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文明礼仪演讲稿

时间:2022-02-19 08:12:27 文明礼仪 我要投稿

【必备】文明礼仪演讲稿范文合集10篇

  演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在快速变化和不断变革的新时代,越来越多人会去使用演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编收集整理的文明礼仪演讲稿10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【必备】文明礼仪演讲稿范文合集10篇

文明礼仪演讲稿 篇1

  敬爱的老师,亲爱的同学们:

  大家好!今天我要演讲的题目是《向陋习告别 与文明握手》。

  文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到师长时的问早问好;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止??文明礼仪是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。

  说到文明礼仪,我想到了一个故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?

  中国是一个有着五千年历史的文明古国,几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪。做为中华民族的传人,我们有责任为祖国文明礼仪的继承发扬和现代社会的文明进步作出我们自己的努力。

  可是,我们礼仪之邦的形象不能停留在自吹自擂上,而是应该以实实在在的行动去体现我们文明的素养。

  一个人如果不遵守社会文明,小的会影响自身形象,大的会影响国家声誉。在清朝的时候,大臣李鸿章出使俄国,在一公开场合,恶习发作,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。可是这样惨痛的历史教训并没有结束?? 再放眼今天,看看中国游客在国外遭受的待遇。

  新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。 这种歧视中国人的行为真是令人气愤!可是,静下心再想想,这些完全怪外国人吗?不,我们中国人的文明素养确实存在很大的问题。看看我们在自己国家游玩时的文明素质吧!

  每次国庆节后的天安门广场,随处可见的口香糖残迹,显得格外刺眼,40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣,有的地方不到一平方米的地面上竟有9块口香糖污渍,密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈的反差;再看看那些游客众多的景点场所,游玩后,常常是游客两手空空离去,身后却是垃圾成片??像这样的现象很常见。

  我们从小接受文明礼仪的教育,很多人都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是,怎么还会这么多的不文明的行为呢?因为,很多时候,我们都是“语言的巨人,行动的矮子。”光喊口号,不具体行动, 同学间因为一点小小的问题,互不想让, 脏话乱喷,甚至大打出手,这样的事你做过吗? 用完卫生间,常常有人不冲洗,气味难闻,这样的行为你有过吗?

  大门外的早餐袋,随风飘舞,扎人眼球,有你留下的吗?

  课间,大声追逐吵闹,毫不顾及想要静一静的同学,也丝毫不考虑辛苦上了一节课的老师需要安静地休息一会儿,这些同学当中有你吗?

  桌面、墙壁、卫生间的那些乱涂乱画中,有你留下的一笔吗?

  餐厅里,大喊大叫,奔跑追逐,大声吵闹的同学中,有你吗?

  见到老师、同学,头一低就过去了,不打招呼不问好的同学中,有你吗?

  学校的天井里,花坛里常常有很多刺眼的零食袋、废纸、饮料瓶,有你曾经留下的吗?

  或许,有同学说,我基本都没做过,那说明你还是一个很有文明素养的人,那么,我再问你一个问题,看到这些现象你试图、提醒阻止过你的同学吗?

  是啊!我们国家离真正的文明还有很长的路要走,而我们同学需要努力的地方还有很多! 这周四,我们学校将举办一个面向全市的大型教研活动,到时,全市很多老师都来参加,我想,我们不用等走出国门展示我们的休养了,眼下,就有一个很好的在全市老师面前展现我们文明素养的机会。同学们,有信心吗? 今天,在这飘扬的五星红旗下,我呼吁大家:行动起来,少先队员们!做一个讲文明、懂礼仪的好学生。

  1、尊敬师长,孝敬父母,遇到师长、来宾,主动敬礼问好;

  2、讲究卫生,保护环境,垃圾废物不乱扔,见到纸屑随时捡起;

  3、爱护学校的公共财物和公用设施, 节约公用资源,;

  4、上课时做到铃声响,课堂静,准备好,多思考;

  5、课间不追逐打闹,不大声喧哗,待人友善宽容,明礼诚信;

  6、公共场合,轻声交谈;上下楼梯,靠右行走;人多拥挤,注意谦让,保障畅通; 让我们从现在做起,从自己做起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯,做文明学生,我相信,经过大家的努力,一定会营造成一个宁静、有序、和谐的校园环境。谢谢大家!

文明礼仪演讲稿 篇2

大家好!

我是五年级三班的王xx,我演讲的题目是“文明美德伴我行”。

  文明和美德是播种在心中的种子,如果你不注意你的言行,种子就会干枯,如果注重文明和美德,种子就会慢慢生长,成为为参天大树。这是文明之心和美德之心在成长,你要时刻注意自己的言行,让文明美德与自己一起成长!

  要让美德与我们一起成长,要让美德之心的种子长成一棵大树,一定要文明、有礼貌、有公德心。加多斯说:“一种美德的幼芽、蓓蕾,这是最宝贵的美德,是一切道德之母,这就是谦逊;有了这种美德我们会其乐无穷。”赛涅卡说:“培养美德就意味着抛弃罪恶。”

  所以,我们要摒弃不良言行,从身边的小事做起,从身边的一点一滴做起,让美德的种子在你心中长成一棵大树,让美德永远与我们一起成长!

  文明包括物质文明、精神文明和道德文明。让文明与我们一路相随,我们就要做到上述三方面的文明。孔子说过:“不学礼,无以立”,假如没有礼,就没有立足之地。如果你心中没有文明的种子,你就没有立足之地,你将无法与他人交流关于你心中的文明和美的文明。

  在生活中,心中没有美德和文明的人,就会破坏我们良好的文明生活。例如,乱扔垃圾、践踏花草、随地吐痰、说脏话等。文明美德的种子,早已经被这些人毁坏,他们已经没有办法与他人交流文明和美德。他们生活在没有文明美德的世界,如果不及时改正,很难在他们心中播下文明美德的种子。

  即使播撒下文明的种子,但只要你不注意,很快就会干瘪,使幼芽变成枯叶,无法变成参天大树。我希望同学们时刻注意自己的言行,永远做到文明与美德,让文明美德和我们一起成长!

  让我们共同行动起来,让我们沐浴在文明美德的春风中,让我们聆听文明美德之歌,让我们品尝文明美德的美味。让我们一起享受、聆听、品味文明美德,让文明美德之花在我们心中绽放!

  非常感谢大家,我的演讲稿到此结束。

文明礼仪演讲稿 篇3

  尊敬的各位老师、亲爱的同学们:大家好!

  我是六(2)班的刘晓繁,今天我演讲的题目是《校园礼仪》。

  当灿烂的阳光绽放你的笑脸,当丝丝微风拂过你的脸颊,同学们,你们是否感到春天到了。春天是美好的,我们在这美好春天的校园里该做些什么呢?

  当你踏着轻快的步伐走进学校的时候,你是否会想起那些经常拿着扫帚,埋头辛苦扫地的同学;当你在干净、整洁的校园里漫步的时候,你是否感到那些拖拉机的老爷爷、老奶奶的艰辛?我们知道,春天是美好的,可你更应该知道春天的校园是纯洁、文明的!

  在这么美丽的校园里,同学们,你们怎么可以漠视那尽情飞舞的果皮纸屑,而不伸出双手?你怎么忍心让干净的墙壁,留下各种笔迹和串串脚印,还发出幸灾乐祸的笑声呢?你怎么能在你同窗好友的面前演刀光剑影、插队哄抢?你怎么可以背着师长私自出校门、出家门,全然不顾他们的感受呢?难道你没有觉察到师长眼神中那一丝担心、那一缕疲惫?同学们,美丽的校园不仅仅需要每个人的付出,更需要你我的文明举止呀!

  同学们,我们小学生要着装得体,符合小学生的身份,体现新世纪学生蓬勃向上的风采。升旗仪式最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗,在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻,国旗下我们要严肃认真、精神饱满,才不负于“礼仪之邦”这个美誉。上课认真听讲,下课不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头等等。只有这样我们才能挑起传统礼仪的使命,无负于未来,无负于这教育我们的美丽校园。

  文明是风,它可以吹拂每一位同学的心;文明是花,它能将校园装扮得更加美丽。同学们,让我们在春天宁静的早晨里,在三月明媚的阳光下宣誓:从小事做起,从身边做起,引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!我相信通过我们的努力,会使我们大家庭像春天一样充满活力、充满希望!

  我的演讲完毕!

  谢谢大家!

文明礼仪演讲稿 篇4

同学们:

  大家好!

  我是,今天我演讲的题目是《谈吐举止见文明》。

  谈吐举止,简单地说,就是人们相互交往中的语言与行为。

  谈吐举止可以说是人的外壳,它有美丑之分,雅俗之别。那么,什么样的谈吐举止才是美好而文雅的呢?我的回答是:真诚和自然。

  一切美的言行皆出自“真”,美的谈吐首先应该是真诚的。违心、虚假的“礼貌用语”,并非礼貌;一个伪君子的彬彬有礼,只能让人感到不舒服,没有半点儿美可言。

  台湾一位女诗人在一首诗中写道:“假如/你对我说过/一句一句/真诚的话/清早起来/我便会记得。”这位女诗人的心里有一片真诚宁静的天地,没有半点儿人情世故。一句两句真诚的话语比重复了千百次的客套话更让人难以忘记。

  真诚的言语、行为,自然而然地流露出自然之态的美。清晨,东升的太阳给紫禁城抹上金色的光辉,一人扛着国旗,二人护卫,三名战士迈着庄重的正步走出城门,威武挺拔,晨光照在鲜红的国旗上,也洒在年轻的战士身上,这是庄严的美。刚刚学步的孩子,跌跌撞撞,从这幼稚的步子中透出无限的希望,这不也是一种美吗?

  美是自然的,无须雕琢,让我们抛弃虚伪,抛弃造作吧!让我们多一些真诚和自然吧!

  我的演讲到此结束,谢谢大家!

文明礼仪演讲稿 篇5

尊敬的老师,亲爱的同学们:

  今天,我向同学们发一个倡议,倡议大家都做一个说话文明,举止文雅的中学生。

  说话文明,举止文雅,是中华民族的传统美德。一个人,如果能够出口成章,滔滔不绝,语重心长又能催人奋发,就不仅展示了他深厚的文化功底,更体现了他高尚的品德素养。

  在我们学校,同学们每天穿着统一的服装,漫步校园,给人整洁清新的感觉,但是对于这和谐美丽的校园,有些同学却不珍惜,从他们嘴里不时蹦出粗言烂语,大煞风景。古人云:“言为心声”,就是说,一个人的语言直接反映了他的思想。一些同学当初之所以爱上讲粗话脏话,那是因为粗话能满足他们攻击人、侮辱人的阴暗心理当这种语言成为一种习惯,他们就成了粗话脏话的奴隶,似乎不讲粗话脏话就不能顺利交流了,似乎不攻击人,侮辱人就不能过日子了。这样往往导致很多校园矛盾产生。20xx年,湖南某高中两位学生因为下课后的粗言烂语引发语言矛盾,继而引发斗殴事件,导致一人重伤,五人轻伤的严重后果。

  同学们,“少年智则国智,少年强则国强;少年雄于地球,则国雄于地球!”我国是一个有着悠久历史的文明古国,具有礼仪之邦的美称。文明礼貌并非是个人生活的小事,而是一个国家社会风尚的真实反映,是一个民族道德素质水平和精神文明程

  度的标志。文明的语言是一个人内心精神世界的物质外壳。文明的语言可以温暖三九的严寒,可以化干戈为玉帛。在与人交往中,也需要宽容,虚怀若谷、容得下不同的意见,对人友爱、理解,不埋怨,不嫉恨、不猜疑、不抓住别人的短处,弱点进行挑衅、斗嘴。得理让人,失理道歉,真诚地与人相处,与人为善,相互尊重,相互信任。有时一声‘你好’给别人带去一天的好心情,一句‘谢谢’拉近了人们之间的距离,一声‘对不起’能化解剑拔弩张的冲突,一个‘不要紧’等于给人吹去阵阵温润的春风。同学们,让我们都行动起来吧,让?请、您好、谢谢、对不起、没关系、再见?这些成为我们的日常用语,让我们每一个人都用友好、诚恳的态度待人,用热情、大方的举止处事,给他人带来愉快和谐,让校园充满爱的温馨,让文明礼貌之花在我们的校园竞相绽放吧!

  我的讲话完毕,谢谢大家!

文明礼仪演讲稿 篇6

尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  我是---,文明一直伴随在我们左右,一名学生们自己的素养一定很重要,给自己树立一个好的形象之前,一定是要讲文明,我们只有讲文明做好文明这一讲事情,我们才会成为一名高素质的学生,其实现在这个次已经很泛滥了,现在大家都在说讲文明,在学校,在家里经常能够听到大家在议论着这几个字,我们要文明,没错现在很多人在讲这个,但是一直很多人没有实际的行动,让这个词变得很泛滥,我们一定是要注意的,作为学生重要的是自己的形象,在学校很多时候我们的言行代表班级形象,再往大一点来说,在外人看来我们是代表学校的形象,所以我们作为--中学的一员怎么能够忘记这些基本的东西。

  现在一直在强调素质教育,我们作为学生一定要跟进时代,我们作为学生的职责不仅仅是只有学习,很多时候我们是代表着我们这一代学生的形象,集体的一个素养,现在社会上的一些事情已经很浮躁了,我们能够做好就是自己,建立一个好的形象,自己在学习中一定要表现出我们应有的素养,同学们讲文明我们需要继续加油,我相信我们从自身做起,一步一步的来,让我们校园每一个人体现高素养这一定是需要时间的,每一个高素质的养成是不断的积累,我们每一个人的努力一定就会我们校园环境变得文明起来。

  尽管现在在提倡讲文树新风,我们校园里面还是少不了一些不文明的现象,一个下下的举动总是会造成一下不好的现象,或许是乱丢垃圾,也或许是一句脏话,往往降低自己的修养就是发生在这些方面,一个人判断他的修养一定是从言行开始的,作为学生我们乱丢垃圾更是这样,一定要提醒自己,我们自己往往不会有这么一个意识,自己在做一些不文明的事情的时候,不会想到这些,因为自己的一时随意,需要通过他人的提醒才知道,着很不好,我还是看到了一些现象,就是在学校的.草地绿化,总是会有一些同学形成了对比,这让我感觉我们同学的全体素养还是有待提高的,我会看到这么一幕,部分的同学会在草地上留下自己带去的垃圾,就是直接不管了,要通过别的班级打扫卫生的时候才会被清理赶紧,但是在这个时间那片草地很显然就不美观了,还有一些同学就比较主动,会自觉地带走垃圾,我们学校是有很多这样的例子,我们自己平时只要稍加注意就知道了。

  看到这两种现象,很明显我们要学习后者,就让我们努力去提高自己修养吧!

文明礼仪演讲稿 篇7

  古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。那么,什么是礼仪呢?简单地说,礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪,不仅是个人素质、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。更是城市的脸面,更是国家的脸面。所以,学习礼仪不仅可以内强个人素质、外塑单位更能够润滑和改善人际关系。

  作为具有50XX年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、用礼仪,也是弘扬民族文化、展示民族精神的重要途径。我们身在社会中,身份、角色在不停地变化之中。我们这一刻讨厌别人,下一刻往往成了别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。

  当我们身为游客的时候,总是依着自己的兴致,随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候,又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。文明演讲稿范文节选!

  当我们和同学相处的时候,总会埋怨同学的“不拘小节”,无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。

  当我们乘坐公共汽车的时候,总是为能抢到座位而沾沾自喜,挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候,总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加;当我们是老人的时候,站在晃晃悠悠的车上,总是渴望能有人为站立不住的自己让个座。

  随着社会的发展和进步,人们的精神需求层次和自我认知价值的越来越高,就越来越希望得到理解、受到尊重。毫无疑问,在当前的形势下,礼仪已不是个别行业、个别社会层次的需求,而是全民所需。

  火车跑得快,全凭车头带。在家里,如果家长能够带好头;在学校,如果师长能够带好头;在单位,领导如果能够带好头;在窗口单位,窗口工作人员如果能够带好头……

  推而广之,要在全中国推广、普及文明礼仪,如果首都一千多万人民能够带好这个头;如果我们每个人都能从我做起,从现在做起……

  毫不疑问,我们的文明礼仪推广和普及工作,就会更加容易。那么我们的精神文明建设,就会和物质文明建设一样,取得飞速发展。我们十三亿人民的精神面貌,必然会焕然一新,人们都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的社会氛围中!

  文明礼仪,强调的是“尊重为本”。想让别人尊敬你,首先就得尊敬人。那些陋习,图的是一时之快,丢的是自己的人格和尊严。一个连自己都不尊重的人,别人还会尊重你吗!

文明礼仪演讲稿 篇8

  敬爱的老师,亲爱的同学,大家上午好:

  我 是69班的邓佳敏,今天我演讲的主题是《讲普通话,写规范字,做文明人》 同学们,我们在这美丽的南小校园度过了很多美好的时光,我们每天在这儿增长知识,学习道理,快乐的游戏,美丽的南小校园到处都留有我们美好的记忆,我们对自己的学校充满了感情,但美不中足的是,在我们身边,也经常可以看到这样一幕:写作业不认真,写字歪斜别扭;讲话容易不文明用语,以致于增加了很多同学之间的冲突;课上总是跟同桌嘀嘀咕咕,课下却喜欢打打闹闹……

  亲爱的同学们,这一切地一切相信你曾经参与或者亲眼目睹过吧!你的感受是什么呢?你对这些不和谐的情形一定十分不认同吧!参与过这些事情的同学,请你们想一想别人的感受,别人就算不直接批评你也会对你多了一份异常的眼光,不会欣赏你、看重你了,并且,这些不良行为会让你的道德和文化素养渐渐降低的,聪明的你一定知道该怎么做吧!

  其实说好普通话、写好规范字,养成文明的行为,这对于我们来说并不难,只是需要我们用一颗真心去对待它,认真一些,天天坚持下去,然后就能养成一种习惯,一直伴随到老。这样的话,我们的品德将会是高尚的,还能成为别人进步的动力和学习的榜样,既利人又利己。

  同学们,就让我们从现在做起,从自我做起,讲好普通话,写好规范字,做个文明人,成为一名优秀小学生吧!为此,我提出几点建议:

  1、从日常生活的点滴小事中,努力做到最好。

  2、做的好的要继续发扬,发现不好的行为就要及时改正。没有谁生来就什么都能做好,从无到有,从错到对,这就是我们学生最宝贵的成长!

  3、善于学习。如果我们能做到,见贤思齐,见不贤而自省。我们将得到惊人的收获!

  亲爱的同学们,让我们共同努力,人人都说普通话,人人都写规范字,为营造规范的校园语言、文字环境各尽所能,让我们每一位师生都行动起来,提高规范意识,养成良好习惯,为开创和谐、美好的南小校园做出自己的贡献!谢谢大家!

文明礼仪演讲稿 篇9

  尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!我是来自**班的***,今天我演讲的题目是《让文明之花在我们心中绽放》。

  有一种爱,她发自真诚,她来自心灵;她是真心,她是热情;有一种美,她飘在手里,她藏在口中;是见到老师的问好,是遇到同学的你早;是升旗时的敬礼,是知错时的“对不起”; 她是爱的教养,她是美的修养!

  现在我们正处在人生的关键时期,首先我们要着装得体,体现出新世纪学生蓬勃向上的风采,国旗下的我们要严肃、认真、敬礼、精神饱满地齐唱国歌,不负于“礼仪之邦”这个美誉。在课堂上我们要勤于思考,积极举手发言,对老师布置的作业认真的完成。下课休息时,不随地吐痰,乱扔纸屑,不拿粉笔乱写乱画。上下楼梯一律靠右行,见到老师和客人要主动问好。我们还要爱护学校的花草树木和一切设施,不穿越绿化带,践踏草坪。进餐,放学时要排好队,不推拉。行走有秩序,不大声喧哗,做文明学生。同学之间也离不开文明礼仪。它像润滑剂,互相理解

  ,宽容待人,对有困难的学生要热心帮助,只有这样同学之间才会更团结,友谊更深厚。

  亲爱的/同学们,我们/是祖国的/花朵,我们/是民族的/未来;我们/充满激情,我们/渴望成长!让我们/携起手来,亲近文明、践行礼仪,让文明礼仪/之花/在我们心中/绽放吧!

  我的演讲完毕,谢谢大家!

文明礼仪演讲稿 篇10

  我们出生在一个文明的国度,成长于一片礼仪的沃土,从小我们喝着礼仪的乳汁长大,穿着礼仪的衣裳前行。礼仪适用的范围很广,如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等等。它包含着涉及穿着、交往、沟通、情商等内容,而一切的一切都可以从一个微笑开始。

  微笑是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。把微笑送给陌生人,就撒下了欢颜与可亲,那是友谊的种子在浸润;把微笑送给熟人,就表白了执著与真诚,那是友情的禾苗在扎根;把微笑送给亲人,就铺展了祝福与温馨,那是情感在递增;把微笑送给爱人,就书写了体贴与关心,那是挚爱在加深,不仅将两颗心融为一体,更咀嚼了爱的心声。把微笑送给弱者,就送去了支持与鼓励,更献出了理解与温暖,不仅吸取了失败的教训、品味了道路的艰辛,更激发了向上的勇气,贴近了心的距离;把微笑送给对垒者,就献出了歉意与包容,更现出了过人的胸襟与胆识,不仅可冰释前嫌,更能化干戈为玉帛,携手共进;把微笑送给强者,就献出了赞赏与敬意,更现出了钦佩与肚量,不仅分享了成功的欢悦,更收获了宝贵的经验,奠定了人生的基石。所以在你我的心中种下微笑的种子,让它开出灿烂的花。

  “微笑待人”是人生中永恒的情感语言,是全世界通用的一种欢迎性语言,也是世界上最美好的语言。

  在当今酒店市场竞争激烈的情况下,微笑服务,则是一个人内心真诚的外露,是自身文化素质和礼貌修养的体现,更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益,而且还可以创造无价的社会效益。

  要使自己立于不败,更有发展,让顾客满意是根本指向,而发自内心的微笑,是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。

  一个亲切的笑容,能缩短客户和我们之间的距离,客户就会对我们产生信赖并且认同,一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受,也就赢得了客户的尊重微笑,是一种光,一种吸引,一种发动。它使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,使自己充满信心。

  假如生活里没有微笑,饭会馊,酒会酸,人与人之间将竖起厚厚的盾牌,而心灵将在壕堑里蹀行。

  微笑愉悦心灵,生活中我始终让微笑伴随着我,迎接每一个日出日落,让微笑常驻心底,生活无限风光。

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