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护士节演讲稿

时间:2021-06-18 16:16:11 护士节演讲稿 我要投稿

有关护士节演讲稿汇编八篇

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在生活中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,下面是小编为大家整理的护士节演讲稿9篇,欢迎大家分享。

有关护士节演讲稿汇编八篇

护士节演讲稿 篇1

  从小,我就有一个梦想,如果能当上一名美丽的白衣天使,那该有多好啊!十八岁的那一年,我终于圆了自己的梦,带著美好的憧景我穿上了洁白的护士服。

  当我满怀喜悦和好奇走进透析中心的时候,天啊!我所看到的不是憧景、不是白衣轻舞的欢快。却是一根根透析管道、一张张没有色彩的面孔、一个个悲痛无助的生命。我脸上的笑容凝固了。难道,我的工作将是日复一日地,重复那单一的工作程式吗?难道,今后的时光要在这个毫无生机的空间里,耗掉吗?

  我的,犹豫和失落没有逃过护士长的眼睛,她,没有责备我。只是她的行动,让我受到了深深的教育:面对烦躁病人无礼的指责,她会微笑地说声:"对不起,我会努力达到您的要求!"面对消极的病人,她会耐心开导,直到他们甩掉思想上的包袱。她经常会对我说这样一句话:"这一根根管道只能维持生命,但是我们能让他们勇敢地面对生活,我们可以在他们血液中注入生命的希望。"这句话让我回味了很久,很久……

  记得有一个患肾衰的小女孩,病房里经常都能听到她背诵唐诗稚嫩的童音。治疗时,我问她:"小妹妹,你怕不怕?"小女孩调皮地说:"姐姐,有你们,陪著我,我不怕。我喜欢你们、我喜欢看你们笑的样子!"我听了她的话,含著泪笑了。护士的工作不仅仅只是用双手机械地忙碌,更是用心、用情、用爱、用微笑去面对每一位病人。

  记得那是一个春天,科里来了一位年青的大学生。谈判桌上他旁徵博引的谈吐征服了周围的同事;篮球场上,他潇洒的身影吸引了众多的目光。胸怀大志的他,正准备在事业上施展才华的时候,却被无/文秘站-中国最强免费!/情的病魔把一切希望碾得粉碎。他,完全消沉了。他甚至会绝望地说:"反正我是个废人了,我活不了几天,你们不要管我了。"这些话深深地震撼了我。他,是这样的年青,却又,这样的绝望。每当看到他,无助的眼神,我便陷入了深省之中,甚至不安——我在想,除了给予他护理与照料,我还能为他,做些什么呢?

  为了与他沟通,我查阅了大量的心理资料,寻找各种机会,耐心开导他!而他,总是默然之至。有时甚至不配合治疗。

  面对这个棘手的问题,我,该怎麽办?

  在课堂上,我可以认真解答每一个複杂的护理问题。可面对现实工作中的难题,自己显得如此渺小。我矛盾了,要放弃吗?我的情感让我没有放弃;我的工作让我没有逃避;我的职责让我没有退却。我不能、不能让一颗和我一样年轻的心,在绝望中停止跳动。

  我没有气馁,一直鼓励著他,并给他讲了这样的一个故事:一位百岁老人在社区举办的活动中要求表演一个节目。只见她,拄著拐杖步履艰难地来回走了几趟,停住了,她努力地直起身子对周围的人说:"我的节目表演完了,节目的名字叫’活著’,虽然我老了,疾病缠身,但我,仍然活著。这位年青人愣了半晌,嘴里喃喃地念著:活著、活著、活著……

  日子就这样一天天地过去了,久违的笑容和自信重新浮现在他的脸上。

  不久,他成功地接受了肾移植手术。在康复出院的那一天,他激动地拉著我的手说:"是你给了我活著的勇气,我永远不会忘记表演活著的那位可敬的老人!"

  是的,精湛的医术可以挽救生命,先进的治疗仪器可以延续生命;精神上的生命又该如何救治呢?我意识到心理上的脆弱、痛苦甚至比躯体上的病痛更加可怕。我没有想到作为普通护士,我的一个小小的故事也能给患者生的希望与勇气。这一切让我体会到,自己所做的不仅仅是奉献和付出,我的人格同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了昇华。

  我骄傲,因为一个个绝望的患者通过我的护理,重新扬起生命风帆。

  我自豪,因为我能让健康重新拥抱每一个躯体和心灵。

  让我们大家一起,用心、用爱、用微笑为生命注入永远的光芒和希望。

护士节演讲稿 篇2

  今天是护士节,想想这个节日将是我以后生命中的职业节日,想起以前的自己,不免有点意想不到。

  自我懂事起,就对医院挺陌生的,因为我“身体倍儿棒,吃嘛嘛香”面对那谨慎认真的白衣天使,我只有敬而远之,从小就过习惯了自由自在的生活,虽然我表面安安静静的,给人一种心如止水之态,内心却天马行空在无边的原野,所以那静如处子的护士职业生活,总认为不是自己可恭维的。小时候的我,在别人的眼里,是一个很内向的女孩子,很少说话,喜欢当一个安静的听众,就是和最亲密的妈妈也尚且如此,殊知,我心中也有着男儿的胸怀;有着“读万卷书,行万里路”的胸怀大志;对有着内在的风才和外在的潇洒的记者,有着无限的崇拜,对坚强不息的军人有着无限的的欣赏和仰慕。没想到今天,以后陪半我的职业会是护士。

  “天使”一直是我心中美好的代名词,她美丽,圣洁,也常常想象自己化做天使那“美妙绝伦”的一幕,张翅飞翔,而白衣天使是地球上最美丽的天使,她能冲走黑夜带来阳光,她是人们心中的温暖。她更是由内到外的表里如一的美,所以我爱这个职业。

  记得,刚开始选这个专业时候,感觉不是很适应,也不感兴趣,可是“既选之,则安之”吧。再说现在崇尚“以人为本”我门随时都掌握着人的健康,这是一份责任,我身感重大,所以我要专心学习,成为一名优秀的护士。

  现在,有时候虽然觉得,所有的快乐不翼而飞,所有的忧郁不请自来,所有的孤独却纷至而来,所有的冷漠如影随形,但是我想这都是由心而生的,心若在,梦就在,我现象世上无难事,只怕有心人!

护士节演讲稿 篇3

  在初夏来临的季节,我们又迎来了“5.12“国际护士节,在这里祝姐妹们节日快乐!也非常感谢领导们从百忙之中抽出宝贵的时间与我们欢聚一堂!今天我为大家演讲的是人性化护理服务!

  护理创始人南丁格尔曾经赞誉道“护理是一门艺术!从事这门艺术需要有极大的心理准备“这既是对护理工作的最高赞

  誉也是对护士工作的最高要求。当人类迈进21世纪的同时,世界卫生组织更加关注人的身心健康,而在倡导文明的今天,人性化护理对“人、环境、健康、护理的独特见解”,把护理连同美丽和爱融为一体,并推动着护理事业向前蓬勃发展,而当今社会现趋势于人性化服务,可以说现代人性化服务是传统服务的新突破,马斯洛需求理论说到:服务业已成为当今世界最为重要的行业,人们时时刻刻都在体验服务,评价服务并影响服务,每个企业都在提供着重要程度不同的服务和服务需求,为的是吸引不同需求的各种人,这样的服务才能立体丰富,具有人情味,直入人心。

  在激烈的市场竞争中,医院人性化服务将在扩展医疗市场空间,主动占领。大家都晓得,医院人性化服务是以人为本,以病人为中心,消除疾病痛苦,回复身心健康,满足病人需求的一种新的服务理念,在这种新的形势下,首要问题是打好主动仗,积极换位思考、主动服务,而我们专科医院与综合性医院相比,拼技术比设备赛人才,我们都处于劣势,但是我们必须要生存,要发展,创品牌特色,积极进行新的服务模式探索。身为老年科护士,面对着年迈的老人,我们能给予他们什么样的人性化护理呢?首先把病房布置得宽敞明亮,病房装饰温馨而明快,为行动不便的老人家配上波浪床和多功能老人专用床,完善病房大厅康复娱乐设施,供给他们看电视、下棋、会客等活动;其次对那些不能离床的老人们,我们定时给予翻身、擦背、喂食,为他们更衣,陪他们聊天;每逢佳节的时候,让他们聚起来并特邀请他们的家人组织联欢,使患者充分感受到节日带来的欢乐和家的温暖。最美夕阳红!这是我们创建青年文明号的口号,也是我们对老年病人的承若!这能让他们享受亲情般的人性化服务,还可以提高医疗护理质量和水平,健全优质的服务体系,使服务更加贴近群众,从而提高成效。

  人性化护理是当代最理想的服务模式,我们必须要有更高要求的整体素质,增强主动服务的意识,适时执行扎扎实实的便民服务措施,为病人办实事、办好事,才能营造出浓厚的人性化服务氛围,从而吸引病人,抢占市场,增强医院的竞争力,使医院始终立于不败之地。

护士节演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位评委、兄弟姐妹们:

  大家好!

  百花盛开的五月,我们迎来了自己的节日。此时此刻,我的内心涌动着一股无言的欣喜,在这里,我将同姐妹们一起回味走过的路程,共同唱响天使的赞歌。 斗转星移,寒来暑往,不经意间我在护士的工作岗位上已走过了整整十一个年头。十一年,四千多个日日夜夜,带走我一生工作时间的三分之一,可每当寂静的夜晚我细细搜寻,却找不到走过的痕迹。是啊!护士这份工作太普通,普通的许多人都忘记了这个职业;护士工作太琐碎,琐碎的好象自己什么也没做;护士工作太辛苦,辛苦的许多人都不愿从事这个职业。可正是有了许许多多普通的不能再普通的我们,一代接一代、一位又一位的付出关爱、汗水和真情,才有了千家万户的健康和幸福。

  20xx年12月27日,产后初愈的我自愿申请到消毒供应室工作,好多人不解的问,消毒供应室是老弱病者才去的科室,那里没有什么技术可学。面对大家的疑惑,只有我心里清楚,当时我是抱着不上夜班的考虑和逃避临床科室的苦累才去的。心想,没人去就没人去、没技术学就没技术学,只要清闲、不上夜班、不直接与病人接触,管他有没有技术可学。对消毒供应室的认识也和大多数人一样,那里不就是洗洗涮涮、包包扎扎吗?不需要学习不是正好吗?可到了岗位,才知道这里并不像我想象的那样简单、轻松、不需要学习。每天回收、分类、初洗、酶洗、漂洗、终末漂洗、消毒、润滑、干燥、检查保养—包装、装锅、灭菌、卸锅??,整个环节环环相扣丝毫不能大意,而且无论春夏秋冬,工作时都必须“全副武装”,还要面对高压锅工作时排出的大量蒸气,夏季室温高达50多摄氏度,工作下来整个人就像“落汤鸡似的”;隆冬季节,每一件器械都必须在冰冷刺骨的凉水下彻底刷洗。一个冬季下来,手指关节都会出现不同程度的肿痛。不仅如此,工作中还要应对许许多多突如其来的矛盾和问题,比如如何处置由于一些细节操作不当引发的隐患、如何与其他科室搞好协作与配合、如何做好自身的职业防护等等。

  如果临床一线的护士承担更多的是救死扶伤,促进康复的角色的话,那消毒供应室护士则相当于一个部队的后勤保障,这里的护士,就是医院临床一线的保驾护航者。不管在什么岗位上,只要穿上神圣的护士服,就是一个护士,就担负着神圣的使命。寒风里,酷暑里,雨淋里,我们一如既往。清洗、消毒、干燥、灭菌,我们一丝不苟。让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致。因为我们明白,如果哪一个环节出了问题,器械就有可能达不到无菌要求,就可能给病人带来无法挽回的损失。我们是在用另一种形式去关爱病人。也许你会笑我们干粗活,但我说:我愿意!这一样是天使的风采!一样是为了神圣的使命!在用另一种方式释放爱心,用另一种行动向领导、向人民宣誓:我的工作无差错,我的岗位请放心。

  为了人民大众的健康,我们恪尽职守、无怨无悔,甘愿奉献青春年华!!!

护士节演讲稿 篇5

  天使是美丽善良的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是天使的美丽,而是她能够给患者带来幸福减少病痛。护士这个平凡的职业,却总是演绎着不平凡的事迹。我们每一个护士都有美丽的白衣,有燃烧自己,照亮别人的坚韧信念。我们像春风一样拂去病人的病痛,用热血温暖寒冷的心,用爱的丝线缝合病人的身心创伤。

  若是有人问我,“世界上谁是最美丽的充满爱心的人”我会毫不犹豫的回答“我们护士”。我们总是把爱放在左,同情在右,行走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途点缀的花香弥漫,使穿杖抖叶的'行人,踏着荆棘,不觉得痛苦;有泪可落,不觉悲凉。我们愿意做照亮生命的烛光,守护生命,让青春更美丽。

  护理工作是平凡的、琐碎的,不仅需要耐心、细心,最重要的是要有高度的责任心和对患者真诚的爱心,为了让患者早日摆脱疾病的折磨,我们把患者当作自己的亲人和朋友,想尽办法帮助他们。有付出就会有回报,我们收到的回报不是金钱而胜过金钱,用真心换回真心。在患者住院和就诊过程中,我们记住了他们用言语进行过的无数次感谢,我们收到了一面面鲜艳的锦旗,还有一张张贺卡上的美好祝福,一条条留言是那秋天的硕果累累,积淀下来百合的馥郁芬芳。

  在春暖花开、阳光明媚的季节里,我们又迎来了一个神圣的节日----5·12国际护士节。每一个护士节院领导都为我们精心准备精彩的节目,为我们准备精致的礼物。科室的领导待我们亲如一家,也给我们准备了一份特殊的礼物—自己最美丽照片。照片的背面还有“平凡就是幸福,奉献才更美丽”,让我们如浴春风。领导们亲切的关怀给了我们巨大的鼓舞,让我们接过南丁格尔手中的明灯,发扬南丁格尔“燃烧自己,照亮别人”的奉献精神,把我们满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。

  我们的工作很平凡,但是我们在平凡的岗位上我们也有不凡的业绩和价值,让我们不负重托,团结协作,开拓创新,为我院护理事业的美好明天而一起努力,把我们的青春与梦想一起放飞吧!奉献让我们更美丽!

护士节演讲稿 篇6

  您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天,我演讲的题目就是:普外科护士的心——就是那深远的山,宽广的海!

  自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边,承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美发挥到了极至,一如春风吹遍世界的每个角落。

  我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

  各位亲爱的朋友,请看一看那连绵起伏深远的山,看一看那汹涌澎湃宽广的海,那就是我,是我们,是护士,是白衣天使的心!

护士节演讲稿 篇7

各位领导,来宾们,同事们:

  大家好!

  记得我刚踏上手术室岗位的时候,心里充满了对新生活的美好憧憬,无影灯下,我曾用自己火样的热情和赤诚去描绘着自己未来的事业。然而,现实并不像伊甸园的菩提果那般完美和甜蜜。我每天要面对着的是一张张被病痛扭曲的面孔,听到的是一声声长吁短叹,一阵阵抽泣呜咽……

  永远忙碌的脚步分不清时间的分分秒秒,3个小时,6个小时,甚至10几个小时,腿酸了要站得住,肚子饿了要挺得住,眼睛困了要熬得住……

  多少个深夜,我们被急诊电话惊醒,不管是雷电交加或是风啸雪寒,也得从温暖的被窝中爬起来,冲入沉沉的黑夜之中;紧张、劳累的工作中,我真正体验到了手术室护士平凡生活的滋味,体验到了其中的艰辛和压力。我苦恼过、迷惘过;苦恼迷惘之后也曾动摇过、退却过。但有一件事深深地触动了我,使我从迷惘中寻回了自我,在退却时坚定了初衷。

  那是几年前一个初冬的深夜,当我正甜甜的酣睡在温暖的家中时,一阵急促的电话铃声把我从梦中惊醒。“有急诊手术,速来参加抢救!”我不得不将舒适、温暖抛在身后,顶着刺骨的寒风向医院奔去。

  漆黑的深夜,冷清的马路,呼啸的北风,我的心里有说不出的沉重,甚至看到焦急等待手术病人的家属,我的表情都有些麻木。可当我疾步走上手术台,面对那张被病痛扭曲的面孔和那双祈盼生命的眼睛,顿时,同情之心、爱怜之情却又油然而生。

  无影灯下,我们和死神作斗争,我们同时间争分秒;当东方露出一抹曙光时,手术成功了,病人脱险了,当我们把病人推出手术室告诉家人:“手术做完了,很顺利,我们现在送回病房”时;一句简单而又平凡的话语,竟使焦急等候的家人流下了热泪。

  一刹那间,一股从未有过的体验蓦然涌上了心头:原来我岗位是如此的重要,它不仅维系着健康、快乐,它甚至维系着一个人的生命。

  那一刻我深深地体会到:无影灯虽然不是世界上最美丽的灯光,它没有耀眼闪烁的美丽。但不可否认,它是世界上对生命最重要的灯光,它点燃了无数患者和家属的希望,它就象人生旅途中的一盏指航灯,为面临惊涛骇浪的小舟指引方向,为生命垂危的患者带来一丝丝光明。我也明白了一个真理:在平凡的护理岗位上,同样可以施展才华,创造业绩。

  我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动听的歌喉歌咏我的岗位。

  然而,我是护士——一名手术室护士,我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我要感谢我的职业,是它让我懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我更美丽。

  创优无止境,服务无穷期。在手术室这个平凡的护理岗位上,我要以新的姿态,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在无影灯下焕发出绚丽的光彩。

  谢谢大家!

护士节演讲稿 篇8

大家好:

  今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。

  我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的信任,提高患者的满意率。

  服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

  一、强化细节服务

  强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

  完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

  增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

  重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。

  二、加强护患沟通

  良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者,不仅要主动配合,而且要积极参与对自己治疗护理的讨论,这就需要通过沟通,才能一步步实现;作为护士,要树立以人为本的服务理念,增强护士角色意识,如接收新入院的患者时起身微笑,主动问好;对由轮椅平车推()送的急症患者,快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者,改由护士亲自扶送入病房,并运用亲情化的称呼,使患者备感亲切,耐心详细地做好入院宣教,包括当病人遇到困难时该找谁,如何找,使患者尽快适应区环镜,进入患者角色,是建立良好护患关系的开端。

  掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中,护士要善于控制自己的情感,

  规范自己的行为,使用规范性语言,要注意说话的语音、语调,并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚,交谈时不要只顾自己说话,要不时观察患者的反应,留给患者说话的机会,切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听,有效地倾听是沟通技巧的核心部分,适时引导,可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时,应以实是求是的态度,适可而止的回答,不知道的,查阅有关资料后再回答,避免信口开河,埋下纠纷隐患。

  建立良好的护患关系要全面了解患者的情况,与患者和家属沟通,收集相关信息,商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通,如晨会交接班时多问候患者,操作前多解释,操作后多安慰,要充分体现爱心、细心、耐心、责任心,将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中,争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况,全方位了解患者最不满意和最期盼的服务,要做到换位思考,站在患者的角度去考虑,充分体谅,与其他护理人员针对问题进行讨论,分析造成不满意的原因,制定出相应的防范措施,杜绝类似现象再次发生,尽力方便和满足患者,消除纠纷隐患。

  三、增强法律意识

  加强职业教育,提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业,救人于危难之中,护理人员应具备高尚的情操,牢固树立全心全意为人民服务的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同时加强法律知识教育,将卫生法规贯穿于护理行为之中,使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

  增强法律意识,做好护理工作在增强法律意识的过程中,应将法律知识教育纳入继续教育的范畴,使广大护理人员必须增强法律意识,认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习,自觉执行法律、法规,护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

  重新认识医护关系,分清职责,避免越权行事护士执行医嘱时,如患者对医嘱提出疑问,护士应及时核对医嘱的准确性,如患者发生病情变化,应及时告知医生,在抢救患者时,执行口头医嘱必须慎重,确信无误时方可执行,并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。

  树立良好的医德医风,建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础,护理人员服务要热情、细致、周到,并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌,举止文雅,结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求,应及时提供帮助和查询,要做到尊重事实和科学,对患者负责,不可违反原则,树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中,护理人员应不断学法、守法,不断增强法律意识,保护患者和自身的合法权益。

  提高护士的沟通水平,清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务,在优化护患关系中,沟通及其重要,提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法采集资料和信息,无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时,要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况,向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况,并认真倾听患者的意见并回答,以便取得患者的信任,在任何情况下要以情感人、以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

  我们的医护人员被大家尊称为白衣天使,我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的,因为广大的病患人员需要我们,需要我们的呵护与帮助,需要我们的关心与爱护,需要我们的体贴,像家人一样的体贴照顾,所以,我们要在工作中继续坚持以人为本,细节服务,创新照护的工作理念,做到最好,最强,让广大的病患人员满意放心。

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