国际护士节演讲稿15篇
演讲稿可以按照用途、性质等来划分，是演讲上一个重要的准备工作。在当今社会生活中，演讲稿对我们的作用越来越大，演讲稿的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编帮大家整理的国际护士节演讲稿，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
国际护士节演讲稿1
自南丁格尔女士开创现代护理专业至今，一百多年已经过去了，护理学科不断的发展进步。随着医学科学技术的发展、医学模式的改变，护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化。护理学科经历了功能制、责任制护理的临床实践，顺利的完成了以疾病为中心的护理模式向以病人为中心的整体护理模式的转变。整体化的护理模式更加完善：关怀与照顾病人、的考虑病人的需求、的提供优秀服务……
在广泛开展整体护理的今天，病人对于护士的要求已经不仅限于简单的医疗操作的执行者，而且希望感到温暖、得到尊重。护理人员态度和善，花时间与他们交流，认真倾听他们的诉说，并能迅速得到正确的护理，这才是一种人们所希望得到的服务。
我在三年前迈进了护士队伍，成为一名护理工作者。刚刚走进病房，同事们忙碌的身影让我明白了护理工作的繁重与劳累。工作中，我一天比一天体会到护理工作的神圣。我们用自己的愉悦、信心和病人的沮丧、绝望作着交换。平凡的工作中，护士用自己的微笑抚慰着病人伤痛的心灵。在这三年里，我渐渐的懂得了：不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作，这更是一种生命中对爱的本能。无论过去、现在、亦或是将来，爱与奉献都是我们永恒追求的主题。整体护理的开展，使爱与奉献精神又在平凡的护理岗位上发扬光大。
整体化护理全面展开，护士管理引进了一批批不同于以往的合同制护士，我就是我们医院公开招聘的第一批代理制合同护士。刚刚迈进病房，我被分配来到了儿科。这是一个在工作中有着其特殊性的工作岗位，是一个团结友爱的大集体。护士长和同事们给予了我极大的帮助，让我由一个刚刚迈出校门步入工作岗位的新手，快速的成长为一名具有专业知识和技术操作能力的合格护士。她们更让我懂得了，要想成为一名新时期合格的护士，光有这些是不行的。作为一名护士，我所拥有的丰富的理论知识内涵，更要通过爱与奉献精神淋漓尽致地表达出来，才能获得服务对象的理解、尊重和认可。
儿科护士是患者的直接护理者、患者的代言人、患儿与家长的教育者。儿科护士必须具备特殊素质：强烈的责任感、爱护儿童、具有丰富的知识和熟练的技术操作能力，同时必须掌握一定的人际沟通技巧。因为工作对像是不懂事的孩子，在工作中我们是与患儿的家长直接对话，我们需要有一颗善良的心，能够体会到患儿家长的心情。
国际护士节演讲稿2
护理人员只有对患者真心关爱，并且具备熟练的业务技术，才能得到病人的信赖，才能使护理工作更趋于完美。护理工作的范畴十分广泛，护理人员的工作包括“促进人类健康、预防疾病发生、促进疾病的恢复、减轻病患的痛苦”。
南丁格尔认为，护理人员是“地上的天使，用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”；“护理是一种科学，是一种看顾的艺术”。一年一度的“5·12”国际护士节来临了，在这个神圣的节日里，我回忆起过去20余年的护理生涯，真是走过了风风雨雨，充满了酸甜苦辣。
在40余年的护理生涯中，我从不了解、不喜欢护理工作到热爱护理事业，从工作中采用传统的治疗方法到不断革新护理业务，从开始的只在上班时间做好本职工作到利用业余时间为病人上门服务……我经历了思想观念的转变，更经历了诸多挑战。
在这个过程中，我深切地体会到护理工作的神圣和伟大。在多年的护理实践中，我深深地体会到，护理人员应该将病人的健康永远放在第一位。一名褥疮患者宋某曾经对我说：“我在生活上再苦再难都可以忍受，但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。”
在治疗期间，每个病人不仅需要身体病痛上的治疗，精神上的安抚也是必不可缺少的。护士与病人接触时间长，最能体会病人肉体与心灵上的痛苦，所以护士更应该以无限的爱心关爱患者，要永远将患者的健康放在第一位。
护理人员只有对患者真心关爱，并且具备熟练的业务技术，才能得到病人的信赖，才能使护理工作更趋于完美。护理工作的范畴十分广泛，护理人员的工作包括“促进人类健康、预防疾病发生、促进疾病的恢复、减轻病患的痛苦”。
一个社会的发展与民众健康水平的提高有着不可分割的密切关系，护理人员还肩负着增强民众健康意识的重任，要不断推广健康教育，提高民众的健康意识和保健知识。在新世纪里，护士除了进一步做好院内的护理服务工作外，还应进一步强化社区护理服务。
在新世纪，护理人员要努力提高业务水平，除了具备自己专业领域里的知识外，还要跟上时代的步伐，不断完善自身的全面素质，配合医疗科技的发展，开展护理服务工作。总的来说，新世纪的护理人员应配合社会的发展全方位提高专业水平，完善护理管理，不断增强突发事件应急能力，处理好医患关系。同时，要不断提高护士的社会地位，呼吁全社会广大民众尊重护士，尊重护士的劳动成果.
国际护士节演讲稿3
新一届的护士节又要到来了，每当这个时候，我总是会感受一股荣耀，是被肯定的荣耀，是被支持的荣耀，有了这种荣耀，我对医疗事业更多了一份忠诚，我常常想，我要怎样做才对得起白衣天使这个光荣称号，我要怎样做，才能做出让我这颗小小的种子发挥更大的能量呢？
作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔！
在我们科室，有一个护士，她无论在任何时候脸上都能带着微笑。有一次，她给一名四五岁的患儿注射时，小孩子哭闹起来，硬是不肯打针，她慈祥的为这个孩子讲故事，鼓励他，然后，孩子可能是实在害怕，完全不听她的话。就在小孩子稍稍安静的时候，她准备给他注射，就在这时，小孩子突然转过头来咬了她一口，留住两排深深的小牙印，鲜血即刻流了出来。她没有责怪孩童，仍然面带着微笑开导小孩，终于，小孩子被她的真心多收服了，成功完成了注射。
这样的故事还有太多太多，每当这个时候，护士就像天使般给人们带来宽慰，让患者感受到人世间的温暖。记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验，病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。
在场的所有护士门，当听到这一个个我们常见的故事时，你们是否也在心底发出感叹呢？是的，身为一名护士，我们常常看到患者与病魔抗挣的情景，也常常看到患者濒临死亡的画面。然而，让我们感触最深的不是这些，而是我们在护理过程中所体现出来的人道精神和人性之美。我们医护工作说起来既普通，却有时透着那么一丝非凡的感觉。只因为我们肩负的是维护他人生命的职责！世上什么都有能重复，钱财可以重挣，身份可以炮制，甚至历史可以重演；惟独生命不能。所以，我愿成为一名富有人格魅力的白衣天使，因为，我要用我的人格魅力来鼓励我所服务的病患，让他们从我身上感受到健康的希望，体悟到生命力的顽强。
所有的同仁们，在护士节即将到来之际，让我们更加全心全意的为患者付出，让我们做一颗充满爱的种子，传播健康，传播希望！
谢谢大家！
国际护士节演讲稿4
科里大部分护士都曾到上海儿童医学中心深造学习过术后护理技术，而我之所以能胜任心脏监护工作，这要归功于我在重生儿科的工作经历和科里姐妹们的传帮带。这让我想起有句古话叫：“授人以鱼不如授人以渔”，说的是教授给人既有知识，不如教授给人学习知识的方法。
在我19岁护校毕业参加工作时，她们毫不吝啬地在我心里播下了一颗爱的种子，到今天这颗种子已生长的枝繁叶茂，它让我成为了一个富裕爱心的护士。由于工作的特殊性，心脏中心的护士来自临床各个科室，这是一个年轻的队伍，从事着高危险工作，肩负着高难度使命，她们是个看似一般的团队却有着难以言表的神奇力量，她们用爱心、耐心、仔细、责任心创造了手术痊愈率100%的奇迹，由于她们还是一个亲密勾结、勇于应战本人的团队。
记得第一次开展小儿心脏手术时有个叫徐立勋的小患儿，这是一个不幸的孩子，由于房间隔缺损、室间隔缺损、动脉导管未闭还有肺动脉高压，在他年仅十个月的小生命里，重复蒙受着呼吸道感染、缺氧和心肌受损的要挟，这直接影响到孩子的生长发育，他像小萝卜头一样皮包骨头，大大的脑袋上眼睛眨巴眨巴的，让人心生爱怜。术前筛查时体重仅7.5公斤，体质很差，手术危险很大，大家都建议家长带患儿回去好好调养调养，等年龄再大些，长长体重再手术，可患儿家长焦急地说：“不能再等了，万一再感冒就过不去了，麻烦您快给补上吧!”
的确，感冒对于这个弱小的生命来说是致命的残害。后来在专家们的致力下手术成功，但接上去的护理工作对于护士来说是个极大的应战，复杂手术的创伤让他更为虚弱，他软软地躺在床上，虽然在呼吸机的协助下进行气体替换，气色依然很差，巴掌大的胸壁上有两根引流管，加上气管插管、静脉输液通道、心电监护导联、尿管等一系列管道，那阵势让任何一个老手护士都会感到无从下手，而咱们心脏中心的护士干起来是有条不紊、配合默契，搭班的姐妹们互补无余，能在第一时间发现病情变换，能在第一时间实施救治措施，通过48小时的持续生命支持，患儿终于可以离开呼吸机本人呼吸了。因为太小，患儿不会咳嗽，术后排痰就成了一大难题，协助患儿排痰可不是个轻松的活，这不只是对业余知识的考验，更是对护理情操的考验，是对护士体质的应战。
万众二心，大家想着法儿地协助患儿，雾化吸入，翻身拍背、间断吸痰，一个班12个小时上去，胳膊又酸又累，身体像散了架一样，饭都不吃就想睡觉，但没有一个人叫苦叫累，一到监护室，一接病人，立刻有气无力，像士兵投入战役一样全力以赴。领导也心疼咱们，护士长、护理部主任、感染办主任和咱们并肩作战，咱们这些护士阿姨一同给患儿拍背吸痰，一同为病情的好转喝彩兴奋，咱们像妈妈一样给孩子喂奶、换尿布、唱儿歌、讲故事、微微地拍他入睡……功夫不负有心人，通过咱们半个多月的精心照料，孩子逐渐好了起来，呼吸越来越平稳，心跳也结实有力了，小脸泛着苍白的光泽……
当咱们把孩子转交给患儿母亲时，这个可爱的孩子居然搂着我脖子，躲闪着他的妈妈，急切地喊着“姨、姨!”天哪!那是怎么一种情怀!那是怎么一种感动!那是怎么一份满足!直到此刻我也无奈用言语来描述。当你虔诚地把爱的种子播种在他人的内心，当你精心肠呵护这颗种子生根发芽绽开成笑脸，你会比听到有人喊你“天使”还幸福!
有人说，如果你是一滴水，你能否滋养了一寸土地?如果你是一缕阳光，你能否照亮了一片黑暗?如果你是一颗小小的螺丝钉，你能否牢固的拧在本人的岗位上?我想问你，作为一名护士，你能否怀揣仁爱之心在他人的内心播下爱的种子?你能否面带浅笑贡献在你的岗位上?亲爱的姐妹们，护士的爱是精益求精，自律慎独，技艺娴熟;护士的爱是轻言细语，细心观察，耐心解释;护士的爱是一种柔韧的智慧，在温和与内敛中表达着对生命的尊重。让咱们把爱种在病人的心里，也种在本人的心里;让咱们把浅笑绽开在本人的脸上，也绽开在病人的脸上!
国际护士节演讲稿5
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
你们好!
在这春暖花开的季节，我们又一次迎来了属于我们自己的节日5.12国际护士节,今天，当我们团聚在这里的时候，我的内心涌动着一股无言的欣喜，因为我也有幸加入了白医天使的队伍中，成了时刻与生命通行的人了。
光阴似箭，转眼间我踏入护理工作已经八年多了。一年前我来到了中山医院门诊输液大厅，在蒋主任和护士长的带领与帮助下，我在这里学到了很多东西，不管是技术上的还是心理意识上，都有了一定的提高与改善。每当看到病人痛苦而又无奈的表情，我的内心充满了心酸与自责，感到自己是那样的渺小，所以我更加严格地要求自己，提升自己!在领导的培养下，我们科室被评了一针见血优胜科室。，我们一定要尽心竭力帮助他们减轻痛苦，不辜负领导的期望。我们对自己的要求：静脉穿刺，抽血尽可能的做到一针见血，肌肉注射尽量做到无痛注射，
我们是天使，我爱我的工作，因为我们工作在医院，医院没有硝烟而拥有花丛，我们要消除疾病，为人类健康而努力。病人本身在心理上就承受了一定的压力，所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要，让我们带着微笑多与病人交流，让他们不再寂寞，不再压抑。
八年的工作经验让我感觉到护士的工作不像别人说的那样伟大，很平凡。但可贵的是，我们都在坚守着这种平凡，都在平凡中默默奉献。马克思说过：如果我们选择最能为人类服务的职业，我们就不会为任何沉重负担所压倒，因为这是为全人类作出的牺牲，那时我们得到的将是无限的欢乐，我们的幸福将属于亿万人。三分治疗，七分护理这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手.我们应该努力学习，塑造新形象的护士，转变观念，善于学习，不断完善自己，充实自己，实践护理模式的转变，让病人得到更全面，更整体，更系统的服务。我们一定要尽自己最大的能力和爱心帮助他们减轻痛苦，为他们支撑起无力的生命。
医院的改进，为我们带来了更大更好的发展前景，我做为一名新时代的年轻护士，我一定会顺应时代护理发展的要求，顺应医院发展的需要，坚持不懈地学习，为我们伟大的护理事业努力奋斗!
最后，祝大家节日快乐，祝我们中山医院有更加辉煌的明天!
我的演讲完毕，谢谢大家!
国际护士节演讲稿6
当演讲比赛结束开始颁奖的时候，耳边响起了欢快的音乐，各位选手纷纷上台领奖。我忽然觉得其实我们的每一天都是与音乐相伴的。因为，一旦我们选择了这个神圣而圣洁的职业，就注定了我们必将有许久而高远的音乐人生！演讲似乎结束，而音乐正在响起。事实上，对于生命中一些美丽的旋律，我们从来不曾离开，也永远离不开！
常常有人赞美我们是白衣天使。是的，我们是白衣天使，我们是快乐的白衣天使，我们是使人快乐的白衣天使！无论是身患疾病处于生命边缘的人们，还是因为心理疾患站在精神边缘的人们，我们都愿意，而且能够以他们为圆心，重新为他们营造生命之圆！生命只源！！生命之缘！！！
以前，总觉得护士形象的清新明丽、舒爽轻快是一种享受，是美的艺术。在大学里选择了护理专业，真正融入到这个大家庭，才知道不但护士的形象和工作是美的艺术，而且她们身上有着最美的做人的艺术，那就是：慎独和博爱。她们心中永远流淌着的是“济世救人，弘敷仁爱”的信念。虽然，她们不是最可爱的人，没有战士的勇猛和刚毅；她们不是最可敬的人，没有农民的勤劳和韧性。但是，她们默默奉献、兢兢业业，无私而又无畏，她们是最可亲的人！尤其是在抗击非典的非常时期，她们所做的已经超越了职业的本身，她们，可爱、可亲又可敬！版权所有
古人云：穷则独善其身，达则兼济天下。此言差矣，我们并不富有，但是天下有无数个相同的我们。我们不需要巨大的财富，不必身居显赫的地位，就可以兼济天下了。这是我们的富足，也是大家的富足！其实之于“健康所系，生命所托”的诤言，对于医学生来说，这八个字就已是一种沉甸甸的福气了。因为，只要我们选择了这个职业，就表示我们将一直制造并聆听福音！同时，我们还有国家强力的支持和人民殷切的期望，我们不但富足而且高远！
也许有人会问：一个人最大的幸福是什么？这可能有太多的答案。但是，我要说，当我们对病痛之苦弹响音乐和弦的时候，这就是最大的幸福（其实也是在为自己制造幸福）！当我们可以让很多人战胜病魔、恢复健康，重新笑对生活的时候，这就是最大的幸福！当他们重回岗位做出自己应有的贡献，并且越来越坚韧的时候，这就是最大的幸福！当你们可以和我一样在这里歌颂她们，同样自豪地歌唱自己的时候，这就是最大的幸福！当目前千千万万不同肤色、不同种族的人可以站到一起，携手相挽的时候，这就是我们最大的幸福！当然，这也是全人类的幸福！（其实，何止是非典，人类的文明发展从来就是超越肤色和民族之上的，所有的医学事业都是没有国界的。）
作为新时代的年青人，我们需要厚积薄发，需要激情飞扬，需要和乌龟一样耐跑，又要和兔子跑得一样快……这些，是社会的要求；作为台州医院的首位男护士，我需要积极的心态、博爱的情怀、健康阳光的身体、敏锐细致的观察力，这些，是护理工作的要求。这些是时代所需要的，也是我们需要以后不断努力的！幸运的是，我现在正以特有的角色尝试着很好地融入到护理队伍之中去；也很有幸的是，我能同样在这里赞美她们，赞美自己！版权所有
如果说非典是人类的魔咒，那么我们就需要用智慧和勤劳以及爱的梵音来化解它。如果说现在前辈先人已经奏响了为人民健康服务的交响乐，那么，我们希望能为它加入一些生生不息的音符，并且希望是，最强音。
国际护士节演讲稿7
苏格拉底曾经说过这样的话贡献你的挚爱来赢得人心，原来这是一个五保老人家中无儿无女只有一位岁的老伴身体又多，颐鞘鞘嗟陌滓绿焓梗巧氖赝撸墙档幕秸，但是看到老人因患病而痛苦的表情时同情的心取代了一切不满。
我们时常扮演着家属和陪护的角色，没关系我们只要再换一下被子就好了我微笑着说，姐妹们让我们用平凡的奉献托起生命的蓝天吧，六个月之后我转科来到了小儿科，给病人送上最会心的微笑最贴心的服务病人的需要就是我们
那时的护士节对于我这个准护士而言就像雾里看花令人神秘而向往，其实也没什么护士的生活本身是这样，他们会对护士有意无意的表示不满甚至谩骂大发雷霆等等，在这里视病人为亲人将不再是一句空话和套话。
正是这种温暖为患者驱走了寒冷与黑暗带来了希望与光明，护士节演讲稿我心中的白衣天使，勖鞘窃咏嗟脑硪拢巧氖赝撸强到幕秸，并为两位皂叟彼此传迎着相互的问候，这一句话成了咱们永暂的座右铭。
尊敬的各位领导亲爱的护士姐妹们，但是没有人因为工作危险而撂挑子甩膀子，众所周知我们的工作辛苦没有固定的节假日没有固定休息时间，曾经有人说过拉开人生帷幕的人是护士拉上人生帷幕的人也是护士。
我听后立即给患儿查体温称体重，此时的我心里异常的难受好像我就是那位无助的母亲孤立无援，儿科护士是患者的直接护理者患者的代言人患儿与家长的教育者，这里是我施展爱心救死扶伤的空间。
护士们就配好漱口药液哄着他们用棉签一点一点擦拭，顶着满天星光走在路上我的心中一阵欣喜，护士们就配好漱口药液哄着他们用棉签一点一点擦拭，顶着满天星光走在路上我的心中一阵欣喜。
就这样分钟后终于将他顺利送入了手术室，医生迅速做出了治疗方案灌肠消炎，从那天起一份真情呼唤着老人的一份牵挂迎绕在我的心头，病人在我心中是神圣是责任我在病人心中是幸福是收获。
国际护士节演讲稿8
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好!
今天，我演讲的题目是：我用圣洁，守护生命的蓝天。
“我谨以我的生命起誓：为了全人类的健康，我将奉献出我的毕生精力……”阳光下，南丁格尔像前，身穿白大褂，年轻的面孔，热切的眼神，庄严的誓言!这是心中最美的一幕场景，在宁静的夜晚，时时浮现在我的眼前。
人生就像一次旅行，常常不会一帆风顺。芸芸众生，生命时常会遭遇由于健康而带来的困境，这时的人们，会显得如此脆弱无力。却有我们这样一个群体，以一颗仁者之心;一颗博爱之心，用圣洁的理想，守护着一方生命的蓝天，默默地为人类的生命旅途保驾护航，这，就是我们医护人员，所有为病人默默奉献的白衣天使。
传说上帝创造人类之后，由于生存条件恶劣，人类疾病丛生，生命与健康饱受病魔摧残。于是，上帝派下了最优秀、最善良的天使去照顾病人，帮助他们解除病痛,守护着人类的安康。从此，有了天使的守护，人类得以健康安宁，代代繁衍，过着无忧无虑的快乐生活。
岁月更替，沧海桑田，我们的医生护士用他们的爱心护卫着人们的健康，被人们亲切地称为"白衣天使"!
是啊，白衣天使!
一个多么圣洁，多么令人向往，多么令人崇敬的字眼!没有精致的妆容，没有华贵的霓裳，有的只是一袭飘逸的白衣，那是一颗纯洁的心灵;没有动人的歌喉，没有曼妙的舞姿，有的只是辛劳的身影。
那是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐章。
医务工作繁琐而乏味，艰辛而沉重，我们不仅只是医务人员，更是守护生命的战士，在这个没有硝烟的战场之上，简单和平凡演绎着无数的精彩，就是这些平凡承载了多少人生命的重托!面对生命的挣扎，面对无助的渴求，面对康复的期盼，我们用温柔的话语，纯洁的心灵，高尚的情操，抚慰病痛者的心灵，搀扶着他们越过心灵的沼泽。只要有需要的地方，就会有我们忙碌的身影。
我不是诗人，不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者，不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手，不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。然而，我是一名救死扶伤的医生，我要感谢我的职业，是它让我知道怎样平等、善良、真诚地对待每一个生命!我要感谢我的职业，是它让我懂得奉献的价值和乐趣!我用汗水和心血缔造着一个又一个生命的奇迹，我为我是生命的守护者而骄傲!
我用圣洁，守护生命的蓝天。
我的演讲完毕，谢谢大家!
国际护士节演讲稿9
大家好！现在我们又即将迎来“5.12”国际护士节。在这个喜庆的日子里，请允许我代表全省的护士姐妹们，向为我省护理事业的发展给予关心和支持的省委、省人大、省政府、省政协领导，及省卫生厅等各级各部门领导表示诚挚的感谢；向为我省护理事业做出贡献的前辈们表示崇高的敬意；同时，借此机会向默默工作在护理岗位的护士姐妹们致以最诚挚的节日祝福。
我叫周红，是甘肃省肿瘤医院的一名普通护士，从事护理工作2020年。经过多年的工作实践，如今，我已深深地爱上了护理工作。并为这项我热爱的事业在不懈的努力着、奋斗着。
护士是一个与爱相连的称谓，是一个远离死亡，点燃生命之光的名字。想到护士，人们自然就会将她与心地善良，拯救人类生命的白衣天使联系在一起。
作为一名护士，我们在平凡的工作中感受着人生百味，奉献自己的爱心。我们是健康的使者，驱除病魔，托起患者生活的希望。曾几何时，我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线；曾几何时，我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人；曾几何时，我们不怕脏和累，冲在拯救生命的第一线；曾几何时，我们已全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视于病房间。护士的工作是平凡的，每天都重复着相同的内容，通过一次次晨间护理，了解患者的睡眠、早餐进食等情况；通过帮助患者翻身，了解其皮肤状况，有没有褥疮产生；通过一次次为患者接取大、小便，观察其排泄物的情况等等……。在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心！每当面对患者及家属的感激和称赞，都会当成是对自己工作的肯定。“送人玫瑰，手有余香”，犹如园丁看到自己种栽的花草，生机勃勃而心情喜悦一样。
孔子说：“学之者不如好之者，好之者不如乐之者。”我从事护理工作十多年来，对护理工作有了更加深刻的理解和认识，要成为一名合格而出色的护士，既要有一颗对工作、对患者、对生命的热爱之心，还要有扎实的理论知识和过硬的专业技能，始终热爱本职工作，并以工作为乐。这也就是我在护理岗位上不断进步，取得一点成绩的动力源泉。付出就会有回报，由于平时不懈的努力，在2020年度由甘肃省总工会、共青团甘肃省委、甘肃省人事厅、甘肃省卫生厅联合举办的甘肃省青年岗位技能大赛中夺取了甘肃省青年岗位能手护理技能比赛第一名的佳绩，并荣膺了“甘肃省杰出青年岗位能手”殊荣；同时，被省卫生厅推荐为全国卫生系统护理专业“巾帼建功”标兵和“全国青年岗位能手”。当然，这些成绩的取得，除了我个人的努力之外，离不开我院院领导的支持和鼓励，离不开同事们的关心和帮助，借此机会，向他们表示最衷心的感谢！
一份耕耘，一份收获，今天，省卫生厅在这里隆重举行纪念”5.12“国际护士节和护理工作表彰大会，就是对我们工作的最大关心和鼓励。我们选择了神圣的护理事业，今生无怨无悔。拯救生命是我们的天职，更是我们的荣幸，我们决不辜负各级领导对我们的期望，把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去，以人为本、以病人为中心，以病人的满意为最终服务目的，乘全国上下深入开展”医院管理年“活动的东风，进一步加强医患沟通，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正体现整体护理的深刻内涵，我们的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。
国际护士节演讲稿10
我是一名护士，打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。还记得有一次病房里住着一位老人，脾气非常暴躁，每天给他输液送药他都大发雷霆。对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘害问暖，去病房与他拉家常，津津有味地听他讲陈年往事。每当我看到他久久地沉浸在回忆中时，就感觉自己的心和他更贴近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。临出院时他紧紧拉着我的手说：“你就是我的好孙女”。这时所有的委屈、不快都一下子烟消云散了。是啊！作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架立一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。我是一名护士，可是儿子感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子，帮他驱除病痛；作为妻子，我何尝不想享受儿女情长；作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心？可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色。作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、还女儿，但我深知我是一名好护士，一名深受病人爱戴的好护士。斗转星移，寒来暑往，如今我在护士的工作岗位上已耕耘了整整十四个年头。十四年，几千个日日夜夜，可在这寂静的夜晚我细细搜寻，却找不到走过的痕迹。是啊！护士这份工作太普通了，普通的许多人都忘记了这个职业，护士工作太琐碎了，琐碎的好象自己什么也没做。护士工作太辛苦了，辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可是正是我们这些普通人，默默的奉献自己的一份关爱，一份汗水，一份真情，换来的却是千家万户的幸福和健康拥有者的安详。诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过！”作为一名护士，我深信，丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！
国际护士节演讲稿11
从小，我就有一个梦想，假如能当上一名美丽的白衣天使，那该有多好啊！十八岁的那一年,我终于圆了自己的梦，带著美好的憧景我穿上了洁白的护士服。
当我满怀喜悦和好奇走进透析中心的时候，天啊！我所看到的不是憧景、不是白衣轻舞的欢快。却是一根根透析管道、一张张没有色彩的面孔、一个个悲痛无助的生命。我脸上的笑脸凝固了。难道，我的工作将是日复一日地，重复那单一的工作程式吗？难道，今后的时光要在这个毫无生机的空间里，耗掉吗？
我的,犹豫和失落没有逃过护士长的眼睛，她,没有责备我。只是她的行动，让我受到了深深的教育：面对烦躁病人无礼的指责，她会微笑地说声：对不起，我会努力达到您的要求！面对消极的病人，她会耐心开导，直到他们甩掉思想上的包袱。她经常会对我说这样一句话：这一根根管道只能维持生命，但是我们能让他们勇敢地面对生活，我们可以在他们血液中注入生命的希望。这句话让我回味了很久，很久……
记得有一个患肾衰的小女孩，病房里经常都能听到她背诵唐诗稚嫩的童音。治疗时，我问她：小妹妹，你怕不怕？小女孩调皮地说：姐姐，有你们，陪著我，我不怕。我喜欢你们、我喜欢看你们笑的样子！我听了她的话，含著泪笑了。护士的工作不仅仅只是用双手机械地忙碌，更是专心、用情、用爱、用微笑去面对每一位病人。
记得那是一个春天，科里来了一位年青的大学生。谈判桌上他旁徵博引的谈吐征服了周围的同事；篮球场上，他潇洒的身影吸引了众多的目光。胸怀大志的他，正准备在事业上施展才华的时候，却被无情的`病魔把一切希望碾得粉碎。他，完全消沉了。他甚至会绝望地说：反正我是个废人了，我活不了几天，你们不要管我了。这些话深深地震撼了我。他，是这样的年青，却又，这样的绝望。每当看到他，无助的眼神，我便陷入了深省之中，甚至不安--我在想，除了给予他护理与照料，我还能为他，做些什么呢？
为了与他沟通，我查阅了大量的心理资料，寻找各种机会，耐心开导他！而他，总是默然之至。有时甚至不配合治疗。 面对这个棘手的问题，我，该怎麽办？
在课堂上，我可以认真解答每一个複杂的护理问题。可面对现实工作中的难题，自己显得如此渺小。我矛盾了，要放弃吗？我的情感让我没有放弃；我的工作让我没有逃避；我的职责让我没有退却。我不能、不能让一颗和我一样年轻的心，在绝望中停止跳动。 我没有气馁，一直鼓励著他，并给他讲了这样的一个故事：一位百岁老人在社区举办的活动中要求表演一个节目。只见她，拄著拐杖步履艰难地来回走了几趟，停住了，她努力地直起身子对周围的人说：我的节目表演完了，节目的名字叫活著，虽然我老了，疾病缠身，但我，仍然活著。这位年青人愣了半晌，嘴里喃喃地念著：活著、活著、活著……
日子就这样一天天地过去了，久违的笑脸和自信重新浮现在他的脸上。
不久，他成功地接受了肾移植手术。在康复出院的那一天，他激动地拉著我的手说：是你给了我活著的勇气，我永远不会忘记表演活著的那位可敬的老人!
是的，精湛的医术可以拯救生命，先进的治疗仪器可以延续生命；精神上的生命又该如何救治呢？我意识到心理上的脆弱、痛苦甚至比躯体上的病痛更加可怕。我没有想到作为普通护士，我的一个小小的故事也能给患者生的希望与勇气。这一切让我体会到，自己所做的不仅仅是奉献和付出，我的人格同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了昇华。
我骄傲，因为一个个绝望的患者通过我的护理，重新扬起生命风帆。
我自豪，因为我能让健康重新拥抱每一个躯体和心灵。
让我们大家一起，专心、用爱、用微笑为生命注入永远的光线和希望。
国际护士节演讲稿12
尊敬的医院各级
大家好！玉兰花开，香满人间；片片素白，温暖心怀。
当全家人都坐在一起吃团圆饭看电视节目时，是谁还在医院的走廊上来来回回；当大家都进入甜甜的梦乡时，是谁还在坚守岗位默默关注着病人的安危；当家家户户都在春节的喜庆气氛中串门拜年，是谁还在无怨无悔地陪伴着医院里那些同样无法回家过年的病人？没错，就是玉兰花的化身——无私奉献的白衣天使。作为这个大家庭中的一员，我自豪，我无悔！曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，护士身上肩负着迎接新生命和送别逝者魂的重任，对孩子需要耐心和呵护，对老人需要倾听和照料。我们用爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”我们也脆弱，因为我们也是普通人，在家里是女儿、妻子、母亲；但我们也很坚强，因为我们又不是普通的女性，我们是天使，是这个城市时刻与生命同行的人。在一场场没有硝烟的战争里，哪里有战火，哪里就有我们的影子，从非典到禽流感，我们总是走在病人的前面，我们总是站在最前线。微笑是我们的表情，热情是我们的行动，勇敢是我们的心；用自己的微笑和热情
各位亲爱的朋友，请看一看那浩瀚蔚蓝的天空，看一看那广阔深邃的大海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心！
国际护士节演讲稿13
尊敬的领导，各位同事：
大家好!
开始演讲之前，请容许我开一下小差，当我知道我是第一个上台演讲，我小小兴奋了一下，因为我已经准备好了!
今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心，提高医院医疗服务质量》。
顾客就是上帝，而我们的上帝就是病人，医疗服务行业当然属于服务性行业，但是它跟服务性行业又是那么的不相同，我们更讲求以人为本，实事求是，绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗，我们的理念是新颖的，精神是高尚的，本这点，当我们去护理我们的病人时，就应做到以病人为中心，但却不是卑微的服从，而是带有那么一点强硬味道，让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧，我们身边一定不缺乏这样的例子，在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强，可是情商却很低，面对病人不苟言笑，机械地把治疗做完,然后离去，操作很完美可是病人对她的评分却不会高，为什么呢，因为病人不懂内行，搞不懂你在做什么，就像上一个菜，没报菜名，吃完都不知道是什么东西，鱼翅当粉丝，亏大了，这当然是玩笑，同样是我们医院的另外一个护士，操作很完美，也能说会道，所以每个月的服务之星都是她拿的。
前天我姐跟我说起公司文化，让我颇有感触，在这里跟大家分享一下，她说：他公司楼上有一家电信公司，每天上班都能看到他们很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹，内行人看门道，这里面大有玄机，因为他们做的是电话业务，优质的服务态度源自于良好的心态，他们每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整个人都心都泡在了蜜糖当中，说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了，这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用，这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是，我们要以良好的心态去面对每天的工作，想个办法让自己的心泡在蜜糖中，让病人得到我们最“甜”的服务。
想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系，强大的工作强度，紧张的医患关系等等，这些矛盾当然不可能一下子就能解决，但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系，同事的工作关系，任何企业任何单位都是这样，只要有人的地方就会有矛盾，所以公司有公司的规程，医院有医院的制度，让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。
再说说强大的工作强度，《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面：能力越大，责任越大。救死扶伤责任重大，所以上班期间我们紧绷神经，一刻都不能放松，但是我们不能以此为借口，连面孔都紧绷，须知道，处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系，我认为，除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想，急病人之所急，我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说：“在生命的单程列车上，护士优质的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。”
其实，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就会做好的。由于时间的关系，我只能跟大家在这里分享到一些皮毛，我希望这些事例能引发大家的想象，找出更多适合医院发展的正确道路，我始终为这件事而努力，我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕，谢谢大家!
国际护士节演讲稿14
各位领导，各位嘉宾、各位护士同仁：
大家晚上好!
今天是“5·12”国际护士节，首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候! 祝大家节日快乐!向辛勤工作在护理工作第一线、为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意!借此机会，请允许我代表XX全体护士向一直以来关怀和爱护我们的各级院领导表示最崇高的敬礼!向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了! 今天我们又一次迎来了伟大护理先驱、南丁格尔的诞辰纪念日“5·12”国际护士节。很高兴能够和大家一起在这里重温南丁格尔精神，庆祝这个美好而隆重的节日。随着医院的建设与发展，我院的护理工作在各级领导的关怀和支持下取得了长足的进步。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年，她们不分日夜辛勤的工作、无私奉献，在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批优秀护士，在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的二十九名优秀护士、十三名优秀带教老师，以及护士技能竞赛前三名获得者表示热烈的祝贺!希望您们再接再厉、树XX形象、弘扬南丁格尔精神为推动XX护理工作的发展再立新功。去年的今天美丽的汶川遭受了地震，在祖国面临了灾难与不幸、经历了打击和挫折之后，无数中华儿女用行为传递了爱与坚持，让我们真正感受到了血浓于水的骨肉亲情，“抗震救灾、义不容辞”，他们用不同的方式诠释着“5·12”中国精神;用热情和信念，光明和不屈，铸就了一座民族精神的丰碑，抗灾现场的护士让我们看到了当年的南丁格尔身影，后方的护士坚守岗位，以不同的方式参与爱心传递活动;五月十四日全院护士为“汶川地震”灾区捐款，共募积资金8865元，以表达我们的爱心。
护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐，护士的专业化和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重任。借此我将20xx年护理工作完成情况向各位领导及同仁作简短汇报：
XX年护理部把主要精力放在提升全院护理质量及科室护士长管理能力培训上并协助各科主任开展了一系列的工作。护理部作为职能部门，能较好地做好上传下达、下请上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。在主管院长的领导下，全面负责护理管理、质控及教学培训工作;制订全院护理工作计划，并组织实施。组织修订了各级护理人员考评标准、护理质量考核标准、试用人员考评标准、各项护理规章制度和管理制度，在组织实施的过程中深入科室，督促检查各科室执行情况，并对危重病人的抢救护理进行技术性指导。制订质量持续改进方案，完善了护理工作核心制度、输血制度、麻醉的药品管理制度、护理缺陷报告制度、护理工作应急管理措施等。在信息科的大力支持下，护理部将《导致老年患者跌倒的相关因素及防护对策》等电子版文稿发送到临床各护理单元护士站电脑上，并组织全院护士学习。配合医教部落实《20xx年—20xx年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》的准备工作，按照评审标准对各科室护理工作进行具体布署。按《护理工作管理规范》要求，组织进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除潜在的护理安全隐患;坚持执行每日夜查房工作制度;定期主持召开护士长会议及全院护理骨干会议，分析护理工作及质量检查情况;对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改进措施，并督促落实。为促进护理工作的开展取得了较理想的成效。使得危重病人抢救成功率、基础护理合格率、病历书写规范合格率逐年上升，满意度也不断提高。住院病人感染率逐年下降。
医院要发展人才是关键，提高医疗服务质量靠的是人才，也是可持续发展的依靠;发挥每个人的专长，科学、规范的使用、调配人力资源，让每个人的长处在工作中都能得到发挥，这是我们一直以来教育护士和护理管理人员的指导思想;教育她们热爱本职并充分调动她们的积极性。参与对新护士的招聘、岗位培训;护士长聘任及考核工作;了解并力求掌握全院护理人员思想、工作、学习动态，协同行管部门抓好护士的政治思想工作和职业道德教育;关心护理人员的工作和生活并积极帮助解决困难。人才要爱护更需培训，就11年护理部组织讲座53次，参加人数：3803人次;开展了《临床护理(技能)规范》岗前培训活动，共计抽查六次，人数为85人;岗前培训4次，参加人数：97人次。全院护理理论考试2次，参加人数：380人次;护理操作考试5次，参加人数：588人次;护理操作竞赛2次，参加人数：96人次。
重视科教兴护工作，工作中我们立足于加强培养现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历提升教育，岗位继续教育。继教参与率93.5%、合格率达100%。在人力资源部和各科室的密切配合下，在科主任及护士长的正确领导下，年轻的护士得以学历和职称的提升及外出学习的机会。全年外出学习三十八人次。
护理文书即具法律效应的医疗文书，是判定医疗纠纷的客观依据;在管理过程中我们不断强化护理文书书写规范训练、强调其重要意义，使每个护士能端正书写态度：能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。全年抽查在架护理病历12次，归档病历4次(每次每病区两份)。规范了护士书写的行为也为医疗安全提供了保障。规范管理是努力提高内部管理水平、护理质量的依托：为规范医疗机构护理人员的执业行为，护理部对全院护士执业许可证进行年度校验，定期召开护士注册管理工作会议，进一步深化了“医院管理年”活动。规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。工作中我们始终把提升医疗服务水平作为医院管理工作的重中之重，围绕“质量、安全、服务、费用”这个核心，全面提高服务质量。用“您的满意就是我们的追求”的服务理念以及良好的服务技术向社会承诺“XX在改变”。
工作中我们始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治，务谋病者之福利”的宣誓，不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的献身精神，本着“以病人为中心”的服务宗旨，尽到了白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心。在平凡的护理岗位上，我们也越来越能够感觉出护理工作的重要性和多元性，我们将始终以严谨的工作态度、精湛的护理技术，恪尽职守、团结一致，履行“关爱生命、维护健康”的职责。我们为自己的选择而骄傲、自豪。护理工作得以顺利开展要归功于院领导的正确、归功于全体医务人员的支持、归功于大家的辛勤付出; 再次感谢大家同我们一起分享我们在过去一年里工作的快乐;在分享成绩的同时我们已觉察到了自已的不足，护理工作中不规范的管理、有待更新的知识、技术的不成熟已成为影响发展的因素，在今后的工作中我会告诫自己并带领我们的护士努力学习，加强综合素质的培养，提高专业技术水平，端正工作态度，为XX的建设再添新风;一年一度的护士节庆祝及表彰大会，让人感慨和心存感激。我们只有坚持“以病人为中心”的服务，让白衣天使的微笑成为我们的品牌，让“健康所系、性命相托”成为我们最高的承诺，让卓越的护理技术、护理质量成为我们不懈的追求才能“百尺竿头，更上一层楼”!
今天的XX已初具规模，我们已展望到了未来医院发展的前景，更坚定了我们努力工作的信心。在以时总为首的新的领导班子的正确领导下，让我们在未来的日子里更紧密地团结在一起，用20xx年“5·12国际护士节” “深耕社区：护理引领创新照护” 的主题指导和规范我们的护理工作行为;树XX形象、杨XX精神、同心协力、携手并肩为XX的发展共创辉煌。
在此我将再一次向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们!大家辛苦了!”
最后祝大家身体健康!工作顺利!
祝XX医院在卫生战线上再创佳绩!
谢谢大家!
国际护士节演讲稿15
大家好：
今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人：弗洛伦斯·南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人：爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
一、强化细节服务
强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。
二、加强护患沟通
良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现；作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好；对由轮椅平车推（）送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断；对于扶送的患者，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，
规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听，有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。
三、增强法律意识
加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。
树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。
提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她（他）们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念，做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。
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