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员工爱岗敬业演讲稿

时间:2020-09-30 16:02:32 爱岗敬业 我要投稿

员工爱岗敬业演讲稿汇总九篇

  演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在快速变化和不断变革的新时代,演讲稿对我们的作用越来越大,那要怎么写好演讲稿呢?下面是小编为大家整理的员工爱岗敬业演讲稿9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工爱岗敬业演讲稿汇总九篇

员工爱岗敬业演讲稿 篇1

  你可曾记得,无论是在人声鼎沸的客站里,还是在车辆穿梭的货场中,无论是在日行千里的列车内,还是坐落在山间林中的小站上,只要有铁道的地方,你总会看到那威武挺拔的身影。

  朋友!你可曾知道,在祖国大地上,纵横交错的七万多公里铁道线路上,无论是阳光明媚的白日,或是夜幕深沉的夜晚,守卫着这每一寸铁轨,总有那么一双双警惕的眼睛。

  你可曾想起,每当群众需要时,是他们伸出了热情的双手;每当发生危险时,是他们挺身冲在前头。是他们用法律的利剑斩断了一双双伸向铁路运输的魔爪,是他们欣慰地迎送着每一趟安全行驶的列车。

  这就是我们,肩负着铁路安全重任的忠诚卫士——铁路公安民警。谁不爱都市的繁华,谁不想亲朋相依,合家欢喜?但铁路公安民警特定的职业、特殊的环境,让我们选择了无悔的付出。寂静的小站,流动的车厢需要我们;求助的旅客,未破的悬案需要我们,我们在身着这一身警服的同时,也就选择了这一份沉甸甸的责任。正是我们默默的执勤,艰辛的查缉,枯燥的值乘和不舍昼夜的侦查办案、伏击守候,才换得千里平安,万家灯火。

  这就是我们,铁路公安的站警、乘警、巡警、刑警……,但使龙城飞将在,不教胡马度阴山。正是他们爱岗敬业,忠于职守,以辛勤劳动为荣,才能克敌制胜,屡建奇功。爱因斯坦说过:“对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。”无数铁路民警将祖国的利益放在首位,把人民的安危放在心上,以热爱祖国为荣,树立国兴我荣的信念,以他们无私奉献的敬业精神,无怨无悔的爱岗风范,才能使列车风驰万里,安抵四方,为祖国的建设添砖加瓦、搭桥筑梁。

  我们铁路公安民警的爱岗敬业不仅表现在对于犯罪分子憎恨,也同时表现在对人民群众的热爱。为了保证旅客乘车的安全,蔡许荣同志作为一名普普通通的乘警,始终把让旅客放心满意作为自己的职责所在。在二十多年的乘警生涯中,他没有收过旅客一分钱,没有抽过旅客一支烟,拾金不昧的价值二十余万元,为旅客做好事三百多件。在他的身上处处体现了“以服务人民为荣”崇高思想,映射出我们党为人民服务这一根本的宗旨。

  爱岗敬业也并非一时的冲动,而是由严谨的作风、勤奋的工作、高效的节奏、务实的精神所构成的。是什么思想指引着我们,是什么精神支撑着我们。社会主义的荣辱观是我们的强大的精神支柱。我们懂得,在新的历史时期和生活环境中,应当倡导什么,抵制什么;发扬什么,摒弃什么。在新的历史时期和社会活动中,怎样去分辨是非,认清善恶,知晓美丑,明晰真假。

  尽职尽责,力保一方平安,全心竭力,为运输生产保驾护航,是我们义不容辞的责任。我们铁路公安民警为创建稳定的社会环境、安定的治安环境和良好的工作秩序这一和谐社会正积极发挥职能作用。我们以自己的行为,将使企业感到,这是一支能够依托的可靠队伍,让社会知道,这是一面保护群众的坚实盾牌。确保铁路运安全是我们不懈的追求,选择神圣的警察职业是我们永恒的定位。

员工爱岗敬业演讲稿 篇2

  做光荣的宣传文化人

  到今天为止,我到xxxx县文化体育局工作已经整整四个年头,算下来,刚好有一千二百六十个日日夜夜。我的感觉,四年的宣传文化工作有苦有乐、有喜有忧、很辛酸很自豪、很委屈很风光。我觉得用四句话就可以概括我们宣传文化人:宣传文化人是清贫的,宣传文化人是辛苦的,宣传文化人是风光的,宣传文化人是光荣的。

  宣传文化人是清贫的。

  宣传文化部门是弱势群体,是边缘单位。我们既不能直接创造经济财富,我们的大量活动都需要经费的支持,我们创造的精神财富社会效益也很难一时体现出来。故而,我们过节发不起红包,过年发不起奖金,加班发不起津贴,下乡发不起补助。相反,我们去采访报道骑自己的摩托,自己加油自己驾驶;我们写文章基本在家里完成,自己撰稿自己修改自己打印,甚至邮寄的费用都得自己掏包包;我们要编排一个舞蹈小品小彝剧,自己买车票自己掏伙食费住宿费,有时还要买点东西看望老乡,甚至自己掏钱给群众发误工补助;李赞阳同志曾用妻子小卖部的钱购买文物,后来是楚雄州文化局杨国良局长知道此事后才兑钱补清跟妻子借的钱。我们的办公条件也是很差的,文联没有固定的办公地点,文体局的车辆超龄服役,广电局的设备老得掉牙,宣传部人少事多无钱无兵,党校还在70年代的房子里办公。但是,我们以李赞阳为代表的一班宣传文化人禁得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫,稳得住心神,经得起考验。

  宣传文化人是辛苦的。

  别人上班我们要上班,别人忙的时候我们在忙,别人放假休息往往都碰到重大活动我们又在忙,说农民种地是脸朝黄土背朝天,鸡叫起床日落归家,这句话用在宣传文化人身上一点也不过分。我们要做的事情很多:组织干部学习,三个文明宣传及宣传xxxx的经济社会文化政治,抓干部职工队伍建设,组织群众文化体育生活,繁荣文化艺术事业。组织文化艺术与娱乐体育活动、文艺体育培训、业余创作。组织、收集整理民间文艺遗产,发展传统体育,文物宣传保护,科普资料编辑,辅导指导群众文化体育与村级文化宣传室业务,授权管理当地文化体育市场及相关产业经营。所付出的劳动、艰辛、智慧是非比寻常的,有时还要面对误解,忍辱负重。不说别的,就说说九月二日的表彰大会,参加活动的其他同志可以戴着草帽打着花伞坐着板凳看演出。冒着大雨忙前忙后的是我们文化馆文体局的同志,冒雨演出的是我们的业余演员,蹿上跳下的是我们的宣传部的摄影记者和广电局的新闻记者。就因为我们的工作非常辛苦,我们在社会上有较高的声望和威信,受到社会各界的普遍爱戴和尊重。

  宣传文化人是风光的。

  大型活动没有文艺演出就如云南人吃饭没有蘸水。大型会议的音响师是我们文化体育人,迎宾接待唱酒歌是我们文艺宣传队的工作。每个家庭离开了电视,这个日子恐怕过不下去。党委政府的声音要靠广播电视去传播,宣传文化人是党委政府的喉舌。我不说大腕明星是风光的,单说《楚雄日报》基本上期期有张云忠的名字,李赞阳被推荐为全州爱岗敬业先进个人候选人,肖朝发获得全国群众体育工作先进个人奖励,顾学贵拍摄的《彝族赛装节》在中央电视台一套新闻社区播出了三分半钟。大家想想,哪个行业有我们宣传文化人风光?

  宣传文化人是光荣的。

  我曾经写过一首歌词,题目叫做《我们是光荣的文化体育人》,歌词这样写到:我们是光荣的文化体育人,传承人类文明是我们神圣的使命。奥林匹克精神激发着人类进取创新,文物发掘管理保护着我们的精神家园,文化市场监管净化着人们的心灵,文艺体育活动让生活丰富多彩,文化体育产业焕发出勃勃生机,流动图书服务着千家万户,“2131”电影为农村送去了精神粮食。不仅如此,当我们欣赏着李赞阳的《三老爹》、石永祥的《曲线张》、大河的《大河之歌》,李芹的《樱桃红了农民笑了日子火了》,读者心灵会受到洗涤和鼓舞,作者也会得到勉励和鞭策。当我们读完张云忠老师的宣传报道,我们会更加热爱xxxx这块热土。当我们听着李玉萍甜美的播音,我们的感觉是在品味着醇香的永桥酒。当我们参观完夏家大院,我们的感受不仅仅是震撼,更多的是感动和敬佩。

  因此,我要说,今生今世生在xxxx,值!今生今世做了一回宣传文化人,值!如果有来生,我还要做宣传文化人!

  最后,我用一首诗来结束我的演讲:

  既然选择了远方,

  便只顾风雨兼程,

  我不去想身后会不会袭来寒风,

  既然目标是地平线,

  留给世界的只能是背影,

  我只有挖掘自己灵魂深处的真诚,

  拥抱一片火热的激情,

  去装点生活的风景。

员工爱岗敬业演讲稿 篇3

各位领导各位评委:

  大家晚上好!

  感谢分行给我一个机会,我是来自营业部的一名柜员,我演讲的题目是:“因为我有选择,我主载自己的人生”。

  每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。曾经有很长一段时间我认为,爱岗敬业只是一句空话,当我们走出大学校园的那一刻,我们一个个都豪气干云,发誓要在各自的岗位上做出一番成绩来,但现实总是很残酷,我们发现一切并不是我们想象的那样,不是每一份工作都让人兴趣盎然,不是每一个客户都能对你客客气气,我们不曾经历的事情,一点点将我们的梦想击碎。

  有人说,“梦想破灭,成长开始”。在株洲支行的半年里我收获了客户的微笑也收获了同事的友情,更重要的是我还收获了“爱岗敬业”这种优秀的品质。

  在我看来,爱岗敬业就是将勤奋和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我们的意志,把它变成我们的习惯。

  株洲支行是新成立的支行,而我们都是新手,为了缩短我们和成手之间的差距,在开业的半年时间里,我们放弃了大部分的业余时间。支行的梁行长多次组织我们进行优质服务方面的情景培训。陈经理多少个晚上陪着我们练习技能,辅导我们业务知识。半年之后,当我们在神秘客户监测中获得第一,当我们在技能比赛中名列前茅,当我在柜员等级考试中取得了优异的成绩的时候,我们有如获得重生一般,心中充满了自信。我知道我们已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。

  如果,我们把柜台工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,客户只是一个个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。

  在株洲支行,信用卡还款客户占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们网点太少,还款不方便,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。

  爱岗敬业就是用“追求满意永不满足”的精神来做好服务。当看到客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

  以上是我对于爱岗敬业和如何做好服务的一些心得。我相信,我们是幸运的一代,欣逢长沙分行盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们更要加倍努力,奉献出我们最好的工作热情和最优质的服务。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!

  谢谢大家!

员工爱岗敬业演讲稿 篇4

大家好!

  工作这一年来,我从一个刚出校门的大学生转变为一个研发人员,角色的转变意味着责任的加重。成为xx的一员,从一名化验员,一路走来,对于我来说,一切都是既熟悉又陌生的,没有任何社会经验可言的我,刚开始的工作也一样面临了很多困难。但我坚信只要虚心学习,带着责任心去做事,就一定能把工作做好。同时,我的同事,也给予了很大的帮助和鼓舞,他们那强烈的责任感、饱满的工作热情和一丝不苟的工作态度深深的感染了我。

  在过去一年的工作中,我有九个月的时间是在化验室工作,在熟悉和掌握各项检化验任务的同时,也是我从方方面面对我们的公司有了更深的了解。从精益求精的健康产品,到领先的生产技术和设备,再到“投资公益产业,发展公益事业”的企业理念及广博的企业文化……是我深深的为之吸引,为之动容,选择留在这里,做一名xx人。几个月前,我的努力得到了公司领导的认可,调到了研发部门,跟随厚部长做产品研发工作。在这里,我的第一项工作就是协助厚部长完成饮料产品的保质期观察工作,和其从研发到生产的对接工作。而我接受到得唯一限制就是一定要使用天然调味品,不能使用添加剂、防腐剂、香精香料等食品添加剂。要用纯天然的东西做出最可口的饮料。

  前期的饮料研发工作,在前辈们的不懈努力下,配方已经成熟,现在我们正在做的就是进一步确定怎样的工艺方法或者怎样的调整能在保证产品质量不变的同时更能使用与生产,以及生产设备的采购、安装以及调试工作。在这方面,我们饮品厂的全体员工在何厂长的带领下作了很多的努力:

  (一)在设备的选型和采购上

  何厂长通过大量的调查,反复的推敲和比较,与采购部门沟通在价格和以前基本持平的情况下,使生产线规模从以前制定的每小时3000瓶,扩大到现在的规模是每小时6000瓶,按每年1万吨产量计算。可以节省一个班次,(12小时),这样可为公司节约能源,人力等各种费用近300万元。如果进行24小时满负荷生产,创造的产值是以前制定的生产线产值的2倍,增加产值7500万元。

  (二)设备安装的施工过程

  前处理设备到厂前,何厂长与蔡总沟通后,把工作能力强,职业素质高的崔xx请来我们公司。前处理设备到厂后,何厂长立即与小崔研究确定了施工方案,那时饮品厂只有4位员工,他们不等不靠,自己动手施工,因为技术人员少,施工起来很费力,施工开始阶段,是很艰苦的,不懂技术的人员只能边学边干,懂技术的员工,完成自己任务的同时还要指导其他人尽快掌握施工的基本技术。但他们坚持完全按照国际标准施工,甚至也达到了国际标准。

  灌装线到厂后,他们有了以前的学习和经验,在设动部几位同事的协助下,仅用了四天的时间就将灌装生产线安装到位。

  在施工工程中,崔xx接到了家里的2次电话,他的妻子及孩子都患病,其中孩子住院治疗,大家都催他回家看看家人,他每次都说,现在工作忙,过段时间再说,直到施工接近尾声,他才回去看望家人。他们将xx人习得、悟得、干得相结合的学习观和用心、用力、持之以恒的工作观,发挥的淋漓尽致。

  (三)初步成型,仍需完善,蓄势待发

  看看现在的饮品厂的整个生产现场,整个生产线已经搭建完成,施工工作已经开始收尾,下一步我们就要开始设备的调试,以及生产调试的工作啦。我们以每个单品饮料的调试费用3万元以下为目标,已兑现何厂长在竞聘演讲中的承诺。现在饮品厂的每个成员都像是一位翘首期待孩子出生的母亲一样,期待着我们的饮料产品问世。

  在人生的辞典里,“爱”一词最为广博而深奥。是成长路上的一路搀扶;是孩提时代的追逐与打闹;是陌生人之间的每一个点头与微笑;是每天清晨的真心的问好……但对于饮料厂的每一位员工,它显得又是那么单纯与具体:就是拿出自己全部的智慧与汗水,尽心尽力、脚踏实地的工作,在平凡的岗位上,创造着不平凡的业绩。他们一次来表达对公司的热爱,对公益事业的热爱。

员工爱岗敬业演讲稿 篇5

  大家好!今天,我想问各位在座的一个问题:您们为公司的发展都准备好了吗?也许您们会说,我只是一位普普通通的员工,我能为公司做些什么呢?那些都是领导的事情。在这里,我要大声地说:你错了!在公司的成长发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一粟,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。

  人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,再说得朴实点,就是要有个谋生的依托。既然把事业作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,就像禾苗爱春雨,就像蜜蜂爱鲜花!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择:敬业。有句口号说得好:不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。古人说:不积跬步,无以致千里,不善小事,何以成大器。从我做起,从小事做起,从现在做起,这就是敬业,这就是爱岗!

  怎样才算爱岗,怎样才算敬业呢?

  没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?总之,接人待物,为官处世,你就要常常拿着显微镜自我剖析。

  细节决定成败。有哲学家说过:细节差之毫厘,结果谬之千里,真理和谬论往往只有一步之遥。看看今天的公司,从“做好每一天事和做好每一件事”入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩:公司规模不断扩大,经营效果明显改观,职工收入稳步增长。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,事事精细成就百事,时时精细成就一生,而如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。

  实现人生价值,永无止境追求自我完善。什么是人生价值?在平凡的岗位上如何实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷茫。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。一个人的价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:废寝忘食、绞尽脑汁,苦熬一个个不眠之夜,如果诚心诚意,尽职尽责,干过一件件份内份外之事,如果付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分,就足以使我乐此不疲。这就是我在公司无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑:真是胸无大志,真是鼠目寸光。我不想反驳,但也不会改变初衷。一个人的价值,靠自己追求实现,靠别人评价衡量。我想,如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值,无数个平凡就成了伟大,无数个普通就成了非常,就能实现公司的兴旺发达,就能实现中华民族的灿烂辉煌!

  各位领导,各位同事,今天在座的各位都是公司的精英和栋梁,既然生在这个伟大的时代,既然投身这一事业,就应该不负时代的重托,不负事业的期望。再过十年、二十年,当我们回首往事,就会为自己终身奋斗的事业,终生追求的爱岗敬业的奉献精神,感到无比自豪!感到无尚荣光!

员工爱岗敬业演讲稿 篇6

  各位领导,各位同仁,大家好!今天我满怀着激动的心情,走向这演讲台,能有机会和全县的信合精英们欢聚一堂,我感到无比荣幸;能看到这么多的同事为信合事业的发展献计献策,我感到无比欣慰和自豪;能在这里向大家诉说自己对信合事业的热爱,我感到无尚光荣!

  我叫汪志军,生于20世纪70年代中期,参加信用社工作也将近十年了,现在是银河信用社的文秘。今天县联社召开了“我能为信用社做什么贡献”演讲比赛,又一次激起了我的满腔热情,现在我将向大家阐述我对文秘工作的认识和我将为之奋斗的目标,我演讲的题目是《立足本职站好岗,发光发热洒青春,做复合多能人才,创信合辉煌明天》。

  众所周知,文秘工作是一个单位的神经中枢,是业务经营的灵魂所在,是各种工作决策的生产基地,是上传下达的中转站,是宣传单位形象的原动力,其性质和作用是不可小视的。那么,怎样做好文秘工作呢?我认为要先做好“六种人”,即:做一个勤奋好学的人、做一个追求完美的人、做一个追赶时间的人、做一个与时俱进的人、做一个无私奉献的人、做一个多才多艺的人,这样才能真正发挥文秘作用,才能为信用社做出更多的贡献。

  做一个追求完美的人。文秘工作是一项脑力劳动,也是一项细心工作,它往往与单位决策和单位形象有直接关系,因此不得有丝毫马虎和差错。作为文秘工作者,应当本着负责的态度,用犀利、挑剔的眼光,对文字材料、新闻稿件、图片等进行反复的审查、修改和完善,从而交出完美无瑕的作品。不仅如此,还要对所有对文秘工作有影响的其它要素作以预见,及时排除不利因素,追求完美最大化。年初,为了更好地配合文秘工作,我自费购买了一款数码相机,后来发现实际像素低,与其商品宣传不一致,我担心会影响照片质量,不利于新闻图片投稿,于是马上找到营业员要求换一款像素高的,并因此差点与营业员吵了起来,最终我如愿以偿,欢喜而归。

  做一个勤奋好学的人。“学海茫茫,永无止境。”从蹒跚学步到健步如飞,从咿呀学语到口若悬河,从懵懂少年到博学老者,人的一生就是一个不断学习的过程。人的生命是有限的,而知识的大海无边无际,我们应该在有限的生命里,学习无限的知识,并能融会贯通,学以致用。“学海无涯勤作舟。”我始终相信,勤奋是汲取知识的唯一途径,为此我把“业精于勤”四个字张贴在我的电脑上方,作为我的座右铭,时刻激励着我前进。几年来,我先后自学了新闻写作、摄影、电脑等知识,现在已能熟练运用电脑进行打字、排版、制表等,完全实现了微机化办公和电子化投稿,大大提高了工作效率和质量。通过研究摄影技术,今年通过数码相机拍摄的反映信用社人和事的新闻图片全部被有关媒体采用,其中《郧县银河信用社开展文明优质服务活动》系列照片和《郧县农村信用社召开优良客户座谈会》等照片先后被《中国金融网》等媒体采用,有力地宣传了我县信用社的形象。

  做一个与时俱进的人。当今世界风云变幻,各种新事物不断涌现,我国农业和农村经济的发展已经进入一个新的阶段,中央经济工作会议和农村工作会议对我国农业和农村经济的发展也已作出了新的战略部署,作为文秘工作者,要努力提高与时俱进的金融创新能力,认真分析当前农业和农村经济发展的新情况、新形势,以及由此带来的客户金融需求的新变化,摸准市场脉搏,确定工作重点,不断增强金融服务的针对性。看报、看电视、听广播、上网等,无疑成为我们与时俱进的有效方式,我们应当养成这些好习惯。

员工爱岗敬业演讲稿 篇7

  转眼间,来到联通公司建维部工作已经三个月了,我成长了很多。在这三个月的工作生活中,在公司领导关怀指导和同事的热情帮助下,我的工作能力迅速成长起来,一方面学到了为人处事,同时学习专业技能。从一名维护人员的最基本工作做起,以工作为重心,不怕艰难困苦,不断学习专业技能,以尽职尽责的工作态度来做好每项工作。

  在工作中许多看似简单的项目其实都包含很多诀窍,即使是最简单的事当自己来独立操作的时候就会出现各种各样的问题。我明白了每一个行业都是有高手的,他们宝贵工作经验都是在经历了很多困难才积累到的',这些都非常值得我学习。不要害怕困难和失败,要多听,多看,多想,然后认真完成工作。工作上主要是建设和运维,学习和完成了以下几个方面:

  一是通信基站和网络维护工作。日常我们做得最多的就是光缆抢修与无线故障处理工作。随着社会的发展,在城市的建设中会影响我们的光缆线路。为保证移动网络的质量,尽量减少客户的感知,需要我们具备快速反映能力,过硬的处理能力。传输光缆非常重要是通信的基石,我积极的参与到每次抢修故障工作中,学习专业技能,磨练吃亏耐劳的精神。然后就是基站小区故障处理工作,更换机柜和载频。还包括新开通基站的硬测知识,小区扩容减容等等。这些工作提升自己对基站设备有的一定的了解,同时更加熟练的操作使用bts的技术。突发情况一般就是基站停电,我们根据基站蓄电池的供电情况,有步骤的安排油机发电工作。

  二是新建基站工程。从基站的选址开始,到基站的开通入网,中间很多项工序。其中基站的选址,特别是乡村基站建设,为保证村里的网络信号覆盖,必须要和网优人员检测当地信号实际状况,还得和设计院的同事一起研究最佳方案。然后需要与市分公司主管建维人员沟通处理基站建设,以达到全面覆盖同时又不浪费公司资源的目的。还有就是基站机房土地租赁协议的签订,基站建设协调与政府部门的沟通,传输光缆的施工与当地的村民协调,电力线路的搭电与供电局的沟通等等。

  三是配合集团客户部的同事开通集团专线。在开通每一条专线时,使自己学习到了更多的网络数据业务知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时也知道了集团用户对于公司发展的重要性。

  四是基础工作。修补漏水基站机房,协调处理基站遗留的各种问题,完善基站基础资料,建维部日常管理工作:基站电费台帐和基站房租台帐等等,与代维公司人员协作以及常规管理。

  五是通信保障工作。主要是日常寻线,尤其现在城市建设时候应该要注意挖掘机开挖,否则会挖断埋地光缆。在架空光缆要注意光缆的高度,特别是横跨公路的线路,在有重型车辆驶过的公路需重点盯防。做好日常寻线工作,就是做好预防事故发生,提前处理隐患。

  通过这段日子的建设和维护工作,我对联通移动网络的建设与维护工作有了更深的感触,锻炼自己建设和维护工作上的能力,树立信心,更想把网络质量提高,更好的服务于客户。在工作中,每接触一件具体事务,都能学到很多东西:与百姓沟通交流,与用户的日常往来,与相关单位搞好关系,处理不同事务的不同方法等。相信在以后的工作中会学到更多的东西,得到更大的进步,成为一名真正的联通人,建设维护工作人员。

员工爱岗敬业演讲稿 篇8

  第一次发现您,缘于那句经典的广告——“平日注入一滴水,难时拥有太平洋”!当时我就想:是个什么样的公司能有如此大的气魄与实力敢作如此的承诺呢?

  第一次关注您,是20xx年的6月,您带着太平洋湛蓝的气息与博大的自信入驻运城,在这儿扎根、崛起,从此走进运城人民的心田,温暖人们的生活;

  第一次感知您,是20xx年的5月,我有幸被您慧眼识得,加入太保寿险运城中支真正成为您的一份子,从此我们朝夕与共,喜忧相伴,企业爱岗敬业演讲稿:我与太保寿险共成长。不知从什么时候开始,我感到自己对您有一种莫名的依赖,一种难以释怀的挂念。我甚至不敢相信却不能不相信,我已经身不由己的将您融入我的骨髓,融进我的血液,再也无法分开!

  从柜面出纳到业务会计,从业务会计到总账、税务会计,我在公司一干三个年头。三个年头,一千多个日日夜夜,我在成长中实践着对您的深入了解。无数次从元老们回忆往事般的经验介绍中,从公司一份份报刊简讯中,从领导们鼓舞人心的大会总结及述职报告中,我对您的一点一滴都了如指掌。十年风雨坎坷,十年艰难苦涩,十年泪汗交流,十年忘我拼搏,如今,当我们欣喜地举起这庆功酒杯,为十年辉煌干杯的时候,才真正体会到——十年,谈何容易!十年,的确辉煌!于是,我不得不高声赞叹:太平洋,了不起的公司;太保人,不平凡的团队!

  十年来,群策群力谋发展,乘风破浪永向前,十年来,沧海横流显本色,励精图治不畏难!十年来,在上海总公司、山西分公司的期许与支持下,我们一代又一代的领导人求新求变求发展,我们这一支逐渐发展壮大的队伍追求卓越、勇于开拓。十年来,我们的内勤团队由最初的数十人发展到现在的118人;我们的营销员队伍由最初的百余人,发展到现在的2485人;我们的营销服务部遍及运城的13个县市;我们的盐湖支公司也于今年正式挂牌成立。

  这一切的一切是我们运城中支的历届领导人高瞻远瞩、以人为本、抓住机遇、顽强拼搏的成果;这一切的一切,是每一位优秀的太保寿险运城中支的同仁客户至上、服务至上、勤奋努力、踏实苦干的结果。

  不曾忘记,成立初期,为了打造一支优秀的团队,为了给运城中支奠定一个坚实的基础,为了给河东人民塑造一个良好的企业形象,为了给总公司交一份满意的答卷,一批百里挑一的骨干在分公司进行了长达一个月的封闭式训练,从服务到理念,从专业知识到职业素养,从体能训练到自我挑战……一支优秀的团队就这样被一步步打造出来,然后不断地传承、发展、壮大直至今天。

  不曾忘记,多少个日日夜夜,我们的领导班子废寝忘食,牺牲节假日,奋战在突破业绩发展的一线,研究方案、制定政策,肩负使命、创新求变,全力挥洒着创业的激情与汗水,年迈的父母无暇探望,病中的妻子无暇顾及,孩子渴望团聚的眼神总是伴着失望与叹息。

  不曾忘记,我们的员工兢兢业业,始终如一地坚守在自己平凡的岗位上,尽职尽责,安守本份,加班加点,无怨无悔。每逢月末季末,每逢老产品停售,新产品上市,每逢推动业绩业务集中之际,为了使保单及时生效、为了使续期业绩达到预定目标,财务人员、出单人员常常在工作台前一坐就是七八个小时,水顾不上喝,饭顾不上吃,没时间活动活动僵硬的颈部腰部,甚至没时间去趟洗手间;我们的理赔人员,常常是晴天一身土,雨天一身泥,不分严寒酷暑,无论刮风下雨第一时间赶赴出险现场,只为给客户及时快捷理赔,核赔人员办公桌上一堆又一堆的业务总是亟待处理;我们的保费部人员不辞辛苦深入用户,宣导政策极尽耐心。忘不了同事蓉蓉幼小的孩子经常跟着妈妈加班的情形,忘不了五十多岁的业务员王春燕大姐催收保费遭遇客户冷言冷语时那串串委屈的泪水,忘不了加班回家过迟时父母担忧的眼神,忘不了对孩子的许诺一次次落空时孩子噘起的小嘴……自古忠效难以两全,选择了保险这个行业,我们只能把客户放在第一位,把工作放在第一位。

员工爱岗敬业演讲稿 篇9

各位领导、与会同仁:

  大家好!

  服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。在市场竞争日趋深入的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。

  ××分公司自去年以来,深入实施“双领先”战略,不断创新,积极探索,在服务工作中总结出一套行之有效的做法。借此机会,与大家共同探讨和交流,希望能得到各位领导和同仁的指点和帮助。

  一、强化窗口服务提升企业整体形象

  营业厅即是业务授理部门又是服务窗口,体现着中国××的服务水平。××一市四县共有自办营业厅6个,合作营业厅60个,覆盖全区的所有乡镇、农场、矿区。抓服务先从营业入手。

  首先,把住用人第一关。服务要以人为本,提高窗口服务先从用人开始。面向社会公开招聘素质高、形象好的营业员,严格选拔,全面培训,提高营业员综合素质。建立建全各项考核制度,实行末位淘汰制,对不合格的营业员时时进行更新。我们在社会上公开招聘了三批营业员,淘汰了12名不和格的营业员,保证了营业窗口的服务质量。

  市公司××营业厅是我们公司最具规模的主营业厅,环境、设施、人员等各方面条件都较好,我们就把它作为服务质量示范营业厅进行强化管理,配备业务管理能力强的中心主任,公司领导及市场部直接参与管理,坚持“内增素质、外树形象”的原则,为了把服务搞的有声有色,公司推出了一系列互动的学习、工作方式,让大家都容入到管理的氛围中来,充分调动大家的积极性,激发员工的服务热情,然后总结好的工作经验和做法,全区推广,定期组织县公司、营销渠道等到××营业厅实地学习,学以至用,极大的改善的全区的服务水平。

  第二,推行规范化服务。以河南郑州礼仪服务为标准,以欧顾德公司礼仪培训为基础,组织营业员反复学习、实际演练,一一达标。市场部每月对全区的窗口服务情况进行考核,明查暗访,对发现的问题及时通报、处理,奖罚分明。坚持晨会制度,每天早晨十五分钟的晨会,总结工作,调整营业员的心态,使营业员能以饱满的精神状态开始一天的工作。我们还自己录制了迎宾语和送宾语,伴随着悠扬的乐曲,在自办营业厅每天上下班时播放,效果很好,受到用户好评。

  第三,实行首问负责制。客户的满意是衡量服务的唯一标准,这就要求我们的营业员不仅要规范化服务更要灵活的服务。第一个接待客户的营业员,要对客户提出的所有问题一包到底,对特殊需求的客户特殊对待。有一部分重要客户经常是司机或秘书来代办业务,而我们的个别业务则要求必须是机主本人持身份证到营业厅办理,在这种情况下,我们要求营业员尽量与机主本人进行联系确认后可以办理。在办理积分兑换业务时,偶尔出现缴费卡短缺,为方便用户,营业员经常把自己的现金先垫付给客户,以达到客户满意。

  第四,改变工作意识。面对枯燥乏味的营业工作,要求营业员每时每刻都要以愉悦的心情对待客户,是很难的。针对营业员年青、有朝气的特点,我们提出了“工作是娱乐,工作是游戏”的新理念,积极创造一个宽松的工作环境,变营业员被动服务为主动服务。在以往营业员星级考核的基础上,改变考核、学习模式,针对省公司不断推出的新业务、新资费,在每日一题学习时采取轮流提问的学习方式,由大家就同一问题用通俗语言每人做答,选出最恰当、易懂的解释方式,然后大家统一口径,向用户解释,考试也由笔试改为互动式考核,训练营业员的表达能力、解决问题的能力,营业员的素质大大增强。

  第五,开展多说一句话活动。营业员直接面对用户,她们是最好的宣传员,我们要求营业员在办理业务时多说一句话,主动向用户宣传业务,在不忙时要手把手教会用户使用业务。每个营业员都有记录,中心主任抽查,每月考核一次,记入星级营业员考试成绩。

  第六,聘请了社会监督员,让社会监督,花钱买服务,花钱买满意。社会监督员韩久来从不同的角度对我们的服务提出了许多意见和建议,有的已被采纳,使我公司的服务工作得到了很大改善。

  二、心系大客户赢得客户信赖

  我公司现有大客户10310户,占有效客户总数的5.7%,收入占总收入的29.68%。大客户是公司收入的高利润区,保住大客户就是保住收入。

  首先,打破用人机制,在营业员、话务员中挑选具有一定公关能力和社交能力、业务熟练、责任心强的临时工充实到大客户经理的队伍当中,增强岗位竞争意识,制定大客户经理考核细则,实行绩效奖金,将指标分解承包到人,充分调动了大客户经理的积极性。

  第二,建立大客户档案。详实、准确的客户资料是服务的基础。我们把核实客户资料做为首要工作来抓,三月初召开专题会议布置工作,集中力量打一个歼灭战,要求4月15日之前必须将客户资料核实完毕,录入大客户运营系统,同时要有备份。目前此项工作已经结束,大客户资料的准确率达到98%。为了区分大客户和普通客户,我们在服务网上对大客户属性做了标记,以便更好的为大客户开展服务。

  第三,用好、用活大客户运营系统。大客户工作已不再是以往的单纯服务,随着用户需求的提高,要不断向更深层次延伸和发展。我们运用大客户运营系统对大客户每天进行预警分析,科学管理,及时启动零话费客户,有效的控制了预离网率,预离网率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客户经理在观察大客户消费预警时,发现钻石卡客户一连5日没有产生新的话费。通过了解联通赠送给该客户一个尾数5位相同的吉祥号码和一部cdma手机。掌握了这一信息后,我们马上采取多种手段多种途径与客户沟通,最后,挽留了这位大客户!

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