爱岗敬业演讲稿

时间：2022-09-17 15:27:34 爱岗敬业我要投稿

【精品】爱岗敬业演讲稿模板汇编七篇

　　演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在社会一步步向前发展的今天，能够利用到演讲稿的场合越来越多，为了让您在写演讲稿时更加简单方便，以下是小编为大家整理的爱岗敬业演讲稿7篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

【精品】爱岗敬业演讲稿模板汇编七篇

爱岗敬业演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位老师：

　　大家好!

　　今天，能够站在这里演讲，我感到特别的荣幸。我非常感谢电台领导和老师们给我这次机会。我演讲的题目是：爱岗敬业，放飞理想。

　　爱岗敬业，是我们最为熟悉的四个字。在过去的时间里，我曾经浅薄的认为，爱岗敬业就是为了工作加班加点、牺牲休息时间，不顾病痛而忘我的投入，为了事业忽视亲情和友情。可是，当我读了李素丽、任长霞、许振超的先进事迹，目睹了局里领导和老师们是那样忘我的工作，无私的奉献，才知道什么是真正的爱岗敬业。

　　爱岗敬业，是对事业的追求，是对工作的享受，是我们每个人应该承担的一种责任。爱岗敬业说的具体一点，就是做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，搞好每一次采访，写好每一份稿件，做好每一期节目，从我做起，从小事做起，从现在做起。这就是爱岗，这就是敬业。

　　爱岗敬业，从物质上说，岗位是我们生存和发展的一个基础与保障。有岗位，才有劳动、才有报酬、才有自身和家庭生活的保证，才能够为社会行善举、办善事。从精神上说，爱岗敬业是丰富我们精神生活的.动力。是促使人们阳光、向上、活力四射的催化剂。爱岗敬业是我们职工对单位的责任。是岗位让我们彼此团结合作，是职业让我们与电台同舟共济。我们的岗位职责是单位规章制度的组成部分，单位的效益、信誉，直接涉及我们的切身利益，诚可谓：“覆巢之下，安有完卵”。

　　对于我们来说，爱岗敬业，就是要满怀激情的投身工作;爱岗敬业，就是要兢兢业业的做好本职工作;爱岗敬业，就是要情真意切的奉献社会。

　　在去年的金秋十月，我怀着对新闻工作的无限憧憬来到了电台，成为了一名广播新闻工作者。我感到非常的骄傲和自豪。能够成为一名新闻工作者是我梦寐以求的理想。当我走进电台的时候正是电台节目的全面改版，编辑部的各项工作都热火朝天。我看到，电台领导运筹帷幄、把握正确的舆论导向;编、采、播一线的老师们都是废寝忘食的忘我工作。我为能够成为这样一个积极向上、超越自我的团队中的一员而感到荣幸。是他们让我体会到了什么是爱岗敬业、无私奉献。

　　领导和老师们的示范带动，使我明白了“事业铸就精神，精神成就事业”的道理，看着他们工作着并快乐着，使我看到了目标和方向。我读着他们的精神，学着他们的样子，踩着他们的脚印，本着既要工作效率，又要社会效益的原则，认认真真的做好每一次的采编工作，并逐步熟练和完善了业务，迈出了坚实的第一步。

爱岗敬业演讲稿篇2

　　尊敬的各位领导、各位同志：

　　大家好！今天我演讲的题目是《奉献》。

　　"君不见黄河之水天上来，奔流到海不复还"，那是江河对大海的奉献；"谁言寸草心，报得三春晖"，那是儿女对母亲的奉献；"人生自古谁无死，留取丹心照汗青"，这是英雄对祖国的奉献。在这儿，我要讲的是达州国税人对国税事业无私的奉献。

　　去年我到流转税科工作，科里四名同志负责全市增值税、消费税等主要税种的管理，又肩负着金税工程、纳税评估、税收优惠和行政许可等工作，担子重，责任大。刚才开始时，我也牢骚满腹，心生怨气。就在这时，邓波，一个优秀税务人的身影出现在我的眼前。他从二十岁起，就把自己的青春年华交给了祖国的税收事业，在被称为生命禁区的高原上，一身耀眼的蓝色制服，忠诚地践行着自己"为民执法，为国聚财"的誓言。做为一名国税人，我们遇到的问题，他都遇到过；做为家人一道度过的时光，对每个福利企业严格核对、审批、摸底调查，经过二个多月的艰苦努力，为掌握纳税人的动态过程形成了一个良好的监督管理机制，民政福利企业的税负也明显下降。

　　中国石化股份公司开始在我市进行天然气的勘探开发，提供生产性劳务的单位大多是外省各油田下属的.非独立核算二级单位，且均未在我市办理登记手续。因其施工地都是在偏远乡镇，结算不在我市进行，导致本应在劳务发生地缴纳的税款，缴到了油田机构所在地省区税务机关。去年6月，在科长的带领下，我们全科同志和基层同志分成两组，迎着盛夏逼人的热浪，穿梭于油田企业的勘探现场，进行了全面、深入地了解。有时为了核对一个数字，一上午顾不上喝一口水，仅核对复印的原始凭证就耗费了一个月时间，达页。披星戴月已成了我们的家常便饭，科长经常忍着颈椎病发作带来的疼痛和同志们一起埋头苦干，历时三个月，我们分别采集了外省劳务单位~为中石化提供劳务的合同、结算资料，追缴了8000万元的税款。

　　数字是枯燥的，但在我们的眼中，每一组数字都充满激情，每一分税款都包含着辛酸！

　　生命诚可贵，奉献价更高！每当我想起这些、说起这些的时候，我总是抑制不住心灵的震颤。这就是我们的同志，在事业与生命的天平上，把事业看得比生命更重要。这就是我们达州国税人，用自己宝贵的青春和生命，谱写了一曲曲感天动地的奉献之歌。

　　税收直接涉及纳税人的切身利益，矛盾突出，困难重重。或许有人说，税官的心是冷的，没有一点人情味儿。但我要自豪地告诉你，我们有蓝天一样宽广的胸怀，我们有枫叶一般火红的热情，我们把无私的爱全部奉献给了可亲可敬的纳税人。

　　身穿着蓝色的制服，再大的风霜雨雪我们都能坦然面对；头顶着神圣的国徽，再崎岖坎坷的道路我们都能阔步前行。的确，税收工作是极其平凡和普通的，但当每年的四月，蓝色的身影将街头、广场装点成一道独特风景的时候；当行风评议活动优秀单位花落达州国税的时候；当每年的新年钟声敲响，国库传来捷报的时候，我总有一种难以言状的感动在心头号奔涌，总有一种澎湃的激情在胸中燃烧。我想，给予我们国税人信念、力量和支撑的，是对税收事业的执着追求，对党的无限忠诚，对祖国的无比热爱，是无私奉献永不磨灭税魂！

　　在税收岗位上，我深感荣幸和自豪。花开百日为锦秀，奉献祖国终不休。人生能有几回搏，愿将今生献国税。

　　我的演讲到此结束。同志们，伟大的祖国需要我们奉献！伟大的人民需要我们奉献！！伟大的国税事业需要我们奉献！！！

爱岗敬业演讲稿篇3

　　我是1999年从学校毕业的，而进入到天津通信公司的数据通信局是在XX年1月。之前的2年多时间，我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全，管理松散，而对之失去了信心。XX年初，一个偶然的机会，我上网登陆了天津热线的首页，看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局，我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时，都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕；被这里井井有条的工作秩序而吸引，因此心理默默认定，在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质，他们一定是一支精干的团队。于是，当我看到那则招聘启事之后，毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。

　　没想到经过两次面试之后，我被通知试用了。我高兴极了！当时就下定决心，一定要虚心学习，努力钻研，勤奋刻苦，我要为之奉献，在这里实现自己的理想，为数据局，为天津通信争光！

　　经过了四个多月的磨合，我已经与我的新同事建立了良好的友谊，他们都很帮助我，使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容，使我得以在这里施展我的技能，使我的所学得到实际应用，为我创造了更多的.发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐，于是我对数据局，对天津通信更加地热爱了！

　　对于公司每次下发的所有文件，我们都进行传阅，每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度，是一种严谨的工作态度，实际上，我理想中的公司形象就是这样的！从每份文件中，我读出了领导对下属员工的关心；从每份文件中，我读出了领导为促进公司发展的匠心；从每份文件中，我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊！有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢？又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢？天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新，力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的，真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪！

　　在数据局工作期间，我一直从事技术性工作。虽然，我不直接面对客户，但我知道，"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度，几近将我打动！对于it行业，有些客户是一窍不通的，必须耐心地解答，拿出真诚对待每位客户，这样才能维持老客户，发展新用户。

　　其实，对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的，无论是从以前我以客户的身份来访，还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度；无论是传为佳话的通信感人事迹，还是具有强大说服力的客户满意度调查，天津通信的确做到"以诚致人，以人为本"。

　　讲到这里，我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六，我来数据局加班。一早，我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说，像这样正常公休的日子，本来不该受理市场业务工作，况且想到我来这里时间不长，生怕不能解决客户的要求，但是我还是接起了这个电话。起初，这个客户很有歉意地说出了他的困难，幸好，他的难题我以前在工作中也曾遇到过，我知道该怎样解决。可是，他的难题并不属于我的工作范畴，而且，也不属于我部门的工作范畴，而应该负责的部门的员工却都不在，这可怎么办？客户急，我更急，因为，我曾经就是这样一个客户，也为了同样的问题周折了许久，那种焦急的心情，就如，突然得了一场病，恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心，一定要将这个客户的难题顺利解决。后来，经过多方部门的大力配合，这个问题仅用了1天半的时间就解决了，事后当我把这个消息通知给这位客户时，他表示非常感激。其实，我觉得我们每个天津通信的员工，不管你是否直接面对客户，都应以"客户满意"作为工作中的目标，以熟练的业务知识取信客户，而"全员经营，全员服？也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户，就赢得了市场"，这就是现代商场中的秘籍。

爱岗敬业演讲稿篇4

　　社会上流行着一个新的审美观：认真的女人最美丽。

　　我们白市项目部就有这么一个认真的女人，李桂珍，职工仇天至的妻子，在前方工区仓库担任材料保管员，主要负责前方工具、材料的整理、领用和回收。

　　刚复工时，仓库里材料摆放杂乱无章，想要找个工具要从成堆的东西里翻半天，加上仓库本身阴暗潮湿，让人站在门口只能望而却步。李桂珍去了就不一样了，材料工具分门别类被整理得井然有序，五金、电器具、水暖器材、主要配件…需要什么一目了然，地面干干净净，墙角的蜘蛛网也消失了踪迹。有人会开始说了，这点认真算什么，这就是她分内的工作。好吧，那让我们看看她是怎样把分内的工作做得更好。系统里上班的民工大多是当地农民，素质一般，起子扳手什么的，只要是家里能够用得上的，经常被顺手牵羊带回家。这时候的材料保管员就需要有高度的责任心和正义感，李桂珍就出现得恰逢其时。她认真负责，维护公家的利益，认真到什么程度?有一次一个民工下班回家时顺手抓了一把仓库的铁丝，李桂珍看到了马上跑着追出去，一个女人家，愣是从一个大男人手里把铁丝夺了回来。有些人可能会觉得好笑，一把铁丝多少钱，值得这样卖命吗?我想说的是，整件事情过程中，值钱的不是那把铁丝，而是那股认真的劲儿。再说一件小事，有次工区到后方仓库领一卷橡胶水管，我们的材料供应单位开的领料单是高压橡胶水管。李桂珍虽然不怎么懂材料价格，但是这多了高压两个字，让她觉得不舒坦。散步的时候还特意问我两种材料的价格，知道了高压橡胶水管的价格要高一些。第二天，她找到那边愣是要求他们重新开领料单去掉高压两个字。估计又有人要笑了，笑她太过计较的认真劲儿。但是请问，我们的员工里有多少人能有这样一份认真劲儿?有多少人能这样一丝不苟地干好自己的工作，维护公家的利益?撇去专业知识不谈，要是所有员工都能有她这样一种主人翁意识，我们的材料浪费现象是不至于这么严重的吧，很多损失都是可以避免的吧?

　　杨澜在做客《艺术人生》时，朱军问到一个比较刁钻的问题：都说女人干得好不如嫁得好，你怎么看这个问题?杨澜的回答让我印象很深刻，不仅因为她过人的口才，更因为她睿智的生活态度。她说：女人干得好是前提，嫁得好是必须。这样的回答，应该是概括了现今大众女性的心声吧。只是，怎样才叫嫁得好?如果嫁得不好又该怎么办呢?

　　话题回到我们的.主人公身上，李桂珍的丈夫患有痛风病，稍微了解一点这种病的人就会知道，病情加重的时候患者身上关节就会肿大，四肢也会慢慢失去往日的灵活，现在的丈夫，走路已经是一瘸一拐很费劲了。正是这样，家里的重活累活脏活儿，全部落到了李桂珍身上，洗衣、做饭、扫地、买菜、搬水……

　　早上五点半就要爬起来洗衣做饭，还要把自己和丈夫的午饭准备好，还要在七点半前赶去上班。丈夫因为生病的关系，脾气越来越暴躁，对她也越来越情绪化，她从来都是默默承受着，从来没有看她流过一滴泪。李桂珍比丈夫小十几岁，是丈夫的二婚，加上丈夫身体的原因，他们没有要小孩。实际上，我们能看出她有多喜欢小孩呀，抱着邻居孩子时那脸上的喜悦和眼中的关爱全部流露出来。但是，为了不离不弃守在丈夫身边，她放弃了一个女人最神圣的权利——做妈妈的权利，我想，这样的女人，谁能说她不伟大?她告诉我，其实也有心情不好坚持不住的时候，但是顶多就是把自己关在屋子里待一下，根本就没有时间去抱怨。一出门，我们又能看到她灿烂的笑容。

　　我在这里并不想评价她嫁得好还是不好，这个只有她自己有权利诉说，我能看到能明白的是：她嫁给了我们的水电职工，默默跟随，细心地照顾着老公，支持着老公的工作，任劳任怨，这是我们的水电工人娶得好!

　　当红女性作家苏岑说：女人，长得漂亮是优势，活得漂亮是本事。李桂珍在大家眼里不算是长得很漂亮，不具备所谓的优势，但是，她很有本事!今年大年初一，我和另一个第一次在外面过年的同事收到她的邀请去吃饭，平时打交道不多，却在这关键时刻感受到了记忆深刻的温暖。就是这样一位看上去普普通通的女人，每天笑容满面精神抖擞，左邻右舍和睦融洽，活得自有一番自己的漂亮!她乐观积极的生活态度也感染了很多同样跟随丈夫驻工地的其他家属。

爱岗敬业演讲稿篇5

　　曾经踌躇满志，仗剑天涯追随侠客的古风遗影；曾经放飞梦想，人生旅途领略大漠孤烟的悲凉；儿时的我也曾有过许多梦想，但是，在人生的十字路口，我选择了做一名消防兵。

　　“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。军旅生活铸就了我强壮的体魄、坚定的信念、顽强的意志和对祖国、对人民的无限忠诚。当灾难袭来的时候，顽强地战斗到最后。当万家团圆的时候，用信念来默默地保卫着人民的利益。哪里有困难，哪里有灾情，哪里就有我们消防兵气吞山河的回声和奋不顾身的壮举。

　　我们懂得碧绿的草坪需要园丁去修剪，干净的街道需要工人去清扫，而当人们的生命财产受到火魔威胁时，就需要我们消防官兵去赴汤蹈火、英勇战斗……因为我们是人民的消防兵！我为自己肩负保卫一方平安的重任倍感自豪。我要为我的骄傲而努力，在平凡的工作岗位上，干一行，钻一行，精一行，一专多能，一兵多用，视党和人民的利益高于一切，想群众所想，帮群众所需，为人民舍生忘死，为祖国赤胆忠诚。我要为我的骄傲而拼搏，扎根消防，苦练精兵，一身正气，满腔热血，勤学苦练，练就高超的本领，用血肉之躯筑起一道保护人民群众生命财产安定的坚实屏障。

　　我懂得了军人为什么被称为最可爱的'人，懂得了团结就是力量这句话所蕴含的魅力。我要用自己的热血谱写对祖国的忠诚，用青春护卫人民的一方安宁。战友们，让我们紧握拳头庄严宣誓：把青春融入祖国经济发展的大潮、文明建设的春风，把激情汇入这神圣的事业，用奉献谱写壮丽的人生！

　　我要为我的骄傲书写一名消防员的壮丽人生，奏响新时代精神文明的最强音。无私奉献，爱岗敬业，不图名利，不计得失，苦乐不怠，宠辱不惊，展现新时代消防兵的风采，展现新时期的雷锋精神。

爱岗敬业演讲稿篇6

　　时光飞逝，岁月匆匆，走上卫生监督岗位已八年了，从穿上制服的那一刻起，肩头的责任就让我不敢有丝毫的懈怠！作为一名执法者，执政为民、公正执法，一直是我工作目标和努力的方向。对待自己承担的投诉举报受理工作，本着“有诉必理有理必查快速处理及时反馈”的工作原则，高效履责。

　　“你们怎么搞的，卫生这么差的店也不管，你们卫生监督到底在干啥？”接听到这样的带着责备口吻的投诉电话时，我告诫自己不能有负面情绪，要认真倾听，这是对人的尊重，也是对事的负责。投诉举报是社情民意的反映渠道，社会力量可以借此揭露卫生违法行为、发现卫生隐患，这是对我们监督工作的补充与协助。所以我们应对此强化责任意识，秉持公心，端正态度。

　　“你好，你反映的情况我们已这样处理……”“哦，谢谢！”反馈查处结果时，举报人由衷的'感谢也令我们感动，这声谢谢回馈给我们了职业的自豪感和成就感。保障人民群众的公共卫生安全，是我们每一位卫生监督员应尽的义务，是我们的职责所在。

　　工作中很多的酸甜苦辣，经历了，体会了，我们累并快乐着。为了共同的事业、共同的目标，我和我的同事们仍在不断努力，创先争优，默默奉献，虽然不是什么轰轰烈烈的壮举，但是,却用平凡与敬业之心，不辱国家和人民赋予我们的光荣使命！

爱岗敬业演讲稿篇7

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们：

　　你们好！

　　我叫××，是来自×宾馆×部的一名普通服务员，我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。

　　在漫漫的人生历程中，多数人都是在平凡的生活中度过的。然而，有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的，平凡的起点总是迈向成功的第一步。

　　今天，我们怀着无比喜悦的心情，聚集一堂，在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻，我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神，将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间，在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼，学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位，能够有机会把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常荣幸。

　　曾记得我还是一名学生的时候，每次在路边高耸矗立的楼阁里，看到那些热情微笑，举止端庄大方的服务员，心中便不时涌起一个愿望，希望有一天，我也能够穿上某家宾馆的制服，那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里，服务于来自各国的宾客中间，多么像一座桥梁，一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚，神圣而又意义深远的职业！

　　风会错过季节，雨会错过沙漠，可幸运的是，我没有错过命运中的机遇，终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员，我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后，我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着，厌烦的情绪也随之渐渐的产生，我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样，想象和现实相差的太远了，使我真的有些招架不住了。

　　记得有一次，我在清扫房间卫生时，发现客人的房间弄的.非常脏、非常乱，于是我一边捂着嘴，一边硬着头皮做打扫，嘴中还不时的低声报怨，碰巧就在这时客人回来了，看到我有些不高兴的说：“房间是我包住的，快点给我打扫。”听到客人的这番话，我像被针扎了一样，委屈的丢下手中的清洁用具，哭着跑到休息室。领班看到后，就问我是怎么一回事，我哭着向她讲述了这件事的经过，她听后摇了摇头，而后语重心长的对我说：“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境，客人入住后，不只是购买了一个可供休息的地方，他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度，站在客人的位置上考虑问题，你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的，和我一起去和客人道歉解释一下吧！”我有些不高兴地望着她，心想：就算我错了，知道就可以了，还要去道歉，多没面子。我坐在椅子上没有动。

　　这时领班似乎看出了我的想法，微笑着鼓励我说：“敢于正视自己的缺点和错误，向前跨出一步，你会有完全不一样的心境和感受，同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了，剩我一个人呆坐在休息室里，想着班长对我说的这番话，又想起开始参加工作的誓言和信心，最后我还是鼓足了勇气来到房间门口，打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是：领班正面带微笑，而大方得体的对客人说：“您好先生，非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的，对您有冒犯之处请您多原谅，我代她向您道歉对不起。”她边说，边恭敬的为客人送上了热茶，而后又以娴熟的服务技巧，为客人整理房间，这时客人有些不好意思的说：“都是我不好，把房间搞的太乱了，应该请你们原谅才对，代我向刚才那位服务小姐说声对不起，请她别介意我刚才说话时的态度。”

　　这时站在门口的我脸一下子红了起来，望着眼前刚刚发生的一切，感触很多，不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果，这使我深深懂得用“心”去为客人服务，不但客人满意，我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

　　转眼间，时光飞快流逝，虽然这件事已经过去很长一段时间了，但它却始终深深的影印在我脑海里，不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难，使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表，为客人提供最好的服务，当风尘仆仆的客人入住宾馆时，立时送上香巾，递上热茶和亲切的问候，当在客人眼中看到一丝询问的神情时，我们会马上应声答复：“您好先生，我能为您做些什么？”碰到多变的天气，外地客人很容易气侯不适应，这时我们会细心的提醒客人多加些衣服，或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多，但正是这些细微的小事，汇聚出我们独具特色，细心体贴的服务。

　　一年多后，由于工作的需要，我受房务部的指派，担当领班的职务，从那天起，我更加觉得肩上的责任重大，时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺，赶上清扫工作量又很大时，我主动放弃自己的休息时间，把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重，渐渐地，班组中奉献爱岗的事迹越来越多，记得有一次，迎接一个很大型的卫生检查，碰巧赶上旅游旺季，工作任务量本来就很大，同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务，此时班组成员主动找到我说：“我们宁可不休息，也一定在规定的时间内完成工作任务，不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话，体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉，维护了集体利益，也用行动证实了自己的价值。

　　几许往事，历历在目，使我得到锻炼的同时也磨炼了意志，经过在工作中的不断摸索，我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

　　为了确保房间的出租质量，我把每天查房存在的问题记录下来，利用晨会的时间布置工作重点及注意事项，查房时除重点检查昨日存在的问题外，还要继续查找新问题。利用循环的检查方式，为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

　　在日常的服务过程中，每位服务员利用工作中的细心观察，准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人，入住在我楼，当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝，当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好，为他提供生活上的方便。还有一天晚间，客人拿出一件衣服，焦急的询问我们能否帮助熨烫一下，当我们得知客人是因为白天公事很忙，未能将衣服送洗，晚上又要穿着它参加宴会，我们就主动想办法借来熨斗，为客人将衣服烫好，并及时返还给客人，客人非常高兴。在临行前对我们说：“很感谢你们周到及时的服务，帮助我解决了困难，如果再来×，一定住在你们这里”。

　　几年来的磨炼，我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠，时光流转，我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中，让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处，许多的酸甜苦辣，让我体味到人生的真谛和价值，说到这里，我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位，这是我无悔的选择！

　　谢谢大家！

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