【实用】优秀员工演讲稿模板集合8篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在不断进步的社会中，演讲稿对我们的作用越来越大，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编精心整理的优秀员工演讲稿8篇，欢迎大家分享。
优秀员工演讲稿 篇1
首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：
一、存在的主要问题：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂;工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
7、业务技能不熟，专业培训不够
客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱，管理力度不够
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够，人员擅离岗位
酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差
酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有一定的距离，需制定设施设备维护计划，确保各项设施设备维护到位。
以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划：
1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素质。
中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。
2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。20xx年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。
3、突出重点、狠抓落实
酒店在创建三星级旅游饭店过程中，要始终坚持物质文明、精神文明建设，争取取得良好的经济效益和社会效益，同安排、同布置、同检查、同落实，“坚持两手都要抓，两手都要硬”的方针，加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标，我们在硬件设施上将进一步完善，对酒店各部门不规范的地方进行督导整改，同时围绕“创星”目标，认真开展软件服务工程的建设工作：
(1)、按照国家标准《旅游饭店星级划分评定》(gb/t14308)的规定，加强学习，不断提高，组织各级人员进行自查、整改，符合国家三星级标准。对全体员工进行《星级服务标准》、服务意识、礼节礼貌强化培训，组织全体员工开展业务技能大赛。另外，还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企业规定、发展规划等，从而进一步规范服务行为，提高服务水平，实行每月考核一次，评选出业务技能优秀的人员进行表彰和奖励，并针对《星级服务标准》存在的问题及时进行整改，同时对考核不合格的进行强化培训。
(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日，对所查出的问题进行通报，并严格要求各部门对照整改。
(3)、健全酒店各项管理制度，严格按照规定上框上墙。
(4)、在创建三星级旅游饭店期间，将邀请市、县旅游局对我店进行检查，并对市、县旅游局提出整改的问题及时进行整改。
对创建三星级旅游饭店工作的认识今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场需求为中心，树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识)，运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人温暖的家。
4、健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得以顺利开展。酒店成立创建领导小组，酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报、和专刊，定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。
优秀员工演讲稿 篇2
尊敬的各位评委，领导，同事们：
大家好！
我是来自于XXXX的一名普通员工，XX。之所以说自己普通，是因为我有着和多数普通人一样的成长和求学经历；之所以说自己普通，是因为我与在座的各位从事着同样的工作；之所以说自己普通，是因为在我的身边的你们，都是优秀的。
很荣幸有机会在这里谈一谈对优秀的看法，我想，既然我是如此普通，那么，如何在平凡的岗位上砥砺出卓越的业绩，才是此时此刻我所应该考虑的问题。
刚刚走出白色象牙塔的我，怀着自己五彩斑斓的梦想，走进了九台农商行。望着领导和同事们期盼与鼓励的目光，我意识到我的理想将在这里变为现实，我的价值将在这里得到体现，我的个人奋斗关系到九台农商行的明天。当然，这需要有志存高远、宁静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气，更需要我有一颗在平凡中却并不平静的心。
然而，我深知，仅仅有这些，也仍然是不够的。作为现代化银行的一名员工，个人素质和业务能力的提升才是个人发展的生命线。每当面对客户的咨询而张口结舌的时候，总是怪自己没能把业务记得烂熟于胸；每当面对纷繁复杂的业务而无从下手的时候，总是怨自己没能把技能练得炉火纯青；每当面对领导和同事的质疑的时候，总是暗下决心今后把事情做得完美。可是我也知道，能力和素质的提高不是一朝一夕之事，但是如果不争朝夕，将来的结果惟有朝不保夕，因此这要求我必须孜孜不倦、锲而不舍，百尺竿头更进一步，抓住一切机
会完善自我，只有这样，才能在我平凡的工作中写下不平淡的一笔。
银行是对外服务的窗口，XXX更是农商行面向广大小微企业的开放的门户。每天，我们面对的是一双双渴望的眼睛和一颗颗期盼的心，如何快速、周到、真诚、热心地帮助每一位客户办好业务，是我的本职工作。热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我会坚持用自己的热忱的心，去点亮每一位客户脸上满意的笑容，去换取农商行在金融业的好评，也是去检验自己在平凡中那种平和的心态。
我虽然是平凡的，但是农商行给了我一个不断追求优秀、创造卓越的平台，它就像艘驶往光明的大船，我和在座的每一位，所有勤勤恳恳的员工，都是这船上的水手，风雨同舟，休戚与共，前行的路，任重而道远，我愿意用自己的全部与九台农商行真诚相伴，共赢未来！
我的演讲完了，谢谢大家！
优秀员工演讲稿 篇3
人的芳华是斑斓而长久的，做为一名新时期的金融任务者，我一向皆正在沉思：应当如何让我们的芳华渡过的无悔无怨？进止17年以去，凭着对工商银止奇迹的谦腔热情、固执逃供，我谨小慎微、勤勤奋恳、敬业爱岗，10几年如一日正在普通的岗亭上尽力战勤恳地做得不服凡。
从xxxx年进止，我一向正在小榄收止业务部处置对公管帐结算任务，前后正在前台接柜记账、电子联止、年夜同乡单据互换、主机房办理、国际营业等岗亭任务。为了练便一脚过硬的根基技术，我频频强记管帐买卖码、操练翻挨传票；为了增强实际常识的进修，我自教了《付出结算方法》、《管帐结算轨制汇编》、《单据法》等相干管帐结算册本，借当真进修国度最新的金融任务目标政策、我止的相干规章轨制；纯熟的技术战踏实的实际常识，让我任务起去驾轻就熟，为我收止200xxxx个单元结算户供给疾速、精确的办事；多个岗亭的任务使我堆集了丰硕履历，我成了对公管帐结算营业的主干战典型。
做为一个管帐任务者，除疾速精确停止账务处置之外，我借本着“热忱、规矩、快速”的办事启诺，对每个客户的扣问皆本领心诠释、有问必问、知心办事，朴拙、殷勤的办事使我跟客户成立了杰出的闭系。我对那些日常平凡培育的潜伏客户睁开了营销守势，背他们具体的引见了我止的德律风银止、网上银止等最新金融产物，其实不惜正在班后时候亲身上门解问疑问成绩，工夫没有背苦心人，本年我胜利营销了企业网上银止2xxxx，德律风银止3xxxx，待收人为1xxxx，待收人为户月买卖量上100xxxx，为我止创下了可不雅的中心营业支进。
自鼎新开放以去，天下的面孔产生了天翻地覆的转变，小榄优胜的投资情况吸收了多量的港澳台及中国投资者，灵敏的视觉战主动的思虑，让我熟悉到年夜量的新企业将要降生，若何让更多的企业到我止开户以动员我止存款战结算量？为此我出谋划策，背带领提倡议，正在带领的率领下有的猖獗的睁开了中勤攻闭，构造了银企联欢会，背企业引见我止结算、资金等劣势，那系列的任务没有黑做，如雨后秋笋般建立的企业一个个离开了我止开户。
为稳住客户，稳住存款，收止采纳了客户定人跟进办事造，斟酌到我多年丰硕的任务履历战较宽的人际闭系，收止带领把一批年夜客户分派了给我跟远。当局各部分、财务所是我收止业务部的体系年夜户，我天天对峙对其营业需供及资金流背的跟进，为其供给了一对一的揭身化办事，不单稳住了存款，借连结了杰出互助闭系，为我止的一些当地营业拓展供给了便当战劣势。
此刻我处置管帐报表体例岗，正在本年账务上支以后，任务量较着的减年夜，天天跨越7面上班是屡见不鲜，每个月的1号皆要减班做报表，每一年的“除夕“、”五一“、”国庆“，是年夜部门人的三个法定的节沐日，是人们亲人聚会、恋人团聚、同享嫡亲的日子，而正在那黄金周的第一天，我仍然苦守岗亭，当真的完玉成收止的报表体例。正在报表岗以去我没有真实的完好地渡过一个“除夕“、”五一“、”国庆“，也从没享用到减班报酬，可是我没有任何一句牢骚，由于那便是我的任务，我深知我所背责的报表的精确性战纪实性曲接影响到全收止以至全分止的运营效益的统计，我斟酌的是若何实时、精确地完成报表，为带领战下级部分决议计划供给管帐疑息。
从年仅18岁收止到此刻，我一向把工止当我家，我是何等期盼看到本身的故里加倍斑斓加倍光辉。我有数次正在心底密意的道：工止，我爱您，我乐意为您正在我普通的岗亭上贡献我的芳华战热血！
优秀员工演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：
大家好！
很荣幸以一个优秀员工的身份在这里发言。借此机会，向在工作中给予我指导和支持的领导们、同事们，致以最衷心的感谢！
回想在公司的日子，我是2xxx年7月进入公司的，主要担负采矿设计任务。在工作过程中，让我接触到了许多不同的人和事，不但丰富了我的工作经验，也增强了我的办事能力，使我在工作中得以迅速成长。当然在实际工作当中，无论工作量的多与少，我都保持积极和认真的工作态度，踏踏实实地做自己的事，尽量使自己的工作任务完成的更加圆满，因为我始终坚信：认真做事能为公司做出贡献，我想这也是对我们所有员工来讲最为基本的一条。将工作做好、做细，以负责任的心态来严格要求自己。
当选为2xxx年优秀员工让我们觉得很自豪与光荣，它印证了我工作的进步和成绩。同时它也是一种动力，促使我更加勤奋与努力，去更好地完成每一件事情，为公司创造更大的效益。同时我将戒骄戒躁，再接再厉，严格要求自己，发扬团队精神，与所有同事们一起努力，以取得更大的进步。希望来年有更多优秀员工在这里向大家分享自己成功的喜悦。
在今后工作中我将围绕“突破”二字，在思想上突破，技术上突破，业务上突破，效益上突破，以“优秀”二字为起点，本着务实、勤奋、任重、不居功的牛精神，在公司领导的带领下，脚踏实地、齐心协力，为中牛公司的繁荣与壮大贡献自己的微薄之力。
采矿室：XXXX
2xxx5.21
优秀员工演讲稿 篇5
尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的同事们：
大家晚上好！
在这个欢乐的日子里，作为蜡笔小新包装一车间的一名普通员工，我很荣幸能被评为20xx年度的优秀员工，这是一份荣誉，更是一份激励。在此感谢公司为我提供了这样充分展示自我的平台，也要感谢在工作中给予我无比信任和支持的所有领导！感谢一年里和我同舟共济、荣辱与共的工作伙伴！更要感谢我们的车间主任温晓华同志，感谢他对我在过去的一年中所做工作的认可与肯定。压力和困难磨练的是坚强的意志，集体的温暖和融洽成就的是完美的信念，我想说，蜡笔小新这个舞台让我执著！
加入蜡笔小新这个大家庭是在三年前，记得刚进公司时，我就感受到了一种蓬勃向上的工作氛围，感受到了同事们的热情、执著和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始努力学习专业知识，扎扎实实地苦练专业技能。知识一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，经验一点一点地积累，工作一天一天的进步。漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地；是一个人热情和青春年华的坐标。
作为一名物料员，我感到肩上的担子和责任的重大，在这个岗位我的工作就是与物料和数字打交道，我必须随时保持高度的责任感和警惕性。物料员工作虽然平凡，但却是公司一线工作必不可少的重要岗位。我每天在物料收发、登帐、对帐等等工作中周而复始地进行着，看着经过我的努力公司生产工作正常进行，我的心里别提多踏实了。但是，面对枯燥乏味的数字，有时临下班了还有几个数字对不上，我们就会加班加点的找到问题之所在。我体会到了物料工作的酸、甜、苦、辣。我深信：一份耕耘，一分收获。从点点滴滴的工作中，我的业务技能得到了提高，为以后的工作奠定了坚实的基础。在已经来临的新的一年里，我会一如既往的努力工作，为公司的进一步发展在做出一份贡献。
我觉得我们拼搏努力的20xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更加辉煌的成绩。
在此，愿蜡笔小新食品有限公司更加兴旺！祝诸位新年快乐、工作顺利、身体健康、万事如意！谢谢！
优秀员工演讲稿 篇6
不知不觉在公司工作已经两年九个月了，也就是说从学生到踏入社会已经两年九个月了。今年我们公司的各项制度不断地完善，在春节放假前居然还搞了一个年度会议，而我也很荣幸地能当选为首届公司优秀员工称号。以下是我在会上的发言稿。
尊敬的各位领导、各位同事，大家晚上好！非常开心和荣幸能当选为公司的优秀员工，并且能作为优秀员工代表在台上发言，谢谢公司给我的这次机会。首先感谢公司和领导一直以来对我的信任和关怀，感谢同事对我的认可，使我融入到天天祥这个大家庭中。在公司和领导的培养下，自己不管在专业知识还是实践技能上都有很大的提高。在新的一年里，我会更加努力，做好自己的工作，最后祝愿天天祥在新的一年里不断腾飞发展，更上一层楼，谢谢大家。
优秀员工演讲稿 篇7
一、不爱岗就会下岗，不敬业就会失业
也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事！”
如果有这样想法的人你就错了。在企业的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是企业发展前进的基石！
人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点，就是谋生的依托。既然把教学工作作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨！怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢？我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！”
二、怎样才算爱岗敬业
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的`工作；没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交代任务的时候，我们要尽心、尽职、尽责以的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业！“什么是不简单，把每件简单的小事做好就是不简单”。记得日本一位企业家土光敏夫曾说过这样一句话,“没有沉不了的船,没有倒闭不了的企业,一切取决于人的努力。”细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘，结果谬之千里”，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的外国语，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩。事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就外国语繁荣兴旺的明天。
三、实现人生价值，永无止境追求自我完善
在平凡的岗位上如何实现人生价值？有句广告说得好“思想有多远，我们就走多远！”，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，让家长放心、让学生安心、让学校满意，能让自己付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现外国语的兴旺发达！美好明天靠大家共同创造！
老师们，平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹，但是我们都是学校的一员，学校的明天也就是我们的明天，既然投身到这一份事业，就应该不负领导的期望，锲而不舍的干下去，我想，等我们白发苍苍的时候，再回首我们曾经共同奋斗的日子，我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光！
我的演讲完了，谢谢大家！
优秀员工演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、同事：
大家早上好！
非常荣幸能再次被评为个人先进与大家共聚于此。也非常感谢领导以及同事给予我肯定。
时光匆匆，一年的工作即将进入尾声，这一年在公司的正确领导和大力支持下，工作取得了不小的进展，工作中的得失也已积淀为今后进步的基石。 作为基层加油站的站长，不仅要老老实实做人，认认真真做事，更要不断探索
，用于创新，找出适合自本站的发展模式，用创新的思维，创造新业绩。此刻，我的内心非常激动，能作为一名基层站长站在这里发言，说实话内心有一点自豪和骄傲，但更多的是惭愧和不安，因为讲到加油站的管理，在座的各位有更多更好的经验。在这里，我仅对于自己工作感受向大家诉说。我认为调动员工积极性、规范服务落实到位从而推动加油站各项工作至关重要。
一、多动嘴，在与员工交流沟通中强化员工的服务意识
在激烈的市场竞争中，能否拥有更多的客户资源是加油站生存和发展的基础，就像我们打扑克牌一样，牌虽然是上帝发的，但打好这幅牌则要靠自己。通过思索，我认为，我们最应该做的，就是依靠为客户提供最优质的服务来吸引客户。而服务质量的提升最主要的还是依靠加油站的每一位员工，员工不仅是将我们的油品传递给客户的桥梁，从某些方面来说，他们是我们加油站品牌和形象的代言人。
假如我们不能为客户提供最优质的服务，结局又会怎样？我们的客户就会流失，大家的收入就会降低，最终我们将会失去这份工作，与其这样，不如我们一起来尽心尽力的开展好工作，依靠我们的服务留住更多的客户。通过类似的探讨，逐渐在员工心目中树立了这样一种意识：为客户服好务并不仅仅给客户带来好处，也给我们自己带来好处
二、多动脑，做到眼中有活，抓实服务细节
我要求我们的员工不仅仅当好一个加油员，更要成为一名营销员；不仅会用手做事，更要学会用心做事。比如在加油过程中，注重与客户进行适宜的交谈，加强与客户的沟通，倾听他们的意见和建议； 我认为客户就像是水桶中的水，而我们每一位员工就是构成这只水桶的木板，只有在每块木板一样长时才能使水桶盛更多的水，哪一块木板的短缺都会造成水的流失。同样，只有每位员工都能为客户提供最优质的服务，才能使我们拥有更多的客户。任何一位员工工作的滞后都会造成我们客户的流失，因此我们大家要相互帮助，相互监督，杜绝每块木板出现短缺，杜绝每个服务细节中出现问题。
在工作之余，我也会对自己的每日工作稍作一个总结，就当是在反省中求突破吧，使每天的工作都能有所进步。细节决定成败，通过对细节工作的不断完善，努力让我们加油站的服务水平达到新的高度。
三、多动心，为员工营造工作环境，让员工快乐工作， 加油是非常辛苦的工作，如何让员工找到工作中的乐趣是值得深思的问题。 每个员工都很希望自己的工作能得到别人的赞赏和肯定，这是一种很自然的心理需求。也让他们感受到自己的付出得到了承认和尊重。大家觉得自己所从事的工作也更有意义了！
渐渐的把为客户提供最优质的服务当作了一种快乐，而客户的反复光临就是对我们工作最好的回报。
人无完人，员工有时会犯一些错误，这时我也会私下和员工沟通、谈心，剖析其产生的原因，让员工从内心真正认识到自己的不足，帮助他们加以改正，实践证明，这样做的效果比一味的训斥员工要好得多。
当你把每一位员工都当作自己的家人时，每一位员工都会把自己当作加油站这个大家庭中的一员，完成好自己的工作，为这个大家庭添砖加瓦，也就成了一件理所当然的事。
站长的工作是细微而平凡的，我所做的只不过是尽可能将这些每天的平凡事落实到位。回望20xx年的工作，我想说：感谢各级领导的教诲和帮助，感谢同事们对我的鼓励和支持，更感谢我那朝夕与共的兄弟姊妹，我所获得的每一点成绩都与他们的辛勤工作分不开，此刻的自豪属于北门加油站每一位员工。谢谢大家！
谢谢！