【实用】优秀员工演讲稿模板合集9篇
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在现在社会，演讲稿使用的情况越来越多，在写之前，可以先参考范文，下面是小编收集整理的优秀员工演讲稿9篇，欢迎阅读与收藏。
优秀员工演讲稿 篇1
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！
今天我代表州局的一名普通职工站在这里，谈谈在伊犁州地税局工作的一些体会和感悟。
我从1995年进入地税工作，20xx年从特克斯地税局调入到州局机关。从业20年以来，各级领导和同事们给予了我充分的信任和支持。驾驶员的职责就是以安全行驶为第一，遵守各项交通法规，时刻保持车辆整洁、性能安全，作为单位的一分子，遵守单位的各项规章制度，踏实工作，本份做人。
回想20年来，地税这个大家庭给予了我们很多，从点点滴滴里，我都能体会到集体的温暖。在党组的关怀下，我们每天可以在单位干净整洁的餐厅里就餐，干部职工上下班有了固定的交通车，工作环境也越来越舒适，这些关系每个干部切身利益的细节问题，单位都为我们想到了。单位还常常举办各类健康讲座、组织各种文体活动，一起去户外徒步，每年组织一次体检，而且项目越来越全，这些都提高了我们关注健康的意识。单位还发挥大家的特长，逐步营造轻松、健康的氛围。今年州局机关开设了广播站，当音乐在办公楼响起，提醒大家开始做广播体操，注意健康保健，每个人都会感受到来自集体、来自组织的温馨关怀。在这样的氛围里，我自己也受益很多，这些都是我每天切切实实能看得见、能感受到的。
回想我的工作和生活，无论在县上，还是在州局机关，各级领导和同事们都给予我很多帮助，尤其是从县局到了州局机关，各方面条件都比县上优越，这一点我更是深有感触。在伊犁地税系统这个大家庭里，我们各族干部职工都能和睦相处，有了困难跟谁讲一声，都会尽力地帮助解决，领导也没有高高在上端着架子，正是这种大家庭的氛围，让我们服务中心努尔兰主任在驻村一年回到机关后，感慨万分，他经常对我们讲：回家的感觉真好！我非常理解也非常相信这一点，不经历风雨，是感受不到家的温暖的，而单位恰恰就是从工作生活中的小事、细节入手，一点一点把家的感觉、家的温暖、家的和谐像种子一样，种进每个人心里，让我们以“伊犁地税”为荣。
我们税务部门作为国家的行政执法部门，一直以来，从工作环境、个人福利待遇方面，相比其他单位要好很多。不知道大家认真想过没有，因为我们身在这个集体，我们才因此受到了更多的尊重和关注，也得到更多的支持。这一切的前提，是因为我们是一个优秀的集体、一个有凝聚力的集体。在成绩面前，从各级领导到干部职工，每个人都付出了努力，都流下了汗水，离开了这个光荣的集体，我们作为个人的力量和成就是微不足道的。
我作为一名党员，在这个集体中，看到了群教活动以来，从党组到每个处室、到每名干部职工，工作作风、精神面貌、工作环境都有非常大的变化。在机关党员中开展“树旗帜、亮身份”活动，在我戴上党微时，我感到无形的压力，深刻感觉到自己作为一名党员还有很多不足。现在可以看到每个党员自觉佩带党微，时刻用党员的身份约束自己提醒自己，可以说，在机关，绝大多数党员们确实起到了模范带头作用。通过群教活动，让我认识到党员起到的模范带头作用是一样的，党性不应受职务高低、分工不同而有所区别。我们应该坚守的是：我能为这个集体做些什么，才能回报这个集体。
在单位，我还是一名司机，我所能为这个单位、为这个大家庭做到的，就是尽好本职，做好后勤保障，遵守单位的规章制度，融合在这个大家庭里，贡献我自己的一点热量。在生活中，用自己乐观向上的心态带动身边家人和朋友。我的言行举止不仅代表个人，更代表伊犁地税大家庭中的一员。我不仅要知足，更应该感恩，感恩这份工作让我有了较好的生活品质，感恩这个集体让我有了认同感和归属感。
连续三年我被评为先进工作者，这是党组和同事们对自己踏实工作的肯定。我感到骄傲的同时，更清楚地看到：在这个集体，不论在哪个岗位，只要踏实付出，都会有一份属于自己的收获和荣誉。不需要去表白自己做了什么，只需要立足本职，干好份内的事，哪怕总是默默地付出、默默地加班，这个单位都会给每块金子发光的机会。
快乐工作有利于自己，无私敬业有利于他人，我是谁，你是谁，我们都为了谁，现在，我要给出最明确的答案：站在这里，我是一名党员，一名职工，尽到党员的责任和义务，为这个单位的荣誉努力工作，这就是我们最终的目标。我们已经拥有了很多，长大的孩子都知道回报父母的养育之恩，那我更应该加倍努力回报这个大家庭！
优秀员工演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
大家好！今天我演讲的题目是——态度决定一切。
“学习成就事业，知识创造未来”。在机关开展的学习活动中，我认真阅读和学习了《态度决定一切》这本书，体会很深。
在工作面前，态度决定一切。没有不重要的工作，只有不重视工作的人。不同的态度，成就不同的人生，有什么样的态度就会产生什么样的行为，从而决定不同的结果。
有这样一个小故事：三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们：“你们在干什么？”
第一个人抬头苦笑着说：“没看见吗？砌墙！我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊……
第二个人抬头苦笑着说：”我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊……
第三个人满面笑容开心地说：“我们正在建设一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标致性建筑之一啊！想想能够参与这样一个工程，真是令人兴奋。”
十年后，第一个人依然在砌墙；第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师；第三个人，是前两个人的老板。
可见，一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。
虽然成功是由多种因素制约的，但态度是首要解决的问题。有人在做过万人次以上的调查后发现了态度和成功的一些规律：成功的第一大类要素与他们的态度有着直接的关系，如积极、主动、果断、毅立、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心、责任心等这样因素大概占80%左右；第二类要素，属于后天修炼所得，叫“技巧”，如善于处理人际关系、口才好、有远见、创造力强、技术好、工作能力强，这类要素大概占13%左右；第三类属于客观要素，如运气、机遇、环境、长相、天赋等，这类要素大概占7%左右；同时，还归纳了这三者的关系：第一，态度与技巧是因果关系。第二，成功需要持续的好运气。
所以，我们做任何事情，成败的关键在于我们做事的态度，关键在于我们是直面困难、解决困难，还是回避困难、在困难面前放弃。这是一个态度问题。
在实际的生活当中，我们常听到这样的抱怨：“工作很累，钱挣的很少”，“做同样的工作，为什么他挣的比我多呢？”，“领导为什么只重视他，委以他重任呢？”诚然，这样的`情况实际中确实存在。带着情绪工作，肯定不会有出的表现。试想，左手边站着一个态度积极向上、右手边站一个灰心丧气、凡事都摇头的员工，领导会做出什么样的选择。
优秀员工演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们：
大家上午好：
今天我们大家在此欢聚一堂，有幸作为公司的优秀员工代表上台发言，我感到无尚光荣和自豪。在这里，我代表所有优秀员工向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。
我来到公司工作已经有3年了，在这3年里，我明显感受到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个刚毕业的学生，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育和提拔，让我有更多的发挥平台;也多亏了同事们的支持与帮助，使我在学习到专业知识的同时，也提升了与人相处沟通的能力。
过去的3年里，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。20xx年，在领导的充分信任和厚爱下，我被派往河南负责外协加工项目，虽然外加工点工作环境恶劣，生活条件艰苦，但是，在那份责任心的推动下，我调整了自己的心态，坚定了自己的方向，把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。今天，我的这份付出得到了公司的认可，我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了，只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的道理。我也坚信，今后的工作将会越来越好。
过去的成绩已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新形势既充满挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作动力，扬长避短，用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱!
最后,我还是要感谢公司，是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想;感谢领导，是你们让我从工作中学会了思考与总结，感谢同事们，是大家让我从工作中找到了朋友和关心!借此机会向大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意!
谢谢大家!
优秀员工演讲稿 篇4
尊崇的列位带领、列位同事：
大师新年好!
起首感激全部同事及列位带领一年去对止政部任务的懂得、共同战撑持，感激您们对我任务的承认战撑持，
止政部是给列位同事供给办事，处置公司止政事件的部分，因为任务的性子战内容便是办事，处置的皆是面滴大事、平常噜苏琐事，是以团体的任务易以概述战量化，以是我能得到优异员工那个奖项，的确离没有开列位同事的撑持，那不单单是我小我的声誉，也是止政部的声誉。
我以为一位优异员工应当起到楷模感化，应当以下度的仆人翁精力，冷静地贡献着光战热;应当抱着务虚当真的任务立场，静心苦干，敬业爱岗，勤勤奋恳地做好本职任务。唱工做要勤恳战有义务心，由于勤恳，可以或许提升出产服从，如后人所道的多一份耕作，多一份收成;而有了义务心，正在任务中便会当真详尽，幸免呈现错误。
正在今后的任务傍边，我将没有孤负带领的希冀，加倍经心失职，尽力任务，其实不断进修晋升本身的任务技术，用现实步履为公司的成长尽本身的菲薄之力。
自进公司任务至今，我并没无为公司做出了不得的年夜进献，也没获得出格值得夸耀可喜的事迹，我只是尽可能做好属于本身岗亭上的任务，尽本身最年夜的尽力的来完成每次的目标，总结本身的履历，从履历中进修，背别人进修，尽可能将本身的任务争夺一次比一次做得更好，尽量的提升任务服从，固然如斯，但我的支出获得了公司的承认，我深感非常的侥幸，我念公司此次评劣勾当也再次背每位员工转达取申明了只需有支出，只需踏踏实实的做好了属于本身的那份任务，便会有报答。
此次能被评为优异员工，我念那既是公司对我小我任务才能取成就的必定，也是对此后任务做得更好的一种鼓动勉励。我也脆疑，此后的任务必然会做得更好。xx的成长让我们发展，我们的配合尽力让xx加倍光辉。
优秀员工演讲稿 篇5
尊敬的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工朋友们：
大家好！
我是客房部服务中心文员xxx，非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们客房部最大的褒奖和鼓励。
在这里，我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示衷心的感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了。（鞠躬）
在已经过去的一年里，是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在集团公司郭总的亲切关怀下，在以殷总为核心的酒店管理团队的正确领导下，继往开来，与时俱进。对内，狠抓团队建设；对外，积极开拓市场，使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。
盛世国际酒店，就像一颗熠熠生辉的明珠，镶嵌在涞水这片神奇的热土上。盛世国际酒店，就像那冉冉升起的旭日，她的光辉照射保北京南，正如一位来宾赞颂的那样：好雨随风感盛世，祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处，疑是九天星满坡。
做为一名亲身经历其中的普通服务人员，我只是做了我份内的工作，但酒店却给了我如此巨大的荣誉，我感到无比的光荣与自豪。我要再一次衷心地发出内心的感谢：谢谢您，我们敬爱的老板！谢谢您，我们热心的领导！谢谢你，我可爱的同事！
逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于已逝去的xxxx，光荣与梦想，则属于已到来的xxxx。我们相信，在新的一年里，在公司领导和酒店的正确领导下，我们本着践行“十八字准则”，落实“二十字准则”为首的管理方针，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为盛世国际酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信，盛世国际酒店的明天会更加美好！
谢谢大家。
优秀员工演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同事，各位嘉宾，晚上好，我叫***，是肇庆臻汇园工程管理部的一员，今天很荣幸能作为优秀员工的代表进行发言，在此，我仅代表我及我的家人向各位领导，各位同事，各位嘉宾致以最真挚的问候、最美好祝福，祝你们身体健康，家庭幸福。
在过去的一年里，我始终严格要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，服从领导的安排，认真完成领导布置的各项任务，同时积极配合同事完成相关的工作，从年初的b区竣工验收配合、到b区的园林绿化施工、c2区的桩基础施工及土建施工，一步一步的走过来了。前行的路上，遇到了很多的困难，在领导的指导及同事的帮助下，我迎难而上，最终将困难一一解决。因此，我认为，这个荣誉不是我个人的，是我们工程管理部这个大家庭的，我觉得你们每个人都配得上这个荣誉。
在新的一年里，我不会沉醉在今天的荣誉与掌声中，我还存在很多不足，成绩只能说明过去，昨天，我努力了，今天，我很努力，明天，我将更加努力，我愿意为公司的质量管理年和产品创新年贡献出自己全部力量。我仅代表工程管理部做出承诺：我们将以更高的标准要求自己，在工作中不断提高和自我完善，认真履行岗位职责，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，做出更多质量更好的房子，以此来回报公司领导和同事们的鼓励和期盼。
最后，祝愿公司在新的一年里发展更上一层楼，销售再创佳绩，祝领导及同事在新的一年里身体健康，万事如意。
优秀员工演讲稿 篇7
各位领导、各位同事大家好：
在这辞旧迎新的日子里，公司举办这样的年会，我心情特别激动，这是我第二次参加公司的年会，我来到公司一年有余，在这一年里我感受颇深。
在领导悉心的教育和同事的关怀下，我从一个刚出校门没有任何经验的学生到现在，我能感觉我在逐渐成长，学到啦许多以前不曾接触的知识。
首先，这些成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的，在这里我要感谢公司给啦我工作的机会，让我有机会秀我自己。感谢两位领导的耐心指导和淳淳教诲，还要感谢一起工作的每一位同事，没有你们给予的帮助我不会有所进步，在此对大家郑重的说声：谢谢！
其次，这些成绩和成长与我们工作的大环境有着密切的关系，我们的公司在每年的绿化工程中都能出一批精品工程，员工的综合素质每年都有提高，并能带出过硬的施工队伍。我们的团队在业务上精湛、管理上优良，在这里我学到啦很多专业知识和专业以外的知识，在这样的氛围中工作我感到自豪，在……公司工作感到自豪。相信我们每一个人都有同感。
今天大家给啦我最佳新员工的称号，感谢大家给予的肯定。说心里话，我感到很惭愧，因为不光是我一个新人的在努力，我们在座每一个人都在努力，这份成绩不属于我一个人，是属于每一个人。今后我会再接再厉，脑勤、腿勤、手勤，完成好公司交给我的各项工作任务，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的工作业务！
最后，感谢……公司、感谢领导、同事，只有不断超越自我才能得到更多回报!相信我们的生活一定会因自己的努力而精彩!在大家的同心协力下，相信我们的公司明天会更好。相信明年这个时候是我们公司又一次丰收的时刻!！ 谢谢大家，祝大家新年快乐、万事如意！
优秀员工演讲稿 篇8
各位领导、亲爱的伙伴们：
大家上午好。我是来自××组的××，今天能在大会上发言，我感到莫大的荣幸。漫游长江，才知道什么是壮丽！登上昆仑，才知道什么是雄伟！经过这几天的培训，才知道什么是热情服务、无私奉献、感恩社会！
我要感谢王老师对我们的精心辅导，连日来，您不辞辛劳，耐心指导，是您让日常生活中那些看似不经意的小故事，成为我们学习的榜样、工作的动力，是您的教导让我们对服务意识、服务态度、服务品质有了全新的认识。
每天早上，当我穿上整洁的工作服，面带着微笑，来到××超市时，我的心情就显得格外舒畅，这是因为××超市友好的环境，团结的氛围，就象是一个温馨的大家庭！我在这里快乐着并感动着，更重要的是我在这里学会了如何工作、如何敬业、如何奉献。
作为一名员工，我们每天都要迎着朝阳迎来第一位顾客，踏着夕阳送走最后一位顾客，以优雅的气质，崭新的面貌，让顾客希冀而来、满意而去，把到这里购物当成一种享受，以真诚服务换来顾客真情，使我们的工作生动而多彩！工作中，我深刻体会到：只有给顾客以关爱，视顾客为亲人，才能获得顾客的回报。
古人云：凡事必做于细，大事必做于校超市无小事，件件都重要，做好每一件小事，就是不简单。没有十全十美的商品，但有百分之百的服务。把细小的事做好本身就代表着一种伟大，我相信我在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。在竞争日益激烈的今天，我们更需要提高服务意识，端正服务态度，改善服务品质，以热情的服务态度和专业的行动，为顾客提供更优质的服务。我为自己是这个光荣集体的一员而感到自豪，它激励我在自己的岗位上热情服务、努力工作，奉献出一份光和热，化被动为主动，自觉维护××超市的形象和荣誉，开创更加美好的未来！
谢谢大家！
优秀员工演讲稿 篇9
首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：
一、存在的主要问题：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂;工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
7、业务技能不熟，专业培训不够
客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱，管理力度不够
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够，人员擅离岗位
酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差
酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有一定的距离，需制定设施设备维护计划，确保各项设施设备维护到位。
以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划：
1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素质。
中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。
2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。20xx年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是?家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。
3、突出重点、狠抓落实
酒店在创建三星级旅游饭店过程中，要始终坚持物质文明、精神文明建设，争取取得良好的经济效益和社会效益，同安排、同布置、同检查、同落实，“坚持两手都要抓，两手都要硬”的方针，加大精神文明建设的投入酒店将建立党支部、团支部、工会席。酒店围绕“创星”目标，我们在硬件设施上将进一步完善，对酒店各部门不规范的地方进行督导整改，同时围绕“创星”目标，认真开展软件服务工程的建设工作：
(1)、按照国家标准《旅游饭店星级划分评定》(gb/t14308)的规定，加强学习，不断提高，组织各级人员进行自查、整改，符合国家三星级标准。对全体员工进行《星级服务标准》、服务意识、礼节礼貌强化培训，组织全体员工开展业务技能大赛。另外，还组织员工加强学习规章制度、法纪法规、企业规定、发展规划等，从而进一步规范服务行为，提高服务水平，实行每月考核一次，评选出业务技能优秀的人员进行表彰和奖励，并针对《星级服务标准》存在的问题及时进行整改，同时对考核不合格的进行强化培训。
(2)、酒店确定每周星期六为星评质检日，对所查出的问题进行通报，并严格要求各部门对照整改。
(3)、健全酒店各项管理制度，严格按照规定上框上墙。
(4)、在创建三星级旅游饭店期间，将邀请市、县旅游局对我店进行检查，并对市、县旅游局提出整改的问题及时进行整改。
对创建三星级旅游饭店工作的认识今年，我店把创建工作纳入单位的议事日程，紧紧围绕“规范管理、塑造品牌、强力营销、争创效益”的工作指导方针，以市场需求为中心，树立“三种意识”(即全员销售意识、全方位成本意识、全过程质量意识)，运行实行“三化”(即程序化、规范化、表格化)管理。把创建工作当成对酒店员工的一次全面培训、当成对设施设备的一次全面维护保养、当成对酒店产品的一次营销，努力把酒店建成客人温暖的家。
4、健全组织机构，实行分工负责，确保创建各项工作得以顺利开展。酒店成立创建领导小组，酒店常务副总经理吴金源任组长、各部门经理为组员，并将现有的中层干部分为几个小组，分别负责学习教育、综合协调、服务质量、清洁卫生、维护保养等工作。对创建的各项工作公开进程，创办黑板报、和专刊，定期公布通报创建情况。建立奖惩制度。时间实行倒计时，使创建工作有计划、有步骤、有目标的进行。
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