【精华】爱岗敬业的演讲稿范文锦集7篇
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。随着社会一步步向前发展，演讲稿应用范围愈来愈广泛，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？下面是小编为大家整理的爱岗敬业的演讲稿7篇，希望能够帮助到大家。
爱岗敬业的演讲稿 篇1
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉我进入**烟草营销团队已接近半年时光了。在这近半年的工作中我深深的体会到我们的工作环境是个充满激情的工作环境，激情就是力量！只有将自己的激情融入到工作中去，才能直面竞争，梦想成真，拥有精彩的营销人生。
我是一个营销专业毕业的大学生，所以我深深喜爱这个专业，并立志将所学习到的知识用到实际工作到中来，营销不仅仅是产品的营销，更是服务品质的营销，优秀的营销人员总是积极的、充满自信的，对待工作也是富有激情的、进攻性的，而且是具有巨大的耐心的。服务是烟草商业企业的立身之本，效益之源。作为一名新进的烟草的普通员工，我满怀激情，带着工作职责，携着烟草人“两个至上”的神圣使命感，时刻牢记印心服务品牌的服务理念，并将贯穿到日常的服务营销中去。
常听烟草同仁们说：“客户经理像一支火柴，客户就像蜡烛，要点燃自己，才能照耀他人，感染他人。”客户经理的工作对象是客户，他们在素质上参差不齐，需求上千差万别，性格各异，心理不同。客户不一定要有企业，但企业不能没有客户，因此我觉得要真正赢得客户的认同和支持，就必须站在客户的立场，保持良好的心态，拥有极大的工作激情，以真诚的态度和高效的服务对待客户，帮助解决问题。这半年来，在同事、领导的教导下，我深深的体会：“帮助客户，成就自己”的工作乐趣，只要心中有爱，再苦再累也无怨无悔。
营销并不仅仅是推销产品，很多情况下实质是在推销自己的服务，营销是使生命价值得以充分体验的必要途径。我将在今后的营销服务工作中坚持用真情打动客户，用热情感染客户，用友情联系客户，积极化解客户的埋怨，取得客户信任。我觉得在今后的工作和生活中要学会微笑，学会快乐工作，学会和大家分享快乐，因为快乐的心态是激情的源泉。珍惜工作之不易，热爱自己的岗位，立足岗位，从小事做起，从客户不满意的地方改起，脚踏实地做好服务营销，使我服务的片区客户感到满意。
爱岗敬业的演讲稿 篇2
阿基米德曾经说过：“给我一个支点，我就能撬起地球。”当我还是学生的时候，我总是用这句话作为我的座右铭，这句话总是激励着我。离开校园后，我加入了邮政系统，成为了一名绿色天使。我为我的事业感到骄傲。刚参加工作的时候，在业务面前显得那么不成熟。在同事娴熟的技术面前，我觉得自己很弱小。我觉得自己像天空中一颗耀眼的星星。我那么小，失去了信心。
然而，当我遇到一个导演时，我重拾了信念。他有一个响亮的绰号“小燕子”，这个绰号是通过年复一年地给顾客带来温暖的春风而赢得的。他是一名著名的大学毕业生。毕业后，他在邮政系统工作了五年。在过去的五年里，他对员工的工作要求非常严格，在他们的生活中给予了精心的照顾。在他的领导下，该院取得了一周节约280万元、三年积累2800多万元的突出成绩，农村卫生院的绩效每年均居首位。从他身上，我看到了“服务真情，发展感情，回报深情”的价值，深刻体会到“管理就是严格的爱”，也正是因为如此，才造就了这个研究所“鹰一般的个人，鹅一样的团队”。
我记得有个人力资源专家说过：“心态差能力差的人是废品，心态好能力差的人是半成品，心态差能力好的人是危险品，心态好能力好的人是精品。”小燕子的强项是精品。我想向他学习，成为“精品”。我不断努力，学习，实践，进步。我勇敢地面对部署，勇敢地面对陌生的工作。认真听成功人士讲课，认真学习营销理念。渐渐的，我变得很熟练。
记得有一次中秋节，为了跑我们局举办的“思乡月”月饼推广，跑了十几天，走过几百个单位。在这段时间里，我被关在门外，被很多人看不起，被很多人嘲讽，但我的表现还是上不去。压力很大。经常想到这里就吃不下睡不着。有一天吃饭的时候，我终于放声大哭，忍不住在父母面前哭了。我妈安抚我，我爸语重心长的对我说：“女儿，一个人感到痛苦的时候，就是长大的时候。鲁迅痛苦地写了《狂人日记》，巴金痛苦地生下了《家、春、秋》。一个成熟的人是痛苦造就的。战胜自己”。我平静地.沉思.那天晚上，我重新定位并设计了营销计划。在局领导的支持下，我集中精力策划“家里月色多亮啊！”和“岳明送乡愁”。最后，月饼销售成功。来不及细细品味，更别说喝醉了。我知道新的任务在掌声过后悄悄到来，因为市场观和时间观让我等不及了。市场和我心一样大，成功在于时间。如果你带头，你就会成功！
如果我们的企业想成为“行业领先、社会尊重、员工骄傲的和谐家园”。我们的员工必须忠于企业，务实进取；对工作认真，热爱工作，热爱奉献；严格要求自己，遵守规章制度。我觉得我们在座的所有人都应该零距离接触社会，让人们广泛了解。我相信，在社会的大舞台上，我们的内心一定会展现出“为邮政企业争光，为邮政形象增光”的激情。我们必须无怨无悔的付出，哪怕我们是深海中的一滴水，哪怕我们的努力可以被世人忽略；我们应该牢记邮政系统的企业文化和我们的使命。我们要把追求卓越这个永恒的主题，作为“局的繁荣，局的耻辱”。为了实现我们企业的飞跃，为了我们人生的价值，我们将勇往直前！
我的演讲结束了，谢谢！
爱岗敬业的演讲稿 篇3
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
我是来自鲁垛财政所的xx。我演讲的题目是《铁肩挑重担 汗水铸辉煌》。
他为乡亲卧底，吃遍所有的苦，他为百姓打工，换来群众最多的甜。他乔装改扮、隐姓埋名，可我们都知道他是谁，为了谁。这个人就是感动中国20xx年度人物——陈家顺。他是云南省XX县劳动和社会保障局副局长，后来兼任义乌劳务工作站站长。为了摸清农民工工作、吃住、工资待遇、劳动时间等情况，从20xx年9月起，他以农民工的身份应聘到企业“卧底”打工，先后考察了XX市及周边县市的678家各类企业，为农民工提供了180多家用工情况良好的企业信息。他被大家誉为 “卧底局长”、“民工局长”。
多么感人的事迹，多么不平凡的壮举。他肩负起为民谋业的重担，用汗水换来了农民工的好工作。而作为财政人而言，也同样肩负重担，一头担着国家，一头心系人民，面对这沉甸甸的重量，他们勤勤恳恳，兢兢业业，用青春编织美丽的梦想，用汗水铸就夺目的辉煌。
我加入这个集体，已经两年多了。在这里，总有一种忘我工作的激情在感染着我；总有一种为民服务的声音在勉励着我；总有一种无私奉献的精神在感动着我。
记得那是今年7月的一天下午，当时因为装修，我们还在宿舍区办公。一位老奶奶顶着烈日，一瘸一拐地走了进来，满脸汗水，我们赶紧跑上前将她扶到椅子上，倒上一杯凉开水递给她，和她说：“奶奶，你先喝口水。”她喝了一口，急忙问：“这里是财政所吧？”我们说：“是的，有什么可以帮您的吗？”她接着有点吃力地说：“我老头儿去世了，原来补贴的名字是他，村里说要来财政所办什么手续。儿子女儿都在外面，家里就靠着这钱……”她说着说着就哽咽了。办理一折通的同事立刻和她说：“奶奶，您先在这边好好歇着，我去帮您办好。”接着同事向她取了身份证，又打电话向村里要了证明，顶着40多度的高温骑着自行车去银行帮她重新办理存折，最后将新存折和写好密码的纸条一同交给了她，并嘱咐她：“奶奶，存折你自己要收好。密码写好了夹在这里面，千万别弄丢了。”老奶奶接过存折，激动地握住了她的手，眼眶湿润了。其实像这样的事例还有很多很多……
他们心系百姓，他们甘于平淡，他们敬业奉献。在一个个本应休闲娱乐的节假日，他们选择了坚守岗位；在一个个本应享受天伦之乐的夜晚，他们选择了加班加点。他们用实际行动践行着为民服务的诺言，坚守着为民理财的信念。
他们深深热爱着财政这份事业，坚守着岗位，坚守着信念，更坚守着心中的理想。过往岁月，他们把美好青春献给了财政事业，未来征程，我将与他们一同用生命谱写财政新的篇章。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。让我们踏着时代的节拍，在风雨泥泞的道路上，披荆斩棘，用汗水铸就财政明天的辉煌！
爱岗敬业的演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！
“立足本职、争先创优”如嘹亮的口号，伴着春的绿意，夏的火热，秋的收获，响彻在我们乡党委。九十年代，张家港人团结拼搏，负重奋进，自加压力，敢于争先，形成了“张家港精神”，成为全国的一面旗帜。近年来，石家庄人创新务实、奋勇拼搏，强力推进省会“三年大变样”，创造了城市建设的“石家庄速度”。实践证明，没有立足本职、争先创优的精神和勇气，就不可能创造一流成绩，就不可能推动经济社会的快速发展。
面对充满生机和活力，挑战和希望并存的伟大时代，作为一名党委组织委员，要做到忠诚、奉献、务实和向上，办人民满意的事，实现自己的人生价值，必须“立足本职、爱岗敬业、争先创优”
党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，是落实党的路线方针政策和各项工作任务的战斗堡垒。党的十八届四中全会把党的基层组织建设作为当前和今后一个时期加强和改进党的建设六大任务之一，进一步闸明了在社会发生深刻变化、党的历史方位发生转变的新形势下，必须不断夯实党的基层基础的极端重要性。深入学习贯彻党的十八届四中全会精神，对于县一级党委来说，关键是要在抓基层打基础上下功夫。选就要求我们必须在农村基层党组织建设中明确出发点，把握着力点，强调落脚点。
作为乡镇基层组织委员，主要工作是从事基层党务工作的组工干部，上对组织、人事和劳动部门等多个职能部门，下对全街（乡镇）所有党员；既管人事、又管工资；既要抓党务，又要抓中心工作，是基层组织建设中的桥梁和纽带，在基层组织建设和党员干部队伍建设上肩负着重要的职责。从组织工作的角度来说，主要职责就是一个党委的班子建设、干部管理、基层组织建设、制度建设等。每个组织委员都要明确自己的职责，有的放矢抓好工作。当前，在个别乡镇客观存在组织委员不管组织的现象，这是明显的位置不正、职责不清、责任不明。上面千条线、万条线，乡镇工作一线穿，组织委员分管工作确实比较多，比较繁杂，但是，顾名思义，组织委员就是以组织工作为主，这是本职工作，是责任，我们必须立足本职，尽职尽责做好基层组织工作。
立足本职，干好基层组织工作，做一名合格的党委组织委员，必须要有正确的政治思想。要认真学习党的理论，通过学习，提高自己的政治思想觉悟，增强自己的事业心和责任心，用党的理论武装自己的头脑，做到干一行爱一行、吃苦耐劳，爱岗敬业的精神，立足本职、无私奉献，全身心地投入工作，时刻记住自己的使命与责任，用责任心去做好每一件事，树立良好的职业道德。在工作中，要有善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风，做到爱岗敬业、任劳任怨、依法执教、践行职责，不断提高自己的工作水平。
争先创优是要我们立足本职，是要我们求真务实、脚踏实地、勤奋努力的去工作。不管什么情况，我们都要有岗位责任心，勇于承担责任，只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟。争先创优就是要做一名最优秀的人，要想方没法完成任务，要不达目的誓不罢休，要顽强拼搏最终实现结果，为经济的发展、建设和谐社会作贡献。
立足本职，争先创优的最终目的是为了奉献。我们要在付出中厚积薄发。爱岗敬业、争先创优，不能停留在口头上，我们要做的还有很多很多，我们要努力前行，追求卓越，真诚回报，因为只有我们自己清楚，平凡的岗位需要我们付出，构建整个和谐社会需要我们大家一起付出。而这些付出无疑就是一种奉献，奉献不分大小，没有先后。我们要以勤奋、忠诚、敬业、奉献的心态去努力工作！
我的演讲完毕，谢谢！
爱岗敬业的演讲稿 篇5
各位领导：
大家好！
今年来，我局紧紧围绕国税中心工作，把聚财为国、执法为民，实现**跨越式发展作为国税工作的出发点和立足点，以提供优质高效服务为目标，牢固树立纳税服务“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的服务理念，把优化纳税服务作为国税工作的重要内容抓紧抓好，进一步健全服务体系，创新服务手段，规范服务内容，为纳税人搭建起一个高效便捷的服务平台，着力打造“国税服务”品牌，取得了显著的成效。20xx年收入**亿元。我们的主要做法是：
一、健全机制，为全员纳税服务工作提供支撑
随着税收征管改革工作的不断推进，基层国税税系统不断建立和完善了规范科学的各职能部门岗责体系，职能明确，岗责到位，但是，从优化纳税服务的新理念、新要求重新审视，则纳税服务相应的工作流程、工作标准、责任追究、质量管理、监督控制等纳税服务的重要内容尚没有形成有机的整体，其岗责体系之中注重了管理和执法，纳税服务的内容则相对缺位。没有建立起统一的、规范的、系统的纳税服务岗责体系。而由此而来产生的评价纳税服务工作的质量考核标准也过于简单化、单一化。所以只有健全机制，才能为全员纳税服务工作提供有力支撑。
(一)完善制度、明确各级各部门工作职责
要加强基层制度建设，提升税收管理水平。必须进一步完善规章制度建设，以提高基层税务部门工作效率、促进规范管理。要以和谐税收文化为导向，以“简便易行、规范统一、切合实际、注重实效”为原则，建立可行性和操作性较强的管理制度，量化、细化每个岗位目标任务，做到职责清楚、任务明确、程序规范、标准科学、责任明晰、监督到位，规范税收执法、税收征管、干部选拔任用、文明服务和行政管理等各方面工作，促进基层部门管理工作再上新台阶。
(二)规范服务流程，理顺各级各部门的工作关系
我们组织中层干部开展关于做好纳税服务工作的调研，制定了税收服务工作方案，进一步理顺各级各部门的工作关系；同时建立一套规范的服务流程，完善办税服务厅与机关股室、税务稽查、税源管理之间的业务衔接，全面落实《税收征管业务规程》，进一步整合服务资源，对纳税人要求办理的各项涉税事宜，做到一窗受理，内部流转，环节紧扣，限时办理，形成“责任到人办事到位，交叉互补”的内部工作管理机制，使“全员参与、全程服务、人人执行、个个遵守”的服务方式更加规范具体，不断健全服务机制，提高纳税服务效率。
(三)建立考核评价体系，促进全员服务工作落实
为了实现执法公开公正，促进全员服务工作落实，我局建立纳税服务质量考核评价体系，将纳税服务工作纳入税收工作考核、干部考核和党风廉政建设责任制的重要内容之中。实行“岗责公开制”，对内建立责任追究制，依托日常税收征管等考核手段和税收执法信息管理系统，对纳税服务时限、服务内容、服务效果、服务质量以及工作中的不作为、错误作为等进行测评与考核；对外邀请和接受社会各界进行监督评价，征求纳税人对税务机关的意见和建议，了解税务人员的执法和服务情况，增强了税务干部在执法中的服务意识，对发现的问题由局长亲自督察督办。
二、强化措施，为全员纳税服务工作提供动力
要做好纳税服务工作，就要强化措施，重视对干部素质的提高，配备强有力的领导去抓，配备一些业务熟悉的干部去做。制定教育培训整体计划，增强全员政治思想教育、职业道德教育和税收业务教育的针对性和实效性，培养一支责任心强、业务精通、技能熟练、适应新时期纳税服务工作需要的业务骨干队伍。为此，通过内部学习讨论、外出学习经验、广泛征求各方面意见，我们达成了“三个共识”。
(一)开展多种教育，实现服务理念的根本转变
随着税收事业的深入发展和税收法制的逐渐完善，对税收执法人员的素质要求也越来越高，为此，我局加大教育培训力度，切实提高税收执法人员的执法能力，组织税收执法人员系统全面学习《税收执法范本》、《征管法》及其实施细则、《中华人民共和国所得税法》等税收法律法规，加强党风廉政建设，教育广大税收执法人员牢记“两个务必”的要求，认真算好政治、经济、人身和家庭“四笔账”，严格执行各项廉政规定，坚决抵制各种不正之风的侵蚀，建设一支思想、作风过硬、精通税收政策业务，能打硬仗的税收执法队伍。
通过多种形式的学习讨论，使全局干部树立起“人人都是发展环境，人人都关心发展环境”的思想，在服务意识上由“要我做”变为“我要做”，由“不能办”变为“怎么办”，由“应付做”变为“真心做”，全局上下服务企业、服务经济已形成共识，并变成自觉行动。
(二)提高队伍素质，为全员纳税服务夯实基础
纳税服务工作需要掌握的知识除了税收业务本身外，还需要掌握财经、法律、司法、计算机等多方面知识，除了能够按部就班、规范操作外，还需要有分析、预测、应急处理的能力。为此，我局有计划地开展税政、征管、稽查、计算机和文秘等知识的培训，并进行摸底考试，在学习中要求全体纳税服务工作者注重学习方法，改传统的“灌输式”学习为启发式、探讨式学习，特别是针对年龄、知识基础的不同，有针对性地开展培训，增强了全员学习的感染力。同时，积极引导广大干部培养“五种习惯”，即培养学习习惯，使其终身学习；培养创新习惯，使其开拓进取；培养敬业习惯，使其全力投入；培养认真习惯，使其精益求精；培养团结习惯，使其协力配合。我局通过培训和学习，充实了税收执法人员的理论知识，提高了政治思想觉悟与业务素质，提升了执法水平，夯实了全员纳税服务基础。
(三)强化激励措施，激发服务热情
基层团队文化建设是增强基层工作凝聚力和推动基层工作顺利开展的重要载体。要加强基层团队文化建设，为构建和谐税务打下坚实的思想基础，以充分调动基层税务干部职工的积极性、主动性和创造性，把潜在的智慧有效的开发出来，形成上下一心、共创和谐的强大力量，我局强化激励措施：一是深入开展“青年文明号”、“最佳办税服务厅”评比工作，定期评选岗位业务能手和办税服务明星，树立岗位标兵。二是建立健全奖励机制，对执法能力强、执法无过错的税收执法人员要予以对应的奖励，奖励不仅只与经济挂钩，还要同税收执法人员职务的升迁、培训、进修相关联，充分调动其正确执法的积极性。三是强化舆论宣传。利用广播、专栏、报刊杂志等各种宣传媒体，大力宣传在纳税服务工作中取得突出成绩的工作者，以及他们的服务精神和先进事迹，在全局倡导服务优质、勇于创新、无私奉献、锐意进取的纳税服务精神。
三、狠抓落实，实现全员纳税服务的重点突破
(一)区分不同层次、类别与需求，在个性化服务上有所突破
我局的服务理念是：税务机关服务工作不能只停留在办税服务厅放方便笔、休息椅这种简单的层面上，还必须针对不同行业、不同规模企业的具体情况，有针对性地开展个性化服务。去年，对招商引资企业开通“绿色通道”，通过发放税企联系卡，送税收政策到户，各种报表到户，实行每月一次的定期走访制度，并可以在一个工作日内迅速办结税务资格认定、办理退税、延期申报等涉税事项，贴近式的服务得到了的好评，今年将进一步扩展分局重点企业。
(二)创新服务方式，提供“零距离”服务
我们摆脱陈旧的服务方式，创新服务内容，拓展服务渠道。还专门制定了以源头服务为核心实施的“三超、三办、四上门”税收服务工作方案，为纳税人提供面对面的“零距离”服务。
“三超”，即“超前、超常、超时”。“超前服务”就是以促进、扶植纳税人发展为目的，对**内急需扶植发展企业，主动上门进行政策辅导，讲解税法知识。分局在税源管理科成立专门小组，对这些企业进行分三阶段的管理：即孵化阶段、跟踪扶植阶段、规范验收阶段，从而使企业朝着一个健康的方向快速发展。我们以创新精神，实施个性化特色的“超常服务”———为政府招商引资重点项目的手续一次完结；为新办企业和福利企业等特殊群体定期进行税法知识培训；有特殊困难的业户实行上门办税。为了方便企业随时办事，我们还把工作时间按企业需要延长，实施“超时服务”。
“三办”，即符合规定的事马上办，有时间限制的事尽快办，遇到情况特殊的事协调办。在办税服务厅实行中午轮休值班制、科长巡视制和征期局长值班制。开展“纳税服务竞赛活动”，每季度由纳税人对税务服务人员进行测评，测评结果显示纳税人满意率在**％以上，服务质量和效率迅速提升，得到了纳税人的称赞。
“四上门”。一是送税法上门。及时将《企业所得税法》、《增值税转型改革文件汇编》等新税收政策法规编印成宣传材料，主动上门为纳税人送税法，积极助推**经济发展；二是纳税辅导上门。针对新办企业、招商企业办税人员业务不熟的实际情况，在集中办培训班的`基础上，税收管理员分别上门进行纳税辅导，为企业办税人员答疑解惑；三是征求意见上门。从税收宣传和党风廉政教育的需要出发，该局领导坚持走访区管委会、纪检委等领导班子，各科室走访重点纳税人，征求各界人士对国税工作的意见和建议，不断改进部门工作；四是纳税服务上门。本着聚财为国，执法为民的原则，该局干部对身体残疾、行动不便的纳税人坚持急事快办、特事特办，主动上门进行纳税服务，树立了国人的良好形象。
(三)创新服务方式，提供“人文情感”服务
我们还注重人文情感服务，开展了“发票认证寄存服务”、“大户上门服务”，对企业在日常工作中实行“提醒”服务，通过电话通知、手机短信等方式提醒纳税人按期申报、提醒纳税人准确运用税收政策，通过电子邮件，发布涉税信息、涉税政策、提供表证单书。我们创造性地开展纳税服务网站群建设，在全市率先开通**国税“网上QQ群”，为纳税人提供方便快捷高效的纳税服务平台，将纳税服务进一步延伸。该服务平台依托互联网QQ平台开发,主要面向该分局工业**企业用户，具有信息浏览、纳税服务、涉税办公、企业财务知识交流等服务功能,是一个集航天金税、方兴公司等税收系统提供商和**政府相关部门集体参与的综合性、一站式电子政务平台,同时也是一个具综合服务特色、全天候、零距离的网上办税大厅。开通以来，有企业**户参与，已受理纳税人咨询事项***余条，实时在线辅导**余次，及时回复率100%，深受纳税人好评。
“服务无止境”，纳税服务是一项长期的、需要不断优化的系统工程。我们将进一步转变作风，不断进行探索和实践，最大限度满足纳税人的合理需求，极力维护好纳税人的合法权益，进一步提高纳税人的满意度，为国税事业和地方经济的全面、协调、可持续发展作出新的更大的贡献。
爱岗敬业的演讲稿 篇6
如果您曾在×××客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周而又到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的××人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英语、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。（……实例）。
面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！
站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。
站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们××人的真实写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象！
我们的站务员就是旅客的服务天使，她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人，用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻，所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情，就让我们大家共同祝福他们，愿这些好心人一生平安！谢谢大家。
爱岗敬业的演讲稿 篇7
各位朋友们：
大家好！
我是一名炊事员，从事这项工作已有接近5个年头。5年来，不管在哪个敬老院工作，我都是兢兢业业，做好本职工作，当好领导的参谋，更好地为老人服务。每天天还未亮，我就开始了一天的工作，淘米洗菜，为老人的早餐做准备。白天我经常下楼道，跟老人谈心，真诚面对老人，了解老人的饮食需求，总是把饭菜做得酥软可口。在院里，有的老人吃素食，有的老人患有痛风，不能吃豆制品，还有的老人忌食某样菜，我总是不厌其烦，不用服务员当心，将适合各种人员的饭菜端出来，深得老人赞许。随着人们生活水平的提高，老人对伙食的要求也越来越挑剔，传统菜的做法显得落伍了。
我听说梧桐河农场学校炊事班在创建“工人先锋号”活动中，以“创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队”为活动内容，充分发挥榜样激励作用，争创先进团队。在创建工作活动中不断强化食堂人员业务素质、提高优质服务水平，积极开展食堂人员技能竞赛、岗位练兵活动。通过创建活动的开展，食堂人员把创建“工人先锋号”的活动热情，切实转化为工作动力，他们以爱岗敬业、甘于奉献的精神，努力做好服务工作。以出色的工作、一流的服务、优秀的业绩、高效的团队精神诠释了“工人先锋号”的深刻内涵。
几年来，炊事班在班长黄飞英同志的带领下，形成了一支团结务实、特别能吃苦、特别能战斗的队伍。炊事班全体员工，根据食堂服务人员的岗位要求、业务技能要求，开展了多种形式的学习、培训活动，提高炊事员的整体素质和业务技能，使业务技术性较强的岗位工作人员达到了专业水平的要求，并做到持证上岗。
为保证学生的身心健康，他们在人手少，工作量大的情况下，起早贪黑的工作，为保证教育教学工作做出了贡献。由于学生的年龄和身体素质的差异，给食堂饭菜生产带来了不便，不仅工作任务重，标准高，而且工作时间长，三百平方米的就餐大厅每餐都要达到整洁，桌椅摆放整齐，各工作间卫生做到边工作边打扫，保证良好了学生就餐环境和工作环境。面对现实他们不气馁，千方百计做好服务，保证了教育教学工作的顺利完成。我也应该向他们学习，做一名爱岗敬业的炊事员。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
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