【热门】优秀员工演讲稿模板锦集八篇
演讲稿是在一定的场合，面对一定的听众，演讲人围绕着主题讲话的文稿。在我们平凡的日常里，演讲稿使用的情况越来越多，你所见过的演讲稿是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的优秀员工演讲稿8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
优秀员工演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事，大家好！
今天我有幸作为公司的员工代表上台发言，与各位同事一起分享20xx年度的工作成绩，我感到非常的荣幸和高兴。20xx年，大家大家在工作中都取得了一定的成绩，这不但得益于大家公司各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理感理念对大家的熏陶。在这里，我要真诚地向各位果断决策的领导，向各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。
众所周知，20xx年对于大家洛阳新视野眼镜连锁有限公司有着重要的意义，作为一名公司员工，在具体的工作岗位上亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。
新视野眼镜连锁作为一家以眼镜零售为核心的连锁公司，零售市场是大家的生命线，同时也是检验企业运营实力的唯一标准。事实上，随着市场竞争日趋激烈，眼镜零售行业出现连锁发展，广告战、价格战有的已偏离了行业发展规律。眼镜行业不同于其他零售业，它属于视光学应用领域，是满足人们矫正视力需求的行业，从业人员的专业素养和设备投入直接影响着人们的视力健康，而过度竞争势必影响眼镜行业的健康发展。因此公司品牌定位的“国际化、专业化、时尚化”，正是顺应了时代的发展需求。这一切都向社会、向市场证明了新视野眼镜连锁公司的运营实力和前瞻性决策能力。
有容乃大，无滞则华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须随时保持一种健康的学习和竞争状态。之所以公司一直在发展壮大，就是因为整体的运营比市场快一拍，而作为员工至少应该跟上公司的运营层面，随之提升自身的综合素质和专业技能。
今天，新视野眼镜连锁公司上下济济一堂，其乐溶溶，共同分享着岁末成功的喜悦，共同体味着新年新景的快乐。在大家的心里，“敬业，诚信，进取，创造”成为唯一的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是唯一的目标，“勤勉尽责，努力学习，追求上进”更应在大家的每一件工作当中得到具体落实。
古人云：上下同欲者胜。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，大家有理由相信，新视野因为有大家更强大，大家因为新视野更骄傲。
谢谢大家！
优秀员工演讲稿 篇2
近来，国人谈论最多的就是梦想。其中，有大梦想，即“中国梦”；有小梦想，即个人的理想。我想：如果人人通过努力，实现了自己的小梦想，那么，大的“中国梦”就一定大有希望。因为“中国梦”，是由我们每个人的“小梦想”汇聚而成。
比如，做好文字工作，就是我的梦想，文学创作是我心仪已久的事。我是从农村走出来的。记得那年，我在保定一所名校毕业后当了兵，在连队担任文书。回地方后在一家企业保卫科、宣传部从事文字工作，后来又担任内勤、文秘和办公室主任。我没有靠山、没有后台，只有靠自己的不懈努力，靠自己的本事吃饭。面对严峻的社会竞争，我坚信：机会是为实力准备的，实力是为成功准备的。于是，我仅凭着爱好和兴趣，仅凭着执着和勤奋，边读书，边学习，边写作。天道酬勤。我曾经调动工作多次，始终在各个岗位受到领导重用和厚爱，还担任了科局级领导干部……
文字，是我的最爱！每每在报纸上看到感人的文章，我都会热血沸腾，都会剪贴下来，几十年后，我的剪贴本已经有数十本了。可惜搬家时丢掉了一大部分，这是后话。当时我就想，如果有一天我当上了作家，我也要写出这样的文章！于是，无论是在上学和当兵期间，还是在企业工作的那段时间，我就很注重读书、练笔。我曾经手抄过《新华小词典》，也曾经抄过《三十六计今译》、《千字文》、《百家姓》等等，学过书法练过绘画，钻研过摄影……我最终尝到了“兴趣是成功的一半”这句格言的魅力。书读了不少，稿写了不少，也发表了不少。一种喜悦，一种自信，浓笔重彩地为我的“作家梦”增添了些许鲜艳色彩……
20xx年4月，我来到**集团工作。不久，董事长和宗书记发现了我的能力，成立了集团编辑部，创办了《**月刊》，专门调我任总编辑，负责月刊的编辑与发行工作。随着集团的发展与客观需要，今年，集团又成立了宣传部，聘我任副部长，担负起更重要的责任。这让我在深感荣幸的同时，更满怀感恩。如果说作家梦是我的不懈追求，那么编辑梦就是我的理想之花。
可当我真正从事编辑这一职业后，才真正认识到，干好这行还真是不容易，自己这点本事还真不够用！它不单是要求你文字功底好、编辑功夫深，还要求你眼尖、嘴勤、腿快、耳朵长，多多发现集团的新闻素材，多多聆听员工的心声，更要求你有思想、有正义感和责任心，有社会良知和道德担当！于是，除了每天写稿、改稿，编辑、排版，采风、摄影等等日常工作外，我还找到一些新闻和编辑方面的业务书籍，进行“充电恶补”，自我强化业务能力、理论水平和职业道德素养，不断提高自身素质，为追逐宣传梦而去殚精竭虑。
今天，于我而言，宣传工作，这是一个能把兴趣和职业合二为一的工作，所以，我自豪并幸福着，我常以感恩的心情努力工作，回报集团——我的第二个家。做编辑，有辛苦，更有欣喜！有自豪，更有责任！当我写出每一篇稿件时，当我手持带着墨香的月刊时，我的心里都会涌起激动和满足！当我的作品得到员工朋友的赞誉时，当我的工作受到集团领导的肯定时，我就觉得我的梦想得到了实现！
今天，**集团为我提供了广阔的舞台，我深感使命光荣，大有可为。同时，也面临着新的考验。所以，我必须用心、用爱、用满腔热忱，继续追逐梦想，爱岗敬业，书写集团员工的精神风貌，记录企业发展的五彩缤纷，为**集团跨越赶超、奋进崛起鼓与呼，为实现经济翻番的集团梦而创造出更多更好的精神产品！
今天，我们的环境确乎优越了很多。在每个人身上，一些具有正能量的梦想正在开始生根发芽。我们每个人都有机会、有信心，改变自己，完善自我，最终实现自己的梦想，进而实现“集团梦”，实现 “中国梦”。
我们对中国的信念，其实全部来自于我们对自己的信心。
“莫道桑梓晚，为霞尚满天。”
梦，就在眼前！
优秀员工演讲稿 篇3
各位领导、各位同事：
大家好，很高兴参加这次的优秀员工竞聘演讲大赛，首先感谢领导给我这次锻炼的机会，感谢大家对我的信任，我叫郑春，现年32岁，在工行营业部工作，中国共产党党员，大专文化，助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工，近两年来，深切感受到改革的浪潮迎面而来，我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织，对我们每一位员工提出了更高的要求，想轻轻松松工作，舒舒服服上班的日子不复存在了，我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战，工行要生存要发展，靠的是我们每一位热血青年，因此，我决定来参加此次竞聘，展示自己。
一、竞聘优势
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看，我是从部队回来的，经过部队这所大学校的磨练，养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作，因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次，去年，营业部创星级网点，我充分发挥自己的特长，在《如皋日报》对营业部进行的宣传，取得了良好的效果。进行以来，能不断完善和提升自我，认真学习各项业务知识，尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历，目前正向本科进军，98年通过江苏省英语、计算机等级考试，20xx年通过国家人事部考试，被聘为助理会计师。
2、 我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处，充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神，瞄准目标、不负众望，确保任务实现。
3、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级能手，所办理业务无一重大差错，20xx年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求，更何况面对日趋激烈的竞争，想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高，储蓄业务没有接触过，但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的`课题，在今后工作中，我将不断地调整自己，虚心请教，加强学习，与时俱进，超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功，我将进一步解放思想，带领各位同事提高结算质量，搞好优质服务，挖掘市场潜力，争取优质客户源，开创分理处新局面，全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务，将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现，我认为主要要做好以下几方面工作：
1、思想总揽全局，做好表率。作一个带头人要有全局观念，要从多方面考虑问题，协调各方面关系，在行党委、行长室的领导下，向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面，如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题，熟话说得好，正人先正已，自己要做好表率，从各方面严格要求自己，吃苦在前，享受在后。
2、 挖掘优质客户源，寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础，没有一个稳定的“黄金”客户群，银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此，要在挖掘客户源上狠下功失，确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势，面向乡镇寻找开户单位。目前，信用社的结算功能相对比较滞后，不能适应用户的需求，而我行的网点主要集中在城里和少数镇，可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款，瞄准单位找关系，全面出击。加强服务，全面提升跃进路分理处的知名度。
3、统一思想，发挥团队作战精神。以绩效考核为动力，充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风，利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系，献计献策，建立完善揽存信息网络，捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击，寻找客户源、存款源。
4、内抓管理，外树形象。“没有规矩不成方圆”，加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习，用制度来规范行为，提高工作效率，同时，找准客户需求与我行制度的结合点，服务好客户，锻炼出一支业务过硬，作风优良的队伍。充分利用宣传工具，鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道，扩大社会影响。
5、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强银行在同业之间的竞争力，现代的银行不能在简单的停留在微笑服务，要在服务质量上下功夫，主动与客户建立一种良好的感情关系，形成以客户为中心的经营理念，想客户所想，急客户所急，让客户真正感受到我们分理处的优越性。
各位领导、各位同事，我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否，我将一如既往的奋斗在一线上。
谢谢大家！
优秀员工演讲稿 篇4
尊敬的董事长、尊敬的各位领导、尊敬的各位项目经理、各位同仁：
大家晚上好！非常荣幸代表先进工作者在此发言。
新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻，我们喜气洋洋，欢聚一堂，在此，我谨代表启光集团珠海富茂三厂全体员工并以我个人的名义，向董事长、各位领导、各位项目经理及全体启光同仁致以诚挚的问候、新年的祝福、美好的祝愿！
回想我在启光成长的经历，不由得使我感慨万千，我于年月步入启光集团，初来乍到，周边的人和事也很陌生，新的环境，实践经验不足，一时我有点适应不了，有过犹豫和茫然，董事长看到我这一点，及时找我谈话开导我：你刚刚接触钢结构这一块，是人生的一个重大转折点，要想尽快融入社会，不能让环境去适应你，而是让自己去适应环境，董事长就这样不厌其烦地教我方式方法，教我大胆尝试新的事物，对自己要充满自信，相信我，在生活上关心我，经过一段时间磨合，我渐渐融入到了启光这个温暖的大家庭，在技术上勤学苦练，工作上认真负责，下达的生产任务在确保质量的同时，做到完成好每一天的产量，由于集团各位领导对我工作的信任，于20xx年4月份调我到珠海富茂三厂主持全面工作，在此期间，我更加意识到自己的责任重大，为了把珠海富茂各项管理工作推上一个新的台阶，我首先加强了公司各项制度的执行力度，实行精兵简政，调整部门结构，优化人员素质，实行主管负责制，逐步提升生产产量，严格控制成本，推行部门绩效考核，并且坚持“质量第一、安全保障、服务为先”的管理理念，“抓服务、抓落实、抓管理”同时我们将想客户之所想，及客户之所及，一切为了客户，一切为好客户。
各位同仁：谁是最可爱的人？是那些吃苦耐劳、认真负责、默默无闻的员工，在集团，还有许许多多先进的典型，在三厂，我也经常会看到一些员工废寝忘食，夜以继日的忙碌在生产第一线，当时我看了很感动，先不说他们的工作方法多么可圈可点，单说这种责任感，就值得我们敬畏和学习，我想他们这就是先进，他们在激发他人、鞭策他人，让所有的员工树立起价值观，呈现出一派先进的企业文化氛围。更使我想起启光集团的企业价值观“做人用于情，做事用于心”，把工作当成自己的事业来做，在平凡的岗位上发挥主观能动性，描绘自己的职业生涯，我想企业有这样的员工就是值得我们去好好学习。
各位集团领导：今天我被评为20xx年度先进个人，但不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我也还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，明天，我将更加努力，在此，我代表三厂郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，认真工作，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报集团领导和同事们的鼓励和期盼。谢谢大家！。
最后：祝愿集团的发展更上一层楼！
祝董事长、各位领导，各位项目经理、各位同仁在新的一年里：事业蓬勃、身体健康，生活美满、幸福安康！
优秀员工演讲稿 篇5
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好!我是。很荣幸能参加这次“认同企业文化，争做优秀员工”演讲比赛。今天，我演讲的题目是《扎实工作勤奉献，争做优秀员工我当先》。
“我喜欢骑马踏过严寒，背着邮包，绿衣白衫，荒无人烟的丛林，或者热情好客的村落，我吹着口哨一一路过，吼着自创的山歌用嘹亮的音色袭击苍鹰，让它看清楚，地上有平分秋色的壮丽!”
听到这首小诗，大家的心里都勾勒一个马背上的邮递员在山路上放歌独行的图景!我是邮政系统一名普通员工，一个普普通通的邮政人!虽然，从事邮政电子商务的我无需行走山路，更无需体味一个人跋涉千里邮路的苍凉!但是百年邮政的厚重历史、富民强邮的重要意义，早已深深铭记在我心里;“邮送真情，传递商机”的企业使命，更如源头活水般涤荡着我们的责任心、事业心，使我们不仅真正懂得了邮政工作的价值，更在这企业文化所凝聚核心竞争力的推动下，铿锵前行!
日本一位管理界大师曾经说过，一个人，要有自己的性格，一个企业，也同样需要一种性格，这种性格是由企业管理者尤其是创立者的性格来决定的，并将对企业的发展起到一种至关重要的作用。从管理学上来说，这种性格就是一种企业文化，什么样的企业文化，将决定着企业朝着什么样的方向前进。我们邮政自独立运营以来，走过了一段艰苦奋斗、自强不息的发展之路，全省邮政广大员工聚精会神搞建设，一心一意谋发展，克服了一个又一个困难，逐步迈上新高度。经过多年的积淀，凝聚形成了“服务真情，发展倾情、回报深情”的价值观，形成了“挑战距离、超越成功”的企业精神。这一企业文化，不仅充分肯定了奉献精神和主动承担社会责任的意识，更以创新的思维、更快的速度，把我们邮政推向一个新的高度。
在灾区舒建斌带领着防疫组对所在灾区的部队营房、居民帐篷、倒塌的房屋、公共场所、垃圾等进行全面消毒，每人每天平均要用掉300余斤消毒水，而在灾区，水又是非常珍贵的，防疫队只能到几里外的河下游取水用于稀释药品，然后爬2公里山路到达山上的村庄，一个来回就在6公里以上。在灾区的18个惊心动魄的日日夜夜里，舒建斌经受了生死考验，感受了大爱无疆，用实际行动展示了大难面前邮政企业和邮政人的社会责任感。由于表现突出，舒建斌被评为“共青团省委抗震救灾先进个人”。
今年，为了把邮政建设“行业领先、社会尊重、员工自豪的和谐家园”，我们部门召开了一次次思想政治学习，举行了一次次爱岗活动，领导与同事进行一次次的沟通!我们的班务公开了，管理制度明朗了，民主管理，民主监督进一步落实了，组织的向心力和凝聚力更加提升了!在我们心中，“邮送真情，传递商机”的企业使命，早已内化为一种崇高的精神境界!“认同企业文化，争做优秀员工”!我们用心服务、爱岗敬业，勤学苦练、超越自我。在平时的工作过程中，时时刻刻把顾客放在心上，处处为顾客着想，已经成为一种风气。在这种良好的风气中工作，不仅让我们的邮政局洋溢着浓浓的家的味道，而且极大地调动了员工的工作积极性，人人重视企业文化，人人认同企业文化。
在干净整洁的营业厅中，我们以高效优质的服务、文明有礼的语言、真诚热情的微笑、整齐洁净的着装，让每一个来天等邮政办事的人宾至如归，深刻感觉到天等邮政局弥漫着家一样的氛围!我们的顾客能够不受感染吗?能够享受到这样贴心的服务，我们的顾客能够不感动吗?有了这样良好的客户关系，公司能够不发展进步吗?平时工作中，我们创建学习型组织，争当知识型技能型职工，经常性开展各种活动，在活动中不断提高服务客户的意识。在工作过程中，我们要求自己经常性地进行“换位思考”，多站在客户的立场上考虑问题。因为我们明白，客户的满意才是我们追求的目标;因为我们知道对客户负责，也就是对公司的发展负责。
美国总统林肯曾说过这样一句名言：“每个人应该有这样的信心：人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任，我亦能负。”在推进企业文化，服务奥运、服务客户的过程中，我们将努力学习，积极提升技能，高举那象征“更快、更高、更强”的奥运火炬，强化效率，优化作风!纵然市场环境风云变换，纵然行业竞争空间激烈，但是，只要我们忠诚敬业，时刻准备着，不去更多的计较一时的得失，而是孜孜不倦，百折不挠地坚持我们的信念，坚守自己的岗位，肩负起自己的职责，大胆追求，勇于探索，努力创造，无私奉献，按我们认定的目标去努力、去完善、去坚持、去拼搏，我们的人生就会在不断的追求和奉献中得以升华，我们的事业就会因责任的坚守而成就卓越!
我的演讲结束，谢谢大家!
优秀员工演讲稿 篇6
很荣幸被评为20xx年度的优秀员工，这是对我工作上的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励。
公司加快了发展步伐，我在公司领导的正确引导、各位同仁的大力支持下，特别是财务中心的全体工作人员的分工协作，积极配合下，兢兢业业的做好自己的本职本岗工作。在公司财务管理制度的完善和执行;规范而合法的进行公司的账务处理;和外部保持良好的工作联系等等方面积极、努力、而细致的工作着。
在以后的工作当中，我将不辜负领导和同仁的的期望，更加尽心尽职，抱着务实认真的工作态度，并不断学习提升自己的工作技能，迎接新的挑战!用实际行动为公司的发展尽自己的绵薄之力! 当选为公司20xx年度的优秀员工，这是一份荣誉，更是一份激励。加入公司近七年来，从一个对“电路板”这个名词仅仅有一点点模糊理解的门外汉，到现今不但已熟练掌握各类板件的工艺流程和一些主要设备的工作原理，还能对一般板件的常见缺陷进行分析处理，整个过程离不开上级领导的认真教导和资深同事们的热心帮助，在今后的日子里，我将秉承团结奋进的精神，引导更多的人加入到我们的优秀队伍中来，让我们一起为CCTC更加灿烂辉煌的明天加油!
当选为优秀员工，仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，它将推动我更加努力地完成公司的各项指标，做好每一件事，我决心在员工中起到革新技术，提高效率，发扬团队精神等带头作用;也决心为打造品牌，保质保量完成任务，努力提高员工素质，在各级领导的带领下，为将CCTC打造成为世界一流企业奉献青春和力量!衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大，努力为企业的繁荣昌盛做出贡献!
优秀员工演讲稿 篇7
首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：
一、存在的主要问题：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂;工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
7、业务技能不熟，专业培训不够
客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱，管理力度不够
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够，人员擅离岗位
酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差
酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有一定的距离，需制定设施设备维护计划，确保各项设施设备维护到位。
以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划：
1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素质。
中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。
2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。20xx年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。
3、突出重点、狠抓落实
酒店在创建三星级旅游饭店过程中，要始终坚持物质文明、精神文明建设，争取取得良好的经济效益和社会效益，同安排、同布置、同检查、同落实，“坚持两手都要抓，两手都要硬”的方针，加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标，我们在硬件设施上将进一步完善，对酒店各部门不规范的地方进行督导整改，同时围绕“创星”目标，认真开展软件服务工程的建设工作：
(1)、按照国家标准《旅游饭店星级划分评定》(gb/t14308)的规定，加强学习，不断提高，组织各级人员进行自查、整改，符合国家三星级标准。对全体员工进行《星级服务标准》、服务意识、礼节礼貌强化培训，组织全体员工开展业务技能大赛。另外，还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企业规定、发展规划等，从而进一步规范服务行为，提高服务水平，实行每月考核一次，评选出业务技能优秀的人员进行表彰和奖励，并针对《星级服务标准》存在的问题及时进行整改，同时对考核不合格的进行强化培训。
(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日，对所查出的问题进行通报，并严格要求各部门对照整改。
(3)、健全酒店各项管理制度，严格按照规定上框上墙。
(4)、在创建三星级旅游饭店期间，将邀请市、县旅游局对我店进行检查，并对市、县旅游局提出整改的问题及时进行整改。
对创建三星级旅游饭店工作的认识今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场需求为中心，树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识)，运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人温暖的家。
4、健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得以顺利开展。酒店成立创建领导小组，酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报、和专刊，定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。
优秀员工演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：
大家好！
在这辞旧迎新的时辰，我们喜气洋洋、欢聚一堂，共度佳节，在此我真诚地祝愿大家新年快乐！同时，我想借此机会，向以前在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢！也向支持我们部门的领导和同事们表示深深的谢意！
我叫__________，现是_________（部门）_________（职务）。这些年在领导的亲切关怀和同事的热心帮忙下，勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。
每一天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来到__________超市时，我的情绪就显得格外舒畅，这是正因_________超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭！我在那里快乐着并感动着，更重要的是我在那里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工，我们每一天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到那里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩！工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我坚信我在平凡的岗位上同样能够做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的这天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客带给更优质的服务。
回首瞻望，我们熟知的“铁人”王进喜，凭着“宁可少活二十年，拼命也要拿下大油田”的顽强意志和冲天的干劲，获得了成功。奥斯特洛夫斯基说过，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”，他们的青春之火熊熊燃烧，放射出了灿烂的光芒，同时也激励着我们奋勇前进。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的公司为己任。
虽然在过去的一年中我的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为________年度“优秀员工”，应对荣誉我始终提醒着自己不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标也正严峻的等待着我和大家齐心协力的去完成，在这新的一年里我也必须会更好的融入公司这一大家庭中，再接再厉，勤勤恳恳，脚踏实地，为___________超市的发展和攀升目标而发奋！
最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康！
谢谢大家！
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