有关文明礼仪的演讲稿模板锦集10篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在充满活力，日益开放的今天，能够利用到演讲稿的场合越来越多，相信许多人会觉得演讲稿很难写吧，下面是小编整理的文明礼仪的演讲稿10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
文明礼仪的演讲稿 篇1
敬爱的老师、同学们：
大家好！今天，我演讲的题目是：《文明礼仪》。礼仪是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，也可以增进人与人之间的友谊。
大家都知道，我们中国是人类历史上四大文明古国之一，是一个历史悠久的礼仪之邦。中华民族五千年的发展历程，代代传承了许许多多的传统和美德。从孔融让梨到张良拜师，从周总理为中华之崛起而读书到做好事不留名的雷锋叔叔，他们都是中华民族传统美德的具体体现，他们为我们树立了榜样，是我们每一位小学生应该学习的楷模！
作为一名新世纪的小学生，作为祖国的花朵、世界的未来，我们必须做一名文明的小学生！但是，如何才能做一名文明的小学生呢？我们首先要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养；遇到老师、同学，主动问好；上下楼梯，人多拥挤，注意谦让；讲究卫生，不乱扔果皮，见到纸屑随时捡起；爱护公物，不乱写乱划。在与同学的交往中，能和睦相处，共同学习。做到得理让人，失理道歉，相互尊重，相互信任；家里来了客人，热情、大方、有礼貌地招待；在外面，遵守交通法规，不乱扔果皮纸屑，保护环境卫生；尊老爱幼，帮助别人，做到处处为别人着想。
让我们一起努力，做一名穿戴整齐、懂礼貌、不乱扔垃圾的小学生。
我的演讲结束了，谢谢大家。
文明礼仪的演讲稿 篇2
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”
我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别！所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。
我们不必埋怨这个社会的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太单薄，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗？可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作用。
同学们，让我们行动起来，“新世纪新时代，新国家新文明”，不要让文明下，不要让文明只在纸上出现，要让它活跃在我们当中，让文明无所不在，让我们做文明的主人，让“文明与我同行”！
文明礼仪的演讲稿 篇3
尊敬的老师、亲爱的同学们：
大家好，今天我演讲的题目是《养文明习惯，做文明学生》。
众所周知，我国是世界四大文明古国之一，也是传统的礼仪之邦。“礼仪”也就成为了中华民族上下五千年的显著特色。《中学生日常行为规范》也明确要求：现代中学生要礼貌待人，遵规守纪，严于律己。
如果有人问：一个人成功的关键是拥有一个良好的行为习惯，还是拥有一个好的成绩呢？我想大多数人都会说：当然是习惯更重要了。
那么怎样做一个文明守纪律的中学生呢？到底什么是文明呢？先请听我给大家讲两个故事：
大家都知道新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？因为有这些不文明行为的人，大多数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。
第二个故事，讲的是一个公司招聘总经理助理，应聘人员过五关斩六将，最后面试只剩下20人。面试那天，人家按时来到考场，可左等右等不见主考官的影子。10分钟过去了 ，有的人开始坐立不安；20分钟过去了，一部分人站起来在室内走来走去；半个小时过去了，决大多数人都离开座位，有的甚至翻看桌上的资料。整个过程中只有一个小伙子始终没有动。这是主考官近来了，大家迅速回到座位安静下来。大家坐好后，主考官宣布，面试已结束，那个没离开座位的小伙子被录用。
同学们，听了这两个故事大家有什么感想？我们可以看到，文明对一个国家、一个民族、一个人是多么的重要。我们还可以看到，文明其实是离我们很近很近，它就在我们的日常生活中，它就在我们一言一行之中，我们更可以看到，文明是一种品德、一种修养、一种境界。
记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。”做怎样的人，一百个人会有一百种答案，但在每一个答案的背后都有一个基点，那就是做人首先要做一个文明的人。
文明是什么？文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处时的亲切，是见到师长时的问早问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动，是看到有人违反纪律时的主动制止……
文明来源于真诚的爱心；爱是人类社会的永恒主题。没有爱，文明就失去了灵魂，就像断了线的风筝，像迷了航的水手。我们每位同学都要充满爱心，爱党、爱祖国、爱人民，爱学校，爱老师、爱同学，爱家人、爱朋友、爱自己，爱花草树木、爱鸟兽虫鱼、爱山山水水。只要我们有了这种爱心，就是一个文明的人，一个高尚的人。
莎士比亚曾说过：生活里没有书籍，就好像地球失去了阳光。而我想说的是：当一个人不知道文明、礼貌、纪律为何物时，就犹如鸟儿失去了翅膀。这个人空得一身臭皮囊，却缺少了一点内在的东西，一点闪光之处。
而在生活中，校园里，在我们的身边，不乏有这样的现象：
校园里，见到老师，不知道问好；生活中没有秩序，不懂得谦让；大庭广众下，开口便骂一些不堪入耳的脏话！这难道是礼貌吗？不，这是无礼！
清澈的小河里，干净的宿舍楼转瞬间成为了垃圾的天堂！崭新的门板霎时被破坏得惨不忍睹！这难道是文明吗？不！这是无耻！
平日里，披头散发，不修边幅，长长的指甲中藏污纳垢。这难道是潇洒吗？不！这是龌龊！
如此看来，一个人的素质是多么的重要啊！
古人说："言为心声"，就是说，一个人的语言直接反映了他的思想。有人说，眼睛是心灵的窗户。我说，语言是心灵的一面镜子，什么样的语言就是一个什么样的人，如果想做一名文明的学生，首先应该从学会说文明的语言开始。
我们知道：一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创造出优良的学习成绩。现在，我们正处于人生中最关键的探索时期，在这个时期的所作所为，将潜移默化的影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质，同时也完善了自身的道德品质，如果我们不在此时，抓好自身的道德素质建设，那我们纵然拥有了丰富的科学文化知识，于人于己于社会又有何用呢？所以，我们应该先成人，后成材，不要做一部单纯掌握一些知识技能的机器，而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
同学们，让我们牢记“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的古训，坚持遵守《中学生日常行为规范》的准则，坚持从自我做起，从现在做起，从小事做起，关注自己的一言一行，关注身边的每一位同学，关注脚下的每一片绿地……，说文明话，做文明事，当文明人，真正做一个文明守纪的中学生，做一名堂堂正正的中国人！
谢谢大家。
文明礼仪的演讲稿 篇4
我国是一个历史悠久的礼仪之邦，而讲文明则是中华民族的传统美德。我们要做一个文明的人，就要懂文明，做文明的事。而有人会问：文明是什么?我会说，文明就是遇到亲朋好友时那甜甜的微笑，文明是别人有困难时伸出温暖的双手，文明是平时与人相处时的亲切与宽容，文明是见到老师同学时浓情的问候，文明是不小心撞到别人时一声满含歉意的“对不起”，文明是把垃圾投入垃圾箱内，文明是……，文明其实应我们的身边，就在我们生活学习的一点一滴的小事中。
记得有一次，爸爸带我到美丽的骊山去游玩，山上的风景十分秀丽，翠绿的大树、清脆的鸟鸣构成了一道独特的风景线，我十分用心地去听、去看，在过了一阵后，我将吃完后的雪糕棒随手一扔就继续往前走。这时爸爸叫住我说：“儿子，你怎么能乱扔垃圾呢?无论多么小的东西都不行，因为每当众乱丢垃圾，环卫工人就会付出更多的劳动和汗水。再说，如果有人不小心踩到垃圾摔伤了又怎么办?你想想看，如果是你踩到垃圾摔倒了，你会怎么想呢?所以，我们应该尊重环卫工人的劳动成果，把垃圾扔到它们应该去的地方。”我不满地说：“我不就扔了一根雪糕棒嘛，哪里有你说的那么严重呀?”爸爸严肃地告诉我：“如果每一个人都有你这样的想法，那美丽的景点不就碾子垃圾堆了，你虽然只丢了一个很小的垃圾，但你却丢掉‘文明’，你想一个人没有了文明会怎么样?”
听了爸爸的话，我不好意思得低下了头。我说：“爸爸，不如这样吧，我去把这一块清理干净，这样不就可以让这里更加美丽了吗?”爸爸听了我的话微笑着点了点头。我立刻开始了垃圾清理工作，虽然有点累，但看着被我清理出来的一片干净的区域，我心里别提有多么开心了。这时就听见一名游客说：“这个孩子可真乖呀，我们要向他学习。”听了这些话，我高兴极了。爸爸也向我竖起了大拇指，我心想“原来，讲文明，做文明的事，就是这么简单，就会这么开心啊!
尊敬别人也是一种文明，想必大家都听到过这样一个故事吧?从前有一个叫孔融的孩子，有一天父亲的朋友送来了一些梨，于是他的父亲就让他把梨分给大家吃，孔融把最大梨分给了爷爷奶奶，把其它不同大小的梨分别给了父母和兄弟，最后把最小的梨留给自己。父亲不解地问他为什么要这么分。孔融回答说：“爷爷奶奶年龄最大，我就把最大的梨给了他们，接下来就是爸爸妈妈，所以我就把剩下的最大的'梨给了你们，兄弟们都比我大，我就把剩下的梨给了他们，把最小的梨留给了自己。”家里人都高兴地夸孔融是一个懂礼貌的好孩子。
所以说，讲文明其实并没有我们想象的那么难，无论是古代还是今天，文明都在我们身边，文明就是一件小事，文明就在于我们的一言一行，让我们一同努力，让文明礼仪陪伴着我们快乐成长。
文明礼仪的演讲稿 篇5
老师们、同学们：
下午好！
我们的祖国是一个具有悠久历史的文明故国，文明是我们的传统美德，我们小学生除了要在学校里讲文明守纪律之外，在家里也要争做一个文明有礼的小主人。
在同学们的家里，常常可以看到这样的情境：吃过饭后，我们的同学常常放下饭碗就扭头去看电视或出去玩了，只有爸爸妈妈在忙着收拾碗筷；家里买了好吃的，爸爸妈妈总是先让我们品尝，却很少有同学想到要先请父母吃；我们生病了，爸爸妈妈忙前忙后照顾我们，而当他们生病时，几乎没有一个同学想起来要主动问候一下。这些都说明同学们还没有意识到，爸爸妈妈其实是最值得我们尊敬的人。
从小，我们就在父母的呵护下茁壮成长，在父母的教导下取得了一点一滴的进步，长辈们的教育也是我们获得知识和做人道理的一条渠道，我们应该尊敬长辈并听从他们的正确意见。所以今天，我向同学们提出“家庭文明礼仪”的要求，希望大家在家里也能文明地对待父母长辈。
“出门会道别，回家打招呼。”有些同学放学之后不回家而在外面玩，到很晚都不回去，弄得爸爸妈妈急得到处找人。希望以后每一个同学放学后能先回家，要出去玩必须先跟父母说清楚，得到许可后才能出门。
“有事求助先说请，得到关爱帮助说谢谢，尊重父母有礼貌，影响父母会说对不起。”在学校里，同学们都在争做文明的学生，“请、谢谢、对不起”这些礼貌用语常常挂在嘴边，希望大家在家里和爸爸妈妈讲话的时候，也能用上它们。
“尊敬长辈要学会，有好吃的不独食。父母生病会照顾，倒水拿药多问候。有事有求会商量，常和长辈多交流，父母有错能原谅，家有争吵会劝告，自己的事自己做，家里的事主动做，服务长辈定岗位，少给父母添麻烦。”每一个同学都是家里的小主人，那么我们就要学会做一些诸如吃饭时摆一摆碗筷、洗袜子、洗红领巾、整理书包等力所能及的家务事。
文明礼仪的演讲稿 篇6
古人说：“不学礼，无以立”。就是说，你不学“礼”，就没法在社会中立足。那么，什么是礼仪呢!
简单的说，礼仪就是律己，敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。文明礼仪，不仅是个人素质，教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现。更是集体的脸面，更是社会大家庭。所以，学习礼仪不仅可以内强个人素质，外塑集体形象，更能够润滑和改善人际关系。
作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”，讲文明，用礼仪，也是弘扬民族文化，展示民族精神的重要途径。就中学生而言，最本质的是学会做人，也就是要讲文明懂礼仪。我们身在社会中，身份，角色在不停的变化之中。我们这一刻讨厌别人，不一刻往往成别人讨厌的对象。这些无非都是“不拘小节”的行为所致。当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。在文物上乱写乱涂;当我是市民的时候，又对随地吐痰，乱写乱画的现象深恶痛绝。
当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有没有红灯，管他人没有人行道。讨厌那些没按规章开车的人;
当我们开车的时候，总是抢车道、钻空，讨厌那些在马路上乱闯的行人。
当我们是消费者的时候，经常把个人怨气往服务人员上撒，还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客大挑剔。
当我们乘坐公共汽车的时候，总是为能抢到座位而沾沾自喜，挤到、踩到别人的时候从不屑于说对不起;当我们被人挤到或踩到的时候，总是对对方不说声抱歉的话而耿耿于怀甚至拳脚相加。
当我们作为子女的时候，总是不愿意耐心地和父母交流，总是大方地花着父母的血汗钱，总是大声地把父母的话送上天，对于父母的生日，天才晓得。
当我们身处校园的时候，总是不注意三轻，总是在自习课上大吵大闹，总是在楼道内相互嬉戏，因而影响班级考评挠乱学习秩序。
当我们在校园内遇到领导老师，我们又是否真正做到鞠躬、让路呢?
这一切的一切，全是因为我们太自私，没有做到律己，没有做一尊重别人。火车跑得快，全凭车头带。作为中学生的我们。作为祖国未来的希望应改正自我。严于律己。应义不容辞地履行义务，带好头，做好文明的标兵。毫不疑问，我们每位中学生若都能讲文明，懂礼仪，那么我们的班级，我们的校园必然会焕然一新，我们大家都会生活在友好、宽容、关爱、温馨的氛围中。
为了我们自己;为了我们的班级;为了我们的校园，为了我们的社会，同学们让我们携起手来，讲文明、懂礼仪。文明礼仪，人人有责。文明礼仪，从我们做起。
文明礼仪的演讲稿 篇7
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好！
我是309班的XXX，我今天演讲的题目是《让礼仪之花开遍校园》。
中华民族，是一个文明古国，是一个礼仪之邦。三字经中写到“为人子，方少时，亲师友，习礼仪”，那么文明礼仪是什么呢？文明礼仪是路上相遇时的微笑；是同学有困难时的热情帮助；是平时与人相处时的亲切；是见到老师时热情的问候；是知错时的一声“对不起”；……文明礼仪是一种品质，是一种修养。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随意丢弃的废纸，听着某些同学口中吐出的脏话，遇见师长时的视若无睹，上课不遵守纪律，下课乱跑乱闹……怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”吗？不！我们要行动起来，对不文明的行为说“NO！”让我们相互帮助，相互督促，从学生日常行为规范做起：着装得体、不求时尚；说话文明、举止大方；爱护公物、保护环境；尊重师长、学会关爱。
好的文明行为习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至一生都将受用不尽。作为一名学生，我们既是校园文明的创造者，又是校园文明的受益者。文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的环境，浓郁的文化氛围，会启迪我们不断探索、求知。
我们播下一个动作，就收获一个习惯；播下一个习惯，就收获一个品格。同学们，让我们携起手来，做一名讲文明，懂礼仪的合格人。从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成良好的文明习惯，做文明学生，管住我们的口，不说粗话、脏话；管住我们的手，不乱扔垃圾；管住我们的脚，不践踏花草。我相信，经过我们的共同努力，一定会营造出一个文明美好的校园，让礼仪之花开遍整个校园！
我的演讲完毕，谢谢大家！
文明礼仪的演讲稿 篇8
文明是体现一个人修养的方式。其实做一个文明人并不难。简单来说，不扔垃圾，随地吐痰也是文明的标志。
但并不是生活中的每个人都能做到“文明”二字。
因为上初中，放学晚，回家就要过十字路口。虽然当时天已经黑了，但是刚刚赶上下班的高潮，车水马龙。我想快点回家，于是有了闯红灯的想法，但是我妈那句“宁可等三分也不抢一秒”的话在我耳边响起。嘿！我们等一会儿吧！为了这几秒钟，不值得拿我宝贵的生命去冒险！于是，在“长”的红灯下，我只好静静等待。嗷！" 10-9-8 . "哈！看着消失的红屏，我跳了起来，准备“冲刺一米”。没想到，我还没冲半米！一辆红色的，貌似奔驰的车从我身边经过，好险！好险！差点没打到半死。还好我机智，来了个“瞬移”，嗯？我这里有绿灯，那里应该有红灯！我看了一眼。真的是红灯！是谁呀？因为不遵守交通规则，我差点在你手里丢了性命！
正当我在心里责怪那个人的时候，一辆出租车又跑了过来，“天啊！”我惊呼车离我只有几厘米远，但司机似乎认错了，赶紧下车对我说：“对不起，小姐姐！”我不能停一会儿车，好吗？要不要阿姨送你去医院？”我又看了看屏幕。原来是我不小心冒险后绿灯变回红灯了。这个阿姨没毛病，就是不小心闯红灯了。我顿时脸红了，说：“阿姨，应该对不起，我闯红灯了！阿姨笑着说：“你过马路的时候不能乱跑。”。做不好就死！阿姨，怎么能怪你呢？我开的快一点，以后一起换吧？”我点点头，“阿姨来送客人了，你没事吧，我放心了！我先走了，再见！”“再见！“两次惊吓在这一次谈话下消失得无影无踪。
回国后，我一直在想：两个对我来说陌生的人，又遇到了同样的事情。为什么差别这么大？我不懂！但也许是文明和金钱的区别吧！
做一个文明人，必须从侧面入手。捡起纸屑，红灯前停下，让脏话远离你。当你做这些事情的时候，你会发现天空因为你而更蓝，鸟儿因为你而更快乐！
文明礼仪的演讲稿 篇9
尊敬的老师亲爱的同学们：
大家早上好！今天我国旗下演讲
的题目是《文明礼仪，从我做起》。 礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积累下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为。礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。礼仪的重要性，在于它有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，建立自信心，塑造迷人的个性，它让你看起来充满热情，富有合作精神，保持身心健康，这些都是成功的不可或缺的因素。
我们学习礼仪，首先要以学会尊重他人为起点，礼仪从话中来，话从心中来，只有从内心尊重人，才会有得体的礼仪言行。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。文明就在我们的身边，文明是路上相遇时莞尔一笑；是同学们困难时的倾囊相助，是遇到师长时的亲切问候。没有了文明，就没有了基本的道德底线。千学万学，学做真人，说的就是学习应先学做人，学做文明人。
著名的文学家歌德说：“一个人的礼貌就是一面照出他肖像的镜子”可见文明是一种气质。文明可以展现你的儒雅，文明是一种修养，文明可以尽显你的学识；文明更是一种引领，文明可以彰显你的素质。我们每个人都要提高自己的礼仪意识，重视礼仪。在此，我向全校同学发出倡议
管住我们的口，不说脏话，不随地吐痰；管住我们的手，不打架闹事，不乱扔垃圾；管住我们的脚，不践踏绿草，不横冲直撞。将文明带进校园，遵纪守法，搞好礼仪；将微笑带给同学团结友爱，学会谦让；将孝心带给长辈，尊敬师长，和睦邻里；将爱心带给社会尊敬他人乐于奉献。
让我们从自己做起，从现在做起！让文明不再是纯粹的理念，而是每个同学的自觉言行！让文明不再是外在强加的约束，而是内化的集体自律！
争做文明人，应是我们大家永远的呼唤、一生的追求！祝愿我们美丽的三中处处开满文明之花！祝愿我们自己逐步成长为高尚的有用之材！
最后，我选了这样一句话送给大家，来结束我今天的讲话：人不是因为美丽才文明，而是因为文明而美丽!
谢谢大家！
文明礼仪的演讲稿 篇10
尊敬的各位领导，同志们：
大家好，我演讲的题目是“文明，让我先行”。
文明是社会意识的一种体现，而又建立在个人的道德修养水平之上。个人文明礼仪是根、是本，文明必须先从自身做起，从身边做起。“富则兼济天下，穷则独善其身。”虽然我们不是太阳，不可能将整个社会照耀，但是我们可以做一只小小的萤火虫，用微光将自身点亮。我们可以努力加强自身的文明修养，严守个人的道德底线，为转变种种不良行为作出点滴贡献。我们汽车站是一个窗口服务单位，是一个城市的文明窗口，它代表着一个城市的精神面貌。
我们的一举一动、一言一行，体现的不仅仅是个人的气质和素质，更是一个城市、一个单位的形象和素质，一声“您好”是贴心的法宝，一声“请问您需要什么帮助?”是打开沟通的钥匙，一声“慢走”体现的是你真诚的心。“千里之行，始于足下”，做为汽车站的员工，只需从这些细小的文明行为做起，就能让文明升华我们单位的形象，当一个单位的整体形象得到升华时，卓越，还会离我们远吗?
文明是由细节构成的，我曾注意到有一年青的军人在候文明我先行，服务我更优，车大厅候车时，用纸擦完皮鞋后，四处张望，然后走到垃圾筒前，把用过的卫生纸丢进垃圾筒内，而不是随手扔在地上;我也曾注意过一名外教把吃过的口香糖，很小心的用纸包好丢进垃圾筒内;为了大厅的清洁我也曾和同事们一起用菜刀铲过粘在地板上的口香糖。对照比较我们是否能象那位外教一样处处注意自已的一言一行，能否象那位军人一样为文明做出榜样，去潜移默化周围的人们。文明到底是什么呢?文明是问候他人时的那抹祥和的微笑，文明是捡起垃圾时的那个美丽的弯腰，文明是一方有难时热情慷慨的伸手，文明是唇齿间蹦出的那声亲切的“您好、请、谢谢、对不起”……对照文明的标准躬身自问，我们都准备好了吗?在我们内心的深处，是否真正把乘客利益放在心上?
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，在日常工作中，我们是否真正做到了微笑服务?“旅客至上”，我们是否真正做到了百问不厌——也许，我们已经做得很好，也许，我们做得还不够!服务无止境，我们有不足，时刻激励着我们立足岗位，树立形象，热情服务，人民的需要就是我们的工作，旅客的满意就是我们的目标。文明其实离我们很近，近得触手可及;文明其实并不陌生，它就在我们的一颦一笑，一言一行中。让我们从小事做起，从自身做起，携手文明，心系旅客，共创和谐，塑造良
好的窗口形象，打造靓丽的风景线。文明，我们先行，服务我们更优。我的演讲完了，谢谢大家。
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