撼动人心说服力的四大技巧
要改变一个人的思想观点可以说是世界上最困难的事情之一，然而演讲者又通常不得不对付这个棘手的问题。面对听众，那些精明的演讲者总能做到小心谨慎、毕恭毕敬，他们既能充分尊重听众的观点，又能巧妙而又有条不紊地照原定计划阐明自己的观点，打动听众，促使他们主动接受演讲，最终撼动人心，让他们心悦诚服。那么，演讲时该怎样运用这些技巧呢?
有的放矢，迂回出击
当你的演讲有可能引起争议时，找准恰当的途径显得特别重要。途径不对头，就有可能导致听众的敌对情绪，不等你的话出口，你早已注定要立于失败的境地。路子选对了，你便能充分说服听者。这是一门最难掌握也是最有价值的交际艺术。首先，你应当了解你的听众。
一般来说，演讲的听众可以粗略地划分为三大类型。有的听众与你持有相同的观点;有的听众犹豫不决，处在观望之中;有的与你的观点相对。那些同意你观点的听众用不着你花力气去说服;那些犹豫不决的听众有可能听了你的清楚明了、令人信服的演讲后改变立场;你面临的真正挑战无疑来自最后一类听众，因此你必须开动脑筋，设法让这部分人放弃自己的观点，站到你这边来。
由此看来，演讲前你必须充分分析你的听众，依据实际情况选择最佳途径，把演讲的重点放在那些犹豫不决、摇摆不定，尤其是与你意见相左的听众身上，做到有的放矢。同时，你还必须正确面对听众已有的观点，不可因为它们与你的观点不一致而开门见山地迎头痛击。
先退后进，变守为攻
演讲时，特别是当你的观点处于不利的境地时，为了达到说服听众的目的，你不妨先有意识地退一步，肯定听众的观点有其合理性，然后在获得听众信任的基础上再寻找机会，通过摆事实、讲道理等方法巧妙地提出你的观点，变退为进，化守为攻，从而最终有力地说服听众。
楚汉之争的结果是刘邦打败了项羽，刘邦心里自然很骄傲，常常问群臣为何能打败项羽这个问题，群臣深谙刘邦胜者为王的心理，于是对他赞美不已，刘邦遂产生了自满情绪，执政的积极性慢慢地就懈怠下来。
一次他生病后，连着半个多月留在后宫中，不见任何人，不理朝政。周勃、灌婴等许多身经百战的元勋既见不到人，也没有任何办法。这时候，大将樊哙想出一个点子，闯进宫中进谏!他见到刘邦后，先是掷地有声地对刘邦的过去进行了一番慷慨激昂的话：“想当初，陛下和臣等起兵丰沛定天下之时，何等豪情壮志!我们上下同心，团结一致，同甘共苦，浴血奋战，终于打败了项羽，一统天下，建立基业，才有了今日我大汉帝国。”恰到好处的回忆和赞美，几句话激起了刘邦的自豪之情，不住地点头称赞。樊哙话锋一转：“创业之艰辛，臣等俱难忘怀!现在天下初定，百废待兴，需要陛下处理的事情很多很多，正是您一展雄风的时候。陛下是一国之主，想不到竟这般精神颓废，群臣皆为陛下之病终日恐惶不安，陛下却不见大臣，不理朝政，而独与太监亲近，难道就不记得赵高祸国的教训吗?”一席话说的刘邦惊出一身冷汗，幡然悔悟之际，又羞又悔，病也好了一大半。
樊哙没有一上来就仗义执言，而是一番美言，赞美刘邦。前后两段话既称赞又巧妙地批评了刘邦，欲扬先抑，一片肺腑之言，终于使刘邦专心朝政，使民休养生息，汉朝一片欣欣向荣的景象。樊哙的话能够彻底打动了刘邦，他的成功与他演讲说服时运用了先退后进、变守为攻的技巧是分不开的。
因势利导，激发共鸣
要使听众心服口服，你在演讲时不可违背听众的意愿，不能采取逼迫甚至是威胁的手段强迫听众接受你的观点。你应当牢记在心的是，只有当你的观点能够引起听众感情共鸣时，你的观点才容易为听众所接受。
思想家、作家及诗人爱默生曾经讲述过的一个故事，对演讲者来说不无启迪。
有一个身强体壮的男孩试图将一头牛赶往牲口棚。他用尽浑身力气推它，不停地用鞭子抽打它，大声吆喝它，然而牛站在那儿就是不肯动。一位挤牛奶的女工见状，走上前来。她深知牛的饮食习惯。她把一根手指伸进牛的嘴里，很顺利地将它牵到了牲口棚里。原来，她从牛的角度考虑问题，尽力让自己的'行为符合它的习性，对它产生强大的吸引力。掌握了这一点，她想把牛牵到哪里就能牵到哪里。
这则故事告诉我们，演讲时你应当设法使自己的观点吸引听众，激发他去同意你而不是反对你。一旦你与听众的步调一致，那么你接着便可以渐渐地构建起你自己的观点来。
那么，演讲时该怎样构建你自己的观点呢?你应当让你的观点对听众有感染力——正如放进牛口中的手指一样。听众接受你的演讲，是因为他觉得你的观点对他有价值，有帮助。而且，只要你能向听众表明你心胸开阔，尊重他的观点，能替他着想，你就能与听众产生共鸣，并与他建立起一种融洽的关系。只有这样，他才会乐意让你“牵”着进而接受你的观点。做到了这一步，你便可顺利地开始向听众灌输你的观点。
权衡利弊，以理服人
要想征服听众，老练的演讲者知道不能急于求成。正如玛克·安东尼那样，他知道要耐心而谨慎地朝自己的目标前进，而不是感情用事。下面就让我们看看该怎样恰当运用这一技巧吧。
假设你要发表一个演讲，号召建一所学校。那些到了上学年龄的小孩家长有望支持你，你最大的障碍会来自那些家中没有上学的孩子纳税者。他们要么是没有小孩，要么是小孩已长大成人，不用再上学，要么是已把小孩送往私立学校。
要使目前没有孩子上学的家长支持你，通常办法是“划分阵营”，即把同意建校的人当成朋友，把不同意的当成对手，甚至是敌人看待。在现实生活中，当人们之间的意见不一致时，这种可悲的做法确实常常发生。在这条路上，到处是误解、怀疑、对抗和冲突，万一走向极端，它能像当年美国南北方在种族隔离问题上所产生的冲突那样，给人留下深深的伤痕。如果你也实行“划分阵营”的方法，冲突定会发生。朋友可能会和朋友吵;各种组织也可能会相互指责。当然，家里有小孩上学的父母可能会投你一票，但是你却似乎不大可能再得到其他人的支持。毫无疑问，这是死路一条。
现在，让我们试一试另一条路子，即权衡利弊，以理服人。我们可以通过分析建校的利与弊，得与失，对不同意建校的纳税者晓以利害，让他们改变立场，拥护你。我们知道，一旦你提出了建校的主张，所有的投票者便会有意或无意地在心里掂量，在天平的一端，是改善受教育的机会;在天平的另一端，是纳税支出。对于我们中的任何人来说，纳税本来就是件令人头痛的事，因此我们不会太乐意把砝码加在改善教育机会的一端。然而，我们中的每一个人也都希望我们的后代能接受良好的教育，对有的人来说这显得尤为紧迫与重要。因此，尽管不少人会把砝码放在纳税的一头，但是经过权衡和比较，绝大多数人还是会倾向于改善教育机会。这样，我们真正的挑战便是如何才能增加改善教育机会一端的重量。演讲时，重点目标应放在那些不同意建校的人的身上，在对他们表示理解的同时，着重向他们阐明建校的紧迫性和必要性，逐渐引导他们
转向支持你。例如，你可以说：“要是你走进现在的学校去看一看，展现在你眼前的将是怎样一幅景象呢?教室拥挤，体育馆人满为患，实验室里设备简陋……建立一所新的学校已刻不容缓，因为我们都希望我们的子女受到最好的教育……”
以上我们讨论了能够真正说服听众的几种技巧。事实上，只有当你真正相信自己的观点时，你才能谈得上真正去说服你的听众。而且，除非你真正感到你的演讲对听众有用，否则你不可能真正使你的观点吸引听众;除非你能真正充分意识到任何问题都有两个对立面，任何通情达理的人都会选择其中的一面，否则你不可能真正说服你的听众;除非你真正心胸开阔，毫无偏见，否则你不可能真正说服你的听众;除非你的情感是真正诚挚的，你的演讲引发了听众的共鸣，否则，你就不可能真正说服你的听众。
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