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优秀员工演讲稿

时间:2020-05-06 20:02:41 优秀员工 我要投稿

优秀员工演讲稿10篇

  演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。随着社会一步步向前发展,需要使用演讲稿的场合越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的优秀员工演讲稿10篇,希望能够帮助到大家。

优秀员工演讲稿10篇

优秀员工演讲稿 篇1

尊敬的各位领导、各位同事:

  大家早上好!

  非常感谢公司领导给我这次参加评选优秀员工的机会,也感谢同事们给我的无限支持,让我有机会在这里展示自己。

  我于20xx年3月份进入xx公司,在这两年时间里,使我得以健康快乐的成长。进入公司后,我先是负责公司的现金收付业务和员工的薪资发放工作等重要工作;20xx年5月至今负责银行境内外付款、收款及提领外币、结售汇等银行收支的重要工作。

  在这期间,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,不断改善工作方式方法,顺利完成工作。

  1、 加强与银行相关部门联系,根据公司需要提取现金备用,每天对收入和支出的凭证认真核对,及时编制凭证、记帐、盘点,严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与账目,做到帐证、帐帐、帐实相符。

  2、 及时发放职工薪资,有时14、15日是星期六、星期天,为不耽误发放员工薪资,加班到晚上11点,坚持做完薪资表,仔仔细细检查一遍,确认无误后才可下班。

  3、 坚持原则,严格执行财务制度,严格审核原始单据,对不符手续的票据绝不付款。在有些人看来,我的工作貌似很简单,不过是跑跑银行、填填支票等,其实不然,这项工作繁杂、琐碎,但很重要,必须具备高度的责任心。与数字打交道,容不得半点马虎,一个小数点出错,就会带来许多不必要的麻烦,甚至给公司带来损失。直接关系到职工个人、单位经济利益,汇款信息错误,造成退款、影响财务帐款准确性;汇款不及时,延误厂商发货,影响公司生产进度及声誉;因而不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要深入学习才能掌握。

  我认为,要做好本职工作,必须具备高尚的人品,严格遵守职业操守;同时要有强烈的责任心和工作热情。时时刻刻与数字打交道,难免会觉得烦躁。但我时刻以高昂的工作热情、严谨的工作态度、高度的责任心面对工作。在工作时,必须把它当作一项有趣的事,当成自己的责任。热爱这份工作,享受这份工作,才能把工作做得更好。

  工作是为公司做的,但更是为自己做的,我积累了知识、经验,只要我不断的努力,公司就会给我更宽广的平台。公司给予了我锻炼自已、提高自身素质的机会,我从刚进入公司的懵懂到今天站在这里评选优秀员工,我的成长离不开公司对我的培养和锻炼。在这两年里,如果没有公司对我的培训,没有部门领导对我细心的指导,没有同事对我全力的支持,就没有我今天的成长与进步,在xx公司这个大家庭里,我学到的不仅仅是业务上的技能,更多的是感受到了这个大家庭的温暖,有公司对员工的激励,有我们部门领导殷切的期望,更有我们财务部同事的互相帮助。

  作为一名优秀员工,要用优秀的工作业绩回报公司,作为公司财务部的一名员工,我深刻懂得财务这一岗位的重要性,也充分体会到公司领导对财务的高度重视,在今后的工作中,我将秉承着高度负责的主人翁精神,把工作当事业经营,把工作抓实、抓牢、抓细,工作上多找更好的办法,以优秀的工作业绩为公司贡献自己的力量。员工依附企业生存,企业依靠员工发展。在今后的工作中,我将以身作则,严格遵守公司的各项规章制度,敬岗爱业,一言一行树立优秀员工的形象。充分发挥优良的作风,努力提高自己,加强业务学习,不断与时俱进,超越自我、适应公司发展的需要。

  作为这次竞选优秀员工的参与者,我渴望成功,但也绝不回避失败,无论成功与否,我都更加努力,更加勤奋的工作,以更高的目标,更高的起点要求自己,与xx公司同进步,共辉煌。我坚信:xx公司的职工是优秀的,发展是无限的,前途是光明的。最后衷心的祝愿大家身体健康,工作顺利。我的演讲完毕,谢谢大家。

优秀员工演讲稿 篇2

尊敬的各位领导,各位评委,各位同事!

  大家下午好!

  首先,要感谢酒店给我这次机会!让我以代领领班的身份代表餐饮部参加此次演讲比赛,这是的莫大的荣幸!

  今天,我要演讲的题目是《责任是远航的风帆》

  岁月的流逝,生活的考验,工作的磨练,使我们少了一份天真,少了一份莽撞,但却多了几分成熟,更多了几分责任心。从去年8月1号到如今9个多月的时间里,我们看到了酒店的辉煌成就,感受到了酒店与时俱进开拓创新的前进步伐,我自豪能来华天酒店这个大家庭工作!

  纵观华天的辉煌二十余年,从酒店的筹备到现在的稳步发展,上至老总,下至员工,他们吃苦耐劳,默默奉献,把过去积累的经验一点一滴毫无保留地运用到我们的现实工作中来。我想,正是他们的无私与努力,使华天成为湖南省贵宾接待的首选,成为酒店行业的领头羊和常青树,更在当今社会如此激烈的竞争中立于不败之地。作为员工的我,被酒店这种持之以恒,无私奉献的精神所感动,这种精神是我从课本上所学不到的,也是我在以后的学习与工作中所要具备的。

  正是在这种责任的支持下教师们解救出一批又一批祖国的花朵,正是在这种责任的支持下她带领着我们完成了一次又一次的vip接待,

  责任心是金,一个人有了责任心,他的生命就会闪闪发光;一个人有了责任心,他便拥有了至高无上的灵魂;一个人有了责任心,这个世界才会更加精彩迷人!现在,酒店给了我们工作的机会,给了我们发展的空间,我们每个人都有责任做好每一项工作,为酒店作出应有的贡献!

  如果说责任是远航的风帆,那华天就是一艘轮船而员工就是轮船下的螺旋浆,螺旋浆的职责就是推动轮船前进、而我们的职责就是推动华天前进。

  乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!

  责任便是酒店远航的风帆!

  让我们在“追求卓越,服务真诚”理念的指导下,携手并肩,尽职尽责,共同创造华天更加辉煌灿烂的明天!

优秀员工演讲稿 篇3

尊敬的xx总、各位同事:

  大家下午好!

  我叫××,是××集团××区域家居总汇的一名普通电工。被荣幸的评为了xxx年度××集团优秀员工,这一荣誉首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。

  所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在××这样的流通企业里,作为一名电工,他虽然不能像经营管理者那样直接为集团创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,他如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉,虽然很普通,却发挥着不可缺少的作用。因此,我暗自下定决心,干一行爱一行,立足本岗,尽职尽责,争做一名合格的员工。商场电工最主要的职责就是对线路、照明、电器设备,进行检查、维护,确保良好的经营环境。我所在的是个大型商场,有上百家商户,电力常年超负荷运行,为了做好管理工作,我主动深入展位,挨家挨户了解情况,并把各厂商的用电容量和商场内空调、蒸饭箱等电器设备逐一登记造册,建立起有关的档案,凡事做到心中有数。

  每到夏季,商场就因供电不足,影响空调的正常运行,并时常出现停电现象。所有电器设备长时间超负荷运行。加之商场通风设施不好,又闷又热,导购员在岗位待不住,顾客不愿多停留,及大影响了商场的正常经营。为了解决这一困难,我首先认真分析了整体用电情况,制定了逢时用电计划,合理地限制照明用电,保证了空调的正常运行。在满负荷的情况下,为了保证商场正常用电,我不定时地到商场外供电变压器监测电流、为总开关通风降温。炎热的夏天,地表温度达60多度,我头顶烈日,脚踏热地,一站就是个把小时,一个夏季过来,往返商场与变压器及各商户之间的路程达200多公里,脸和后背晒得脱了皮,脚焖得长出了脚气。我个人付出了一点辛苦,却换来商场舒适的经营环境,当看到出租率持续上升,客流量不断增多的时候,我内心也感到了一丝爽意,因为我尽了应尽的责任。

  一名合格的员工,除了有较强的事业心、责任感外,还必须具备良好的主人翁精神,时时处处想为企业的利益去想,做为企业的利益去做。几年来,我始终像家庭过日子一样,本着勤俭持家的精神,做好各项工作。

  商场有30台空调机,一到夏季满负荷工作,经常出现保护停机,还时常出现故障,维修费用较高,通过向专业人员请教和观察,了解到主要原因是室外机散热不好的原因。对此,我主动定期清洗室外机散热片,保持每台机组的清洁和良好散热性,由于精心的养护,三年来所有空调没出现一次保护停机和故障,节约维修费用9000余元。

  商场配电设施在地下室,存在多处隐患,且维修极不方便。我在春节商场放假期间,利用平时收集的电线、接线端子、螺丝、涨管等原材料对配电设备进行改造,使其趋于装配合理、维修方便,还节约了1300余元的开支。

  平时工作中,我将商户丢弃的废线头、线管、有故障的镇流器和开关等物料保存下来,修缮后已备他用。如一拖二镇流器有的损坏一拖,另一拖却完好正常,我收集起来对其进行修理,不能修好的处理后当作一拖用。几年来,商场内各灯箱所换的镇流器没有购买一支新的,为商场节约了4500余元。

  为解决涮拖布水池不便利的问题,我本着少花钱、多办事的原则,和另一位电工当起管工和泥瓦工来,亲自设计方案,利用剩余水泥、砖、砂土等原料改建水池,比施工队改造,节省开支500多元。

  商场工作人员少,工作繁杂,为了给领导减轻负担,自己在巡视商场中,见到一些问题,不论是份内还是份外,都能积极主动的协调解决。有一次商场卫生间大便池严重堵塞,污水外溢,影响了购物环境,见状我立即进行疏通,当打开主干管检查孔排查时,粪水一涌而出,喷了一身,在没有合适工具的情况下,我不顾身上的污渍,强忍着刺鼻的臭气,用手进行疏通,一下、两下、三下……将堵塞的粪便、油渍、杂物掏出。我身上沾满了粪便,毁掉了一身衣服,换来的确是商场公共场所的整洁和良好的购物环境。

  几年来,我在集团先进文化的'熏陶下,在区域经常组织的“塑造诚信型组织”、“没有任何借口”等一系列理论知识学习中,觉得我的思想充实了,我爱我的岗位,更爱这支优良的团队,能献身于××这样优秀的企业中,我感到无比的自豪。我在平凡的岗位上做了些应做的工作,所取的得成绩,已成为过去,在新的一年里,我决心百尺竿头,更进一步,立足本职,以诚信为准则,锐意进取,为集团得发展宏图做出应有的贡献。

优秀员工演讲稿 篇4

尊敬的领导、亲爱的同事们:

  大家新年好!

  承蒙大家厚爱,获得20xx年度“优秀员工”, 此时此刻站在这个奖台上,我的心情非常激动和感动。感谢祥腾集团和二十冶公司,国有企业雄厚的实力和民营企业灵活的机制提供了良好的发展平台,感谢李总监的关心和鞭策,放权让我去做喜欢做的事情,感谢嘉定项目公司的李总经理,蒋总、李总对我的信任和包容,给予我的设计管理工作最大的支持,感谢同样优秀的同事们,为了共同的目标,大家同舟共济,勇往直前。

  xx年对于我而言是一个新的起点,责任、严谨、效率一直是我工作的信条,在总工室和嘉定项目环境下通过一年辛勤的工作,得到的是探索、学习、成长。荣获“优秀员工”,能给予我这份殊荣,我感到很荣幸。这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。

  过去的荣誉已成为过去,20xx年新的征程已经开启,我们面临的新的形势既充满挑战,更催人奋进,我将不断加强个人修养,自学加强学习,努力提高工作业务水平,扬长避短,发奋工作,力求把工作做好的更好、更扎实。

  最后值此新春佳节来临之际,请允许我向一年来关心、支持爱护和帮助我的各位领导、全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意!

  谢谢大家!

优秀员工演讲稿 篇5

尊敬的各位领导,亲爱的各位同仁:

  大家好!我叫***,来自湖北武汉,现在工作于CNC加工二课D7线。今天非常感谢各位领导和同仁给予我这次展示自我的机会和舞台。目前我从事于***D/S上检工作

  ***,一个让我自豪的名词。光整的小平台,笔直的BOSS柱,关键的锁定孔,平滑的音量孔,匀称的USB接口和纤细的0。83孔,都是我们钩刀的任务。认真的检来料,谨慎的加工,不轻易流出任何一个不良品。我们就像卫士一样,保护着产品的品质,努力的饯行着集团对于品质的严格要求。当然我也有过犯错误的时候,疏忽有时会像魔鬼一样让人难以防范,所以我有过重工的尴尬经历。但在重工中,我渐渐的学会了如何改善,那就是在每一分钟的工作时间内,保证60秒的聚精会神。如果疏忽是魔鬼一样难以控制,那我就在心中筑起一道铁门,将自己囚住,让疏忽的魔鬼难以进入,而这种自我囚禁就是自律。

  一直认为一个优秀员工必须具备某些必备的素质。责任感,自律,力求上进和团队精神,而我也努力的饯行着。不迟到,不与人争执,不随地扔垃圾,将自己的产品写上机台号,有些事情都是很小的事情,水滴折射阳光,行为体现素养,注重工作和生活的细节应该成为我们每个员工必备素质和通往优秀的台阶。

  我一直认为优秀是一种习惯,而并非一个动作,一段言语。也许我们很平凡的去做着工作,但日积月累优秀的气质便如同雪地的滚球一样日渐硕大,而我们日臻完美。也许我们只是一颗普通的星星,但只要我们努力的发光,一样可以照亮自己的天空,为别人带来光明和希望。

  我一直深信我们团队中每个人都是优秀的,无论产量有多高,加班有多累,机台损失时间有多长,料屑有多脏,我们总是力争最先达到排位。每个人用自己的散光点,平凡朴质,坚韧,刚毅和 乐观。每个人用自己青春的热忱,谱写着跳动的乐章,深深的感染着我,让我受益匪浅。

  也许兰花从未觉得自己的美丽,但别人却认为她清幽脱俗。也许小溪从未自己强壮,但别人赞他汇成大海,同样我只是一名普通的员工,有着大多人的共同点,像一颗平凡而坚韧的小草。但我坚信一个人不在于他站在那个位置,而在于他往哪个方向走。努力工作,优秀不在于你得到与付出之间的比例关系,而在于你是否能用自己100%的能量去完成一件工作,自己的内心是否得到满足,而我正向他靠近。

  无论是否能获得优秀员工的称呼,我并不在意。能站在这个地方,说出自己的想法,也就是对我工作的一种鼓励,一种肯定。即使可以获得优秀员工这个称呼,我们在宏观的十万人中也只是普通如同小草般,没有什么值得骄傲和炫耀的东西。

  “路漫漫其修远兮”一时的努力并不能称作优秀,长久的坚持才可以逼近完美,执行力的持续作用才是我们工作的保障,这种保障需要每一个人的用心付出,而随着***的高歌猛进,我们将回到自己的岗位中,用自己的努力为***增砖加瓦更添光采。

优秀员工演讲稿 篇6

  我们是一批正值妙龄的xx后,我们是一群农行的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时,我们明白我们的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时,我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝。

  我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。

  徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。

  在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群……我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。,。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。

  是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。

优秀员工演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、全体员工及家属朋友们:

  大家上午好!很荣幸能够代表获奖员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工、岗位能手、敬业标兵,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向关心和关爱我们的亲人们致以诚挚的问候!向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意!

  2015年是极其不平凡的一年,硕果累累,捷报频传----绩效考核成效显著,多个科研项目列入省级重点支持项目,多项国家专利获得,产品打入欧盟市场CE认证的顺利通过,无一不证明雅之江公司正昂首阔步、蓬勃发展!

  今天,公司分别对25位员工授予优秀员工、岗位能手、敬业标兵的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默的表彰和感谢。

  此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是2008年进入雅之江公司的,在这5年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不思提升、完善,身为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。

  责任、高效、严谨、一直是我的工作信条,今天的成绩将是我明天的起点,在荣誉面前,我不会沾沾自喜,因为,我深知:我还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我将更加严格要求自己,维护优秀员工的形象,扬长避短,继续向上,向前,用更加优异的成绩回报公司领导、同事、亲人们的关心、支持和厚爱!

  我们雅之江人是伟大的,因为我们正在从事一件做大的事业----做国际标准的制定者,做世界知名的创新型企业!我相信,只要我们雅之江人齐心协力,奋勇拼搏,创造性将不可能变成可能,就一定会实现梦想,创造奇迹!

  最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、亲人们的支持、帮助与厚爱!祝愿大家新年快乐!身体健康!合家欢乐!猴年吉祥!

  谢谢大家!

优秀员工演讲稿 篇8

  朋友们,在这里,我想讲述一段我个人的经历,它同时也是我们企业所走过的历程。大学毕业后,一心要攀云折桂的我却阴错阳差地回到了家乡的电信局工作。当时正逢道县局从百万大行动的连年亏损中走出来,企业管理松散,财务状况恶化,人心思变。每当我捏着刚刚发下来的微薄的薪水,遥感着外边世界里的同学们意气风发的召唤时

  就不禁仰天沉思:我们企业的出路何在,而身在一个没有希望的企业我,个人的出路又何在?惶恐、悲观,常常在这个时候包围侵袭着我孤独的心。直到有一天,企业十大文化理念姗姗迟来,象一盏明灯照亮了我的心。在同事们声势磅礴的学习十大文化理念的热潮中,在朋友们如火如荼的比照实施理念的行动中,我身同感受,不断地增益着对企业的情感,对前途的信心。记的一次,货运公司给我们单位送来了一车设备。按常规,单位会花钱请民工卸货,但这次没有,一位员工指着企业十大文化理念宣传栏中“精细理财”这一条说:“卸这一车货,请民工得花我们一个员工半个月的工资,大家说该怎么办?”同事们都说,我们自己来!在铿镪的应答声中,几个年轻的小伙子已经奋力跃上了货车。堆成山的货物在同事们汗水的冲洗下“流”下了车。------精细理财的结果,是员工们的薪水水涨船高,再也不想离企业而去了。道县素有南蛮之地之称,因其闭塞的地理环境和慓悍的人文气质,造就了这里的血性男儿率性、鲁蛮的性格。

  曾经有一段时间,由于企业财务运作困难,员工对企业领导的对抗抵触情绪严重,几任领导到我局工作时都不同程度地受到过生命的威胁。但是,当新任领导班子到来后,使出了“企业十大文化理念”的治企法宝,实践了“以人为本,文明详和”的理念。他们主动与职工交朋友,充分了解职工个人爱好与特长,合理安排员工工作,使员工们能人尽其才,我个人就是在这个时候被安排到数据业务处理中心,从事自己专业所擅长的工作的;局领导还带头为职工办好事、办实事,从建设工会职工之家到改善员工办公环境,一时在局内养活了一团春意气,使干部职工从与领导对抗转变为与企业共赴时艰,暴发出前所未有的工作能动性。

  终于,在“效益杯”结束时,我们取得了全市第一名的好成绩。企业十大文化理念,她仿佛是春来时的第一声惊雷,震醒了我们蛰伏已旧的心灵;又象是哲人的一声点拨,改变了道县局一代、乃至几代人的命运;更象是夜航中的一盏航标灯,照亮了我个人和企业发展的方向。穿过时光的隧道,我们仿佛又来到了七十年前“长夜难明”的赤县天,是一为伟人的一种思想使得“雄鸡一唱天下白”。今天,我们的企业十大文化理念,不正也是我们企业的指路明灯吗?相信在她的指引下,我们的企业、我们个人,一样也会“昆鹏展翅九万里”!

优秀员工演讲稿 篇9

  xxxx年的秋天,在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后,我怀着激动而喜悦的心情,接到了中国工商银行的通知书。从报道的第一天起,我下定决心,既然选择了这份职业,就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。

  作为一名普通的前台柜员,在平凡而紧张的工作岗位上,尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。我认真的完成每一件业务,这一件件业务堆积成我的一天,这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。柜台,是工商银行展现给世人的窗口,这里是直面客户的沟通的桥梁,这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。

  我对优质服务的最深刻的理解,却源自于一笔错误。粗心的我,遗漏了一位客户的签名,当发现时,已经是一天营业结束的时候了。北方深冬的六点,早已华灯初上。当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口,要帮我补签名时,我的眼泪一瞬间夺眶而出。这泪水,包含着对客户的浓浓歉意,包含着对工作深深地愧疚,还包含着自己对做好优质服务的坚定决心!

  后来,因错生缘,我与这位客户建立了工作上联系。理财到期时,我会及时提醒她,帮她规划好理财时间,做好她的理财顾问。每当这位阿姨打电话说,XX啊,最近有没有什么收益好点的产品吗?我都会第一时间帮她查询,热心的给她回复介绍。今年春节时,她回复了我一条祝福的短信:“春节快乐,也祝你工作顺利!”

  收到短信,我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。我们一直说,用优质的服务迎接客户;但很多时候,客户也在用一言一行教育着我们。客户带给我们的,不仅仅是效益,还有那份信任和体贴。我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢?我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢?

  金融业出售的是服务,而优质服务就是我们的“立行之本”。用优质的服务吸引客户,让客户认可和信赖的同时,工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。意识到网络带给人们的便利和改变,工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量,更好的、第一时间与客户沟通,介绍我们的新型产品。中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率,定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点,分享服务中的心语。江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台,介绍我行贵金属投资工具,实时发布信用卡优惠,原油期货价格变动等信息。

  这样创新化的服务,使得我们工商银行走在时代的前沿。我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播,发展到了点到面的辐射式传播。创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足,提供了解各类增值服务的平台,帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。

  著名经济学家林毅夫曾经说过,“满意度是今天的市场,忠诚是永恒的市场。”我们把客户需求作为个人工作目标,用真诚的态度让客户满意,不断创新服务水平,确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。作为现金柜员,透过服务窗口,我也会踏踏实实的做好每一件小事,找准位置,明确方向,力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志,我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步,我的青春也一定会在这里闪亮!

优秀员工演讲稿 篇10

  伟大源自于细节的积累

  翔龙,一个多么有创意有动感的名字。当我加入到这个大家庭的时候,就被她的服务宗旨所深深的吸引。“伟大源自于细节的积累”短短的几个字,就已经浓缩了人生中的一个不变的真理,只有每时每刻注意细节,积累经验,这样,我们才会拥有真正的伟大!

  我们正是这样做着,慢慢地积累着,以酒店的筹备到现在的稳步发展,上至老总,下至员工,我们都再把过去积累的细节经验,一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。

  细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,我们在点滴中,在细节里寻找着快乐,寻找着属于自身的价值。中国古代思想家老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易。”意思就是说;做大事必须从小事开始,天下难事必定容易做起,一个企业有了宏伟,英明的战略,没有严格认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。”所以大礼不辞小让,细节决定成败!看不到细节,或不把细节当回事的人,他对工作必定缺乏认真的态度,对事情只能事敷衍了事,这种人是无法把工作当作一种乐趣,因而在工作中会缺乏必要的热情,他们只能永远做别人分配的工作,甚至,即便是这样,也不能把工作做好,而考虑到细节,注重细节的人,不仅会认真对待工作,将小事做细,从而使自己走上成功之路。

  完美的细节代表着永不懈怠的处世风格,也是一个追求成功的资本,坚定的做一件事,做到位了,做成功了,社会自然就不会辜负于你。

  翔龙吆发展,要做大做强,就必须首先坚定我们的信念,坚决地一如既往地贯彻好我们的服务宗旨“伟大源自于细节的积累”只有这样,我们翔龙才有路,我们的翔龙才会腾飞。

  我相信,翔龙的未来会更好,辉煌等待着你。真心地祝福你腾飞的翔龙。

  我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。 作为万利人的我们要饮水思源,善待工作。做感恩的事来回馈酒店,怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡,但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上,却涌现出许多感人的事迹,展示出我们万利隆人不平凡的青春风采。

  记得有位名人说过这句话,“人的生命只有一次,当我离开这个世界的时候,我不因虚度年华而懊悔,也不因碌碌无为而后悔”。我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里,我们要以建设新型的、强大的万利隆为己任。

  虽然在这次我的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉 称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗! 最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!

  前厅部是酒店的形象窗口,前厅每一位员工的一言一行都代表着酒店。作为前厅部的一员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中从不敢有半点马虎,比如一张票据、一个电话、一份传真都直接关系到客人的切身利益。稍有不慎,将会给客人造成无法挽回的损失,酒店的形象也将会在客人的心目中大打折扣。其实只要你愿意,你用心去体验去学习去工作,每个人都会成为一名优秀员工。 要成为一名优秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。在酒店,热爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点:一是真诚微笑;二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求。当你向客人微笑的时候,要表达的意思就是:“见到您我很高兴,很愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境,同时也给客人一种愉悦的心情。微笑服务,最重要的是在感情上把客人当作亲人、朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人。曾经有一位劳模这样说过:“细心只能将事情做对,用心才能将事情做好!”做事不仅要细心,把事情做对,更要用心,站在客人的角度,多替客人想得周到些,那样就会得到客人的认可,就更容易跟客人接近了。微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,这样不仅对我们酒店有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。

  最后,愿我们酒店事业蒸蒸日上,不断地做大做强,愿我们同事以敬业精神,全力以赴,做到最好,使酒店业务再上一个台阶。 祝大家新年快乐,工作顺利,身体健康,谢谢大家

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