梭。三年前,怀着干事创业的激情,我来到了垦利一中,开始了向往已久的教师生活。

  经过三年的历练,我更加成熟、稳重而自信。我越来越深刻的领悟到:教师的价值只能通过学生去延续和兑现。不管在哪所学校、不管教哪届学生,我都要把全部的智慧真诚地奉献给讲台下面的每一个人。

  三年的时光,更让我对教师这个神圣的职业有了最本质的理解:只有爱,才能赢得爱。你爱教育事业,你就能在教育中获得乐趣。

  常常有人这样对我说:“做老师不错啊,高工资,高享受,一天就上两节课,还有寒暑假可以休息——”每每听到这些,我只能一笑了之,我明白:只有我们自己才能体会这份工作的艰辛。早晨,路灯尚未亮起,我们的老师已经来到了校园;晚上,路灯早已熄灭,我们的老师才刚刚离开。别人的孩子在父母的怀里撒娇,而老师的孩子却在等待中含着泪花睡去。别人孩子的作业本上,有老师的认真批改;教师子女的作业本上,却只有父母匆忙签上的名字。面对别人的孩子,我们教师却捧出了真心,付出了爱心,真正做到了无愧于自己的良心!

  爱是教育的真谛,爱是教育千秋伟业的基石。高尔基说:“谁爱孩子,孩子就爱他。只有爱孩子的人,也才可以教育孩子。”一位真正优秀的教师,不在于他已经教了多少年,而在于他用心教了多少年。正如苏联著名教育家苏霍姆林斯基所说,“教育的技巧的全部奥秘就在于热爱每一个学生。”

  有人对教师作了形象的描述:一颗红心,两袖清风,三尺讲台,四季耕耘。

  的确,朝六晚八的生活让我们不得不放弃很多。但是,即便这样,我们一中的老师也从未抱怨过。他们总是说:“老师吃的是良心饭。”多么朴实的话,却道出了人民教师的精神实质。这首小诗就是人民教师的真实写照:“做人梯--用我们的坚韧/让学生踩着我们的肩膀踏上新的征程/化春蚕--用我们的才能/让知识的绸缎从我们身上延伸/当蜡烛--用我们的忠诚/燃烧自己给人间带来光明。”

  我们的老师没有豪言壮语,多的只是勤勤恳恳、默默无闻的工作。是啊,这是个平凡的世界,我们最需要的不是英雄、伟人,而是那些真真切切、实实在在、能够不流于世俗却无愧于自己良心的人!

  当我在高考志愿书上郑重的填上“烟台师范学院汉语言文学教育专业”的时候,我就知道,我的生命已经和教育、和学生紧紧地联系在一起了,再也不能分开。

  然而,从美丽的海滨城市来到尚待开发的黄河口,我,一个涉世未深,对教育教学规律知之甚少的女孩子,这才真正体验到了教师平凡生活的滋味,体验到了其中的艰辛和压力。那时,我苦恼过、迷惘过,也曾动摇过、退却过。

  然而,有一件事深深地触动了我,使我从迷惘中寻回了自我,在退却时坚定了初衷。

  记得当时高一新生要进行为期一周的军训。太阳又高又烈,没有一丝风,坐在办公室里的我都觉得闷热异常。可操场上的带队老师们,紧跟在学生旁边,任脸上的汗水横流。不是不能休息,而是不愿休息;是为了防止意外,更是为了那颗投身教育事业的真心、待生如子的爱心、无愧于教育事业的良心。

  要说老师们不热、不累、不渴、没有放弃的念头是假的,但,师风不就是在这时候展示出来的吗?师魂不就是在这种情况下铸就的吗?

爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

  大家好!

  今天我演讲的题目《精彩奉献 青春有约》。

  在我心中有过许多梦想,梦想着有一天,面对历史,我能够大吼一声:我们不是为了永远的青春而来,而是为了感受和我们不同的青春而来,从现在开始,让我们活得精彩!年轻的血液、年轻的憧憬,这一切不断激活着那个梦想。我为之兴奋、激动;我为之欢呼、雀跃。然而,然而就在现在,华证给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星。肩负华融使命,实现人生价值,我们满腔热情,满怀信心,用精彩奉献演绎飞扬的青春。

  人的一生,谁不渴望事业有成,谁不渴望创造生命的辉煌?以前,我总认为所有壮烈的言辞和举动,都要有轰轰烈烈的理由,“奉献”、“牺牲”这些被弘扬的旋律,被高唱的凯歌,离我们这些普通人太遥远。可是,回过头来看看我们身边的同志,看看与我们朝夕相处却视而不见的“平凡人”,我,深深的震撼了。

  我进入华证工作的第一天,便感受到了自己的责任与使命。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。我迫切希望在华证这个平台上,用青春年华为自己的职业生涯留下美好的回忆,用一流的业绩回报华证。我从毫无工作经验到逐渐成熟、业务上游刃有余,华证在我眼里不仅仅是一个团结奋进的先进集体,它更像一个充满温馨其乐融融的家庭。领导及同志们的信任更让我坚定了要服务他人,奉献青春的的信念,坚定了我要用实际行动在平凡的岗位上,创新争优勇当青年先锋的决心。华证的工作看似平凡、琐碎而繁杂。想要在如此平凡而琐碎的工作中干出一片天地,似乎也因此变得很难。幸运的是,我正处于这样一个优秀的集体,给了我一个展现青春价值的平台。 我既然把华证作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨。

  生命对我们而言不仅仅是一滴滴的鲜血,它更渴望燃烧的激情;青春也不仅仅是一声声的赞美,它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉。他们是一粒粒种子,深深地埋进这片多情的土地;他们是一面面旗帜,高高地飘扬在这希望的田野。人生的价值在于奉献,生命因奉献而精彩。一滴水,只有融进大海,才会有波涛澎湃的壮美; 一粒沙,只有化入山脉,才会有凌空破云的宏伟;一个人,只有把自己的全部身心献给所爱的事业,他的生命才会在奉献中绽放出耀眼的光辉。我骄傲,因为我是华证的一员!我荣幸,因为我身属团结奋进、无私奉献的团队!我自豪,因为在我的身边,有无数甘于在平凡的岗位创造不平凡业绩的人!拧在一起,我们就是一道闪电,一束火绳!聚在一起,我们就是整个太阳,整个星空!站在一处,我们就是用心灵结成信念不倒的墙!携起手来,让我们肩并肩,将奉献写在生命的旗帜上,用青春的热血铸造华证事业不老的魂!

  青春,是一个美好而富有诗意的字眼,是生活赋予我们的高贵礼品,有人把它比作初升的太阳,有人把它喻为带露的鲜花。然而,如何让自己的青春燃烧出别样的人生呢?我想,只有在自己平凡的岗位上,倾入全部的深情,把奉献作为人生追求的目标,去诠释自己、去施展才华、去绽放青春、去燃烧生命!我要用自己的聪明才智,用火一样的青春和热情,为华融的改革发展、为华融“做强主业、做大利润、做响品牌”再立新功!

  有人说得好,”人生可以平凡,但不可以平庸:人生不一定伟大,但一定要崇高“。我们在平凡的工作岗位上,深知做好华证工作,关系到国家的发展和社会的稳定,而这些,也就是我们华证人的骄傲,我们要用自己的一生热情来诠释对“华证”的爱,以奉献之心做工作,以敬业精神做先锋。朋友们,让我们将奉献写在生命的旗帜上,让我们共同来谱写华融和谐的乐章,让我们的人生在默默奉献中绵延成世间最美丽的诗行!

  谢谢各位!

爱岗敬业演讲稿 篇6

  我是1999年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的数据通信局是在XX年1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。XX年初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的首页,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。

  没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!

  经过了四个多月的磨合,我已经与我的新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!

  对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!

  在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于it行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。

  其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。

  讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营,全员服?也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",这就是现代商场中的秘籍。

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