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爱岗敬业演讲稿

时间:2020-07-04 00:04:58 爱岗敬业 我要投稿

【精选】爱岗敬业演讲稿锦集九篇

  演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在我们平凡的日常里,在很多情况下我们需要用到演讲稿,还是对演讲稿一筹莫展吗?下面是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿10篇,希望能够帮助到大家。

【精选】爱岗敬业演讲稿锦集九篇

爱岗敬业演讲稿 篇1

  我经历了从一个创卫工作者到一名计生干事的转变,角色的变化也带给我不同的挑战,刚到计生办我什么都不懂,什么上环、节育等等,对我来说都很茫然,多亏各位前辈的耐心指导,我的工作才慢慢步入正轨。

  计划生育工作面大、量广,政策性强,牵扯到千家万户,关系到人民群众的切身利益,加之一些群众政策观念不强,生育观念落后,对计划生育工作抵触情绪较大,因此,工作难度很大。而这些对于刚参加工作不久的我来说,更是难上加难,很多次,我想放弃,但想想前辈们为计划生育服务了这么多年都没有怨言,我这点困难,又算得了什么呢?因此,我不断告诫自己,要努力,要有信心,要做好准备长期干计划生育工作的打算,不怕挫折,不怕委屈,正确对待工作和生活中的种种不公平,不怨天忧人,不满腹牢骚,相信在平凡的岗位也能体现出人生的价值。

  在计划生育工作上要有足够的耐心,育龄群众的思想观念、文化水平毕竟有限,有时候不可能完全接受计划生育相关政策,我要通过细致、耐心的讲解,动之以情、晓之以理,反复讲解政策,使他们积极、主动的实行计划生育政策。同时,要利用各种场合、各种机会,不厌其烦的宣传计划生育各项政策法规、各项优先优惠政策等等,提高育龄群众的计划生育政策知晓率。

  严格按照工作要求,以高度的责任心,做好计划生育工作,没有责任心,在工作中就不会细心,就会频繁出错,就会做一天和尚幢一天钟,一拨一转,得过切过,工作主动性差,工作上无创新意识,遵守工作纪律,才能确保足够的工作时间。

  没有信念的生命是残缺的人生,没有爱心的人生是无为的生命,信念是浩瀚海洋中指路的明灯,是漫漫黑夜里渴望的黎明。信念是勇敢者一生一世的追求,信念不是痴迷,更不是盲从。

  做为一名计生战线的工作者,我爱自己的工作,并时刻感到肩上的责任。我坚信在计划生育工作由制约型向服务型转化的今天,溶计划生育管理于优质服务中,以我们全心全意的服务思想,用爱心、耐心、细心的工作态度,为广大职工做好计划生育、优生优育等宣传、管理和服务工作,一定会被职工理解和接受的。计划生育岗位是一个大溶炉,只有在计划生育工作上兢兢业业,勤奋工作,做出成绩,得到大家的认可,炼的好钢,才能用在刀刃上。

  年刚刚到来,计生委吹响了“创优”的冲锋号,蕴含着挑战更孕育着希望,让我们以新春为起点,创新计划生育服务理念,在各自的工作岗位上,从自身做起,树一流计生形象,创一流计生业绩,为**的计划生育工作的全面和谐发展再立新功!谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇2

各位领导、同志们:

  大家好!在我演讲之前,请同志们先听一听我亲眼目睹过的一件小事:农历××*月××*是××*乡××*庄的庙会。在今年的庙会上,我看到了一位卖唱的瞎眼盲人,他双手熟练地拉着二胡,唱着一首又一首歌曲,他前面的瓷盆里放着赶会的人们施舍给他的零钱。同志们,看到这样的情景,你别以为这只是为了赚钱,他那么动情地唱,就是为了把他心中的歌唱给大家听,他的眼前虽然一片漆黑,但他心里明白,美妙的歌声是任何人都向往的,就像任何人都向往光明一样。今天我来演讲的目的就是为了把我心中的歌唱给大家听,这支歌的名字就叫《挑战风雨,走向辉煌》。

  我是在五年前来到××*的,成为盐工后所遇到的第一次拉塑料就给我留下过深刻的印象:在暴风骤雨中,盐工们拖着沉重的钢丝绳,脚深深地陷在泥泞的盐道上。当拉塑料的过程中出现故障的时候,他们便大声喊着,指挥着,那声音穿透风雨,让人感到一种男子汉所特有的粗犷与雄壮,盐工们拉上几十次这样的塑料才能完成一年的生产任务。在拉塑料的过程中,盐工们跌倒了再爬起来,爬起来再跌倒……手常常被锋利的盐划破,伤口一浸上卤水就要溃烂,很长时间也好不了,日积月累,他们的手上就留下了很多伤疤。盐工师傅们就是用这样一双长满伤疤的手抵抗着风雨,在荒凉的盐碱滩上书写着辉煌。从这双手上,我们看到一种坚强的品格,也看到一种神圣的人生态度。人的一生不可能永远都是平坦大道,伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花,人生因为受挫才显得更加壮丽多采。没有经历过饥饿历史的人就不知道填饱肚子的幸福,没有受过寒冷侵袭的人就永远也不知道温暖的真正含义。遇到困难我们要像风雨中的盐工一样,跌倒了再爬起来,用伤疤来记载自己走过的路程,这才是真正的英雄。

  盐工们言语虽然憨厚,但他包含着深刻的哲理;盐工们工作虽然艰苦,但他们生活得同样充实快乐;盐工们脸上虽然满是皱纹,但他们不会苍老,因为他们心存理想,只要信念坚定,人就永远年轻。盐场里的盐是从泥土上长出来的,就像盐工那朴素的言行;盐场里的水是清澈的,就像盐工那襟怀坦白的心胸;产盐所用的卤水是取之不尽的,就像盐工那永不枯竭的豪情;坨台上的盐是不断更换的,但洁白却总那么鲜明,就像盐工那无瑕的人生。

  在我的记忆中,有一部电视剧曾深深地烙在我的内心深处,那就是《雍正王朝》,剧中的雍正皇帝即位后便开始艰难地推行新政。为了挽救千百万处在水深火热之中的人民,为了挽救整个走向衰亡的大清朝,他失去了悠闲舒适的生活,失去了德高望重的名声,失去了诚挚可亲的朋友,失去了温柔甜美的爱情。他忍受着人际关系的复杂和险恶,忍受着世间感情的冷酷和刻薄,忍受着流言蜚语的打击和恐吓,忍受着自己内心的孤独和寂寞,他废寝忘食,呕心沥血。经过他的努力,国库充盈了,百姓负担减轻了,而他的政敌却遍布朝野……雍正十三年八月二十二日深夜,积劳成疾的雍正皇帝静静地趴在了御案上,而这一趴就再也没有起来,第二天,人们才发现他身体下压的竟是他没有批阅完的厚厚一摞奏折,这位中国历史上最勤勉的皇帝就是这样去世的,他的一生得到的只是当时人们评价他“残酷无道”的骂名。在这之后,是中国历史上持续60年的乾隆盛世!在乾隆盛世,中国疆域广大,人民富裕,百姓乐业,成千古奇观。感谢作家二月河,他用作品的形式告诉了我们这样一个道理:人,无论是王公贵族还是黎民百姓,都是在负着一种责任生活的,做人要对自己的品格负责,做事要对自己的行为负责。

  海尔集团的首席执行官张瑞敏带领海尔从17年前一个亏损147万元的小厂发展成为20xx年销售额达到600亿元的大型跨国企业集团,这其中有什么奥秘吗?张瑞敏曾这样回答记者:“在很多小说、电影中常有企业家几经挫折,最后东山再起,获得成功的情节,这对于局外人欣赏是很精彩的,但在实际生活中,一个企业只要经受两次大的挫折,就可能一蹶不振。”是的,小说需要的是情节的起伏,可现实却需要平淡的磨砾。张瑞敏知道,他的责任就是要避免企业的大起大落,争取顺利发展,他从不搞轰动性的大变革,而是以碎步小跑一路领先。这绝不仅仅是因为他性格的谨慎,更主要因为他深知肩上责任的重大。张瑞敏的稳重,带来了海尔的稳重,海尔的稳重,促进了海尔的发展。海尔的管理太枯燥,太烦琐,太认真,而这正是海尔培育企业长期活力的原因,也是海尔的管理模式别人难以学会的原因。如今,党的十六大刚刚落下帷幕,回顾十三届四中全会以来的十三年,中国最大的特点就是稳定,最大的成就也是稳定。稳定使我们不断地进行改革,改革使我们不断地加快发展。

  在人生的旅途中,我们所看到的也不光是山青水秀,流云彩霞,更多的是要领略平淡的日子,这是岁月本身蕴含的一种残酷而坚实的力量。面对平淡的日子,我们应该选择从容,在踏踏实实的工作中积累着自己,充实着自己,珍惜生命中的每一天,只有这样,单单调的日子才会有声有色,平淡的日子才会丰富多彩,艰苦的工作才会充实快乐。

  经历了七年的风雨与坎坷,××*集团在前进的过程中克服过各种各样的困难,前面风浪或许更大,困难或许更多,但有一种力量却是任何艰难险阻也战胜不了的,那就是我们有傲气面对万重难的英雄气慨,像面对风雨的盐工们一样,毫不畏惧,勇往直前。我们相信,未来的××*一定会像历史上的“乾隆盛世”那样大而美,富而强。谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇3

  在人类历史的漫漫长河中,有这样一群人值得我们铭记,“除了法律,他们别无所崇;除了良知,他们别无指引;除了正义,他们别无追求!”从铁面无私的包拯,到断案如神的狄仁杰;从明察秋毫的宋慈,到“一枝一叶总关情”的郑板桥,几百年来,他们总被人们津津乐道。历史车辆滚滚向前,中国的社会主义法治建设取得了显著的成效,伴随着这个时代到来的一代法官脱颖而出,他们有不计病痛、默默奉献的金桂兰,有公而忘私、定纷止争的黄学军;有尽职尽责、耐心细致的钟蔚莉,有执法如山、融情似水的李昆仑,一位位优秀的法官,以他们对法治事业执着的追求,以他们良好的形象,在人们心中树立起一座座丰碑,为人们所传颂。

  然而,当我们被这些优秀法官所深深震撼同时,我们也遗憾地看到,个别意志薄弱的法官在欲望中迷失了方向,在公与私、权与利的面前心理失去了平衡,背弃了法官的职业准则,一夜之间从审判席上执行法律的法官沦为了阶下之囚。痛定思痛,反腐倡廉的钟声再一次在我们每个人的耳畔响起。我们必须时刻牢记“手莫伸,伸手必被抓”的训诫,我们必须清醒认识到对公平正义的危害。

  心存不廉,就会导致行为不公,而不公的裁判是人民法官的天敌。英国哲学家培根曾经说过:一次不公的裁判比多次不平的举动为祸尤烈。因为这些不平的举动不过是弄脏了水流,而不公的裁判则把水源败坏了。的确社会民众违法是不可避免的,也不是最可怕的,因为这个社会还有法律和司法可以弥补这些违法行为带来的危害。但是,如果司法裁判本身,则很容易使人们对司法本身失去信心,长此以往,则没有人再愿意通过法律来实现自己的权益,而整个司法体系也将失去民心,变得软弱不堪。可见,干警素质的重点是清廉,司法的核心是公正。没有公正,司法就失去了赖以生存之基、安身立命之本。

  然而,法官通过正确履行职责,来确保司法公正。法官不仅要有较高的文化素质、社会经历、专业知识、业务技能。更为重要的是他要具备较高的政治素质和道德水准,有一颗追求正义的丹心;有一双洞悉是非曲直、不揉一丝沙粒的慧眼;有超然特立、冷静笃定的性格;有悲天悯人、体恤众生的情怀;有冰清玉洁、慎独自爱的品性;有耐得住寂寞,洗尽铅华的定力。

  冰清玉洁、慎独自爱、耐住寂寞、洗尽铅华。归结到一点,就是要清清白白做人。 清白是法官必须坚守的职业和道德底线。清白做人,就是要不为名利所缚,不为私欲所动,抵得住诱惑,守得住清贫,耐得住寂寞。

  抵得住诱惑,就是要在各种诱惑的考验面前,做到“灯红酒绿不入眼,不义之财不伸手”。请记住,挡不住今天的诱惑,将失去明天的幸福。

  守得住清贫,就是要宁可清贫自乐,不可浊富多忧。“天下之间,物各有主,苟非吾这所有,虽一毫而莫取”。

  耐得住寂寞,就是要远离灯红酒绿、觥筹交错,在无数次明智的选择中始终坚守着一份孤独。莫怨清廉淡滋味,应愁贪婪铁窗泪。

  法官爱岗敬业演讲稿3篇法官爱岗敬业演讲稿3篇一名法官,惟有清白做人,才能使自己处于最中央,使法律的天平不致发生倾斜;一名法官,惟有清白做人,才能承担守护正义最后一道防线的重任;一名法官,惟有清白做人,才能实现刚正不阿,如墨线过木曲也正;清正廉洁,似明矾入水浊亦清。一名清白无暇的法官,“其身正,不令而行”。

  朋友们,让我们抵住诱惑、守住清贫、耐住寂寞,用浩然正气,昂扬锐气去荡涤那些乌烟瘴气,做一名无私无畏、一身正气的执法者,做一名清廉似水的“现代包拯”;让我们为正义和道义而战,对法律和人民负责,让天平永不倾斜,让国徽永远闪光!

爱岗敬业演讲稿 篇4

  大家好!非常荣幸参加此次集团举办的会议,我演讲的题目是:爱岗敬业,保驾护航。我从20xx年3月开始进入瑞雅酒店工程部,到现在,已经半年多了。半年来,无论我做什么样的工作,都始终抱着一种认认真真,扎扎实实的态度来对待,并逐渐在工作中发现了一种乐趣,体验到了一种人生的价值。

  工程部是保证酒店正常运转的动力保障部门,负责酒店的能源供应,设施设备的管理危险保养,负责供水供电及节日酒店的装饰工作。工程部的设备种类多,数量大,工作繁忙,技术性强,任何一个部位的中断,都会直接影响酒店各部门的正常运转。因此虽然这半年来我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在半年的工作实践中,我真实地体验到了"认真工作,平凡的工作也有贡献"这句话。人总要有个人生目标,总要有个发展方向,既然把酒店作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,义无反顾的选择“敬业”,有句口号说得好“不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!”

  爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责,以最大的努力完成领导分配的各项工作。

  工程部是二线部门,所涉及的工作面大而杂,这就要求我们有认真负责的工作态度,不怕累不怕脏的工作精神。记得7月29日有个政府团体接待,酒店领导都非常重视此次接待工作,要求我们工程部尽一切努力满足客人的需求。我们工程部在任务紧人手不足的情况下,积极完成了各项准备工作。我在此次接待工作中,主要负责网络、电话和音响设备,因此我每天都提前半小时到岗检查调试设备,保证各设备的正常运转。并在此次接待工作中遇到客情服务我都能及时予以解决,保证了此次的接待工作顺利完成。

  记得在行政酒廊开业前夕,接到上级领导要求,要把所有的网络和电话设备都检查好,于是我就拿着测线仪去弱电井检查源头,发现许多条网线和电话都不通,就找来图纸查看,结果发现许多线路都和图纸标记不符。虽然当时情况复杂紧急,但出现了问题就必须想办法解决,这是工程部一贯的工作宗旨和使命,于是冷静思考之后我决定先查线路的走向,再一一击破。有了思路后我就拿起梯子从弱点井最近的检查口上去巡线,第一个检查口找到了,到了第二个检查口时遇到了麻烦,头伸进去了却看不到线,而打算爬天花却发现上面有一根承重柱子挡住了,所以只有爬上下一个检修口,在这狭小的吊顶里面有许多吊筋和各种管道掺杂在一起,每一步都要小心翼翼,还要注意上方的铁丝缠绕,走到线路旁之后拿起测线仪一根一根的检查网线,经过两个小时的网线排查,终于找到了损坏的网线,排除了故障,保障了网线和电话的通畅。

  现代酒店的竞争,已经从前台比硬件、比销售、比服务,发展到了后台加强工程、采保、能耗等方面的'管理上。酒店工程管理是一门艺术,除了具备对各种设备设施、各工种技术上的了解和精通外,还需要发扬团队精神,加强爱岗敬业和职业道德的教育。总之瑞雅酒店工程部是一个大的整体,而我们每个员工都是这个整体中联系紧密不可或缺的因素,我们要在工作中学习他人的长处,省视自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不断发展的同时成就自己的事业和梦想,实现共同发展的目标。我坚信平凡的工作也有闪光的地方,你我爱岗敬业的实际行动即是酒店发展前进的基石。做到爱岗敬业,为浙商瑞雅酒店的发展保驾护航!

爱岗敬业演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、评委:

  大家好!我是门诊西药房的**。20xx年10月,从我报道的第一天就被我们这个充满激情和斗志的团队深深感染,在日常的工作中,从领导和前辈们身上更深深感受到作为一名药剂人员肩上那份责无旁贷的使命和生命份量,我很庆幸我能够运用这一丝微薄的力量来为医院,为每一位病人贡献自己的一份关怀和努力.

  医疗卫生职业精神是构建和谐医患关系的重要保障,弘扬职业卫生精神,提高道德修养和技术水平,能引导广大医务人员树立正确的荣辱观和价值观。而我心目中的职业精神概念是:爱岗敬业,在自己平凡的岗位上兢兢业业,忠于值守。既然单位选择了你,你服务于单位,就必须真心实意脚踏实地忠心耿耿地服务单位。这也是职业精神的精髓!

  一位著名学者说过,即使对于看似渺小的工作也要尽最大努力,如果你用心将渺小的工作做好,伟大的工作往往就会水到渠成,而一切伟大的思想和行动,都有一个微不足道的开始,这正是我们工作的真实写照,用自己的汗水构筑免疫屏障,让病人享受我们最热情的服务。药房的工作需要细心,认真,尤其在日常的工作中窗口服务要面对广大的患者,怎样在工作中提高效率,怎样防止差错事故, 怎样做好药学窗口服务?这就要求我们平时善于学习提高自身的专业技能,有效的提高工作效率,工作中严格按照“四查十对”核对药品,杜绝差错事故发生,在窗口服务中语言表达温和有礼,热情主动,用我们的优质服务来赢得广大患者的好评,为医院树立服务品牌!古人说:不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器,从我做起从小事做起从现在做起就是敬业就是爱岗!

  在工作中没有任何借口,扎扎实实的做好本职工作,当你接到领导交办的工作,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折,是等待观望半途而废还是自我激励攻坚克难?当你自觉晋级升迁没有达到期望是牢骚满腹怨天尤人还是自我反醒加倍努力?我们当然都会选择后者,我们需要具有这样积极向上的勇气,敢于上进,敢于挑战,拿出我们的真诚、执着和自信,在平凡中,让我们一起奉献,医院会因我们的奉献而更加美好。医疗职业道德精神就像一面镜子,让我们时刻对照自己的一举一动,谨言慎行,在平凡的岗位上坚持为病人服务信念的同时,严格要求自己努力学习,不断更新知识,提高技术水平,不断完善充实自己,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业的履行自己的职责,用“心”去对待自己的职业,做人民健康的忠诚卫士!!

爱岗敬业演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

  大家好!

  今天我获得敬业奖这个奖项,感到非常荣幸。在此请允许我代表所有获此奖项的同事发表获奖感言。

  首先要感谢公司领导对我们工作的支持肯定与褒奖,其次感谢各位同事的鼎力协助与合作,才有了我们今天的一点点成绩。感谢在座的每一位!

  视酷伟业公司一向秉承的宗旨是:团结 服从 敬业。这三条宗旨悬挂在公司的墙壁上,我们每天抬头就能看见这六个大字,同时也深深的镌刻在我的心里,时时鞭策自己,按照公司的宗旨做人做事。

  敬业这两个字,我的理解是:做一件事,便忠于一件事,将全部精力集中到这件事上头,一点不旁骛,便是敬。业就是职业,本职工作,也就是我们的劳动,劳动是神圣与光荣的,没有理由不敬。

  我认为,敬业的前提是爱岗,爱能产生动力,也能产生责任心,只有热爱自己的本职工作,才有动力与责任心去从事自己的职业。并且在不断的进步中,得到乐趣,从而由敬业转化为乐业。

  近代思想家梁启超先生曾经写过一篇文章,叫做《敬业与乐业》,他在文章中提出:敬业即是责任心,乐业即是趣味。我想:人生能从

  自己职业中领略出趣味,生活才有价值。

  如果我们每个人都爱岗敬业,在平凡的岗位上实现自己的价值,那么无数个平凡就成了非凡,无数个普通就成了伟大。公司也会更加兴旺发达!

  如果把视酷伟业比作一艘远洋的战舰,那么我愿化作一颗铆钉,永远铆在飞驰的船舷上,随着视酷伟业,一起扬帆远航,乘风破浪,共同体验征服海洋的快感与乐趣!

  我相信,在公司领导的正确领航下,在我们每位兄弟姐妹的共同努力下,视酷伟业这艘巨轮,将会航行得更快更稳更远!

  再一次感谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇7

  尊敬的领导们、同事们:

  大家好!

  我叫,是农村合作银行的一名普通员工。非常感谢领导给我这次展示自己的机会,今天我演讲的题目是“创先争优谱华章,爱岗敬业创辉煌”。自从加入农村信用社这个大家庭以来,我就把自己的命运与信用社紧紧的联系在一起。多年以来,在领导的关怀和同事们的帮助下,我逐渐成长为一名合格的信用社员工。

  在农村信用社前进的道路上,曾面临了许许多多的困境和挫折,但信用社积极应对复杂多变的经济形势,迎接金融挑战,始终牢记服务“三农”、支持地方经济社会发展的重要使命,坚定不移地把加快发展作为首要任务,壮大规模、提升质量,毫不动摇的支持“三农”和经济社会发展。几十年风雨历程一路走到今天,能够取得现在的辉煌,是和在做的各位领导以及同事们的努力分不开的。

  在我的身边,也有着这样一位老同志,他任劳任怨、默默奉献,在鲜红的党旗下履行着共产党员的义务和职责,一心扑向农村信合工作,经年累月的战斗在信合事业第一线,无私奉献着自己的青春年华。他是一位老行长,他叫覃吉,他在信用社工作三十多年来,一直扎根基层,分别担任过出纳、信贷、分社主任等岗位,如今已退居二线做一名普通的信贷员。在工作中,覃吉同志时刻以共产党员的标准严格要求自己,在平凡的岗位上忠实践行坚持服务“三农宗旨”。有一次,覃吉同志在乡下跑业务时,家里人打电话来说他的妻子突然发高烧,正在送往医院的路上,要覃吉同志马上回来照顾妻子。因为孩子上班忙,没有时间照顾,覃吉同志很着急,作为一个丈夫此时此刻应该马上放下一切回到妻子身边去,身边的同事也都劝他回去照顾妻子,可当时正值信用社业务繁忙时期,离不开人。覃吉同志还是选择了工作,坚守在自己的岗位上奋战数天,为信用社的贷款业务作出了骄人的贡献。那几天忙过后,覃吉同志才去医院匆匆探望了妻子一次,然后又回到信用社开始自己的工作。覃吉同志以高度的社会责任感和无私奉献的精神深深感召着全社职工,职工们的思想也有了很大的提高,更加自觉地为信合事业勤勤恳恳、兢兢业业地工作,使信用社的业务也迈向了更新的台阶。这些只是覃吉同志业绩中的一小部分,他的事迹时时感召着我,激励着我,让我更加深刻的理解了爱岗敬业、无私奉献的内涵,更加坚定了投身农村信合事业的信念。

  在我的周围,还有无数个兢兢业业工作,无私奉献的同志;有无数个默默坚守平凡岗位,不辱使命的同志;他们用自己的青春和热血,在农村信用社改革前进的道路上付出了自己的汗水;他们日复一日,年复一年,恪尽职守,在信合大地上发挥着自己的光和热。虽然没有华丽的词语赞美他们,没有辉煌的事迹歌颂他们,但他们有着一个共同的信念,那就是牢记“团结和谐,爱国奉献,开放包容,创新争先”这十六字精神,为农村信合事业服务!

  正是因为有了信用社全体同仁的努力,农村信用社取得了令人骄人的业绩成果,20xx年3月底和20xx年6月底全区农合机构存款分别突破1000亿和20xx亿大关,而截止今年3月底,全区农合机构存款余额已达到3040亿元,是区联社刚成立时的6倍多,成为首家突破3000亿存款大关的金融机构,多项指标达到全区同业第一。

  “团结和谐、爱国奉献、开放包容、创新争先”,这十六个字作为一种精神,深深的扎根在我们大地这片热土,以及我们每个人民心中。不管在什么时候、什么情况下,我们都必须要牢记精神!我们要凝聚在十六字精神的旗帜之下,继续发挥爱岗敬业、无私奉献的精神,积极投身到未来的工作中去!为农村信合事业做出自己的贡献!力争在未来的工作中再续辉煌!为农村信用社的发展贡献自己的力量!为我们建设和谐添砖加瓦!

爱岗敬业演讲稿 篇8

  各位领导、各位同事,大家好!

  很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会,我汇报的题目是:在平凡中耕耘自己。

  我叫xxx,是铁通xx分公司客服中心的一名受理员,自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时,我认为做好客服工作是件很简单的事情,“不就是接接电话嘛,有什么大不了的”。但是,随着工作的不断深入,在分公司对客服工作的高标准、严要求下,面对千千万万不同用户各种不同的问题,我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单,它是体现铁通形象和声誉的窗口,是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台,也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命,我清楚地知道,作为一名客服受理员,不但要有良好的职业道德,还必须具备熟练的服务技能。

  为了达到这个目的,从那时起,我就暗下决心,要从工作中的每件小事做起,把业务做到最好最精,赢得客户的信任。为此,我积极参加岗前学习,认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习,不断提高自己的服务水平,立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来,通过学习和在工作中的实践,我写下了566页近10万字的学习笔记,并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是:“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次,用户的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

  今年六月的一天下午,一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游,直到前几天才回来,现在来交话费时,发现五月份竟然有三十多元的话费,认为铁通乱收费,拒绝交费,同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来,通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户,但拨完了所有的电话,对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局,我也觉得很迷惑:难道真的是被人盗打了?我立刻通知分局人员上门检查线路,结果没有问题,话单也未发现异常。我清楚,如果这件事情处理不好,势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象,无论如何我是绝对不能放弃的。于是,我决定再从被叫方进行突破,再次给清单上的号码打电话,在了解到这些被叫方都是年轻人时,就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人,结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力,当我把这个意外得来的线索向用户反馈时,用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实,确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后,用户主动打来电话道歉并深有体会地说:“你们的服务真是太好了,没想到这么快就把问题查清楚了,铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”,使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

  把用户作为镜子可以正视自己,把意见作为鞭了可以驱动自己,只有用户满意了,我们的工作才能算完成。两年多的工作,使我深深地爱上了客服受理员这一岗位,并在服务用户、塑造铁通形象中,实现了人生价值的提高。我知道,我的成长离不开用户,因此,我要在平凡的客服岗位上,耕耘自己,回报用户。为了达到这个目的,我一直把“用户的需要作为我的工作方向,用户的满意作为我的工作追求”,并在日常的服务中做到“三个坚持”:坚持把感情融入服务;坚持“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事”;坚持“服务上讲求优质,责任上讲求尽职”,把为客户服务作为自己工作中的最大快乐,以真情打动用户,以亲情感动用户,通过服务实现自己的人生价值。

  20xx年2月10日晚上九点多,那天正好是大年初二,家人团圆,合家欢聚的时候,一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网,觉得很气愤,要求退款,语气非常强硬。接到申诉后,我先是好言安抚用户,然后慢慢向用户了解情况,但用户态度的非常强硬,什么也不愿意说,只是要求退款。我再次向用户表示歉意,同时请求用户再给我一次为他服务的机会,并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作,用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后,我马上与分局长联系,将用户的情况详细向分局长说明,并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题,但当时天又黑又冷,而且又是大过年的,维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”!我清楚,只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是,我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后,用户主动给我打来了电话:“你们的服务赢得了我的信任,选择铁通是正确的,我决定不退了!”

  一分耕耘一分收获,我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象,也获得了用户的肯定,成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上,刚好轮到我值夜班,听着外面的爆竹声声,想到不能陪伴父母吃年夜饭时,心里不禁有些伤感,就在这时,我的同事将一个话筒递给了我,说有人找。我一听是一个男人的声音,他说:x x号小姐,你好!我是你们的用户,多次得到了你的良好服务,我一直铭记在心,今天打电话来也没什么事,只是想和你说一声,你们辛苦了,大过年的还要为我们这些老百姓服务,真是太感谢你们了,祝你们新年快乐!说实话,那一刻,我真的好感动,我觉得自己的辛苦没有白费,用户其实是理解我们的,我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议,使我们看到了自己缺点和工作中的不足,正是他们的意见,使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向,也正是他们的“不满意”,促使我们不断改善服务品质,在激烈的市场竞争中站稳脚跟!

  一分汗水,一分荣耀,我的努力不仅得到了用户的肯定,也得到了分公司的认可,在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中,我有11次获得了第一名,2次获得第2名,多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中,我也是凭着自己的长期积累,一路过关斩将,最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩,为xx铁通赢得了荣誉。

  昨天的荣誉就是今天的动力,我取得的所有成绩,是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的,是用户信任我的结果,我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育,用最真挚的服务,回报广大用户的关爱,踏踏实实,兢兢业业,在xx铁通客服中心这一岗位上,奉献自己的青春和智慧!

爱岗敬业演讲稿 篇9

尊敬的各位评委、亲爱的朋友们:

  大家好!

  非常荣幸能够在新年伊始,站在这里,与大家聚集一堂,用演讲 的方式表达我们对美好未来的憧憬。今天我演讲 的题目是《感悟青春奉献基层》。

  看到青春两个字,我总会将自己排除在外!因为,家庭中我已是家长、孩子那儿我是母亲、同事中我是阿姨,更或是在许多路遇的孩子口里我已是长辈了。或许就是一种心态,亦或是一种感伤, 18岁那才是青春!但是,今天选手们的激情和梦想让我再次与青春邂逅,偶然间年轻了很多,心里澎湃着青春的热血,脸上洋溢出了青春的热情,如同掉队的大雁回归了集体,安全幸福而又充满了力量!

  所以我要讴歌青春,用它的热忱,全身心地投入,获得动人的笑颜;用它的激情,放射出绚烂的光芒,赢得丰硕的成绩;用它的光芒,指引前进的方向。

  工作12年来,我一直是一名普通的基层干部。农村工作的繁琐负杂,群众的不理解,进村入户的抵触,以及矛盾纠纷的多面性,使我们从焦躁不安、牢骚满腹一点点的成长了起来,逐渐的学会了宽容、谦逊、学习、忍耐和担当!无论是和解矛盾后赢得的赞许,或是领导同事们给予的肯定和信任,都让我们为付出后收获而欣慰。

  基层的工作岗位,平淡、普通,经历着时候总是感觉到纷纷扰扰,工作多得怎么也处理不完,但是我们深知岗位虽小,但同样也肩负着“立党为公,执政为民”的光辉使命。在发展环境人人有责,事事关乎发展环境的当前,所以,我常用“即担此任,不辱使命”的豪言鞭笞自己,以自己的绵薄之力,为党员群众服务。粮食直补等惠农政策入户宣传、民生服务接待、新技术推广、田间地头帮扶等工作我们都积极的参与,开展进一步营造风清气正发展环境等主题实践活动中留下了我们的声音,也是在这点点滴滴的事务中我们与群众结下了深厚的感情,为这普通的工作幸福而快乐着。所以此刻,我们拒绝平淡,告别无为,让青春在阳光下飞扬!

  新春的脚步近了!站在今天的讲台上,我是一名宣讲者,走下讲台,我愿在平凡的基层岗位上,做一名美丽的工作者,快乐的奉献者!让青春领航,用梦想作动力,迎着利通清风,向四季的宣言:春天里,我们播种奋斗不懈的种子,在夏日里,不懈的耕耘,让秋日收获璀璨的果实,在冬日里感悟人生,感悟青春,用心情的音符,谱写青春悦耳的篇章!

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