【必备】爱岗敬业演讲稿集锦5篇
演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在发展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到演讲稿，来参考自己需要的演讲稿吧！下面是小编精心整理的爱岗敬业演讲稿5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
爱岗敬业演讲稿 篇1
大家好！
今天，我演讲的题目是：因为工作，所以美丽。我从××年开始参加工作，到现在，已经将近×年了。×年来，无论我做什么样的工作，都始终抱着一种认 认真真，扎扎实实的态度来对待，并逐渐在工作中发现了一种乐趣，体验到了一种人生的价值。虽然，这×年来，我所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇 到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在×年的工作实践中，我真实地体验到了"工作着是美丽的"这样一句话。
也许，有些人会对我说的 这句话感到不可思议，认为我是在说大话。但这却是我最真实的感觉。我们都听说过这样一个故事，说有人问三个砌砖工人："你们在做什么 "
同样也会有伟大的砌砖工人。伟大的工作需 要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。
所以，即使是最平凡的工作，也会有闪光的地方，在普通的岗位上，也能创造出人生价值。法国著名的思 想家卢梭曾说过这样一句话："每一种工作都蕴藏着无穷的乐趣，只是有些人不懂得怎样去发掘他们罢了。"我们在20到50岁这段黄金时间参加工作，将人生最 美好，最灿烂的年华都奉献在了工作上，我们生命的价值，很大的一部分都体现在我们的工作中，失去了工作，也就失去了展现自我价值的舞台，如果不好好工作， 也就等于扼杀了我们自己的生命价值。
也许有的时候，我们无法选择自己的工作。有的时候，你所从事的工作，不是你理想的工作，是你所不喜欢的。
在我们无从选择工作的时候，我们能够选择的，就是我们对待工作的态度。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要有一种认真负责的工 作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种对待工作高度敬业的精神，平凡无奇的工作同样可以变得色彩纷呈，同样可以拥有美丽的人生。
如果你不愿意成为一个平庸的人，不愿意自己的年华被虚度，那就让我们一起来工作着，努力着，奉献着，同时也美丽着吧
爱岗敬业演讲稿 篇2
各位领导、各位同事，大家好！
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。
我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自20xx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。10050客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了566页近10万字的学习笔记，并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。
20xx年2月10日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。“客户问题无小事”！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！”
一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：x x号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！
一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的13次月度、年度客服考试中，我有11次获得了第一名，2次获得第2名，多次被评为分公司的年度“学习标兵”。在8月11日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。
昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在xx铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位评委，各位领导，各位同事们：
上午好！
我是来自石油仓储分公司的***，是**油库作业班副班长，今天我的演讲题目是：“让青春绽放在石化建设的土地上”
自从公司开展“为民服务创先争优”的活动以来，我们油库作业班团结一致，全心全意为每一个客户精心服务，得到了客户高度认可和满意。作为一名普通的石化员工，今天能站在这里我感到无比的自豪，无上的光荣。从青涩的学生到严谨的操作员，我实现了人生第一个华丽的转身。我忘不了大雪纷飞的寒冬腊月在宿舍里，前辈同事细心的指点，也还记得烈日炎炎下与公司同事们一起战高温斗酷暑；我忘不了刚上班时，公司领导对我的谆谆告诫，也还记得初次操作时的惴惴不安；我忘不了埋头苦干的白天、黑夜；更记得挥汗如雨，数年如一日的对石化事业的苦苦追求，也许我的工作很平凡很普通，但只要我在平凡普通的岗位上用心、细心和精心地为客户为群众服务，一样可以做出让领导放心，群众舒心的不凡成绩。
记得有一次，一个中年客户开着油罐车到我们油库拉油，他问我到***（地名）加油站怎么走，他说，他很少跑这边一个朋友临时有事叫他帮忙跑一趟，可他却对我们这个地方的交通和地理情况不熟悉，到我们油库都是走一路问一路，费了好大劲走了不少冤枉路才找到，可是到***加油站他还是不知道该怎么走。我听了后，连忙连说带比划把具体位置告诉他，可他因为从来没有来过我们这边，对各个路口和醒目的参照地标建筑物不那么了解。看到他一脸茫然、着急的样子，我想了想找来一支笔一张纸给他画了一张简单的地图，然后把我油库的座机电话和我的名字写上，告诉他路上有什么问题可以直接找我联系。他听了后，紧锁的眉头终于舒展开了，黝黑，布满细细皱纹的脸上露出了开心的微笑，嘴里一个劲地说谢谢，谢谢。我对他笑着说，不用谢，你只要按照我标的路线该转弯就转就不会走错。祝你一路平安！他那充满沧桑的双眼望着我，向我点了点头，在装满油付完费后，带着感激和满意的心情消失在了我的视线中。
还有一次，一个年轻人开着油罐车到我们这里拉油，他看上去二十多岁，头发乱乱的，衣服不是很干净，一下车就想点烟抽，我连忙上前叫他到油库外面抽完了才进来。他一脸不高兴地把已经塞到嘴里的烟拿了出来，走出了油库。我正准备为他的`油罐车加油，忽然，在例行巡视中，我发现油罐车尾的静电接地金属链条不知是什么缘故断了，油罐车中的静电无法通过接地而导出，于是就叫这个年轻司机重新换一个静电接地链，他不耐烦对我说，赶快把油加满，我忙得很！我耐心地给他解释，油库有规定，油罐车安全装置不齐，不能给你加油，万一静电不排除，引燃火灾，你自己不仅受损失，还要给我们油库造成不堪设想的后果，如果出了事，你的生命财产没有保障，还要给公司财产和油库职工的生命造成不可挽回的损失，这是我们都不希望看到的。他听了自觉理亏，满脸不好意思地去买了一根新的静电接地链。我协助他把接地链装上后，才把油罐车油加满。临走时，我神情严肃地告诉他，希望他下次来的时候不要让我再发现不安全的因素，并嘱咐他一路小心驾驶注意安全。
像这样的小事在我们油库还很多，事情虽算不上轰轰烈烈，惊天动地，但站在客户、群众的位置上，每一件微不足道的小事就是他们的大事。古人说得好：不积跬步，无以致千里；不积小流无以致江海。正是有了我们一砖一瓦的努力奉献才有了共和国的雄伟大厦；正是有了我们一点一滴的挥洒汗水才汇集成了国家的滚滚财富洪流。我们石化人只有一步一个脚印踏踏实实地把自己本职工作做好，才能为国家的快速发展加油，为社会主义现代化建设加油。有一位老同志这样说过：“作为一名合格石化人，平常时能看得出来，关键时能冲得出来，危难时能豁得出来。”这句话听来朴实无华，却印象深刻、发人深思。现在正是缺乏“安全”的时代，中石油大连石化公司的冲天大火还列列在目；山东新泰联合化工有限公司发生的爆炸还回荡在耳边，如何保证石化行业安全，让公司放心，让社会放心，让百姓放心，这是一项系统严谨的大课题，需要全社会共同行动，更需要我们石化人细心做事，品德行事。严把安全关。同时我们也必须在为民服务的理念中冲得出来，豁得出去，为我们公司石化事业奋力拼搏，在创先争优中勇当先锋，充分发挥自己的激情与才能。按照党的要求，勤奋工作，把每一件事情、每一项任务落实好、完成好，立足本职，服务人民服务社会！只要我们每个青年都能在自己的岗位上忠于职守，那么无数次平凡将凝成伟大，无数个普通将造就非凡。
各位领导，各位朋友，牢记宗旨，我们创先争优；为民服务，我们勇当先锋，让我们携手共进吧！时代的发展，需要我们勇往直前，石化事业的发展，需要我们担当重任，让我们在宽广的石化事业的舞台上尽情挥洒自己的青春和热血，为太阳底下最平凡最普通却也是最必不可少的事业做出最积极的的贡献。我们愿意把我们最宝贵的青春年华献给伟大的石化行业，用我们的双手在石化建设的土地上种出最绚丽最夺目的青春之花。
爱岗敬业演讲稿 篇4
各位领导、同志们
大家好：
今天我演讲的题目是舍小家、顾大家、济二是我家身在济二心在家，济二就是我的家，没有济二哪有家，发展还得靠大家。改革春风吹遍神州，国企改革势如破竹，纵观兖矿集团辉煌史，无不浸透着兖矿改革发展的矫健足迹，无不渗透着兖矿人的责任感和奉献意识，作为兖矿集团细胞之一的我矿综机中心始终与矿井同步，默默耕耘着综机安撤、管理、服务的责任田。他们坚持区队内部改革是发展之本、动力之源之策，事事认真做，处处争一流，突出了干部能上能下，工资能升能降、工人能进能出工作，不断追求卓越，千斤重担人人挑，中心人人有目标，以此激励干部工人的积极性和创造热情；优胜劣汰，适者生存，能者上，庸者下，危机意识广泛树立起来，同时他们创造平等的竞争机会，进行内部转岗分流、换岗交流的配套工作，使得人尽其材，物尽其用，大胆启用千里马，不拘一格降人才。他们培养提拔了一个又一个班组长、队干部，施展其才能，同样也从班组长或在岗者优化到班组再培养锻炼，理论联系实际、循序渐进，稳步前进。从而增加了干部职工队伍的责任感、紧迫感。历史告诉我们――落后就要挨打！在知识大爆炸的21世纪，面对日新月异的新设备、新技术，不懂不会就是落后，落后了就要转岗、换岗甚至下岗。形势紧迫啊！在这样大力度的改革下，工人的工作顺心服气，在这样良好的管理机制下，人才辈出，激励争先，企业能不发展，能不前进吗？
为了最大限度地发挥人的潜能，他们加强软环境建设，创新延伸了“688”工作机制，加大了党员干部落实“三项”制度的管理力度，把思想政治工作触角延伸到班组、车间，严格实行了奖罚措施，一月一兑现，进一步调动了党员干部倾听群众呼声的工作积极性和主动性。及时了解职工的思想动态，时刻掌握职工经常想什么、做什么、对什么问题比较强烈，对什么问题比较关注，对党员干部满意不满意，对区队政策答应不答应等，做到心中有数。然后采取有针对性的措施，分析解决热点、难点问题，真正做到从群众中来到群众中去，使得职工群众对工作的责任感大大增加。职工常说：“听得领导数句话，赛过伏天吃西瓜，气顺心舒受启发，放下包袱心情佳，取消杂念安全抓，无忧无虑把井下。”在如此的氛围下，他们造就了一支“逢山开道，逾河架桥，知难而进；召之即来，来之能战，战之能胜”的过硬队伍，这是综机人的团队精神，是综机人的文化理念。有了这样的队伍还有什么困难不能克服？今年7月以来综机安撤任务特别繁重，采场安撤条件复杂多变，他们居安思危，不回避矛盾而是正视困难，打铁先是本身硬，首先抓好党员干部的身体力行，从党员干部的一点一滴做起，喊破嗓子不如做出样子，哪里有困难哪里就有党员干部。在1308工作面安装工作中，矿领导要求1308工作面7月18日带载试生产，面对当时不具备条件的诸多困难和问题，区队适时进行了思想分析和动员会议，主动出击，变压力为动力，进行了统一思想，层层动员，大组织，大发动，同时明确提出“决战48小时，拿下1308工作面”。在安装中区队干部身先士卒，按照责任分工立军令状，一级保一级，确保管理闭环到位，全体职工小月创出好成绩，确保了1308工作面如期带载试运转和移交生产。他们讲奉献，比贡献，很多职工在1308安装工作中未休一天班，没喊一声累，他们失去了与亲朋花前月下的许多团聚，可他们换来的是矿井正常接续，全矿任务的完成，这就是奉献，这就是主人翁责任感的具体体现。
在发展是硬道理的新千年，在机遇与挑战并存的新时代，在希望与困难同在的新时期，我们更应该倍加珍惜矿区的大好形势，将改革、讲发展、讲责任、讲奉献，以队为家、以矿为家，舍小家、顾大家，“做强主体、锻造品牌、伸展双翼、搏击世界”。用我们的聪明才智去迎接兖矿集团第三次创新高—潮的到来吧！
爱岗敬业演讲稿 篇5
各位领导、各位老师、大家好！
当历史的年轮驶向新世纪的时候，我很荣幸与大家在洁白的冬季欢聚在校园内。
春风是寒冬的向往，丰硕是金秋的向往，雨露是大地的向往，蓝天是小鸟的向往，大海是鱼儿的向往，学生是老师的向往。今天，我演讲的题目是，爱心铺就绿色的生命之路。
如果说，军人的爱是为了蓝天下那960万平方公里国土的安危，那我们老师的爱则是永驻蓝天下那一张张盎然、稚嫩的笑脸。
当我走进洋溢着蓬勃青春气息的教室时，我感到那一张张年轻的面孔正如一朵朵鲜花，我很幸福，因为我一下子拥有了积极向上的学生。
在××年的教育教学生涯中，我深刻体会到班主任对学生的教育影响是永恒的，教师的职业不仅仅是付出，而是自己的生命价值和意义在学生中的体现和延伸。我深深体验到热爱我们的学生，去赏识我们的学生是一种很大的力量源泉。教育艺术之树，只有根植于爱的土壤中，才能培育出丰硕的果实。“聪明的孩子人人爱，爱不聪明的孩子才是教师真正的爱。”爱是一种信任，爱是一种尊重，爱是一种鞭策，爱是一种激情，爱更是一种能触及灵魂。动人心魄的教育过程，让我们所有的班主任用爱心去铺就一条绿色的生命之路吧！
班主任要对学生讲究爱的情感，爱的行为、爱的艺术。爱学生，必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作自己的朋友，去感受他们的喜、怒、哀、乐，一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得学生的信赖和爱戴，会唤醒他们沉睡的潜能。我班有个学生因为学习不太好，不敢举手回答老师的提问，怕同学们笑话，往往举了手又回答不上来，作为班主作的我了解他的心情，和他秘密约定：“以后回答问题，若你能回答，手可举过头顶，不能回答手可放低，怎么样？”学生信心大增，慢慢地，他的手举过头顶的次数越来越多，学习也赶了上来，自信心使他克服了自卑心理，是他那只高举的手指引他走向成功。
曾记得×年前，从学校刚毕业的我，第一次当上了班主任，想着将成为××多个孩子的排头兵，那受宠若惊的感觉至今仍记忆犹新，我想到了园丁，想到了蜡烛，对浇灌花朵，燃烧自己，于是我静下心来认真思考我所从事的工作，班主任工作事务繁琐杂乱，但完全将工作放手学生，班级这艘巨轮将找不到航线。于是，扶着孩子做主人的工作思想成了我不懈探索的课题和追求的目标。当历史的车轮驶向新世纪的时候，民主建班、以制理班，以人为本，自主管理之风吹遍校园的角角落落，给予学生充分的信任，与学生心灵的沟通，在心灵深处播种希望，收获行为，播种行为，收获习惯。
我，一个年轻的生命是多么渴望淋浴云海的光明，侧耳谛听花树从中绿色的芳韵；我，一位年轻的的班主任多么渴望爱心铺就平坦宽阔的绿色之路。朋友们，让我们驾驭太阳的风轮奔驰在十二月洒满阳光的坦途上，新世纪的钟声己敲响，新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂，面对一双双渴求知识的目光，我只想着今天的事业明天的期待，把每个学生教育好，让每一个学生都能得到发展，在生活的蓝天上翱翔，这就是我全部的理想和追求。用这份爱心铺就的生命的绿色之路，去延续二十一世纪中华民族的灿烂和辉煌。
【【必备】爱岗敬业演讲稿集锦5篇】相关文章：
