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竞聘上岗演讲稿

时间:2021-05-15 23:18:35 竞聘上岗 我要投稿

【实用】竞聘上岗演讲稿模板9篇

  演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在社会一步步向前发展的今天,在很多情况下我们需要用到演讲稿,你写演讲稿时总是没有新意?以下是小编收集整理的竞聘上岗演讲稿9篇,希望能够帮助到大家。

【实用】竞聘上岗演讲稿模板9篇

竞聘上岗演讲稿 篇1

各位领导、各位评委、各位战友:

  大家好!我今年岁。我竞聘的岗位是公司车队队长。这“公开、公平、公正、择优”的竞聘机会对我来说是一次全新的挑战,我可以寻找到更广阔的舞台,为法警事业贡献自己的力量。

  我于年毕业于浙江公安高等专科学校公安管理专业,并于同年取得人民公安大学公安管理专业本科学历。毕业后先后到过县公安局雉城派出所治安中队、城东派出所、洪桥派出所、县公安局办公室工作。年11月,一次特殊的机遇,我调入长兴法院。我曾在县局组织的各项比赛中名列前茅,先后获县公安局嘉奖一次,荣获优秀县团委优秀干部称号和政法委“平安长兴卫士”等荣誉称号。

  法警大队副大队长的工作职责主要是配合大队长,抓好法警队大队队伍建设,做好本单位的内部安保工作,协助法官做好犯人押解工作、维护法庭审秩序,为法官的审判和执行工作保驾护航。

  拿破仑说:不想当将军的士兵,不是好士兵。用自己所学的法律知识,主持正义,打击犯罪,惩治腐败,是我一生的理想。今天,我竞聘执法大队副大队长,就是为了更好的实现这个夙愿!

  我的竞聘优势是:

  一、具备一定的政治素质、业务素质和组织指挥能力。

  我有较高的政治觉悟和法制观念,能够自觉遵守职业纪律,能够把握基本的法律法规知识,熟悉审判工作中的各种法律文书的性质、意义、作用,能够把握基本的法警专业知识和专业技能,并具备的实践经验。

  二、事业心强,信念坚定。

  几年来,我分别从事过协调1急救中心、119消防官兵、高速交警值班民警及高速路政等应急处置工作,治安案件的查处工作,从事派出所内勤工作,信息报送、数据统计、会议通知、报表制作、协调单位内部科室大队相关工作,驻执行庭法警工作,负责过财务管理,数据统计、报表制作、档案管理等较杂的内勤管理工作,还经常外出配合执行法官参与执行工作,参与处理应急工作处突、维护法院秩序。不同的工作岗位锻炼了我的能力,丰富了我的阅历,锻炼了我的意志,拓展了我的视野,培养了我认真负责、兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度和乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的工作作风,这无疑是一名执法局大队长所必备的素质。

  俗话说,“凡事预则立,不预则废”。如果承蒙大家的厚爱,给我一个施展才华的机会,我将全力以赴,做到以下几点:

  一、加强理论和业务知识学习,提高自身素质尽快进入角色。

  新时代下,法警不应该只是四肢发达头脑简单,对法律知识一窍不通的“门外汉”,而应该是一支精通办案程序,熟练业务技能的知识型法警。

  二、摆正位置,当好领导的助手和参谋。

  力争在最短时间内配合队长带领全队成员在院党组的领导下,立足我院实际,制定切实可行的,规范化建设规章制度。尤其加大规范执行看管、参与搜查、传唤、协助逮捕、参与执行死刑临场监督、维护我院接待来访场所的秩序以及加大检察长交办的其他危险性较大的任务的力度。

  古希腊哲人说:给我一个支撑点,我会把地球支起。这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个机会,我会干出我的精彩”,这是我对法警事业的追求。我也知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,做最好的城管分队长!

  我的演讲完毕。

  谢谢大家!

竞聘上岗演讲稿 篇2

尊敬的各位领导、各位评委:

  你们好!

  我今年35岁,20xx年7月毕业于卫校助产专业,同年7月至20xx年在镇中医院从事临时护理、普外科、骨科、医学专用科[手术室]等科室。至今从事住院部护理及门诊收费工作。

  今天我要竞聘的岗位是医院住院部护理岗位竞聘演讲稿。在这里我以平常人的心态,参与这个岗位的竞聘。

  首先,感谢院领导和同事们给我创造了这次公开、公正、公平竞争的机会,同时也给了我们互相学习的机会,为我们年轻护士营造了良好的成长环境,提供了个人展示才华的平台。

  在实际工作中,不论再忙、再累、再脏,以病人为护理中心的护理信念。作为一名责任护士,对病人做到微笑服务,全面掌握病人病情、护理和治疗。根据病人具体病情提出护理计划,制定护理措施,提高自己的专业技术水平,加强对病人的基础护理,减少病人的痛苦,建立良好的护患关系,为病人提供优质的护理治疗和服务。

  我之所以竞聘护士岗位,是因为我具备了一下优势:

  1、对工作负责,爱岗敬业,能够充分发挥岗位优势。

  2、熟练掌握护士各项技能,危机时刻能够挽救生命。

  3、病人满意度达90%以上,极好的旅行了护士的职责。

  4、分层次,分病情进行全面护理工作。

  5、以病人为中心,做好护理的每项工作。

  如果我竞聘成功,我将以行动来约束自己,以服务来治疗病人,以微笑来满足病人。做好护理工作的每项细节。

竞聘上岗演讲稿 篇3

各位领导、各位老师、各位评委:

  大家好!

  我今年30岁,大专文化程度,中级职称。 一、理论-功底比较扎实,专业水平较高。

  二、工作经验比较丰富,适应性比较强。

  三、职业道德观念比较强,群众威信较高

  以上是我竞争护士长的优势,同时也是我竞争护士长的资格条件。在工作中我将把握好两个方面:

  一是贯彻执行县医院关于医疗管理体制改革方面的决策。

  二是带领小儿科全体护理人员不断提高技术操作水平,让病人得到最佳治疗。

  无论今天的结果如何,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习,努力工作。争取以更高的素质,更强的工作能力来担负起护士长的责任。

竞聘上岗演讲稿 篇4

各位领导、同志们:

  大家好,我竞聘的岗位是烟草专卖稽查中队队长。十几年来,我一直工作战斗在烟草系统,体验过专卖工作的艰辛,感受过人事劳资工作的繁琐,分享过成功的喜悦,饱尝过失败的烦恼。岁月沧桑,我与烟草结下不解之缘。在组织的关心培养和同志们的技持帮助下,我从一个烟草工作的门外汉,成长为一名熟悉烟草专卖业务,谙熟政工劳资工作的烟草人,政策理论和业务水平都有很大提高。由一名普通职工一步步走上公司中层领导岗位,并多次被评为先进工作者。我理应立足本职埋头工作,在目前游刃有余的工作环境中继续有所作为。但市局党组的这次公选付科级干部的决定,再次激起我志在参与,勇于挑战,超越自我的热情,在上级领导及同事们的鼓励下,我大胆走到前台,毛遂自荐,参与副科级干部的竞争,以展示自已“自加压力,锐意进取”的精神风貌。

  权衡再三,我决定竞争专卖付局长一职,对此岗位我具备独有优势。一是专卖工作较之本行业基它工作,更富有挑战和风险。我基于军旅生活的磨炼,面对挑战和风险,能够沉着应对,临阵不乱。二是我前后在专卖部门工作多年,曾任烟草专卖稽查中队长、内管队队长、副主任兼内管队队长职务,不但对专卖工作积累有一定经验,并且对规范“两烟”经营有深入研究,再干专卖工作正可内外兼修,全面提升专卖工作执法整体能力。三是随着法制的不断健全,依法行政已是专卖工作的必然,作为专卖工作主管领导,知法懂法十分关键。近几年来,我热爱法律,勤于钻研,对专卖工作涉及的法律法规我耳熟能详,举一反三。曾经参与打了几起官司,我局均完胜而归。四是两年政工劳资工作的经历,我了解员工所思所想,所盼所念,更容易做到专卖工作以人为本,最大限度调动员工工作积极性。五是我具有一定的文字功底和组织协调能力,这是今后总结工作经验,凝聚大家智慧的必备素质。基于上述种种考虑,终于决心一搏,迎接挑战选。如果自已能够取得组织的信赖和大家认可,走向新的岗位,我将从以下六个方面入手,开创专卖工作的新局面:

  一是不断加强自身修养,不因一时成功自夸其能,时时自省、自警、自励,处处慎权、慎独、慎微。二是内抓素质,外树形像,不断加强专卖队伍建设,努力打造思想好、作风硬、纪律严、业务精的执法队伍,为规范“两烟”经营市场提供人才保障。三是不断提高卷烟市场管理水平,细分目标市场,严查城区高档烟经营,严打农村低档烟违法经营,综合治理,突出重点。四是不断加大对涉烟违法行为的打击力度,端窝破网,堵源截流。协调有关执法部门,联合办案,从快从重打击,确保市局下达的目标任务圆满完成。五是不断加大对零售商户的管理力度,推动卷烟零售商户协会成立及运作,逐步形成“稽查管理+商户自律”的专卖管理工作新模式,寓管于教,管帮互动,促进零售商户诚信经营;六是加强内管和横向沟通,强化与销售部门的协调,内管外打,标本兼治,重点解决违法经烟案件根源。专销联手,共同打造规范、有序“两烟”经营环境。

  以上是本人对专卖工作的初步设想,或许是闭门造车,纸上谈兵。如果领导和同志们让我的一厢情愿变为可能,我将在工作实践中,虚心向大家请教,不断修正,完善工作方案,开动脑子,扑下身子,与同志们一道,共创××烟草工作的美好明天。有竞争便会有输赢,谋事在人,成事在天,我一定理智对待组织决定和大家的选择。

竞聘上岗演讲稿 篇5

尊敬的各位领导:

  今天,我竞聘的岗位是图书馆馆长。我的演讲将纪念馆副馆长竞聘演讲稿从以下几个方面展开。

  一、竞聘理由:

  第一,政治方面:我能够认真贯彻执行党的路线方针政策,有较强的组织观念和全局意识,热爱图书管理这项工作,这是做好工作的基础。

  第二,工作业绩:在从事图书管理工作的十几年当中,我可以问心无愧的讲,我为学校图书,阅览室的发展做出了应有的贡献,如:原蒙师的阅览室可以说是在校领导的支持下是我一手创建的,报刊杂志从无到有,从开始的几十种到现在两校合并后的上千种,按我的设计制作的书架一直沿用到今天,尤其在97年两校合并时对于堆积如山的图书进行图书整理工作时,我即当指挥员又当战斗员,带领同志们从事图书分类编目工作,我将所学的业务知识运用于实际工作当中,按照《中国图书分类法》的要求建立起符合学校标准化,规范化,适应学校教育教学需要的图书馆。按照规范化,标准化要求起草了各业务环节上的工作细则,岗位责任制,借阅规则,库房规则等等。对图书进行了科学管理,带领同志们迅速的完成了图书,阅览室搬迁合并工作。当然,这当中学校领导给了我大力支持,图书馆的同志们跟着我吃了不少苦,挨了不少累,正是由于这种团结奋斗的实于精神才使图书管理工作受到了师生们的认可。本人也连续三年年终被评为优秀。

  第三,我具有适应工作需要的知识和业务。我系统的掌握了图书图书馆馆长竞聘馆学及其相关学科的基础理论。专业知识和技能,在做好业务工作的同时我还学习了专业知识,并且撰写的《试论师范学校图书室工作的重要性》一文获市级一等。

  第四,我具有多年的图书管理工作经验和组织协调能力,在工作实践中,充分发挥各类人员的作用。团结同志一道工作,这些都是我做好今后工作的精神财富。

  二、工作设想和目标:

  如果我能竞聘上岗,我的总体工作设想和目标是:第一,本着改革创新的精神,重新审视以往的工作,找出差距和不足,按照学校要求和各项指示精神,抓好工作,为适应学校发展需要的图书馆而奋斗。

  第二,拓展服务功能,加大服务力度,为学校的教育教学和读者服务,是我们图书馆的宗旨和价值所在,在知识信息大量涌现,计算机技术飞速发展的今天,我们要不断改进和提高文献信息服务的方式和手段,如:搞好信息服务定期走访各科室,读者座谈会,广泛听意见,使我们的工作更紧密的贴进教学科研部门,更好的为师生服务。另一方面我们充分利用计算机进行书名,着者,分类,主题,isbn的检索等多种方式,不断提高学校存取传输能力,为教育教学服务。

  如果我能够得到同志们的认可和校领志的批准,我会承担起这个责任,我将以饱满的热情投入工作,做到百尺竿头更进一步。我的演讲完毕,谢谢!

竞聘上岗演讲稿 篇6

各位领导,各位评委,同事们:

  大家好!

  今天我以一个平常人的心态,参与旅游局科长岗位的竞聘。首先应感谢各位领导为我们创造了这次公平竞争的机会!在这里,我想代表参赛的选手对各位评委、各位领导今天的辛苦工作表示感谢,谢谢大家为区计经贸局选拔人才而付出辛勤劳动。此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的号召,当然,在有可能的情况下能使自己有一个全面发展的机会。我叫,现年岁,大学文化。××××年月自大学毕业后,通过公开招考,于××××年月到工计经贸局计划科工作,自工作以来,在领导和同事们的关心、支持、帮助下,自己在思想上、工作上都取得了不断的进步。借此机会,向所有关心、支持我成长的领导和同事,表示衷心地感谢!

  我之所以竞选这个职位,是因为我觉得自己具有以下三个方面的优势:

  一是在计划科工作以来,具备了一定的综合素质,日常工作中,对各科室的工作都有一定的了解,特别是通过参与今年旅游局牵头举办的民族风格时装展演赛,使我对旅游局工作有了更进一步的了解。

  二是经过近两年的工作实践锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有很大提高,能善于把握大的发展趋势,能够准确领会领导意图,能以饱满的热情,及时而创造性地完成领导交给的工作任务。

  三是本人性格温和,能很好的团结同事,有极强地协作能力,责任心强,稳重细心,有一定的创新精神,有信心把上级领导安排的工作做好、做深。如果在座的各位认为我还不错,能够演好科长这个“角色”,我将不辜负大家对我的信任和希望,恪尽职守,对工作尽职、尽责、尽心、尽力,当好一位称职的“排头兵”,和全科同志团结协作,扎扎实实地做好各项工作,圆满完成领导交给的各项任务。

  若我竞职成功,我将尽自己最大的努力,做好各项工作。承上启下,巩固上一阶段取得的各项工作成效,并按领导要求进一步展开下一阶段工作,同时,扬长避短,吸取前期工作中的经验与不足,为做好下一步工作奠定夯实基础。具体将从以下四个方面开展工作:积极实现我区旅游资源的充分、合理利用立足于区内旅游资源特色,对资源特别是人文资源实行系统开发;坚持大旅游观念,打破思维局限,与兄弟县区开展协作联合,形成热点互动,特色互补的优势,创新资源开以模式;充分开发文化区的深层底蕴,推动旅游活动发展,以旅促商;进一步推动旅游业向深度和广度扩展。

竞聘上岗演讲稿 篇7

  大家好!首先,我非常感谢我们公司和领导给我机会申请营销主管。我觉得这个机会不仅仅是我个人努力的结果,也是公司优秀的制度的帮助,让我能有这样一个更好的平台,更好的发展。

  一开始,我申请了我们公司的销售人员的工作,主要是营销。刚来公司的时候,我被前辈们完美的市场技巧,真诚的理念,人文的氛围,艰难的企业文化深深震撼。我坚信,选择你的公司,就是选择人生成长的机遇。

  从入职的那天起,我就决定在以后的工作中尽职尽责,责无旁贷。我会虚心向身边的老同志和兄弟姐妹学习,尽快熟悉公司业务。在几年的工作中,我热情地处理了客户的问题,从不出错和推诿。而且工作之余,我们也在招募新用户,发展新用户,经营亲朋好友同学关系,宣传我们公司。默默的,为公司的成长做我肤浅单薄的工作。

  几年多的工作积累了很多工作经验。在这次竞争中,我觉得我有很强的优势申请营销主管的职位。我有很强的职业精神和责任感,热爱公司和我的工作。做好任何工作的前提都是有一颗心。我有一颗心,我相信我能做好我的工作。这几年的工作锻炼了我的心理素质。

  我从来不因为长相而工作,我是清官,我是枭雄,我有大胆的选择妄想和组织能力。以这次比赛为例,我站出来迎接挑战,从挑战中提升自己,想通过过程向大师证明,我们公司的员工是开拓型员工,是敢于挑战、迎接挑战的员工,永远是挑战者!既然是挑战,就会有消失的损失。如果是失落的消失,据说我还有很多问题,我会加倍努力去测试。用你所有的真诚和能力去迎接挑战,重新开始,迎接时代的挑战,在工作的挑战中立于不败之地,拥抱时代的辉煌!

  我认为设立这个职位的目的是为了适应当前的竞争环境,提高我公司的运营质量,为一线业务的发展提供后台支持。主要实现以下目标:

  1、实施并组织制定各项规章制度、销售目标任务、人员管理措施、库存计划,确保店铺安全、高效、稳定运营。

  2、加强检查、监督和人员能力开发,组织店内和店外促销活动,做好人员配置、商品安排和布局,协调配合厂家现场促销,有效降低企业运营成本。

  3、组织业务培训,员工的业务知识和销售技能,制定技术规范,提供技术支持,提高全店员工的整体水平。监督员工对促销产品的理解和推广。

  4、确保上级公司制定的命令、授权、任务在大门口有效执行过程中得到顺利沟通、理解和有效控制,并对结果进行反馈和分析。

  以上四个目标相辅相成,所有销售人员整体水平的提高,将保证公司安全、高效、稳定的运营,也将降低企业在运营维护方面的运营成本。

  如果这次我能成功竞争,我将做以下工作来履行我的工作职责:

  1、协助各部门做好公司内部销售工作,提高岗位执行力,高质量地做好计划、组织、领导、控制和管理工作。我认为作为一名经理,我是一些部门管理的分享者。所以想积极调整工作不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的积极性,充分发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务和技术培训,提高全体员工的技术水平。加强各项运维管理制度、操作流程和管理方法的落实,做好监督、检查、指导和考核工作,使各项维护工作得以开展。

  2、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外合作

  销售经理应该能够在不断提高自身水平的同时,组织各种技术力量。我将充分利用公司先进的通信平台,为各部门、各单位提供更丰富、更好的数据技术支持。此外,要加强全店销售人员的沟通和培训,组织更多更高层次的'讲座,提高整体防范意识和技术水平,确保全店安全、高效、稳定运行。

  3、加强应用开发,运用先进方法进行科学管理,提高管理有效性

  作为营销企业,在为用户提供优质产品和服务的同时,也要充分利用自身资源和行业优势,为企业建立先进科学的管理平台。未来应加强应用管理的发展,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业的管理效率和管理水平。

  众所周知,随着业务的日益多样化,服务工作面临的问题越来越复杂。俗话说“路高一尺,魔高一丈”,售后服务领域也在不断发展进步。服务永远面临挑战,没有一劳永逸的完美解决方案。因此,在日常售后工作中,我们不仅要求我们的售后人员跟踪售后维护的关键工作内容,而且要不断提出新的要求,解决各种服务中不稳定和不安全情况发展中的新问题。最重要的是,还要加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我行客服的技术水平,还可以为后期维护和客户再开发带来便利,为企业节省大量资金,降低运营成本。

竞聘上岗演讲稿 篇8

  站在神圣的讲台工作了10多年,今天却第一次在讲台上进行竞聘上岗演说,这不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习交流、接受选择的机会。

  我竞聘的岗位是中学数学一级教师。我清楚地认识到,要成为一名合格的数学教师不容易,“教给学生一种思维方式,一种数学概念,”人人学有价值的数学,人人都能获得必要的数学,不同的人在数学上得到不同的发展。这是新世纪数学课程的基本理念,这要求数学教师自身应具备宽厚的基础知识和现代信息素质,形成多层次、多元化的知识结构;有开阔的视野,善于分析和处理信息,有创新的数学模式,创新的教学方法,灵活的教学内容选择,以创新思维培养为核心的评价标准等。

  回顾过去10多年,我一直热爱教育事业,拥护党的领导,认真贯彻党的教育方针、政策,积极参加政治学习,严格遵守教师职业道德,热爱本职工作,不迟到,不早退,团结同志,热爱学生,工作认真勤恳,积极上进,虚心好学,树立服务意识。积极参加业务进修和教研活动,不断提高教育教学水平。

  我主要担任数学教学工作,在数学教学上,我认真学习新课程标准,领会新课改精神,注重课堂改革,大胆探索,每一次教研课,我认认真真准备,课后及时总结和反思,把学校交给我上展示课看成是一次次锻炼,每一次上课,我重视创设生动活泼的学习情境和学生喜闻乐见的数学活动,激发学生学习数学的兴趣。努力创新教学,立足新教材,充分优化和改革数学教学。用精美教具、生动画面、用肢体语言等来表现数学情景和反映算式概念的含义,使学生获得积极向上、活泼快乐的数学情感体验和数学思想方法,经过一次次的锻炼,我的教学水平和心理素质都有了一定的提高,在城区数学说课比赛中获三等奖。认真做好后进生的辅导,研究评价方法,有效的激发后进生的学习兴趣。几年来,我所教的班级期考平均分、优秀率达到学校的要求,及格率高。在数学教学工作时,我本着为老师们服务的意识,虚心向老教师请教,和老师们交流教学心得,尽我所能解决老师们遇到的问题。工作之余还积极参加课题研究,曾参加市级《中学动像发现教学法》、及校级的《三力整合》等课题研究,为提高自身业务水平,我经常外出听课,进行本科教育管理专业学习,撰写论文多次获得区级三等奖,积极参加各种活动,获得城区“优秀党员”,本人也多次获得“优秀教师”的称号,所协助班级在校运动会等活动上多次获得“团体第一”, “优秀班级”等称号

  数学教师的职业是我所热爱的,我不想发出“给我一个支点,我来撬动整个地球”等一类的豪言壮语,因为我知道,我的能力和水平有限。但是我想表达一个愿望,“给我一个舞台,让我来为学校的发展尽一份责任;给我一次机会,还你一个满意。”

竞聘上岗演讲稿 篇9

尊敬的各位领导、同事们:

  大家好!我叫,今年岁,毕业于大学,中央财经大学金融专业四年的大学生涯让我学会了深厚的金融知识,也让我能够在变化的经济环境中掌握如何应用它们;九年的一线工作经验,让我对业务精通、对客户服务韵熟、对一线管理积累了丰富的经验和方法,从年到年,连续四年绩效考核A+,年海南省中行青年岗位能手、连续两年获先进主任称号。基于以上的经历,我在深思熟虑之后,决定参加航空分理处主任的竞骋,我有足够的信心和能力当好分理处这个家长。

  航空分理处在海口地区还是个小不点,仅仅比琼山某几个网点大一点点,目前存款余额多万元。面对着这个小不点,我想以多措施、多手段、多形式对它催“大”、催“肥”,让它茁壮健康地成长。

  对于分理处,我的目标是一流的员工队伍、一流的能力素质、一流的优质服务、一流的业务水平、一流的发展速度,实现这五个“一流”就能够造就一流的精品网点和持续发展能力。这是我们“5+1”的战略。

  为实现这个“5+1”的战略,我制订了“4+1”的战术。我的措施是“四点一线”以发展业务为出发点,以优质服务为基础点,以员工成长为根本点,以控制风险为立足点,围绕着创建合谐网点以主线来开展我在分理处的工作,扎扎实实,脚踏实地,带领大家,实现我们的目标。

  一、发展业务为出发点。第一招

  根据分理处的地理位置和当前实际情况,业务发展必须强调其基础性,务必扎实,强调零售业务和公司并重,重点发展个人理财,提高客户数量,增加业务品种,扩大业务影响力为当务之急,做强做大,为下一步推动中间业务打下基础。

  抓大不放小。通过多种途径抓大客户,利用多种信息抓大客户,扩大南航的大客户群体,在抓大客户的同时,也不能冷落了小客户,分理处的主要服务对象还是千家万户的小客户,特别是附件的居民是我们储蓄存款的主要客户,我们就要将他们一网打尽。

  扫街扫铺。计划将从南大桥到龙昆南大转盘这一条街和沿街铺面做为目标,通过扫街扫铺将他们统统扫进航空的大门,从而夯实发展的基础,有了足够的客户,我们就能得到发展,就不会因个别大客户用款或资金变动而导致存款的大起大落。

  客户分类服务分层。按照不同类别的客户,针对不同的需求、偏好、特点、利润贡献度,建立详细的客户信息,进行细致分类,差异性服务,达到双方共赢的目的,维护、开发和巩固客户群。

  建立网点客户经理。与客户分类、服务分层相配套,建立网点营销队伍,对有营销特长的员工因才施用,柜员精心、安心、用心在业务操作和优质服务上;营销人员则对客户一对一的服务。

  二、员工成长为根本点,第三招

  西方经济学家波什曾说过“爱你的员工吧!他会百倍爱你的单位”,作为管理者,我始终认为员工是单位的主人,我要依靠大家,帮助大家,让大家都能得到进步和提高,大家进步和提高的同时就是分理处在进步和升级,我们的业务在进步和升级。当前金融市场日新月异,新产品层出不穷,没有开放的思路、发展的眼光无法适应银行业的发展。对于分理处而言,主任起着带头的作用,员工才真正起决定的作用,提高全体员工的综合业务素质和能力将是一个网点长远发展的保证。我将凭借着营业部工作中积累的经验,将创建学习型组织,提高员工综合素质和能力作为我工作的重心之一。

  大力开展岗位培训,采取多种形式提高临柜人员的业务能力,如创办学习园地、充分利用每日晨会、每周例会等;创造自学的氛围,培养员工自学的能力,自我学习,相互交流,共同提高;加强业务技能的培训,抓好零售柜台业务和中文录入的测试;提高柜员业务操作能力、理解能力和柜台营销能力,向个人理财业务全能柜员发展。

  在普通性培训的基础上,还将为每一位员工提供更多的、更适合发展的培训机会,让每一位员工都能找到自己的定位,实现人生的追求和梦想,关心员工的成长和生活困难,支持他们不断为自己的目标奋斗,为员工创造良好的成长环境,创造合谐的工作氛围,让大家工作安心、舒心、放心,使每一位员工觉得在航空工作是一种骄傲、是一种自豪。

  三、优质服务为基础点,第二招

  服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,要提升服务层次,丰富服务内涵,对客户我们必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。

  椰树门支行向来是文明优质服务的先进单位,现已成为中行文明优质服务的品牌,作为营业部主任,在抓文明优质服务上也积累了丰富的经验和方法,使用“拿来主义”,就可以在短时间内产生良好的效果,我的目标是在1-2年内将航空分理处建设成为全省乃至中行系统文明优质服务的一面旗帜、一个典型。

  四、控制风险为立足点,第四招

  内控缺失造成的损失大家是有目共睹的,作为分理处的主任,我将亲自抓内控建设,我们绝不能走有了问题才治理的老路,加强内部管理,明确岗位职责,严格规范各项规章制度与业务发展同样重要,对于基层网点来说,内控重点在于控制储蓄风险和结算风险。为控制风险,首先将进行内部操作流程的整合,建立高效率、相互制约的操作模式,从规章和人员安排上防风险,促业务。其次要加强风险意识和法律观念的灌输,树立人人知风险、控风险局面,让员工对风险点了如指掌,对法律,树立员工莫伸手、伸手必被捉的法律意识,以法律的威严,使心“歪”的员工端正思想。第三是经常对风险点进行检查,及时纠正不良苗头,了解员工的思想动态和行为动态,从源头上确保无案件发生。我在此郑重承诺,如果我是航空的主任,绝不能有一起案件、一起重大差错。

  我的演讲完毕,请大家多多指教,谢谢大家!

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