优秀员工演讲稿

时间：2024-08-27 10:11:52 优秀员工我要投稿

【必备】优秀员工演讲稿汇总六篇

　　演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在当下社会，演讲稿对我们的作用越来越大，那么，怎么去写演讲稿呢？下面是小编帮大家整理的优秀员工演讲稿6篇，欢迎大家分享。

【必备】优秀员工演讲稿汇总六篇

优秀员工演讲稿篇1

　　尊敬的各位领导各位来宾同事们大家下午好！首先给大家拜个早年祝大家兔年大吉财源滚滚！

　　这天能够作为20xx年优秀员工代表发言，我感到十分荣幸。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，感谢公司领导对我们的关怀、鼓励和信任，感谢公司给予了我们施展才华的舞台！20x年，是不平凡的一年。x硕果累累，捷报频传——签单量再创新高，风华正茂的易佰家正阔步向前、蓬勃发展。这天，公司授予我们优秀员工的荣誉称号，这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏，更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。优秀员工演讲稿。荣誉、鲜花和掌声属于所有忠诚、团结、勤劳、敬业的易佰家人

　　在这辞旧迎新的日子里，公司举办这样的年会，情绪个性激动，在这将近一年的时间里我感受颇深。

　　在领导悉心的教育和同事的关怀下，我从一个刚出校门没有任何经验的学生到此刻，我能感觉我在逐渐成长，学到了许多以前不曾接触的知识。

　　首先，这些成绩和成长与领导的关心和同事们的帮忙是分不开的，在那里我要感谢公司给了我工作的机会，让我有机会秀我自己感谢领导的'耐心指导和淳淳教诲，还要感谢一齐工作的每一位同事，没有你们给予的帮忙我不会有所进步，在此对大家郑重的说声：谢谢！

　　其次，这些成绩和成长与我们工作的大环境有着密切的关系，我们的公司在每周的晨会中都能给大家带给一个除了工作之外其他方面才艺展示的机会，员工的综合素质也在提高，并能组合成过硬的团队。我们的团队不管是在营销交易还是在后勤上都是十分精湛、优良的，在那里我学到了很多关于房产的专业知识和专业以外的知识，在这样的氛围中工作我感到十分自豪！相信我们每一个人都有同感。

　　这天大家给了我优秀员工的称号，感谢大家给予的肯定。说心里话，我感到很惭愧，因为不光是我一个人在努力，我们在座每一个员工都在努力，这份成绩不属于我一个人，是属于每一个人。今后我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责！同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务！

　　最后，感谢x、感谢领导、同事，只有不断超越自我才能得到更多回报！相信我们的生活必须会因自己的努力而精彩！在大家的同心协力下，相信我们的公司明天会更好！相信明年这个时候是我们公司又一次丰收的时刻！期望易佰家20xx年的签单量再攀新高！谢谢大家！

优秀员工演讲稿篇2

　　去年九月，因为路途的遥远，因为害怕改变，我怀揣着一丝郁闷，带着一点失落，来到了这个充满青春和活力的学校——白马涧小学，亲身感受她的团结、务实。

　　第一次走进这里，我就被这个偌大的校园深深震撼了!从此我就喜欢上了这个学校!喜欢它的整洁!整洁得一尘不染，好像连空气都像是洗过的一样!

　　喜欢富有文化气息的长廊!长廊里的风景百看不厌!风景里的文化，百读也读不透其中的韵味!

　　喜欢这里的现代化!喜欢那台靠“抢”才能用得到的笨重流动车!因为它能使我做的课件得以展示，让我的教学内容更为精彩，更能吸引学生的注意力，学习效率更能得到提高!

　　我的那一丝丝郁闷，一点点失落，也早就变成了一串串的笑声，还有满满的幸福!

　　路途也不再遥远，因为车窗外的青山绿水让我感觉，每天都像是在旅行!改变使我变得更加豁达和宽容，让我变得更为成熟!

　　这里，我要感谢我的学生，感谢那些质朴而又可爱的孩子们!他们会在上课时用渴求知识的目光追随你，让我时刻提醒自己，要把课堂演绎得更加精彩，因为我的观众有40多个。他们让我对工作充满激情!

　　记得我在大胆尝试信息技术与教学整合课的时候，这些从来没有摸过鼠标的孩子们，给了我大大的惊喜!课前只用了二节课的准备，对孩子进行一对一的教学，平均每个孩子用了2分钟的时间就熟练地掌握了鼠标的操作。上课的时候学生们“动”起来了，我的课堂也“活”起来了。孩子们说“我们学得很快乐!”“这堂课真是太有趣了!”我想这是对我课堂教学的最好评价了!

　　感谢勤奋务实的同事们!

　　因为他们脚踏实地、默默奉献的精神，他们互相商量、互相帮助的情景，兢兢业业、勤学上进的态度，无时无刻不感染着我!

　　感谢白马涧小学，因为他给了我成长的天空和舞台!使我不断成长!

　　特别是“创建苏州市教育现代化学校”的时候，一系列的“磨课、研课”到最后的“开课”活动。使我的教育教学水平，上升了一个台阶!

　　虽然来到白马涧小学的时间还只是半年，但我已经被这里务实、互助、勤奋所深深感染!在这所展现着蓬勃生机的现代化学校里，我会和我的学生、我的同事，我的学校一起，共同成长、健康茁壮!

　　成长点滴

　　苏州高新区白马涧小学曹晓玲

　　引子：

　　一天，一条小蛇请教一条大蛇：蛇该怎么活?

　　“童年时期可爱活泼，青年时期发现自我，壮年时期要奋斗，老年了安逸任游。”

　　“你是说每个阶段都要改变自己，战胜自己?” “没错，一条蛇一生只有一个自己，就太可怜了，学不会蜕皮，就只有死路一条”。

　　成长是什么?成长就是正向的改变。成长是一个过程，是在不知不觉中完成的。蛇的一生要蜕好几次皮的。每一次蜕皮，都是痛苦的，每一次蜕皮，都是快乐的。就像一粒种子的破壳，要经过痛一样，人的成长也是一件痛并快乐的事。

　　依稀记得三年前站在首届青年教师论坛上的我：心中还怀着对母校的不舍双脚业已踏上白马涧这方全新的成长沃土，那是我踏上工作岗位的第三年。三年前的我思绪万千、踌躇满志得讲着《梦开始的地方》，三年后的我面对“成长”这一主题回首三年的从教之路，没有轰轰烈烈的壮举，更没有值得称颂的大作为，有的只是让我痛并快乐的点滴，也正是这平凡生活中的点滴实实在在的激励着我前行，使我不断成长。

　　成长之痛：

　　我热爱艺术，喜欢水墨画的高雅脱俗、喜欢油画的色彩奔放，我是幸运的，找到了艺术梦与教师梦的最佳结合。作为美术教师我努力的将自己对艺术的热爱感染我的学生，启发学生如何去观察，如何去感受生活中的美。使他们能够在以后的生活中发现美、营造美，从而使他们感受生活中的情趣。我也努力做学生喜欢的老师、让学生爱上美术课堂。

　　努力总会有回报，无论是好的还是坏的。我发现孩子们都很喜欢上我的美术课，然而，有时候细细品位这喜欢，我却轻松不起来，甚至让人心痛。这学期我教一、五年级美术，每次走进一年级的课堂孩子们都早早的准备好美术用品等待，我的'热情换来了学生对我、对美术学科的热情，即使在学期末教材上新课结束的情况下，孩子们还是嚷着要求我给他们补充新课。

　　对!孩子是天生的画家，即使是班级中文化课最落后的学生也会在绘画中找到乐趣和信心。然而，每次走进五年级的教室……学生们不是在埋头做作业就是还在匆忙准备上课用品，偶尔有调皮的学生抬头看见我会高兴的喊：耶!美术课了哦!我曾用整节课的时间和这些孩子说学习美术对于生活、对于成长的意义，也曾苦恼于高年级美术课的上课纪律，也曾请学生每个人写给我意见，印象最深的是这样的留言：老师，我喜欢上美术课，可是我作业来不及做，你能不能讲完新课就让我们自己做作业?

　　这来自孩子内心最真的问题问出了什么?问出了美术在学生心目中的地位，问出了我们一直在喊的素质教育…….作为一名美术教师，面对成长之痛，我不会改变我对美术教育的执着，只是这执着多了一份无奈的妥协。

　　成长之乐：

　　教育中总有一些不经意的片段，恰恰是这些小小的片段凝固成永恒的感动，转为我成长的动力。

　　这是一堂一年级的美术课《月亮和星星》，图片的展示，启发谈话，课堂一步一步进行着：“如果你有机会到月亮上去，你猜那里会发生什么样的故事?”我一个问题问下去，孩子们都踊跃的举起了自己的小手：我会到月亮上去种树、我会在月亮上遇到美丽的嫦娥仙子、我会在月亮上建一个未来家园……..“杰，请你来说。”我注意到平时这个调皮的男孩子把小手举的特别高，“我想到月亮上去找曹老师的眼镜。”杰答到，我惊奇：“为什么你会想到这个事情?”杰用他稚嫩的声音答到;“曹老师你今天没有戴眼镜啊，我想你一定看不清楚了。”我这才想起：今天我佩带了新买的隐形眼镜。这个平时在我眼中调皮粗心的男孩注意到了我的变化，面对孩子最真最纯的关心，我不忍说出真-相“老师感谢你的关心，你真是个细心观察的孩子，希望你能把你的想法用美丽的画面表现出来!”我应答到。我想：艺术教师的责任就是把握孩子的这种“真”，保护这种“善”，并让孩子始终保持一双善于发现“美”的眼睛。

　　我由茫然、到顿悟、至倍感温暖，心中充满了感动，为学生如此的用心。感谢有这样的机会，让我在平淡的日子里，感悟到教学给我带来的温暖和快乐，更体会到人性最初的真、善、美。

　　5年的教学之路有太多痛并快乐的点滴，而这成长的点滴让我相信：心灵因为格外的关注而丰富;丰富的生活角色，也会因为关注心灵而更加成熟，成长!

优秀员工演讲稿篇3

各位领导、各位同事：

　　大家好！

　　首先，感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台。我演讲的题目是“做一名务实、创新的好员工”，今天，我之所以参加这次评选优秀员工比赛，是因为一方面，表明我对上级领导推行的评选机制拥护和信任；另一方面；通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华，并借此机会和大家交流思想，同时，准备接受领导和大家对我的不足点评。我相信，通过这次评优活动序幕的拉开，必将使我电信鸡西分公司下一步的民主机制呈现一个良好的开端。

　　首先，我简单介绍一下自己的简历：本人王新晴，今年30周岁，黑龙江科技学院工商管理专业毕业，本科学历，20xx年大学毕业后通过应聘加入联通公司任客户经理，任客户经理期间工作业绩突出、综合素质较强，得到公司领导及同事认可，xx年1月破格提升到市场部任增值业务主管，给自己经营管理经验奠定良好的基础，同时具有一线的营销理念。随着08年电信行业重组，我很幸运地走入中国电信。

　　勤奋好学、善于助人我认为是我的优点，加入中国电信这个充满青春、激情的企业，会让你时刻警示自己，只有加快学习的步伐，掌握企业最新的发展方向，才能跟上企业的节奏。每次公司推出新套餐、新业务，我都会将其中要点研究透彻，并制定最简洁的推广模式，使业务得到及时有效的发展。善于助人是中华民族的传统美德，在日常工作中我谦虚谨慎做人，得到同事们一致好评，我认为帮助别人解决一点点困难，这也是给自己的人生道路划上一个美好的一笔。

　　xx年10月根据市公司的安排及XX区工作需要，我被分配到XX区负责渠道管理和宣传策划工作，这对于我是一次机遇，更是一次挑战，一年来，在市公司正确指导下，在张兴慧经理带领下，XX区全体员工充分发挥着聪明才智，按照“效是目标”，“收是保障”，“量是基础”的基本原则，把握移动业务的发展规律，较好地完成各项工作任务。为鸡西电信公司健康良性发展，献出自己一份力量。

　　本着一颗为企业创效益、为自己创价值的心，在09年1-5月份我先后走访全市各大it卖场、手机卖场数十家，为XX区新增无线宽带代理渠道11家、省内合作伙伴3家，手机合作卖场10家，其中主营业厅三家代理商月平均销售礼包300余台，无线宽带代理渠道月均销售网卡百十余张，最为成功的是八月份组织的以26名大学生为团队“3g翼起来”社会实践活动，通过培训、参观、实地体验让大学生真正了解电信，了解天翼。鸡西大学开学之际，学生共发展手机礼包20余部，其中3名销售能手现已签订协议，成为中国电信校园直销队伍，为我们在校园市场持续发展奠定良好的基础。

　　下面，我谈一下我对下一步工作思路及设想

　　一、加快渠道建设、激活代理渠道

　　得渠道者得天下，XX区现有10家合作手机卖场，约占园林路通讯市场的百分之三十左右，大型手机卖场是中联通、中移动公司与我公司争夺的焦点，现园林路中联、中信、昊天等几家大卖场在进店中存在困难，主要原因在于我们没有自己的进店促销人员，手机店不会轻易尝试陌生事物，更何况要出人力，物力，要想在园林路通讯市场开辟忠诚的合作伙伴，我们只能培养自己的促销团队，用租赁或补贴方式，把销售人员派驻到各个卖场，可提高市场占有率，品牌认知率。

　　直销团队是企业必不可少的主力军，XX区现有7名直销员月均发展量在100户左右，我们可利用“人海战术”，“留才去庸”战略，可迅速提高业务量。更要充分发挥邮政渠道作用，市内邮政局有23个营业网点，总人数近300人，公司在政策上应给予一定的支撑，开展阶段促销，充分调动其积极性，确保邮政收入不下降的基础上，有所上升。

　　二、加强新业务的.体验、多元化组合营销

　　随着3g时代到来，多样性的手机增值服务不断推出，如何引导用户使用新业务是目前关键所在，首先，要从我们员工自身找出问题，公司应对员工卡套餐附加增值业务包，使员工得以全面的体验，加大力度对内部员工进行深化培训，时时开展全员营销活动。主营业厅设立新业务体验区，安排专人讲解及演示，可大大提高用户对产品的认知度。多元化的组合营销，会促进增值业务收入稳步增长，充分利用套餐内含有的增值费用，积极向用户推荐，达到窗口时间内，效益最大化，通过优惠的低端礼包政策与彩铃组合销售，培养用户的使用习惯。

　　三、提高服务质量、树立企业形象

　　加强优质服务是企业的核心，服务如何加强是企业最苦恼的事，简单的话费预警、套餐到期通知、节日送祝福短信等都是无法让用户真正记在心上，只有让用户得到真正的实惠才可能稳定用户，只有得到用户的口碑，才是企业之根本，如：利用差异化模式对在网两年以上的老用户制定“特别”套餐，我们就是要他们的口碑，在网两年以上的用户随着手机需要更新，是最有离网倾向时期，此时的“特别”套餐会使老用户有一颗温暖的心，同时，可树立中国电信人性化的企业形象。

　　我们XX区营销中心每一点成绩的取得，都凝聚着市公司领导的关心与支持，都凝聚着在张经理带领的全体员工辛勤与努力，在此我表示深深的敬意与感谢。在今后的工作中，我要发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，用忘我的工作和不懈的努力为鸡西电信的快速发展贡献力量。谢谢。

优秀员工演讲稿篇4

尊崇的董事少、尊崇的列位带领、尊崇的列位项目司理、列位同仁：

　　大师早晨好！很是侥幸代表进步前辈任务者正在此讲话

　　新年伊初，万象更新。正在那辞旧迎新的喜庆时辰，我们得意洋洋，欢散一堂，正在此，我谨代表启光散团珠海富茂三厂全部员工并以我小我的名义，背董事少、列位带领、列位项目司理及全部启光同仁致以真挚的问候、新年的祝愿、夸姣的祝贺！

　　回忆我正在启光发展的履历，禁不住使我感伤万千，我于年月步进启光散团，初去乍到，周边的人战事也很目生，新的`情况，理论履历不敷，一时我有面顺应没有了，有过踌躇战茫然，董事少看到我那一面，实时找我发言启发我：您方才打仗钢布局那一块，是人死的一个庞大转机面，要念尽快融进社会，不克不及让情况来顺应您，而是让本身来顺应情况，董事少便如许没有厌其烦地教我体例方式，教我斗胆测验考试新的事物，对本身要布满自傲，信赖我，正在糊口上关怀我，颠末一段时候磨开，我垂垂融进到了启光那个暖和的大师庭，正在手艺上好学苦练，任务上当真背责，下达的出产使命正在确保量量的同时，做到完成好每天的产量，因为散团列位带领对我任务的信赖，于20xx年4月份调我到珠海富茂三厂掌管周全任务，正在此时候，我加倍认识到本身的义务庞大，为了把珠海富茂各项办理任务推上一个新的台阶，我起首增强了公司各项轨制的履行力度，实施粗兵简政，调解部分布局，劣化职员教养，实施主管背责造，慢慢晋升出产产量，严酷节制本钱，奉行部分绩效查核，而且对峙“量量第1、平安保证、办事为先”的办理理念，“抓办事、抓落实、抓办理”同时我们将念客户之所念，及客户之所及，统统为了客户，统统为好客户。

　　列位同仁：谁是最心爱的人？是那些享乐刻苦、当真背责、冷静无闻的员工，正在散团，借有许很多多进步前辈的典范，正在三厂，我也常常会看到一些员工夜以继日，通宵达旦的闲碌正在出产第一线，那时我看了很打动，先没有道他们的任务方式何等可圈可面，单道那种义务感，便值得我们畏敬战进修，我念他们那便是进步前辈，他们正在引发别人、敦促别人，让全部的员工建立起代价不雅，显现出一派进步前辈的企业文明空气。更使我念起启光散团的企业代价不雅“做人用于情，干事用于心”，把任务当做本身的奇迹去做，正在普通的岗亭上阐扬客观能动性，描画本身的职业生活生计，我念企业有如许的员工便是值得我们来好勤学习。

　　列位散团带领：本日我被评为20xx年度进步前辈小我，但没有会沉浸正在本日的声誉取掌声中，我也借存正在良多不敷，成就只能申明曩昔，今天，我尽力了，来日诰日，我将加倍尽力，正在此，我代表三厂慎重启诺，我们将把曩昔的成就做为新的任务出发点，以更下的尺度严酷请求本身，谦虚进修别人的利益，正在任务中不竭提升战完美自我，当真实行岗亭职责，当真任务，爱岗敬业，初末连结着兴旺的精力面貌战丰满的任务热忱，诚心诚意的投进到任务中，以此往返报散团带领战同事们的鼓动勉励战期盼。感谢大师！。

　　最初：祝贺散团的成长更上一层楼！

　　祝董事少、列位带领，列位项目司理、列位同仁正在新的一年里：

　　奇迹发达、身材康健，糊口完竣、幸运安康！

优秀员工演讲稿篇5

　　首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：

　　一、存在的主要问题：

　　1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂;工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。

　　2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。

　　3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。

　　4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。

　　5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。

　　6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。

　　7、业务技能不熟，专业培训不够

　　客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。

　　8、中层力量薄弱，管理力度不够

　　酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。

　　9、制度落实不够，人员擅离岗位

　　酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。

　　10、设施设备维护保养极差

　　酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有一定的距离，需制定设施设备维护计划，确保各项设施设备维护到位。

　　以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。

　　新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划：

　　1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素质。

　　中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。

　　2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的.作用。20xx年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。

　　3、突出重点、狠抓落实

　　酒店在创建三星级旅游饭店过程中，要始终坚持物质文明、精神文明建设，争取取得良好的经济效益和社会效益，同安排、同布置、同检查、同落实，“坚持两手都要抓，两手都要硬”的方针，加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标，我们在硬件设施上将进一步完善，对酒店各部门不规范的地方进行督导整改，同时围绕“创星”目标，认真开展软件服务工程的建设工作：

　　(1)、按照国家标准《旅游饭店星级划分评定》(gb/t14308)的规定，加强学习，不断提高，组织各级人员进行自查、整改，符合国家三星级标准。对全体员工进行《星级服务标准》、服务意识、礼节礼貌强化培训，组织全体员工开展业务技能大赛。另外，还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企业规定、发展规划等，从而进一步规范服务行为，提高服务水平，实行每月考核一次，评选出业务技能优秀的人员进行表彰和奖励，并针对《星级服务标准》存在的问题及时进行整改，同时对考核不合格的进行强化培训。

　　(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日，对所查出的问题进行通报，并严格要求各部门对照整改。

　　(3)、健全酒店各项管理制度，严格按照规定上框上墙。

　　(4)、在创建三星级旅游饭店期间，将邀请市、县旅游局对我店进行检查，并对市、县旅游局提出整改的问题及时进行整改。

　　对创建三星级旅游饭店工作的认识今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场需求为中心，树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识)，运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人温暖的家。

　　4、健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得以顺利开展。酒店成立创建领导小组，酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报、和专刊，定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。

优秀员工演讲稿篇6

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：

　　我来自xxx部门的xxx，很荣幸这次能够评选为我们部门的服务之星，也很高兴这次能作为优秀员工上台进行发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向关心和关爱紧密配合我们的各位会堂的同事致以诚挚的问候！来到xx工作快两年了，记得刚进入我们xx部门工作时，我对部门的工作几乎不熟悉，但在我们部门同事及领班主管的帮助下我很快熟悉了工作并且融入到我们的部门中，所以这次能被评为服务之星我还得感谢我们部门的每一位同事，谢谢他们对我的帮助支持和肯定。知道这次我被评选为服务之星，深感荣幸，动力倍增。其实会堂的每一个部门都很优秀，每一个岗位的员工也都是最棒的，大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水，这个荣誉应该属于我们在坐的每一位！

　　虽然我从事的.是xxx工作，刚开始我觉得还不适应但后来我明白这也是一份很重要的工作，从来不觉得它很普通、很枯燥。对于我们部门的工作，首先最主要就是要做到“认真和责任心”。

　　认真就是，我们必须对我们单位的每一个点熟悉，做到有火灾险情的时候能够快速准确的到点到位进行排除或清除，绝对不留不漏任何的死角，保证单位安全。在xx时，作为xxx，我们需要认真地观察显示器所出现的物品做到绝不放一件危险品进入xx保证会议安全有序的进行；同时我们也利用监控配合保安公司做好会堂的安保工作不放进不相关人进入，保证单位及其每位员工的财产安全。

　　责任重于泰山，在这份工作中如果没有一个强烈的责任心我想是不适合从事我们这个工作的，有时候火灾报警系统会产生误报，可是我们知道它是误报可是每次我们还是宁可跑去巡查一百次也绝不轻易查一次。从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。会堂是我们的大家庭，很多时候我们在不同的岗位也在互相扮演着对方的角色，在我们安检时，我们充当的不仅仅是安检员的角色，很多时候我们也扮演者服务员的角色，客人过安检时需要和对方交流，客人不认识路的时候需要为对方指引，做到文明用语，礼貌应答，指引手势正确。我始终牢记两点：一是真诚微笑，二是用心做事。微笑服务是从服务行业最起码的职业要求，它主要是在感情上把客人当作亲人朋友，与他们同欢喜、共忧伤，成为客人的知心人；我深刻体会到“认真只能把事情作对，用心才能把事情做好”。

　　我们不但要让客人满意、惊喜，更要让客人感动（孕妇的故事）。站在客人的角度，替客人着想，微笑对待每一位客人，用心做好每一件事情，给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。在遇到有客人乱掉垃圾在会堂里时，这时我们充当成我们保洁组的人员在第一时间把它清理掉，保证会堂的整洁美观。这就要求我们不只是仅仅掌握本部门所应该有的能，更该在工作中学习各个服务行业的技能努力提高自己在的综合技能。每一个人在工作的过程中都会遇到大大小小的坎，只有勇敢坚定地跨过，才能实现美丽蜕变！

　　成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进让我们戒骄戒躁，找出不足和差距，努力提高各项业务技能，在会堂各级领导的带领下，以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨，为打造出一张优秀的“xxxx会堂”服务品牌而贡献自己的力量！也让我们创造幸福分享快乐！

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