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优秀员工演讲稿

时间:2021-08-30 18:22:32 优秀员工 我要投稿

【推荐】优秀员工演讲稿范文锦集6篇

  演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在社会一步步向前发展的今天,接触并使用演讲稿的人越来越多,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的优秀员工演讲稿6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【推荐】优秀员工演讲稿范文锦集6篇

优秀员工演讲稿 篇1

  雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。困难是什么?懦弱的人看它是一座高山,难以逾越;而坚强勇敢的人看来,它只是一个台阶,踏着它可以走向更高更远处!

  尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁

  大家好!我叫胡为,来自湖北武汉,现在工作于cnc加工二课d7线。今天非常感谢各位领导和同仁给予我这次展示自我的机会和舞台。目前我从事于n88housingd/s上检工作.

  n88housing,一个让我自豪的名词。光整的小平台,笔直的boss柱,关键的锁定孔,平滑的音量孔,匀称的usb接口和纤细的0.83孔,都是我们钩刀的任务。认真的检来料,谨慎的加工,不轻易流出任何一个不良品。我们就像卫士一样,保护着产品的品质,努力的饯行着集团对于品质的严格要求。当然我也有过犯错误的时候,[莲~山 课件 ]疏忽有时会像魔鬼一样让人难以防范,所以我有过重工的尴尬经历。但在重工中,我渐渐的学会了如何改善,那就是在每一分钟的工作时间内,保证60秒的聚精会神。如果疏忽是魔鬼一样难以控制,那我就在心中筑起一道铁门,将自己囚住,让疏忽的魔鬼难以进入,而这种自我囚禁就是自律。

  一直认为一个优秀员工必须具备某些必备的素质。责任感,自律,力求上进和团队精神,而我也努力的饯行着。不迟到,不与人争执,不随地扔垃圾,将自己的产品写上机台号,有些事情都是很小的事情,水滴折射阳光,行为体现素养,注重工作和生活的细节应该成为我们每个员工必备素质和通往优秀的台阶。

  我一直认为优秀是一种习惯,而并非一个动作,一段言语。也许我们很平凡的去做着工作,但日积月累优秀的气质便如同雪地的滚球一样日渐硕大,而我们日臻完美。也许我们只是一颗普通的星星,但只要我们努力的发光,一样可以照亮自己的天空,为别人带来光明和希望。

  我一直深信我们团队中每个人都是优秀的,无论产量有多高,加班有多累,机台损失时间有多长,料屑有多脏,我们总是力争最先达到排位。每个人用自己的散光点,平凡朴质,坚韧,刚毅和 乐观。每个人用自己青春的热忱,谱写着跳动的乐章,深深的感染着我,让我受益匪浅。

  也许兰花从未觉得自己的美丽,但别人却认为她清幽脱俗。也许小溪从未自己强壮,但别人赞他汇成大海,同样我只是一名普通的员工,有着大多人的共同点,像一颗平凡而坚韧的小草。但我坚信一个人不在于他站在那个位置,而在于他往哪个方向走。努力工作,优秀不在于你得到与付出之间的比例关系,而在于你是否能用自己100%的能量去完成一件工作,自己的内心是否得到满足,而我正向他靠近。

  无论是否能获得优秀员工的称呼,我并不在意。能站在这个地方,说出自己的想法,也就是对我工作的一种鼓励,一种肯定。即使可以获得优秀员工这个称呼,我们在宏观的十万人中也只是普通如同小草般,没有什么值得骄傲和炫耀的东西。

  “路漫漫其修远兮”一时的努力并不能称作优秀,长久的坚持才可以逼近完美,执行力的持续作用才是我们工作的保障,这种保障需要每一个人的用心付出,而随着n88housing的高歌猛进,我们将回到自己的岗位中,用自己的努力为n88专案增砖加瓦更添光采。

优秀员工演讲稿 篇2

尊敬的公司领导、各位同事:

  大家好!

  非常荣幸被评为优秀员工,感谢公司给了我这个平台,让我有机会与大家一起分享我的工作心得。法务工作是公司整体工作中一个小的方面,法务工作能够得到充分发展,是公司各位领导、各位同事给予充分支持和密切配合的结果。至此机会,首先让我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持,表示深深地感谢!

  员工是公司可持续发展的动力,公司是员工个人价值得以实现的平台。员工只有在合适的环境中,个人价值才能得以彰显。我工作中的不足之处也颇多,但公司各位领导总能以客观公正的态度在专业上、方法上给予我指导和帮助。

  法务工作的'开展过程只是公司各部门工作的一个缩影。公司尊重员工的个性、健康思想,尊重员工的积极追求,重视员工参与公司管理,有完善的人才选用、晋升提拔机制。在这里,我们的个人价值和公司发展得到两全其美的实现,我们感受到合作的兴奋、成长的快乐、被关怀的幸福!

  公司和员工形成良性互动,公司珍惜员工,员工热爱公司,我在与各部门的工作配合中,各部门工作的很多细节让我深受鼓舞。比如为了落实证照,开发部的同事劳心劳力,忍辱负重;为了优化方案,设计部的同事一遍遍讨论,废寝忘食;为了把控工程质量,工程部的同事无论严寒酷暑始终坚守在工程现场,默默无闻;为了扩大销售,营销策划部的同事绞尽脑汁、探寻策略;为了提升公司服务形象,客服部与物业公司的同事面对难缠的业主反复沟通,耐心解释;为了节省建设成本,预算部的同事精打细算,严格审核;为了合理调配公司资金,财务部的同事严谨工作,刚正不阿;为了后勤保障有力,综合部的同事细心周到,尽职尽责。正是这些同事在各个岗位上的细节把握,才实现了公司提升形象、控制成本、发展壮大的经营目标。在这样的团队中工作,我感到非常的荣幸和骄傲!

  我们的老祖先留下来一句话,“二人一心、其力断金”,在公司领导的正确决策下,在各位同事的勤恳工作下,我们这样一个团结、互补、进取的团队一定会从一个巅峰,走向另一个巅峰,实现公司业绩的不断增长,实现我们个人价值的充分彰显。

  最后我要再次感谢支持帮助我的公司领导,及和我一起并肩工作的各位同事,谢谢你们对我的支持和信赖!至此新春到来之际,借此机会,表达对大家的诚挚祝福,祝愿大家在即将到来的鼠年,吉祥如意、阖家欢乐、身体健康、万事如意!

  谢谢大家!

优秀员工演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位同仁:

  大家好!

  非常感谢公司领导给我这次参加评选优秀员工的机会,也感谢同事们给我的无限支持,让我有机会在这里展示自己。

  我于20xx年进入公司,在这两年时间里,使我得以健康快乐的成长。进入公司后,我先是负责公司的现金收付业务和员工的薪资发放工作等重要工作;20xx年至今负责银行境内外付款、收款及提领外币、结售汇等银行收支的重要工作。

  在这期间,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,不断改善工作方式方法,顺利完成工作。

  1、加强与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用,每天对收入和支出的凭证认真核对,及时编制凭证、记帐、盘点,严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与账目,做到帐证、帐帐、帐实相符。

  2、及时发放职工薪资,有时14、15日是星期六、星期天,为不耽误发放员工薪资,加班到晚上11点,坚持做完薪资表,仔仔细细检查一遍,确认无误后才可下班。

  3、坚持原则,严格执行财务制度,严格审核原始单据,对不符手续的票据绝不付款。在有些人看来,我的工作貌似很简单,不过是跑跑银行、填填支票等,其实不然,这项工作繁杂、琐碎,但很重要,必须具备高度的责任心。与数字打交道,容不得半点马虎,一个小数点出错,就会带来许多不必要的麻烦,甚至给公司带来损失。直接关系到职工个人、单位经济利益,汇款信息错误,造成退款、影响财务帐款准确性;汇款不及时,延误厂商发货,影响公司生产进度及声誉;因而不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要深入学习才能掌握。

  我认为,要做好本职工作,必须具备高尚的人品,严格遵守职业操守;同时要有强烈的责任心和工作热情。时时刻刻与数字打交道,难免会觉得烦躁。但我时刻以高昂的工作热情、严谨的工作态度、高度的责任心面对工作。在工作时,必须把它当作一项有趣的事,当成自己的责任。热爱这份工作,享受这份工作,才能把工作做得更好。

  工作是为公司做的,但更是为自己做的,我积累了知识、经验,只要我不断的努力,公司就会给我更宽广的平台。公司给予了我锻炼自已、提高自身素质的机会,我从刚进入公司的懵懂到今天站在这里评选优秀员工,我的成长离不开公司对我的培养和锻炼。在这两年里,如果没有公司对我的培训,没有部门领导对我细心的指导,没有同事对我全力的支持,就没有我今天的成长与进步,在xx公司这个大家庭里,我学到的不仅仅是业务上的技能,更多的是感受到了这个大家庭的温暖,有公司对员工的激励,有我们部门领导殷切的期望,更有我们财务部同事的互相帮助。

  作为一名优秀员工,要用优秀的工作业绩回报公司,作为公司财务部的一名员工,我深刻懂得财务这一岗位的重要性,也充分体会到公司领导对财务的高度重视,在今后的工作中,我将秉承着高度负责的主人翁精神,把工作当事业经营,把工作抓实、抓牢、抓细,工作上多找更好的办法,以优秀的工作业绩为公司贡献自己的力量。员工依附企业生存,企业依靠员工发展。在今后的工作中,我将以身作则,严格遵守公司的各项规章制度,敬岗爱业,一言一行树立优秀员工的形象。充分发挥优良的作风,努力提高自己,加强业务学习,不断与时俱进,超越自我、适应公司发展的需要。

  作为这次竞选优秀员工的参与者,我渴望成功,但也绝不回避失败,无论成功与否,我都更加努力,更加勤奋的工作,以更高的目标,更高的起点要求自己,与xx公司同进步,共辉煌。我坚信:xx公司的职工是优秀的,发展是无限的,前途是光明的。最后衷心的祝愿大家身体健康,工作顺利。我的演讲完毕,谢谢大家。

优秀员工演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同事:

  下午好!

  首先,很感谢公司给我这么一个机会,让我能够站在这金色的演讲台上进行演讲,更感谢一直鼓励我,关心我,助我成长的领导和同事们,是你们给了我勇气和力量,让我参加这次的演讲。

  在演讲之前,我先问大家一个问题,在鸟类中,谁是天空的王者?对,是鹰。接下来我要演讲的题目是《鹰的重生,再创企业之辉煌》

  看到一个故事:

  鹰是世界上寿命最长的鸟类,它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命,它在40岁时必须做出困难却重要的决定。这时,它的喙变得又长又弯,几乎碰到胸脯;它的爪子开始老化,无法有效地捕捉猎物;它的羽毛长得又浓又厚,翅膀变得十分沉重,使得飞翔十分吃力。

  此时的鹰只有两种选择:要么等死,要么经过一个十分痛苦的更新过程——150天漫长的蜕变。它必须很努力地飞到山顶,在悬崖上筑巢,并停留在那里,不得飞翔。

  鹰首先用它的喙击打岩石,直到其完全脱落,然后静静地等待新的喙长出来。鹰会用新长出的喙把爪子上老化的趾甲一根一根拔掉,鲜血一滴滴洒落。当新的趾甲长出来后,鹰便用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。

  5个月以后,新的羽毛长出来了,鹰重新开始飞翔,重新再度过自己的岁月!

  这个故事让我感触颇深。

  xx历经十三年风雨,由无到有,公司从一个贸易型的公司,发展到现在集研发、生产、营销为一体的专业化液晶模组公司,从年销售几十万到现在的几个亿,企业由弱变强,就好比鹰的勇往无前飞翔。

  虽然公司历经十三年风雨,依然屹立,但是国际竞争力日渐趋势,“适者生存,不适者淘汰”随着企业的发展,制度也在不断完善,同时也会面临一些问题,公司需要不断提高、创新发展,才能走在国际市场的前沿。我们也需要像雄鹰一样,敢于挑战自己、敢于重生!

  结构决定性质,专业彰显实力,我们公司优势:是拥有着专业的团队;我们公司财富:是拥有着各领域专业人才;更是拥有着恪职尽守、自强不息的xx家人们。时代的发展是迅速的,工作和生活需要热情和行动,需要努力,需要一种积极主动、自动自发的精神,这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任,才能够团结,才能够开拓创新,才能够应对各种复杂的问题。

  一个人的力量是薄弱的,但是把每个人的力量凝聚起来,它是强大的。公司需要团队、团队需要各人的携手! 我们要坚持每天进步,完成任务,不找借口的态度执着于xx的使命。回想我们在xx里奋斗的点点滴滴、记忆如昨日犹新, 我们的激情不减、我们的感慨无限。成功并非轻而易举、她需要我们用百分之一的创新和百份之九十九的努力。 公司的发展大家是可见的,从lcd液晶行业的立足、iso质量管理体系的审核通过、一套完整的生产流水线、月产量达1500k以上、erp系统的上线等一系列的进步,让我们看到xx的前景是美好的。 让我们秉着“自强不息、厚德载物”的精神;有着“每天进步、完成任务、不找借口”的态度;带着一份责任心,在未来的日子里,在xx一起超越、一同创造明天的辉煌。

  在此,我相信,不久的将来,xx将会是一个业务多元化和市场多元化,具有全球影响力和竟争力的液晶显示品牌的高新科技企业。让xx如雄鹰一般重生、再创之辉煌!

  我的演讲到此结束,谢谢大家的倾听!

优秀员工演讲稿 篇5

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家好!我演讲的题目是:“提高执行力-能力是基础 态度是关键”。在第二十三个全国土地日来临之际,很荣幸有这样一个机会在这里和各位领导、同事们分享我个人对工作中如何提高执行力的一些认识和想法。

  人生在世,说长,悠悠数万日,遥遥无期;说短,匆匆几十年,弹指一挥间。转眼间,我进入土地系统已有20年时间了,在这20年里,见证了七师国土资源队伍由弱小走向强大、感受着七师国土资源管理事业一个个辉煌的成果、也体会着每位七师国土人所经历的酸甜苦辣。当我们七师国土人牺牲了无数个节假日和星期天、依靠自已的力量保质保量地完成了一调、二调、连队城镇地籍调查工作时;当烈日当头或寒风凛冽,人们在冬暖夏凉的房子里享受美好生活,我们正手持测量仪丈量着新开垦的土地时;当看见别的部门同志坐在办公室读书看报或处理着手头的工作,我们正穿梭于沙包与沟壑之间,手捧图纸寻找方位时;当人们整理好案上的卷宗准备下班,我们又肌肠噜噜地赶往下一个建设项目工地时;当华灯初上,夜色阑珊,人们放下一天的工作,圈坐在饭桌前,看电视,听音乐,感受家的温馨时,我们才风尘仆仆地走在回家的路途中-------我们也曾觉得苦,也曾觉得累,也曾经抱怨过,但是从没后悔过我们的选择。当看到土地调查成果为推进“批、供、用、补、查”监管平台奠定了基础,在七师公共管理和经济建设中发挥着重要的作用时;当认真审查各类建设用地报批,积极为用地单位提供优质的服务,从而保证各类建设项目顺利进行,使七师的每寸土地得到合理使用时;当我们走在一条条宽阔的街道上,看到一栋栋新楼拔地而起,职工生活环境和居住条件得到改善,土地整理项目使耕作条件变好,职工群众脸上的笑容灿烂时,这些结果无不使我们感到无比的欣喜和愉悦!也足以使我们七师国土人感到光荣与自豪。因为每项成果里都凝聚着我们七师国土人的汗水、泪水和辛勤的付出。

  随着新疆跨越式发展、长治久安、兵团城镇化建设步伐的加快,使得国土资源工作任务越来越多,担子越来越重,要求越来越高,责任也越来越大,为适应日益变化的社会和工作需要,七师局党组及时提出在系统内部开展轰轰烈烈的执行力文化建设年活动,通过近半年的执行力文化的学习和训练,分局整体工作能力提高了,工作的主动性增强了,发牢骚、讲怪话、找借口的少了,分局的各项工作都在践行着执行力的落实。例如今年为了更好地加强土地管理工作,杜绝违法用地案件的发生,分局领导及早动手,通过多次与团领导的交流与沟通,3月份终于将土地管理工作纳入团场责任制考核办法中,使129团土地管理工作从一家管变成大家管。再比如分局创新工作方法,首次提出一线工作法,一线工作法就是将工作的重点放到外业,熟悉条田地块、加强外业巡查、跟踪项目用地、深入一线和干部职工群众零距离地接触交流,帮助他们解决实际问题,通过一线工作法,分局工作人员增强了现场处理问题和解决问题的能力。

  提升个人执行力不是一朝一夕之功,但能力是基础,态度是关键。那么,如何树立积极正确的工作态度?我认为只要在“学、严、实、快、新”五字上用心去做,就一定能做一名具有强大执行力的人!

  “学”就是善于重新学习,增强执行力的本领。本领不是天生的,是要通过学习和实践来获得的。如果我们不努力提高各方面的知识素养,不主动加快知识更新、优化知识结构、拓宽眼界和视野,那就难以增强本领,难以完成新时期赋予我们的责任和使命。

  “严”就是增强责任,要提升执行力,就必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。

  “实”就是树立实干作风,落实执行能力。天下大事必作于细,古今事业必成于实。每个人岗位可能平凡,分工各有不同,但是要提高执行力,就必须发扬严谨务实、勤勉刻苦的精神,坚决克服夸夸其谈、评头论足的毛病。真正静下心来,从小事做起,从点滴做起。一件一件抓落实,一项一项抓成效,积小胜为大胜,养成良好的执行作风。

  “快”就是强化时间观念,提高执行的效率。要提高执行力,就必须强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,养成雷厉风行的良好执行品格。

  “新”就是创新工作方法,讲究执行的策略。要提高执行力,就必须具备较强的改革精神和创新能力,不断寻求新的思路和方法,使执行的力度更大、速度更快、效果更好。

  明天,无论是阳光灿烂还是暴风骤雨,我将会一如既往,执着勤勉,用自己无悔的选择、平凡的智慧与七师国土事业共度风雨;以快乐的心态、雷厉风行的工作作风,使执行力的足迹踏出更美的旋律;用忠诚、责任和强大的执行力,在推进七师跨越式发展、科学发展中一路高歌。

  我的演讲结束了,谢谢大家!

优秀员工演讲稿 篇6

  首先,我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问,你们辛苦了!下面,我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见:

  一、存在的主要问题:

  1、管理人员的综合素质不高,突出表现:一是事业心、敬业心和责任感差,工作标准低,只求过得去,不求过的硬,大事做不来,小事天天颂;工作随便,能推则推,能拖则拖,极个别管理人员对上级安排的工作三催不办,实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实,愿意做表面文章,以身作责差,工作靠不上去,遇到问题绕道走,所辖部门、班组工作效率低,存在问题多,只练唱功,不练做功。三是自由主义严重,会上不说,会后乱说,不负责任地议论领导、议论同事,阳奉阴违、耍两面派,只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄,迟到早退,外出不请假、不报告,自由散漫。五是学习松懈,对行业知识不研究、不学习,工作经验、专业知识缺乏,对所分管的工作一问三不知,自以为事,处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差,不关心、不依靠员工,为人处事不公正,爱摆架子,正如员工所说的“官不大、僚不斜。

  2、服务意识差。上至管理人员,下至员工,标准不一、思想不一,没有真正形成一个以服务为核心,用心做了的服务运作机制,甚至有些人员的本位主义严重,大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见,无问候语或微笑,对客服务效率较低,服务意识淡薄,语言生硬,表情呆板,态度一般,在服务过程中不能做到表情自然、亲切,热情适度;二是言行举止不雅,缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求,缺少职业风范,伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天,穿行于宾客之间,甚至挡道的现象较普遍。

  3、团队协作精神趋于表面化,一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性,养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿,不愿多做一点点;三是个人主义冒头,不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。

  4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心,没有“店兴我荣,店衰我耻”的思想,见坏人坏事不制止,不举报。

  5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯,管理上有很多漏洞,使酒店财物流失和浪费,向节约要效益的意识不强。

  6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差,个别部门屡出问题,从根本上讲还是人的问题,还是管理问题。

  7、业务技能不熟,专业培训不够

  客房服务员在开启客房门时,不先叩门或提示,直接用门卡开启,客房辅设效果一般,物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上,污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名,不能及时撤换骨碟,添加茶水、餐巾纸等。

  8、中层力量薄弱,管理力度不够

  酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识,缺乏应有的管理水平和能力,对旅游饭店的认识不够,自身行为已经被员工的不良行为同化,与员工一起扎堆聊天,不仅没有尽到管理者的责任,而且损坏了酒店的形象。

  9、制度落实不够,人员擅离岗位

  酒店大堂副理虚设,脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。

  10、设施设备维护保养极差

  酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位,设施设备维护保养意识不到位,与相应的星级标准有一定的距离,需制定设施设备维护计划,确保各项设施设备维护到位。

  以上问题,都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。

  新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施,新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求,各部门应引起高度重视,认真查找自身不足,制定整改措施,提高管理和服务水平,创建酒店特色,提升酒店形象。为此,就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划:

  1、加强中层管理人员的培养,提高管理人员的综合素质。

  中层管理人员是饭店的重要骨干,涉及到酒店的各个部门,中层管理人员的综合素质,直接关系到酒店的管理水平和服务质量,管理人员要做到知识化、专业化。因此,饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理,采劝走出去,请进来”的办法,开拓视野,与时俱进,接受新的管理思维和方式,摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养,保证酒店新鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制,实行竞争上岗,能者上、庸者下,打破传统的管理模式和用人机制。

  2、酒店在实际工作中,把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上,使之形成互补,互相促进,也提高了服务质量,为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。20xx年4月至6月,酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标,将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服务活动,规范服务用语,做到统一着装持证上岗。

  3、突出重点、狠抓落实

  酒店在创建三星级旅游饭店过程中,要始终坚持物质文明、精神文明建设,争取取得良好的经济效益和社会效益,同安排、同布置、同检查、同落实,“坚持两手都要抓,两手都要硬”的方针,加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标,我们在硬件设施上将进一步完善,对酒店各部门不规范的地方进行督导整改,同时围绕“创星”目标,认真开展软件服务工程的建设工作:

  (1)、按照国家标准《旅游饭店星级划分评定》(gb/t14308)的规定,加强学习,不断提高,组织各级人员进行自查、整改,符合国家三星级标准。对全体员工进行《星级服务标准》、服务意识、礼节礼貌强化培训,组织全体员工开展业务技能大赛。另外,还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企业规定、发展规划等,从而进一步规范服务行为,提高服务水平,实行每月考核一次,评选出业务技能优秀的人员进行表彰和奖励,并针对《星级服务标准》存在的问题及时进行整改,同时对考核不合格的进行强化培训。

  (2)、酒店确定每周星期六为星评质检日,对所查出的问题进行通报,并严格要求各部门对照整改。

  (3)、健全酒店各项管理制度,严格按照规定上框上墙。

  (4)、在创建三星级旅游饭店期间,将邀请市、县旅游局对我店进行检查,并对市、县旅游局提出整改的问题及时进行整改。

  对创建三星级旅游饭店工作的认识今年,我店把创建工作纳入单位的议事日程,紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针,以市场需求为中心,树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识),运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销,努力把酒店建成客人温暖的家。

  4、健全组织机构,实行分工负责,确保创建各项工作得以顺利开展。酒店成立创建领导小组,酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员,并将现有的中层干部分为几个小组,分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程,创办黑板报、和专刊,定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时,使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。

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